Xbox Game Pass je oblíbená a cenově dostupná služba předplatného videoher od společnosti Microsoft pro herní konzole Windows a Xbox. Díky měsíčnímu předplatnému mohou uživatelé získat širokou škálu přístupu k videohrám, aniž by je museli kupovat jednotlivě. Pokud máte potíže s používáním aplikace Xbox na počítači se systémem Windows 10, může to být způsobeno tím, že aplikace Xbox nefunguje. Zde je pohled na to, jak tento problém vyřešit, abyste se mohli vrátit ke hraní svých oblíbených her.
První věc, kterou byste měli udělat, je ujistit se, že je aplikace pro Xbox aktuální:
1) Na počítači otevřete Microsoft Store.
2) V obchodě Microsoft Store v pravém horním rohu obrazovky vyberte tři vodorovné čáry (•••) a poté vyberte Stahování a aktualizace > Získat aktualizace.
Pokud je k dispozici aktualizace pro aplikaci Xbox, nainstaluje se automaticky. Po instalaci restartujte konzolu stisknutím tlačítka Guide (logo Xbox One Controller Diamond-Shaped uprostřed) na ovladači a výběrem možnosti Restartovat konzolu z Nastavení>Napájení a spuštění> Režim napájení a restart. Někteří uživatelé však hlásí, že mají problémy s nefunkčním Xbox Game Pass v aplikaci Xbox. Pokud se také potýkáte se stejným, podívejte se na tento průvodce odstraňováním problémů a opravte to.
Proč je můj Xbox zaseknutý na obrazovce zelené spouštěcí animace?
Děkujeme, že jste se obrátili na podporu Microsoft Xbox Forum! Pokud se vaše konzola zasekla na zelené obrazovce animace spouštění, vypnutí a zapnutí konzoly Xbox resetuje síťovou kartu a vymaže mezipaměť. Stiskněte a podržte tlačítko Xbox na přední straně konzoly po dobu přibližně 10 sekund.
Jak restartuji svůj Xbox One?
Podržte tlačítko napájení na konzole po dobu 8 sekund nebo dokud se napájení úplně nevypne. Odpojte napájecí kabel ze zadní části konzoly na 5 minut. Zapojte zpět napájecí kabel a restartujte konzolu. Pokud tato práce funguje, neměli byste začínat znovu.
Zdá se, že několik uživatelů Xbox Game Pass je problémy s registrací. Pokaždé, když se uživatelé snaží vybrat hry prostřednictvím aplikace Xbox, doslova je chce připojit k „Game Pass“, i když je již předplatné uplatněno. Docela zvláštní a dráždivé, ale je k dispozici dočasné řešení, které by vám ve většině případů mělo fungovat. Za zmínku také stojí, že kdykoli se uživatelé pokoušejí hrát hry prostřednictvím aplikace Xbox, v podstatě chce znovu naúčtovat předplatné, které již bylo aktivováno po vstupu do relace „Připojit se nyní“.
Oprava: Xbox Game Pass nefunguje na My Xbox App
- Zdá se, že je třeba obnovit síťová nastavení na konzole nebo PC.
- Pokud to nepomohlo, zkuste provést obnovení továrního nastavení konzole nebo směrovače Wi-Fi.
- Chcete-li vymazat dočasnou mezipaměť, můžete také zapnout a vypnout počítač nebo směrovač.
- Zkuste se přihlásit ke svému účtu Xbox z jiné konzole Xbox nebo počítače a zkontrolujte, zda se stejný problém objevuje nebo ne. I pouhé odhlášení a opětovné přihlášení k účtu může problém ve většině případů vyřešit.
- Zkontrolujte stav svého předplatného, zda je aktivní nebo ne. Přejděte na svůj účet Microsoft z Xbox Game Pass a přejděte do části „Předplatné a služby“, kde můžete zkontrolovat stav. V případě, že se zobrazuje aktivní, vyzkoušejte některé z následujících metod:
- Přejděte na „Nastavení“ > Vyberte „Nastavení sítě“ > Vyberte „Pokročilá nastavení“ > „Alternativní adresa Mac“ > Stačí ji vymazat a restartovat konzolu.
- Zkuste provést cyklus zapnutí počítače nebo konzole herního zařízení tak, že jej vypnete > Odpojte napájecí kabel > Počkejte 2 až 3 minuty a kabel znovu zapojte > Restartujte zařízení.
- Měli byste také zkontrolovat typ NAT na konzoli Xbox. Přejděte na „Nastavení“ > „Nastavení sítě“ > „Typ NAT“ > Ujistěte se, že by měl být otevřený (Typ 1 nebo 2).
- Pokud pro vás typ NAT není otevřený, zkuste otevřít některé porty u svého poskytovatele internetu.Uvedené porty pro Xbox Live můžete zadat na stránce nastavení routeru. Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP a TCP), Port 53 (UDP a TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UDP), Port 3544 (UDP), Port 4500 (UDP).
- Pokud vám však žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste na konzoli Xbox provést tovární reset. Přejděte do nabídky „Nastavení“ > vyberte „Systém“ > vyberte „Informace o konzole“ > vyberte „Obnovit tento Xbox“ > vyberte „Obnovit a ponechat mé hry a aplikace“. Počkejte na dokončení procesu a máte hotovo.
Poznámka: Stojí za zmínku, že výběr možnosti „Obnovit a ponechat mé hry a aplikace“ neovlivní vaše stávající aplikace nebo hry. Nezapomeňte si však poznamenat e-mailové ID účtu a heslo, které používáte k přihlášení ke svému účtu. To je nutné.
Jak opravit, že Microsoft Flight Simulator nefunguje na Xbox One?
Spusťte Microsoft Flight Simulator z aplikace Xbox namísto zásobníku nebo obchodu Microsoft. Pokud problém přetrvává i poté, odstraňte klíče registru Gaming Services a znovu nainstalujte aplikaci Gaming Services prostřednictvím Powershell. Na obrazovce Správce: Windows PowerShell zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
Co je nástroj pro odstraňování problémů s účtem Microsoft?
Nástroj pro odstraňování problémů s účtem Microsoft vyhledává v systému Windows 10 problémy a opravuje problémy, které byly nalezeny v souvislosti s vaším účtem Microsoft. • Zkontrolujte, zda není systém aktivován. Odpovězte nám prosím na výše uvedené informace, které vám pomohou lépe.
Ačkoli to není trvalé řešení, můžete toto řešení vyzkoušet již nyní, dokud společnost Microsoft nepřijde s opravou tohoto problému. To je ono, chlapi. Předpokládáme, že tento průvodce byl pro vás užitečný. Pro další dotazy nám dejte vědět v komentáři níže.
