Microsoft Teams -puhelu ei muodosta yhteyttä tai se katkeaa

Microsoft Teams on yksi parhaista alustoista yrityksille ja organisaatioille. Se auttaa pitämään tiimin synkronoituna, käyttämään normaalia viestiä tylsien sähköpostien sijaan ja hallitsemaan asiakirjoja ilman vaivaa. Maaliskuussa 2017 lanseerattuaan Microsoft Teamsista on tullut yksi markkinoiden suosituimmista yritysyhteistyöalustoista. Kuten kaikki monimutkaiset ohjelmistosovellukset, se ei kuitenkaan ole vailla osuuttaan häiriötekijöitä ja virheitä. Yksi yleinen ongelma, jonka käyttäjät ovat ilmoittaneet, on se, että puhelut katkeavat jatkuvasti tai eivät muodosta yhteyttä ollenkaan.

Tähän voi olla useita syitä verkko-ongelmista äänilaitteiden ongelmiin. Tässä artikkelissa käydään läpi joitakin yleisimmistä puhelujen keskeytymisen syistä Teamsissa ja niiden korjaamiseen.

1.

Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä tai pysyä yhteydessä puheluun Teamsissa, sinun tulee ensin tarkistaa verkkoyhteytesi. Heikko tai epävakaa WiFi-signaali voi aiheuttaa puheluiden katkeamista ja muita turhauttavia ongelmia VoIP-sovelluksissa, kuten Teamsissa. Joten jos käytät WiFi-yhteyttä puhelujen soittamiseen ja vastaanottamiseen Teamsissa, yritä siirtyä lähemmäs reititintäsi tai käyttää eri WiFi-verkkoa (jos mahdollista).

Kuinka saan Microsoft Teams -puheluni aina soimaan?

Tarkista Microsoft Teamsin puheluasetukset Napsauta profiilikuvaasi Teamsin yläreunassa. Napsauta sitten Asetukset > Puhelut. Varmista, että Soita aina tässä laitteessa, vaikka aktiivinen työpöydällä on valittuna.

Mitä voin tehdä, jos Microsoft Teams -puhelut eivät soi?

1. Määritä puhelusuunnitelmat Microsoft Teamsissa. Calling Plans on Skype for Businessin tuottama Office 365:n ominaisuus… 2. Tarkista Microsoft Teamsin puheluasetukset. Napsauta profiilikuvaasi Teamsin yläreunassa. Napsauta sitten Asetukset > Puhelut. 3… …

2.

Vaikka vahva WiFi-yhteys yleensä riittää laadukkaiden VoIP-puheluiden soittamiseen Microsoft Teamsilla (tai millä tahansa muulla VoIP-sovelluksella), Ethernet-kaapelin käyttäminen voi parantaa puhelun laatua entisestään poistamalla mahdolliset häiriöt, joita aiheuttavat esimerkiksi mikroaaltouunit ja langattomat näppäimistöt/hiiriskannerit. Jos sinulla on langallinen Internet-yhteys, jossa aiot käyttää Microsoft Teamsia puheluihin, suosittelemme liittämään tietokoneesi suoraan reitittimeen Ethernetin kautta.

3 .

Toinen syy siihen, miksi puhelut saattavat katketa ​​Microsoft Teamsin käytön aikana, voi johtua tietokoneesi virheellisistä ääniasetuksista. Voit tarkistaa nämä asetukset avaamalla Windowsin ”Ääni”-ohjauspaneelin etsimällä sitä Käynnistä-valikosta. Varmista, että ”Toisto”-välilehdellä oletuslaitteesi on valittu oikein usein, ihmiset asettavat vahingossa kuulokkeensa oletukseksi. lähtölaitteet kaiuttimiensa sijaan, mikä aiheuttaa äänen toistoongelmia, kun yrität käyttää kohteita, kuten kaiutinpuhelinta sovelluksissa, kuten tiimit, jotka siirtyvät tässä lisäasetuksiin, mahdollistaa myös sen varmistamisen, että mikrofonin korotus +20 dB valittuna auttaa myös monia ihmisiä. 4 Päivitä ohjaimet ja laiteohjelmisto Ajurien pitäminen päivitettynä ratkaiseva vianmääritys monia teknisiä ongelmia ilmenee, mukaan lukien videon/äänen rätisevä huono kaiku puhelinkeskustelujen aikana Parhaan suorituskyvyn saamiseksi hanki aina päivitykset suositellut valmistajalinkit alla Gigabyte-emolevy Ether Realtekin verkkosivusto Creative Sound Blaster PCGamewarehouse Razer Surround pro …Mutta mikä tekee Microsoft Teamsista todellisen pelin -changer on sen ääni- ja videopuheluominaisuus. Voit käyttää sitä kommunikoidaksesi suoraan tiimisi kanssa. Mutta entä jos kohtaat Microsoft Teams -puhelun, joka ei muodosta yhteyttä tai ongelma katkeaa jatkuvasti?

Kuinka korjata Microsoft Teams ei muodosta yhteyttä tai putoaa jatkuvasti?

Siitä huolimatta on olemassa erilaisia ​​​​korjauksia, joilla päästään eroon siitä, että Microsoft Teams ei muodosta yhteyttä tai aiheuttaa jatkuvasti ongelmia.Ensimmäinen asia, jonka voit yrittää päästä eroon kohtaamasi ongelmasta, on sulkea kaikki taustasovellukset.

Kuinka tarkistaa Microsoft Teamsin puheluasetukset?

Tarkista Microsoft Teamsin puheluasetukset 1 Napsauta profiilikuvaasi Teamsin yläreunassa. 2 Napsauta sitten Asetukset > Puhelut. 3 Varmista, että Soita aina tässä laitteessa, vaikka aktiivinen työpöydällä on valittuna.

Jokainen Microsoft Teamsin ominaisuus on tärkeä, jos haluat hallita tiimiäsi tehokkaammin. Mutta muun muassa soittaminen on yksi sellainen näkökohta, jolla on erittäin tärkeä rooli onnistuneessa yhteistyössä kaikilla työpaikoilla. Tästä ominaisuudesta tulee entistä tärkeämpi, jos suurin osa asiakkaistasi tai työntekijöistäsi on etäpaikalla.

Ottaen huomioon tämän, onko mitään keinoa päästä eroon Microsoft Teams -soitto-ongelmasta, jota kohtaat tällä hetkellä? Onneksi on, ja tämä viesti koskee kaikkea. Tässä aiomme puhua siitä, kuinka korjata Microsoft Teams -puhelu ei muodosta yhteyttä tai katkeaa jatkuvasti. Joten ilman pitkiä puheita, aloitetaan.

Kuinka korjata Microsoft Teams -puhelu ei muodosta yhteyttä tai se katkeaa jatkuvasti?

Valitettavasti tällä hetkellä kohtaamasi ongelmalla ei ole mitään erityistä ratkaisua. Siksi saatat joutua käymään läpi kaikki korjaukset ja pysymään sen kanssa, joka ratkaisee ongelman puolestasi. Siitä huolimatta on olemassa erilaisia ​​​​korjauksia, joilla päästään eroon siitä, että Microsoft Teams ei muodosta yhteyttä tai aiheuttaa jatkuvasti ongelmia.

Lue myös: Korjaus: Microsoft Teams Chat ei näytä kuvia

Korjaus 1: Sulje taustasovellukset

Ensimmäinen asia, jonka voit yrittää päästä eroon kohtaamasi ongelmasta, on sulkea kaikki taustasovellukset. ”Kaikkien taustasovellusten sulkeminen” tarkoittaa kaikkien niiden sovellusten sulkemista, joissa on soittoominaisuus. Jos sinulla on esimerkiksi sovelluksia, kuten Discord, Skype, Zoom, Whatsapp jne., jotka ovat käynnissä taustalla, ne voivat aiheuttaa erilaisia ​​soittoongelmia. Tästä huolimatta, jos et tiedä, miten se tehdään, tässä on ohjeita, joita sinun on noudatettava.

Mitä on puheluterveys Microsoft Teamsissa?

Microsoft Teamsissa on uusi puhelun kuntoominaisuus, jonka avulla voit tunnistaa kokouksiin ja puheluihin liittyviä ongelmia. Puhelun kunto näyttää edestakaisen matka-ajan, vastaanotettujen pakettien katoamisen, lähetetyn kuvanopeuden ja muita tietoja puheluista ja kokouksista. Ominaisuus otettiin käyttöön kesäkuussa 2021, mutta se on nyt yleisesti saatavilla pöytätietokoneiden käyttäjille (OnMSFT:n kautta).

Kuinka soittaa kaikutestipuhelu Microsoft Teamsissa?

Tässä on ohjeita kaikutestipuhelun soittamiseen Microsoft Teamsissa: Napsauta ensin profiilikuvaasi ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Laitteet. Siirry kohtaan Äänilaitteet ja valitse Soita testipuhelu. Testin aikana Teams näyttää tietoja mikrofonistasi, kaiuttimistasi ja kamerastasi. Nauhoita lyhyt ääniviesti tarkistaaksesi, onko kaikua.

Mainokset

1. Avaa Task Manager tietokoneellasi painamalla Ctrl + Alt + Delete-pikanäppäintä ja sitten Tehtävienhallinta.
2. Siirry kohtaan ”Prosessit”.
3. Etsi nyt kaikki ne sovellukset, joiden uskot käyttävän soittoominaisuutta.
4. Valitse ne ja napsauta Lopeta tehtävä.

   

Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.

Korjaus 2: Säädä Microsoft Teamsin puheluasetuksia

Jos yllä mainittu menetelmä ei toimi sinulle, seuraavaksi voit yrittää muuttaa Microsoft Teamsin puheluasetuksia. Saattaa olla, että olet sijoittanut joitain asetuksia väärin, minkä vuoksi Microsoft Teams -puhelu ei muodosta yhteyttä tai katkeaa ongelma. Voit korjata sen noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Siirry Microsoft Teams -profiiliin napauttamalla profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa.
2. Napauta Asetukset ja sitten ”Puhelut”.
3. Ota käyttöön ”Soita aina tässä laitteessa, vaikka se olisi aktiivinen työpöydällä”. Jos se oli jo päällä, poista se ensin käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön.

Kun olet valmis, käynnistä Microsoft Teams uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.

Mitä uutta Microsoft Teamsissa?

Microsoft Teamsin uusi ominaisuus auttaa havaitsemaan ja korjaamaan kokouksiin ja puheluihin liittyviä ongelmia.Microsoft Teamsissa on nyt Puhelun kunto -ominaisuus, jonka avulla voit tunnistaa ja suorittaa vianmäärityksen kokouksissa ja puheluissa. Ominaisuus näyttää yksityiskohdat, kuten lähetysnopeuden, edestakaisen matka-ajan ja vastaanotettujen pakettien katoamisen.

Kuinka soittaa MS-tiimeissä?

Aloita puhelu chatista Teamsissa

• Siirry chat-luetteloosi ja aloita uusi keskustelu napsauttamalla Uusi keskustelu.
• Kirjoita nimi tai nimet Vastaanottaja-kenttään uuden chatin yläosassa.
• Aloita puhelu valitsemalla Videopuhelu tai Äänipuhelu.

Kuinka päivittää Microsoft Teams?

Avaa Microsoft Teams -työpöytäohjelma. Napsauta yläosassa olevaa kolmea pistettä ja valitse sitten ”Asetukset”. Napauta ”Tietoja joukkueista” -linkkiä vasemmassa alakulmassa. Täällä näet asennetun Microsoft Teamsin version. Voit tarkistaa, onko päivitystä saatavilla vai ei.

Kuinka korjata Microsoft Teams ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita?

Korjaus Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita juuri nyt. Yritä käynnistää sovellus uudelleen: Kun saat tämän virheen, yritä käynnistää Teams-sovellus uudelleen. Useimmiten Teams-sovelluksen uudelleenkäynnistäminen korjaa ongelman. Jos kohtasit saman ongelman uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jatka seuraavalla ratkaisumenetelmällä. Sulje Microsoft Teamsin työpöytäasiakasohjelma kokonaan.

Korjaus 3: Tyhjennä Microsoft Teamsin välimuistitiedot

Microsoft Teams -välimuistin tietojen tyhjentäminen on toinen tehokas kiertotapa, jolla voit yrittää päästä eroon ongelmasta. Joten tässä on vaiheet, jotka sinun on noudatettava saadaksesi työn valmiiksi.

Mainokset

1. Avaa File Explorer tietokoneellasi.
2. Siirry nyt kohtaan Paikallinen levy (:C)> Käyttäjät> Työpöydän nimi> AppData> Roaming> Microsoft> Teams.
3. Täältä löydät useita kansioita.
4. Avaa kansio nimeltä ”Cache”.

   

5. Valitse kaikki tiedostot painamalla Ctrl + A ja poista ne.

   

Käynnistä nyt Microsoft Teams uudelleen tietokoneellasi ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei. Jos ei, siirry seuraavaan kiertotapaan.

Korjaus 4: Lataa Microsoft Teamin uusin päivitys

Seuraava asia, jonka voit yrittää päästä eroon Microsoft Teams -puhelun muodostamatta jättämisestä tai jatkuvasta pudotusongelmasta, on ladata uusin päivitys.On erittäin todennäköistä, että kehittäjät ovat jo tietoisia kohtaamasi ongelmasta, ja he ovat korjanneet sen viimeisimmässä päivityksessä. Joten tässä on vaiheet, jotka sinun on noudatettava ladataksesi Microsoft Teamsin uusimman version.

Kuinka korjata Microsoft Teams -puhelu ei muodosta yhteyttä tai katkeaa jatkuvasti?

Avaa kansio nimeltä ”Cache”. Valitse kaikki tiedostot painamalla Ctrl + A ja poista ne. Käynnistä nyt Microsoft Teams uudelleen tietokoneellasi ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei. Jos ei, siirry seuraavaan kiertotapaan. Seuraava asia, jonka voit yrittää päästä eroon Microsoft Teams -puhelun muodostamatta jättämisestä tai jatkuvasta pudotusongelmasta, on ladata uusin päivitys.

Kuinka soittaa Microsoft Teamsiin?

Teamsissa on monia tapoja soittaa puhelu

• Soita tai vastaa puheluihin missä tahansa. Valitse joko videopuhelu tai äänipuhelu. …
• Muuta chat puheluksi. Yhdellä napsautuksella voit muuttaa minkä tahansa chatin puheluksi Teamsissa. …
• Soita puheluhistoriasta, pikavalinnasta, vastaajasta tai yhteystiedoista. …
• Vie hiiri jonkun profiilikuvan päälle. …
• Käytä komentoruutua. …

1. Avaa Microsoft Teams -työpöytäohjelma.
2. Napsauta yläosassa olevaa kolmea pistettä ja valitse sitten ”Asetukset”.
3. Napauta ”Tietoja joukkueista” -linkkiä vasemmassa alakulmassa.

   

4. Täällä näet asennetun Microsoft Teamsin version. Voit tarkistaa, onko päivitystä saatavilla vai ei. Jos kyllä, Microsoft Teams ei aloita päivityksen lataamista automaattisesti.

   

Kun olet päivittänyt, käynnistä sovellus uudelleen ja katso, onko ongelma korjattu vai ei.

Mainokset

Korjaus 5: Tarkista, oletko yhteydessä

Microsoft Teams tarvitsee Internet-yhteyden tarjotakseen palvelujaan. Ja vaikka olisit, varmista, että olet yhteydessä vahvaan Internet-yhteyteen. Voit tarkistaa sen käymällä osoitteessa ”fast.com” ja katsoa, ​​onko saamasi nopeus selattavissa vai ei. Jos ei, muodosta yhteys toiseen Internet-lähteeseen.

Kuinka luoda malli Microsoft-tiimistä?

• Valitse Tiimit > Liity tai luo tiimi > Luo tiimi.
• Valitse tiimimalli haluamasi tiimiskenaarion perusteella. …
• Valitse tietosuojataso: Yksityinen tai Julkinen.
• Lisää tietoja tiimistäsi, kuten joukkueen nimi ja kuvaus.
• Jos valitsit tiimimallin, muokkaa kanavan nimiä ja muokkaa tiimiäsi entisestään.

Kuinka käyttää mikrofonia Microsoft Teamsissa?

Avaa Microsoft Teams. Napsauta oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta (kolmipisteinen) -valikkoa. Valitse Asetukset-vaihtoehto. Napsauta vasemmasta navigointiruudusta Laitteet. Käytä Äänilaitteet-osion avattavaa Mikrofoni-valikkoa ja valitse oikea mikrofoni. Napsauta Soita testipuhelu vahvistaaksesi, että mikrofoni toimii.

Miksi Ms teams ei vastaa puheluihin?

Mutta muut syyt, kuten epävakaa Internet-yhteys, lisenssisopimus, vanhentunut versio tai väärät asetukset, voivat myös saada MS Teamsin olemaan hiljaa puheluiden aikana. Lisäksi, jos vaihdat usein laitteiden, kuten puhelimen ja kannettavan tietokoneen välillä, myös sisäänrakennetut asetukset, kuten hiljaiset tunnit, voivat aiheuttaa tämän virheen.

Viimeiset sanat

Näin korjattiin Microsoft Teams -puhelun yhdistämättä jättäminen tai katkeaminen. Kerro meille, onko ongelma korjattu vai ei. Voit myös jakaa muita ratkaisuja, joiden uskot auttavan tilanteessa.