Solución: Xfinity Flex HBO Max no funciona

Cómo

Xfinity Flex, si no desea pagar una factura de cable alta, debe obtener el Flex. Viene con el control remoto de voz todavía acostumbrándose a la demanda. Pero como puedes ver, esa es la pantalla de inicio, no está mal, pero supongo que tienes que suscribirte a cosas como Netflix o HBO Max. El Xfinity Flex es la versión de Xfinity de un dispositivo de transmisión.

Desafortunadamente, muchos usuarios informaron que Xfinity Flex HBO Max no funcionó durante las últimas semanas. Sin embargo, esta no es la primera vez que Xfinity Flex recibe críticas, como antes, también son criticados debido a varios problemas, como bloqueos, congelamiento, pantalla negra, etc.

Mientras tanto, después de una lluvia de ideas con este error, nuestro equipo descubrió algunos trucos con los que puede solucionar este problema fácilmente. Por lo tanto, en caso de que también se sienta frustrado con el problema de que Xfinity Flex HBO Max no funciona, asegúrese de seguir esta guía hasta el final. Por lo tanto, ahora comencemos con esto y verifiquemos si estos trucos funcionan en tu caso.

Cómo arreglar Xfinity Flex HBO Max no funciona

Entonces, si está aquí para encontrar algunas soluciones que lo ayudarán de manera efectiva a solucionar el problema si Xfinity Flex HBO Max no funciona. Entonces, aquí hay algunas correcciones que seguramente lo ayudarán a solucionar este problema en particular. Entonces, comencemos con eso.

Método 1: reinicie su dispositivo

Como siempre, le recomendamos que reinicie su dispositivo primero, ya que es posible que debido a algún archivo de caché temporal o errores que ocurren en su dispositivo, lo que impide que funcione correctamente. Entonces, al reiniciar su dispositivo, el sistema eliminará todos estos tipos de archivos y le dará a la máquina un nuevo renacimiento para que funcione bien.

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Además, le sugerimos que no solo reinicie su dispositivo; en su lugar, puede reiniciarlo. Pero tenga en cuenta que después de desconectar los cables, no lo enchufe inmediatamente. Sí, debe esperar al menos 30-40 segundos. Después de eso, verifique si el problema se resuelve o no.

Método 2: cambie la configuración de DNS de su televisor

Si simplemente reiniciando su dispositivo, el problema no se soluciona, entonces es posible que los servidores de HBO lo bloqueen debido a su dirección IP y, en ese caso, debe cambiar su configuración de DNS y usar la dirección IP de Google en su lugar.

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Sin embargo, muchos usuarios encontraron esta solución realmente útil cuando ocurre el mismo error con Netflix en el dispositivo Xfinity Flex Streaming. Por lo tanto, también puedes probar esto. Bueno, no se preocupe en caso de que no sepa cómo hacer esto, simplemente siga los pasos que se detallan a continuación:

  1. En primer lugar, presione el botón Menú botón usando el control remoto.
  2. Luego, seleccione el La red opción y navegue a la Estado de la red.
  3. Ahora, toca el Configuración de IP y pasar el cursor sobre el Configuración de DNS opción.
  4. Después de eso, seleccione la opción Ingresar manualmente e ingrese su dirección DNS:

    • DNS primario: 8.8.8.8
    • DNS secundario: 8.8.4.4

Eso es todo. Ahora, notará que HBO Max nuevamente comenzó a funcionar en su dispositivo de transmisión Xfinity Flex como magia. Pero, en caso de que todavía haya encontrado el mismo problema, ¡no se asuste! Tenemos más correcciones para usted más adelante en esta guía. Entonces, vamos a leerlos.

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Método 3: verifique su conexión a Internet

¿Comprobaste si tu internet funciona correctamente o no? De lo contrario, le recomendamos que verifique la velocidad de su conexión. Sin embargo, si descubre que su enrutador o WiFi no le proporcionarán una buena velocidad, debe comunicarse con el proveedor de ISP y pedirle que solucione el problema lo antes posible. Puede usar el sitio web del probador de velocidad de Ookla para verificar la velocidad de su conexión. Entonces, siga el enlace dado para llegar allí usando su navegador.

Método 4: Apague y encienda su enrutador

En caso de que haya verificado y encontrado que su conexión a Internet no funciona o parece estar conectada, pero las aplicaciones no funcionan correctamente, entonces el problema puede estar en el hardware de su red.

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Por lo tanto, está comprobado que al apagar y encender el enrutador o el módem, este problema se resuelve como por arte de magia.Por lo tanto, también deberías probar esto. Entonces, estas son las pautas que debe seguir al reiniciar un enrutador o módem:

  1. Desconecte el enrutador y el módem simultáneamente.
  2. Espere un mínimo de 30 segundos.
  3. Luego, primero, vuelve a enchufar el módem.
  4. Espere otros 60 segundos.
  5. Luego, vuelva a enchufar el enrutador.
  6. Ahora, debe esperar unos minutos antes de verificar la velocidad de la conexión siguiendo el método anterior.

Si su Internet vuelve a funcionar, verá que HBO Max volvió a funcionar correctamente. Pero, en caso de que Internet comience a funcionar; aún así, HBO Max no funciona correctamente, entonces no es un problema de red. ¡No te preocupes! Todavía tenemos algunas correcciones que pueden ayudarte.

Método 5: actualice su aplicación HBO Max

Es posible que haya una nueva actualización de parche disponible para su aplicación HBO Max. Entonces, simplemente puede verificarlo en su dispositivo. Sin embargo, en caso de que encuentre algo que necesite actualizar, descárguelo e instálelo inmediatamente.

La mayoría de las veces, ignoramos las actualizaciones de software porque pensamos que esto no tendrá nada que ver con el rendimiento, pero esa no es la verdad. Si el desarrollador trae algunas actualizaciones, esto significa que anteriormente; la aplicación contiene algunos errores o fallas que pueden afectar su rendimiento.

Método 6: Borrar datos de caché

Aún así, ¿no encuentras suerte? ¡No te preocupes! Puede intentar borrar los datos de caché y otros archivos temporales que están causando este tipo de problema. Sin embargo, este método tiene el potencial de solucionar si HBO Max no funciona en su dispositivo Xfinity Flex Streaming.

Método 7: Vuelva a instalar la aplicación en su Xfinity FlexBox

Si las seis correcciones mencionadas anteriormente no funcionan para usted, entonces es la última opción la que puede ayudarlo. Pero, para esto, primero debe desinstalar completamente la aplicación de su dispositivo y luego volver a instalarla.

Sin embargo, antes de reinstalarlo, asegúrese de reiniciar su dispositivo una vez y luego comience la instalación. Esto asegurará que no queden reliquias para la aplicación.

Desde el escritorio del autor

Entonces, eso es todo de nuestra parte sobre cómo solucionar si Xfinity Flex HBO Max no funciona. Esperamos que este artículo le haya ayudado a solucionar el problema. Pero, en caso de que aún tenga el mismo problema, le sugerimos que se comunique con el equipo de soporte y les informe sobre esto. Seguramente te ayudarán a deshacerte de esta situación. Además, si te gusta esta guía y quieres apreciar nuestro trabajo, utiliza nuestra sección de comentarios.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué no puedo conectarme a HBO Max en mi dispositivo?

Si recibe el error «No se puede conectar», intente actualizar la aplicación HBO Max en su dispositivo. ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Consulte nuestra página de inicio de sesión. ¿Error de reproducción?

¿Cómo agrego HBO Max a mi paquete de Xfinity TV?

Puedes agregar HBO Max a tu paquete de Xfinity TV usando la aplicación HBO Max en tu dispositivo Xfinity X1 o Flex. Cuando te registras, puedes elegir el plan Sin anuncios o Con anuncios. Obtenga más información sobre los planes. Para suscribirse en su dispositivo Xfinity X1 o Xfinity Flex: presione el botón Home o Xfinity en su control remoto por voz de Xfinity, elija Aplicaciones y luego seleccione HBO Max.

¿Cómo inicio sesión en HBO Max en X1?

Para encontrar HBO Max en los menús de las aplicaciones X1 y Flex, puedes: Presionar el botón xfinity en tu control remoto. Seleccione Aplicaciones. Ir a HBO Max. También verá películas y programas de TV de HBO Max en sus resultados de búsqueda si está navegando en Flex o X1 o si usa el control remoto por voz para decir «HBO Max». Inicie la aplicación HBO Max desde el menú Aplicaciones, luego haga clic en INICIAR SESIÓN.

¿Cuánto cuesta HBO Max en Flex?

Hay dos opciones de suscripción entre las que puede elegir si tiene Flex: HBO Max sin anuncios: disfrute de sus películas y programas en sus canales de cable regulares y On Demand sin anuncios por $14.99 al mes. También puedes disfrutarlos en la aplicación HBO Max. También se incluyen películas nuevas exclusivas que puede ver el mismo día que se estrenan en los cines.

¿Cómo puedo probar contenido en mi decodificador Xfinity X1 TV?

HBO Max ofrece contenido de muestra (de uno a tres episodios) de programación original en tu Xfinity X1 TV Box o dispositivo de transmisión Flex. El contenido de muestra es gratuito para todos los clientes.

¿Cómo obtengo HBO Max en Xfinity TV?

Mientras espera su decodificador de X1 elegible, puede acceder a programas y películas de HBO Max en la nueva aplicación y sitio web de HBO Max en cualquier dispositivo compatible sin costo adicional usando su ID y contraseña principales de Xfinity para iniciar sesión y/o crear un Cuenta de HBO Max. ¿Mirar la aplicación y el sitio web de HBO Max se descuenta de mi uso mensual de datos de Internet?

¿Cómo inicio sesión en HBO Max en el móvil?

Abra la aplicación móvil o el sitio web de HBO Max. En la web, elige INICIAR SESIÓN en la parte superior derecha. En el móvil, selecciona el ícono de persona, luego INICIA SESIÓN. Elija INICIAR SESIÓN A TRAVÉS DE TV O PROVEEDOR MÓVIL.

¿Cómo me suscribo a HBO Max en x1 o flex?

Inicie la aplicación HBO Max desde el menú Aplicaciones, luego haga clic en INICIAR SESIÓN. Si no está suscrito a HBO Max, elija SUSCRÍBETE AHORA para acceder a la experiencia Suscribirse en la página de la red de HBO Max en X1 o Flex. Si tiene X1, solo hay un nivel de suscripción de HBO Max, por lo que irá directamente a la página de la red y no tendrá que elegir nada.

¿Puedo ver todo HBO Max en Xfinity?

O, si elige Acceder solo a HBO, puede ver todo HBO en la plataforma HBO Max. Vuelva a su dispositivo Xfinity e intente iniciar sesión nuevamente. Consulte No puedo iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña.

¿Cómo activo la aplicación HBO Max en Xfinity flex?

Consulte los pasos para activar la aplicación HBO Max en Flex y X1. Una TV Box de transmisión compatible con el servicio Xfinity Flex, o una TV Box X1 compatible (RNG150 y Pace XG1v1 no son compatibles) con el servicio Xfinity TV. Abra la aplicación móvil o el sitio web de HBO Max. En la web, elige INICIAR SESIÓN en la parte superior derecha. En el dispositivo móvil, seleccione el ícono de persona, luego INICIAR SESIÓN.

¿Cómo inicio sesión en HBO Max en mi televisor?

Abra HBO Max en su televisor y elija Iniciar sesión (o elija un programa o una película, luego elija Iniciar sesión y vuelva a iniciar sesión). ¿Iniciar sesión no está disponible? Es posible que ya haya iniciado sesión. Consulte ¿Cómo me desconecto? Elija Iniciar sesión con un proveedor. Permitir: elija Permitir si desea que HBO Max use la información de su proveedor de TV desde la configuración de Apple TV.

¿Cómo inicio o cierro sesión en hbomax?

Vaya a HBOMax.com en su computadora y elija Iniciar sesión (arriba a la derecha). Si ya ha iniciado sesión, elija su perfil (arriba a la derecha) y luego seleccione Cerrar sesión. Elija Iniciar sesión con un proveedor. Elige a través de quién te suscribes (tu proveedor).

¿Cómo obtengo HBO Max?

El tercer método para obtener HBO Max es un canal adicional con otros servicios de transmisión de TV en vivo. Puedes agregar HBO Max a tus paquetes de Hulu + Live TV o YouTube TV por $14.99 al mes. HBO Max también está disponible a través de Amazon Prime Channels o Apple TV Channels.

¿Cuánto cuesta HBO Max sin anuncios?

Estas ofertas de HBO Max pueden ahorrarle hasta $ 36 a largo plazo, por lo que vale la pena echarles un vistazo. El precio regular de HBO Max es de $9.99 con anuncios o $14.99 sin anuncios. Incluso con la opción más económica, es uno de los servicios de transmisión más costosos que existen en comparación con los paquetes de Disney Plus, los precios de Hulu y los costos de Apple TV+ de hoy.

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