Xbox Game Pass es un servicio de suscripción de videojuegos popular y asequible de Microsoft para las consolas de juegos Windows y Xbox principalmente. Con sus planes de suscripción mensual, los usuarios pueden obtener una amplia gama de acceso a los videojuegos sin tener que comprarlos individualmente. Si tiene problemas para usar la aplicación Xbox en su PC con Windows 10, podría deberse a que la aplicación Xbox no funciona. A continuación, se muestra cómo solucionar este problema para que pueda volver a jugar sus juegos favoritos.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la aplicación Xbox esté actualizada:
1) En su PC, abra Microsoft Store.
2) En Microsoft Store, en la esquina superior derecha de la pantalla, seleccione tres líneas horizontales (•••) y luego seleccione Descargas y actualizaciones > Obtener actualizaciones.
Si hay disponible una actualización para la aplicación Xbox, se instalará automáticamente. Una vez instalado, reinicie su consola presionando el botón Guía (logotipo en forma de diamante del controlador Xbox One en el centro) desde el controlador y seleccionando Reiniciar consola desde Configuración> Encendido e inicio> Modo de energía y reinicio. Sin embargo, algunos de los usuarios informan que están experimentando problemas con Xbox Game Pass que no funciona en la aplicación Xbox. Si también se enfrenta a lo mismo, consulte esta guía de solución de problemas para solucionarlo.
¿Por qué mi Xbox se atasca en la pantalla de animación de inicio verde?
¡Gracias por comunicarte con el soporte técnico de Microsoft Xbox Forum! Si su consola está atascada en la pantalla de animación de inicio verde, apagar y encender su consola Xbox restablecerá la tarjeta de red y borrará el caché. Mantenga presionado el botón Xbox en la parte frontal de la consola durante aproximadamente 10 segundos.
¿Cómo reinicio mi Xbox One?
Mantenga presionado el botón de encendido de la consola durante 8 segundos o hasta que se apague por completo. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola durante 5 minutos. Vuelva a enchufar el cable de alimentación y reinicie la consola. Si esto funciona, no debería tener que empezar de nuevo.
Parece que varios usuarios de Xbox Game Pass están teniendo problemas con el registro. Cada vez que los usuarios intentan seleccionar juegos a través de la aplicación Xbox, literalmente quieren unirlos al ‘Game Pass’ aunque la suscripción ya esté aplicada. Bastante extraño e irritante, pero hay una solución temporal disponible que debería funcionar para usted en la mayoría de los casos. También vale la pena mencionar que cada vez que los usuarios intentan jugar juegos a través de la aplicación Xbox, básicamente quieren volver a cargar la suscripción que ya se activó después de ingresar a la sesión “Únete ahora”.
Solución: Xbox Game Pass no funciona en la aplicación My Xbox
- Parece que necesita restablecer la configuración de red en su consola o PC.
- Si eso no ayudó, intente realizar un restablecimiento de fábrica en su consola o en el enrutador Wi-Fi.
- También puede realizar un ciclo de energía a su PC o enrutador para borrar el caché temporal.
- Intente iniciar sesión en su cuenta Xbox desde otra consola Xbox o PC y verifique si aparece el mismo problema o no. Incluso simplemente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la cuenta puede solucionar el problema en la mayoría de los casos.
- Verifique el estado de su suscripción, ya sea que se muestre activo o no. Vaya a su cuenta de Microsoft desde Xbox Game Pass y acceda a ‘Suscripciones y servicios’ para verificar el estado. Si en el caso, se muestra activo, consulte algunos de los siguientes métodos a continuación:
- Vaya a ‘Configuración’> Seleccione ‘Configuración de red’> Elija ‘Configuración avanzada’> ‘Dirección Mac alternativa’> Simplemente bórrelo y reinicie la consola.
- Intente hacer un ciclo de encendido en la PC o consola de su dispositivo de juego simplemente apagándolo> Desenchufe el cable de alimentación> Espere de 2 a 3 minutos y vuelva a enchufar el cable> Reinicie su dispositivo.
- También debe verificar el tipo de NAT en su consola Xbox. Vaya a ‘Configuración’ > ‘Configuración de red’ > ‘Tipo de NAT’ > Asegúrese de que esté abierto (Tipo 1 o 2).
- Si en ese caso, el tipo de NAT no está abierto para usted, intente abrir algunos puertos con su proveedor de Internet.Puede ingresar los puertos mencionados para su Xbox Live en la página de configuración del enrutador. Puerto 88 (UDP), Puerto 3074 (UDP y TCP), Puerto 53 (UDP y TCP), Puerto 80 (TCP), Puerto 500 (UDP), Puerto 3544 (UDP), Puerto 4500 (UDP).
- Sin embargo, si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, intente realizar un restablecimiento de fábrica en la consola Xbox. Dirígete al menú ‘Configuración’ > Selecciona ‘Sistema’ > Elige ‘Información de la consola’ > Selecciona ‘Restablecer esta Xbox’ > Elige ‘Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones’. Espera a que se complete el proceso y listo.
Nota: Vale la pena mencionar que elegir la opción ‘Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones’ no afectará sus aplicaciones o juegos existentes. Pero asegúrese de tomar nota de la identificación de correo electrónico y la contraseña de su cuenta que usa para iniciar sesión en su cuenta. eso es necesario
¿Cómo arreglar Microsoft Flight Simulator que no funciona en Xbox One?
Inicie Microsoft Flight Simulator desde la aplicación Xbox en lugar de la bandeja o la tienda de Microsoft. Si el problema persiste después de eso, elimine las claves de registro de Gaming Services y vuelva a instalar la aplicación Gaming Services a través de Powershell. En la pantalla Administrador: Windows PowerShell, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
¿Qué es el solucionador de problemas de la cuenta de Microsoft?
El Solucionador de problemas de la cuenta de Microsoft escanea un sistema Windows 10 en busca de problemas y repara los problemas que se encuentran en relación con su cuenta de Microsoft. •Sistema de comprobación no activado. Por favor, respóndanos con la información anterior para ayudarlo mejor.
Aunque no es una solución permanente, puede probar esta solución a partir de ahora hasta que Microsoft presente una solución de parche para este problema. Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, háganoslo saber en el comentario a continuación.
