Zdá se, že stále více online videoher v dnešní době vyhazuje více chyb, což je docela nešťastné. Mezitím se několika hráčům NBA 2K21 zobrazuje chybová zpráva Nelze synchronizovat informace o uživatelském profilu. Pokud jste také jednou z obětí, ujistěte se, že budete postupovat podle tohoto průvodce odstraňováním problémů.
Vzhledem k tomu, že NBA 2K21 nabízí cloudové ukládání pro průběh hry a odemykání, kdykoli hráči dostanou takové chybové hlášení, mají pocit, že přišli o všechno. Hlavní problém je však v serverech a ve většině scénářů ne na vašem konci. Kdykoli se objeví tato konkrétní chyba, znamená to, že servery jsou mimo provoz nebo procházejí problémy s údržbou.
Oprava: NBA 2K21: Nelze synchronizovat informace o profilu uživatele
V některých případech k tomu však může dojít kvůli problémům s vaší místní sítí. Naštěstí tato chybová zpráva neznamená, že vaše cloudová úložiště jsou pryč. Jakmile budou servery znovu online, můžete jednoduše získat informace o profilu, které byly uloženy do cloudu.
Jen se ujistěte, že jste svůj postup ve hře uložili velmi nedávno. Po obnovení herních serverů budou vaše cloudová uložení většinou přepsána. Kvůli problému na straně serveru můžete jen čekat, až bude problém co nejdříve vyřešen. Existuje však několik níže uvedených možných řešení, která můžete vyzkoušet.
1. Zkontrolujte stav serveru NBA2K
Vypadá to, že spousta postižených hráčů má problémy s herním serverem. Pokud jsou herní servery mimo provoz nebo mají problémy s údržbou, narazíte na několik problémů s připojením. Proto nezapomeňte navštívit oficiální webovou stránku NBA2K Server Status a zkontrolovat, zda jsou všechny sítě v provozu nebo ne.
Reklamy
Kromě toho můžete navštívit webovou stránku Down Detector NBA2K Status třetí strany a zkontrolovat informace o serveru v reálném čase, aktuální mapu výpadků, většinu hlášených problémů atd.
V době psaní tohoto článku vidíme, že kromě problémů souvisejících s přihlášením nahlásilo problém s připojením k serveru spousta hráčů.
2. Restartujte počítač nebo konzolu
Někdy je také možné, že váš herní počítač nebo konzole má nějakou systémovou závadu nebo dočasné problémy s daty mezipaměti. V tomto scénáři může vaše hra zaznamenat více problémů s připojením online. Proto se doporučuje jednoduše restartovat počítač nebo konzolu, aby se takové možnosti vyřešily.
Reklamy
3. Vypněte a zapněte směrovač
Ujistěte se, že jste provedli cyklus napájení vašeho Wi-Fi routeru, abyste odstranili síťovou závadu. Někdy normální restart nepřijde vhod. Vypněte tedy router a odpojte napájecí kabel > Počkejte asi 30 sekund > Zapojte zpět napájecí kabel a zapněte router, abyste zkontrolovali, zda byl problém NBA 2K21 Unable to Synchronize User Profile Information vyřešen či nikoli.
4. Zkontrolujte Síťové připojení
Pokud pro vás žádná z metod nepomohla, zkuste správně křížově zkontrolovat připojení k síti. V některých případech může pomalejší nebo nestabilní připojení k internetu způsobit více problémů s online hraním, online připojením k serveru atd.
Pokud si nejste jisti, zda vaše připojení k internetu funguje dobře, nebo ne, přepněte síť z Wi-Fi na kabelovou (ethernet) nebo naopak. Případně můžete také zkusit hrát jiné online hry nebo procházet více webových stránek a zkontrolovat připojení k internetu.
Reklamy
To je ono, chlapi. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl. Pro další dotazy nám dejte vědět v komentáři níže.