La PS4 es una consola y plataforma de juegos popular con millones de usuarios en todo el mundo que juegan múltiples juegos en línea al mismo tiempo, y es probable que ocurran errores de vez en cuando. Los usuarios de PS4 han comenzado a notar un nuevo código de error NP-39225-1; En este artículo, te mostraré cómo solucionar este error en tu PS4.
¿Qué es el código de error NP-39225-1?
El código de error NP-39225-1 en PS4 es básicamente una interrupción en la conexión a Internet. Antes de intentar solucionar este error, es recomendable que verifique el estado de Play Station Network. Esto se debe a que, por lo general, cuando hay un problema con el estado de Play Station Network, su consola muestra este mensaje de error. Si esto sucede, podría ser difícil emparejarse con otros jugadores en línea.
Para comprobar el estado de PSN, vaya a Ajustes > Red > Ver estado de los servicios de red de PlayStation. Asegúrese de que todas las casillas estén marcadas en verde. También puede verificar el estado del servicio en línea visitando esta página web.
Luego, verifique si el problema no es de su consola seleccionando Prueba de conexión a Internet.
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También. asegúrese de que todas las pruebas sean exitosas y también se mostrará la velocidad de carga y descarga. Si todas las pruebas no dicen “exitoso”, entonces debe desconectar el enrutador de su PS4 y esperar unos 30 segundos antes de volver a enchufarlo.
Cómo reparar el código de error NP-39225-1 en PS4
- El primer paso es ir a Ajustes > Gestión de cuentas y luego seleccione Desconectar. Asegúrese de tener sus datos de inicio de sesión antes de realizar este paso para que pueda volver a iniciar sesión en su cuenta.
- Mantenga presionado el botón PlayStation hasta que vea el menú rápido. Ir Energía y seleccione Reiniciar PS4. Esto cerrará todas sus aplicaciones abiertas y reiniciará su consola.
- Una vez que haya reiniciado su consola, seleccione su cuenta e iniciará sesión.
- Finalmente, dado que cerró la sesión de su perfil de PlayStation Network, asegúrese de ir a Ajustes > Gestión de cuentas y luego seleccione Registrarse.
Siga estos pasos y debería volver a estar en línea en cuestión de minutos.