¿Le preocupan los frecuentes cortes de red? ¿O no puede conectarse a Internet o a una página web específica en su computadora con Windows? Luego, en esta guía, te explicaré cómo usar Diagnóstico de red de Windows para solucionar el problema. Esta es una herramienta gratuita de Microsoft. Ha sido parte del sistema operativo Windows durante mucho tiempo. Si ha sido usuario de Windows 7, también encontrará esta herramienta en la Configuración.
El funcionamiento de la herramienta de diagnóstico de red de Windows es simple. Buscará problemas de conectividad de red y lo guiará para solucionarlos. Incluso puede tomar la ayuda de la herramienta para informar los problemas de red a Microsoft. Entonces Microsoft ofrecerá alguna solución al respecto. Además de esta herramienta, puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios para que le ayude a solucionar los problemas de red.
Usar diagnósticos de red de Windows en Windows 10
Primero, veamos cómo acceder a la herramienta en Windows 7. Hay dos formas de hacerlo.
Solucionador de problemas de red
- Prensa ventanas + yo abrir Ajustes
- Haga clic en Redes e Internet
- En el panel de la izquierda, la opción Estado navegar a Solucionador de problemas de red y haga clic en él
- Luego, la herramienta comenzará a ejecutar una verificación de red para encontrar qué puede estar mal con la conectividad.
Te mostraré cómo funcionará. Digamos que no estoy conectado a mi red preferida. Luego, al ejecutar una verificación de red con el Solucionador de problemas de red, obtendré el siguiente resultado.
Tenga en cuenta que los resultados variarán según el problema de red exacto. El punto es que si hay un problema, la herramienta se lo indicará y podrá decidir una acción para solucionarlo.
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Uso de Diagnósticos de red de Windows para conectarse a una página web
Otra forma es,
- En el cuadro de búsqueda del escritorio, escriba arreglar la red
- Desde el resultado coincidente, haga clic en Abierto en Encuentre y solucione problemas de red
- Hacer clic próximo
- Aquí obtendrá dos opciones para elegir Solucionar problemas de mi conexión a Internet y Ayúdame a conectarme a una página web específica
- Si no puede abrir un sitio web o una página web en particular, vaya a la segunda opción
- De lo contrario, si desea conectarse al sitio web oficial de Microsoft para solucionar el problema, puede optar por la primera opción.
Póngase en contacto con su ISP
A veces, su ISP puede estar realizando algún trabajo de mantenimiento y, por eso, en una región en particular, cortaría la conexión a Internet. No solo usted, sino todos los suscriptores del mismo ISP sufrirán una interrupción en sus computadoras y otros dispositivos.
Debe comunicarse con su ISP y preguntarles si están realizando algún mantenimiento que provoque una interrupción de la red. Si dice que sí, espere a que finalice el mantenimiento y vuelva a conectarse. En caso de que usted sea el único que enfrenta un problema de conectividad a Internet, el ISP probablemente enviará a alguna persona de soporte técnico para ayudarlo a encontrar y solucionar el problema de la red.
Entonces, así es como debe usar la herramienta de diagnóstico de red de Windows para descubrir y solucionar los problemas relacionados con Internet en su computadora. Pruebe la herramienta o también puede obtener la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.
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