La mejor manera de convertir su televisor en un dispositivo inteligente es una caja de transmisión como Roku. Roku es un dispositivo de transmisión popular y generalizado que le permite reproducir Netflix, Hulu y todos los canales a través de Internet con la ayuda de un cable HDMI y WIFI. A diferencia de otros, los dispositivos Roku están disponibles en muchos rangos de precios asequibles. Sin embargo, hoy en día se destaca un problema más en la comunidad: el canal Roku no pudo cargar contenido. Aquí conocemos todas las posibles soluciones para solucionar el problema.
Si también enfrenta mensajes de error en su televisor mientras juega a través de dispositivos Roku que dicen que el canal no pudo cargar contenido, entonces no se preocupe. Es uno de los problemas comunes que enfrentan muchos usuarios. El problema se debe a algún problema técnico, error técnico o red inestable. En algunos escenarios, también se debe a versiones de software obsoletas. Es muy frustrante cuando encontramos una interrupción en la visualización de nuestra serie web o video favorito, y también vergonzoso cuando hay amigos cerca. No se preocupe, estos métodos lo ayudarán a solucionar el problema usted mismo.
Cómo arreglar el canal Roku no pudo cargar contenido
La razón más común detrás de cualquier falla de contenido en Roku se debe a un error interno del servidor o problemas de Internet. Así que asegúrate de tener una buena conexión a Internet. Además, se recomienda reiniciar los servicios de Roku y probar si eso ayuda.
Reiniciar dispositivo Roku
El canal no pudo cargar el contenido, es posible que tenga algún problema técnico y se solucione reiniciando solo el dispositivo. El reinicio del dispositivo y del enrutador elimina los errores menores y puede transmitir todos los canales sin problemas.
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- Navegue a la configuración del dispositivo Roku.
- Luego seleccione la opción Sistema del menú.
- Después de eso, presione el botón Aceptar en Reiniciar.
- Desconecte todas las conexiones, espere 30 segundos y luego conecte todos los cables, incluido el cable de alimentación.
- Inicie el dispositivo Roku y verifique los canales que no funcionan.
Actualizar el software del dispositivo Roku
Los desarrolladores de Roku brindan actualizaciones periódicas para corregir los errores que actualmente afectan su experiencia. Sin embargo, podemos verificar si hay actualizaciones disponibles porque a veces el sistema no refleja ningún mensaje de actualización en la notificación. En ese caso, tenemos que comprobarlo manualmente.
- Navegue a la configuración del dispositivo Roku.
- Luego seleccione la opción Sistema del menú.
- A continuación, vaya a Actualización del sistema.
- Después de eso, toque Verificar ahora en la ventana de actualización del sistema.
- Descargue e instale la actualización disponible y luego reinicie el dispositivo Roku para aplicar la actualización.
Eliminar canal en dispositivo Roku
A veces, el canal Roku no pudo cargar el problema de contenido que solo afecta a algunos canales. Para solucionar el problema, debe eliminar el canal problemático y, si es necesario, descargarlo nuevamente. Después de eliminar el canal, el dispositivo solicita reiniciar. Así que reinicie el dispositivo y agregue el canal nuevamente y verifique si el problema está resuelto o no.
Crear nueva cuenta en Roku
El siguiente método es crear una nueva cuenta en Roku. Sin embargo, su cuenta puede tener un problema de back-end, por lo que crear una nueva puede resolver el error. Asegúrese de seleccionar la misma región ya que los canales son subjetivos y están disponibles según la región. Por ejemplo, si se encuentra en los territorios de EE. UU., el problema permanece constante.
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Además, si está relacionado con otra región, el dispositivo se confunde y le muestra los mensajes de error. Después de eso, restablezca el enlace del dispositivo y luego vincúlelo con la cuenta recién creada. Ahora vuelva a comprobar el canal en el dispositivo.
Restablecimiento de fábrica del dispositivo Roku
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Una de las últimas soluciones de problemas que solucionan la mayoría de los problemas en cada dispositivo es el restablecimiento de fábrica. Configurará todos los ajustes al modo predeterminado y borrará toda la personalización, incluidos los canales descargados. Entonces, si todos los métodos anteriores no solucionan el problema, solo usted puede probar este método.
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- Presione el botón de inicio en el control remoto del dispositivo Roku y luego vaya a la configuración.
- Ahora seleccione Configuración avanzada del sistema y, a continuación, toque Restablecimiento de fábrica.
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de reinicio.
Algunos de los controles remotos de los dispositivos Roku tienen un botón de reinicio físico. Así que también puedes intentar eso para restablecer el Roku.
Comuníquese con el Centro de soporte de Roku
Además, el problema aún no se ha resuelto, por lo que le sugerimos que se comunique con el centro de soporte de Roku para obtener ayuda. Le harán varias preguntas y modificarán algunas configuraciones para corregir el problema, ya que son profesionales en la solución de todo tipo de problemas de Roku. Además, el proveedor mantiene directamente algunos de los canales, por lo que comunicarse con el centro de soporte puede resolver cualquier problema que afecte su experiencia de visualización.
Conclusión
Estas son varias formas de arreglar el error del canal Roku al cargar el contenido; tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, el problema se resolverá con un simple reinicio del dispositivo. En algunos escenarios, Roku no cargará canales debido al mantenimiento del servidor interno o problemas de Internet. Siga los métodos anteriores para solucionar el problema de carga de contenido y háganos saber en la sección de comentarios si tiene alguna dificultad para seguir los pasos anteriores.
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