Jak opravit Roku, že se nepodařilo načíst obsah

Nejlepší způsob, jak proměnit vaši televizi v chytré zařízení, je streamovací box, jako je Roku. Roku je populární a rozšířené streamovací zařízení, které vám umožní hrát Netflix, Hulu a všechny kanály přes internet pomocí kabelu HDMI a WIFI. Na rozdíl od jiných jsou zařízení Roku k dispozici v mnoha dostupných cenových relacích. V současné době se však v komunitě zdůrazňuje ještě jeden problém, a to tím, že se kanálu Roku nepodařilo načíst obsah. Zde známe všechna možná řešení, jak problém vyřešit.

Pokud se při přehrávání prostřednictvím zařízení Roku na televizoru také objevují chybové zprávy, které říkají, že kanál selhal při načítání obsahu, nemějte obavy. Je to jeden z běžných problémů, kterým čelí mnoho uživatelů. Problém je způsoben nějakou závadou, technickou chybou nebo nestabilní sítí. V některých scénářích je to také způsobeno zastaralými verzemi softwaru. Je to velmi frustrující, kdykoli zjistíme, že jakékoli přerušení sledování našich oblíbených webových seriálů nebo videí je také trapné, kdykoli jsou přátelé. Žádný strach, tyto metody vám pomohou problém vyřešit sami.

Jak opravit Roku, že se nepodařilo načíst obsah

Nejčastějším důvodem selhání obsahu v Roku je interní chyba serveru nebo problémy s internetem. Ujistěte se tedy, že máte dobré připojení k internetu. Také se doporučuje restartovat služby Roku a zkusit, zda to pomůže.

Restartujte zařízení Roku

Kanál se nepodařilo načíst obsah, může mít nějakou technickou závadu a opravit ji pouze restartováním zařízení. Restartování zařízení i routeru odstraní drobné chyby a můžete plynule streamovat všechny kanály.

Reklamy

• Přejděte do nastavení zařízení Roku.
• Poté z nabídky vyberte možnost Systém.
• Poté stiskněte tlačítko ok na Restartovat.
• Odpojte všechna připojení, počkejte 30 sekund a poté připojte všechny vodiče včetně napájecího kabelu.
• Spusťte zařízení Roku a zkontrolujte kanály, které nefungují.

Aktualizujte software zařízení Roku

Vývojáři Roku poskytují pravidelné aktualizace, aby opravili chyby, které aktuálně ovlivňují váš zážitek. Můžeme však zkontrolovat, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace, protože systém někdy v oznámení neodráží žádnou aktualizační zprávu. V tom případě to musíme zkontrolovat ručně.

• Přejděte do nastavení zařízení Roku.
• Poté z nabídky vyberte možnost Systém.
• Dále přejděte na Aktualizace systému.
• Poté klepněte na Zkontrolovat nyní v okně aktualizace systému.
• Stáhněte a nainstalujte dostupnou aktualizaci a poté restartujte zařízení Roku, abyste aktualizaci použili.

Odebrat kanál na zařízení Roku

Někdy se problém s načtením obsahu kanálu Roku týká pouze některých kanálů. Chcete-li problém vyřešit, musíte odstranit problematický kanál a v případě potřeby jej znovu stáhnout. Po smazání kanálu zařízení požádá o restart. Restartujte zařízení a znovu přidejte kanál a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Vytvořte nový účet na Roku

Následující metodou je vytvoření nového účtu v Roku. Váš účet však může mít problém s back-endem, takže vytvoření nového může chybu vyřešit. Ujistěte se, že jste vybrali stejnou oblast, protože kanály jsou subjektivní a dostupné podle oblasti. Pokud se například nacházíte v USA Terrroteries, problém zůstává konstantní.

Reklamy

Také, pokud jste ve spojení s jiným regionem, zařízení bude zmatené a zobrazí vám chybové zprávy. Poté resetujte odkaz na zařízení a poté se propojte s nově vytvořeným účtem. Nyní znovu zkontrolujte kanál na zařízení.

Obnovení továrního nastavení zařízení Roku

reklama

Jedním z posledních řešení problémů, které řeší většinu problémů v každém zařízení, je tovární reset. Nakonfiguruje všechna nastavení do výchozího režimu a vymaže všechna přizpůsobení, včetně stažených kanálů. Pokud tedy všechny výše uvedené metody problém nevyřeší, můžete tuto metodu vyzkoušet pouze vy.

Reklamy

• Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači zařízení Roku a přejděte do nastavení.
• Nyní vyberte Pokročilá nastavení systému a poté klepněte na Obnovit tovární nastavení.
• Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu resetování.

Některá dálková ovládání zařízení Roku mají fyzické tlačítko Reset. Můžete to také zkusit resetovat Roku.

Kontaktujte centrum podpory Roku

Navíc problém stále není vyřešen, takže doporučujeme kontaktovat centrum podpory Roku s žádostí o pomoc. Položí vám několik otázek a upraví některá nastavení, aby problém napravili, protože jsou profesionálové v řešení všech typů problémů s Roku. Poskytovatel také přímo spravuje některé kanály, takže kontaktování centra podpory může vyřešit jakýkoli problém ovlivňující váš zážitek ze sledování.

Závěr

Toto je několik způsobů, jak opravit, že kanál Roku selhal při načítání obsahu; mějte na paměti, že ve většině případů bude problém vyřešen jednoduchým restartem zařízení. V některých scénářích Roku nenačte kanály kvůli interní údržbě serveru nebo problémům s internetem. Postupujte podle výše uvedených metod k vyřešení problému s obsahem načítání a dejte nám vědět v sekci komentářů, pokud se po výše uvedených krocích setkáte s nějakými potížemi.