Oprava: iPhone 13, 13 Pro a 13 Pro Max Face ID přestalo fungovat po nové aktualizaci

Apple je velmi známý svou dlouhodobou podporou a aktualizacemi pro svůj telefon. I když tyto aktualizace mohou přinést nějaké problémy nebo chyby na telefonech a ani nejnovější iPhony také nejsou v tomto ohledu výjimkou. Nedávno mnoho uživatelů oznámilo, že nemohou používat Face ID na svých chytrých telefonech iPhone 13, 13 Pro a 13 Pro Max, protože Face ID přestalo fungovat po nové aktualizaci. Nepropadejte panice, někdy to můžete vyřešit sami. Takže zde v tomto článku jsme zmínili některá běžná řešení, která se můžete pokusit problém vyřešit.

Oprava: iPhone 13, 13 Pro a 13 Pro Max Face ID přestalo fungovat po nové aktualizaci

Mnoho lidí nebude věřit, že mnoho problémů lze snadno vyřešit jednoduchým restartem. Co se stane, je, že někdy může být otevřeno mnoho aplikací, které provádějí tolik úkolů na pozadí. Díky tomu trochu pokulhává i nejrychlejší telefon planety. Ani iPhony v tomto nejsou výjimkou. Restartování tedy může tento problém vyřešit.

1. Podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a také boční tlačítko.
2. Nyní by se měl na obrazovce objevit posuvník.
3. Posuňte jej směrem doprava a počkejte, až se zařízení restartuje.

Jakmile se restartuje, zkuste použít Face ID. Teď by to mělo fungovat.

Metoda 1: Zkontrolujte nastavení Face ID

Druhým krokem je kontrola nastavení Face ID. Ve skutečnosti je v nastavení Face ID mnoho možností. Musíte se tedy ujistit, že jsou správně nakonfigurovány.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do části Face ID a přístupový kód.
3. Nyní zkontrolujte, zda je nastaveno Face ID a zda jsou povoleny všechny funkce, které se pokoušíte použít.

reklama

Pokud je povolíte, Face ID by mělo začít znovu fungovat bez problémů.

Reklamy

Metoda 2: Odeberte a resetujte Face ID

Pokud Face ID na vašem zařízení iPhone 13 nefunguje, můžete Face ID jednoduše resetovat a znovu nakonfigurovat. Nyní, abych to udělal,

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Podobně přejděte na Face ID a heslo.
3. Klepněte na Reset Face ID.

Potvrďte akci a resetujte Face ID. Nyní musíte znovu nakonfigurovat ID obličeje. Za tímto účelem jednoduše klepněte na Set-up Face ID a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Metoda 3: Přidejte alternativní vzhled

Ve skutečnosti si můžete sami nakonfigurovat alternativní vzhled. To pomůže vašemu iPhone identifikovat vás v jiné podobě. Řekněme například, že nemáte brýle.

1. Přejděte do Nastavení > Face ID a přístupový kód.
2. Nyní, pokud vás požádá o přístupový kód, zadejte jej.
3. Klepněte na nastavit alternativní vzhled.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nastavte alternativní vzhled pro Face ID.

Po dokončení zkuste odemknout telefon pomocí Face ID.

Reklamy

Metoda 4: Vyčistěte oblast fotoaparátu

Nemusí to být ani problém, který aktualizace způsobila. Jen málokomu se podařilo dostat tento problém do svého telefonu. Ale většinu času může být problém v samotném telefonu. Vzhledem k tomu, že iPhone používá kameru True Depth v zářezu na vašem displeji, jakýkoli prach nebo ucpání na něm zabrání Face ID ve správném fungování.

1. Vyčistěte zářez/oblast fotoaparátu na telefonu a zkuste použít Face ID.
2. Zkontrolujte, zda v blízkosti kamery True Depth není nějaké fyzické poškození.
3. Pokud nějaké existují, Face ID nemusí fungovat správně.

Metoda 5: Vyčistěte a resetujte telefon

Pokud nic jiného nefunguje a v oblasti fotoaparátu vašeho telefonu nedochází k žádnému fyzickému poškození, pak je jediným řešením, které můžete udělat sami, abyste vyčistili telefon, a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.

Poznámka: Vymazáním telefonu smažete všechna data. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste vytvořili potřebné zálohy.

Reklamy

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte dolů na Obecné.
2. V tom otevřete Přenos nebo resetujte iPhone.
3. Nyní klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení.
4. Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce.

Na konci bude vše v telefonu kompletně vymazáno, včetně nastavení a osobních souborů. Nyní zkontrolujte, zda existují nějaké aktualizace, a zkontrolujte, zda funguje Face ID.

Metoda 6: Vezměte to na profesionály

Pokud nic jiného nefunguje, pak jediným řešením je získat telefonní služby. Doufejme, že telefon bude ještě v záruce. Přesto je to nový model a měli byste být schopni jej opravit bez problémů. Kontaktujte podporu Apple a vyřešte svůj problém pomocí jejich metod podpory.

Závěry

Toto byla některá řešení, která se můžete pokusit opravit, že Face ID telefonu řady iPhone 13 přestalo fungovat po nové aktualizaci. Jak již bylo zmíněno, pokud stále čelíte problému, je nejlepší kontaktovat podporu společnosti Apple. Jinak neexistují žádné způsoby, jak problém vyřešit, protože Apple se zdá být velmi povrchní ohledně služeb třetích stran. Dokonce ani Face ID nebude fungovat, pokud jste svůj telefon opravili u dodavatele třetí strany. Ačkoli Apple říká, že je to pro nejlepší spotřebitele, nemůže to být příliš praktické.