Solución: se produjo un error no identificado en PS5 PlayStation Store

Desde el comienzo del lanzamiento de PlayStation 5, los usuarios experimentan literalmente demasiados errores o errores que no se esperaban anteriormente. Aunque la PS5 es una consola de juegos de próxima generación que ofrece una experiencia de juego impresionante, parece que muchos usuarios se encuentran con problemas como “Se produjo un error no identificado en PS5 PlayStation Store”. Este error en particular aparece cada vez que los usuarios intentan completar la compra de cualquiera de los juegos de PlayStation Store. Si también es una de las víctimas, puede consultar algunas de las formas posibles de corregir fácilmente este error.

La mayoría de los juegos de títulos AAA se pagan por un paquete completo que se debe comprar y descargar oficialmente desde la propia PlayStation Store para las consolas PlayStation. Ahora, los usuarios de PS5 están tratando de comprar sus juegos preferidos en PS Store, pero de alguna manera aparece el mensaje “se produjo un error no identificado” principalmente para un par de usuarios. Básicamente, esto les impide completar la compra del juego y eso es bastante frustrante. También vale la pena mencionar que este mensaje de error en particular no menciona nada específico sobre cuál es la razón real detrás de él.

Solución: se produjo un error no identificado en PS5 PlayStation Store

Aunque tratar de completar la compra, un par de veces repetidamente puede funcionar para algunas personas, puede que no funcione para todos. A veces, usar un método de pago diferente también puede solucionar el problema. Como aparece el mensaje de error particular al intentar comprar cualquier juego o paquete DLC en PlayStation Store, esto puede indicar que puede haber algún problema en los servidores de PlayStation Network.

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1. Comprobar el estado de PSN

Es muy posible que haya algún problema con el servidor en segundo plano y es por eso que el proceso de pago de la compra no se completa de alguna manera. Se recomienda esperar unas horas y volver a intentarlo.Mientras tanto, si no quieres esperar más, debes visitar la página oficial Estado del servidor de PlayStation Network página para verificar si hay un tiempo de inactividad del servidor o no.

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Alternativamente, también puede visitar el sitio web de DownDetector de terceros para verificar el mismo estado del servidor PSN con información en tiempo real, la mayoría de los problemas informados, mapa de cortes en vivo, detalles de las últimas 24 horas y más. Sin embargo, si no hay tiempo de inactividad o interrupción del servidor, asegúrese de seguir el siguiente método.

Debe leer:¿Cómo solucionar si su consola PS5 entra en modo de reposo?

2. Verificar el Método de Pago

Según los múltiples informes en los foros o en el Twitter de soporte de PlayStation, los usuarios de PS5 afectados deben verificar primero el país o la región seleccionados antes de realizar cualquier método de pago. Debe coincidir con la región de su cuenta de PSN (PlayStation Network) para facilitar las cosas.

[tuit https://twitter.com/AskPlayStation/status/1333940169662210053]

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Sin embargo, si tiene algún tipo de problema con respecto a agregar la información de una tarjeta de crédito o tarjeta de débito a PS Store, puede seguir el pasos oficiales aquí.

Mientras tanto, muchos usuarios afectados ahora pueden completar sus compras siguiendo un solución en el subreddit de PS5. Por lo tanto, cambiar el método de pago desde PS Store puede solucionar el problema por completo. Aunque lleva un poco de tiempo, usar una información de tarjeta de crédito diferente o tener crédito de PS Store de un proveedor diferente también puede funcionar. Eso significa que agregar los fondos en PS Store a través del menú Configuración y luego usar los fondos disponibles para comprar es otra solución.

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Incluso los usuarios de Paypal pueden intentar pagar directamente la compra, lo que también debería completar el proceso sin recibir ningún error.

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3. Vuelva a intentar comprar varias veces

Alternativamente, si nada funcionó para usted, asegúrese de seguir intentando completar la compra presionando continuamente el botón X sin ningún cambio.Varios usuarios de PS5 han mencionado que este método también les funcionó.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, no dude en preguntar en el comentario a continuación.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo soluciono el código de error 1 de la cuenta de PSN?

1 Solución 1: Verifique su cuenta de PSN. … 2 Solución 2: Cree otra cuenta con un correo electrónico diferente. … 3 Solución 3: Haga que un amigo lo ayude. … 4 Solución 4: establezca la configuración de privacidad en Nadie. … 5 Solución 5: Cambie su configuración de DNS. … 6 Solución 6: Si recibe este error en el juego. …

¿Cómo solucionar el error de compra de PlayStation Store en PS5?

Algunos usuarios han resuelto el error de compra de PlayStation Store usando los fondos en la billetera de PSN y también puedes intentarlo. Si no tiene fondos en su billetera, puede seguir los pasos a continuación para recargarla. Paso 1: en su PS5, navegue a Configuración> Usuarios y cuentas. Paso 2: seleccione Cuenta > Pago y suscripciones > Agregar fondos.

¿Por qué mi PS Store dice que ocurrió un error no identificado?

Esto parece suceder con mayor frecuencia cuando se realizan compras en PS Store. Afortunadamente, hay algunas formas de corregir el error no identificado y completar la compra de PlayStation Store. El mensaje “ocurrió un error no identificado” generalmente aparece al intentar comprar contenido de PS Store.

¿Por qué no puedo ingresar mi información de pago en PSN?

Si PlayStation Network tiene problemas, es posible que su información de pago no se pueda registrar. Verifique la página de estado de PSN y espere hasta que todos los servicios muestren una luz verde antes de volver a ingresar su información de pago. ¿PlayStation Store acepta el tipo de tarjeta?

¿Cómo solucionar un error no identificado ocurrido en PS5 PlayStation Store?

Tabla de contenido. 1 Solución: se produjo un error no identificado en PS5 PlayStation Store. 1.1 1. Comprobar el estado de PSN. 1.2 2. Verificar el Método de Pago. 1.3 3. Vuelva a intentar comprar varias veces. Solución: se produjo un error no identificado en PS5 PlayStation Store.

¿Por qué no puedo comprar nada en PS5?

Suponiendo que la compra realmente se realice, eso es. Si PS Store dice que ocurrió un error no identificado, verifique dos veces la información de pago guardada en la PS5. El problema puede deberse a la región de su tarjeta o al contenido que está tratando de comprar. Salvo cualquier otra cosa, simplemente puede seguir el consejo de esperar y volver a intentarlo más tarde.

¿Cómo solucionar el error 6 del juego en PlayStation 4?

Solución 6: si recibe este error en el juego 1 Una vez que se haya producido el error en su consola, vaya a Configuración >> Administración de cuentas >> Cerrar sesión para cerrar la sesión… 2 Apague completamente la PlayStation 4. 3 Una vez que la consola esté completamente apagada, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola. Más …

¿Cómo solucionar el error “se ha producido un error” en PS4?

Puede recibir el mensaje de error “Se ha producido un error” cuando intenta iniciar sesión en su perfil de PSN. ¿Como arreglarlo? No te preocupes. Esta publicación de MiniTool te mostrará cómo solucionar el error de inicio de sesión de PS4. Solución 1. Actualizar información personal en PSN Solución 2. Verificar cuenta de PSN Solución 3. Actualizar su sistema PS4 Solución 4.

¿Por qué no puedo actualizar mis juegos de PS4?

Motivos de los problemas de actualización de PS4 1 Problemas con el servidor. La mayoría de las veces, actualizar una PS4 es tan fácil como presionar algunos botones en un controlador. … 2 Disco duro incompatible o defectuoso. Algunos errores al actualizar son causados ​​por una falla en el disco duro, como cuando hay un código CE-30002-5. 3 El software antiguo está bloqueando nuevas actualizaciones. … 4 Base de datos corrupta. …

¿Cómo reparar el código de error de inicio de sesión de PS4? ¿Se produjo un error?

Solución 1. Actualice la información personal en PSN. Algunos usuarios corrigieron con éxito “Se produjo un error” al actualizar su información personal en PSN. Si no puede conectarse a la PSN y aparece el mensaje de error de inicio de sesión de PS4, puede intentar actualizar su información personal para solucionar el problema.

¿Cuáles son los códigos de error del servidor para el mantenimiento de PSN?

Error del servidor o mantenimiento de PSN Códigos de error 1 WS-37501-6 2 WS-37504-9 3 WS-37432-9 4 WS-36856-8 5 WS-36855-7 Más…

¿Cómo solucionar “ocurrió un error en PSN”?

1 Solución 1. Actualizar información personal en PSN. Algunos usuarios corrigieron con éxito “Se produjo un error” al actualizar su información personal en PSN. … 2 Solución 2. Verifique la cuenta de PSN. … 3 Solución 3. Actualice su sistema PS4. … 4 Solución 4. Cree una nueva cuenta con un correo electrónico diferente. …

¿Qué hacer si recibe un error no identificado en PS5?

Como sugiere el mensaje de error, puede intentar comprar el juego nuevamente en unos momentos (unos 15 minutos) después de recibir “un error no identificado de PS5”. Funciona para algunos usuarios. Si aún encuentra el problema, debe pasar a la siguiente solución.