Oprava: Prihlásenie Paramount Plus nefunguje

Ak sa rýchlo pozrieme na dostupné zariadenia alebo platformy, bez ohľadu na to, či používate webovú stránku paramountplus.com priamo cez prehliadač alebo pomocou mobilného zariadenia, alebo dokonca pomocou pripojeného zariadenia (ako Apple TV, Fire TV alebo Roku), zdieľali sme možné spôsoby riešenia problémov s prihlásením. Takže bez toho, aby sme strácali čas, poďme do toho.

Prihláste sa na paramountplus.com cez prehliadač

Skúste použiť iný webový prehliadač (napríklad Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari alebo Microsoft Edge) podľa svojich preferencií.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadača

Skontrolujte, či sú všetky vaše webové prehliadače aktuálne, a to na webovej lokalite whatsmybrowser.com. Ak je verzia vášho prehliadača aktualizovaná, zobrazia sa vám informácie. Ak nie, postupujte podľa pokynov na aktualizáciu na najnovšiu verziu.
Teraz budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje súborov cookie vášho prehliadača, ktorý má problém s prihlásením do Paramount+. Robiť to:
- Pre Chrome: Otvorte Chrome > Vpravo hore kliknite na Viac > Kliknite na Viac nástrojov >Vymazať údaje prehliadania > Môžete si vybrať časový rozsah (odporúča sa All-Time) na vymazanie každej vyrovnávacej pamäte a súboru cookie > Kliknite na „Súbory cookie a iné údaje stránok“ potom „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ aktivovať začiarkavacie políčka. Nakoniec kliknite na Vyčistiť dáta.
- Pre Mozilla Firefox: Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte nastavenie > Kliknite na Panel ochrany osobných údajov a zabezpečenia > V časti Cookies a údaje stránok kliknite na Vyčistiť dáta… > Kliknite na jasný znova na potvrdenie. [Vyberte všetko, ak chcete]
- Pre Microsoft Edge: Kliknite na Nastavenia a ďalšie > Prejsť na nastavenie >Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby > V časti Vymazať údaje prehliadania vyberte Vyberte, čo chcete vymazať > Z rozbaľovacej ponuky vyberte časový rozsah > vyberte typy údajov, ktoré chcete vymazať > Vybrať Vymazať teraz.
- Pre Safari: Otvorte na Macu aplikáciu Safari > Vybrať História > Vybrať Vymazať históriu > Kliknite na vyskakovacie menu > Vyberte časový rozsah histórie prehliadača, ktorý chcete vymazať.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača a údajov súborov cookie prejdite na webovú stránku Paramount+ > Obnovte heslo kliknutím na „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej stránke. Ak sa zobrazí výzva na kontrolu alebo overenie, skontrolujte svoju e-mailovú schránku a priečinky so spamom a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Reklama

Oprava: Paramount Plus nezobrazuje všetky epizódy

Ako opraviť Paramount Plus Error Code 3005?

2. Použite režim inkognito

Môžete tiež skúsiť použiť režim inkognito vo svojom prehliadači. Ak napríklad používate prehliadač Google Chrome, otvorte prehliadač Chrome > Kliknite na ponuku/Súbor > Nové okno inkognito. Pre ostatné prehliadače by mal byť postup s najväčšou pravdepodobnosťou rovnaký.

Reklamy

3. Zapnite a zapnite smerovač Wi-Fi

Nezabudnite vypnúť smerovač Wi-Fi, aby sa obnovila chyba siete (ak existuje).Stačí vypnúť smerovač, potom odpojiť napájací kábel od smerovača > Počkajte približne minútu, potom napájací kábel znova zapojte > Zapnite smerovač, prejdite na webovú stránku paramountplus.com a skúste streamovanie znova.

Pre mobilné zariadenia

Ak používate mobilné zariadenie a pokúšate sa prihlásiť/registrovať do Paramount+, no máte s ním problémy, nezabudnite vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie prehliadača podľa krokov uvedených nižšie. Po dokončení sa znova prihláste a problém by mal byť vyriešený. Tu sme zdieľali kroky prehliadača Chrome. Pre ostatné prehliadače by mala byť metóda takmer rovnaká.

Cez iPhone/iPad: Ak používate Chrome, otvorte aplikáciu Chrome > Klepnite na Viac v dolnej časti > Klepnite na História > Klepnite na Vymazať údaje prehliadania > Nezabudnite povoliť začiarknutie vedľa položiek „Súbory cookie, údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ > Klepnite na Vymazať údaje prehliadania.
Cez Android: Otvorte aplikáciu Chrome > V pravom hornom rohu klepnite na Viac > Klepnite na História >Vymazať údaje prehliadania > V hornej časti vyberte časový rozsah [Ak chcete odstrániť všetko, vyberte možnosť Celé obdobie] > Začiarknutím políčok „Súbory cookie a údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ to povolíte > Klepnite na Vyčistiť dáta.

Pre streamovacie zariadenia (ako Apple TV, Fire TV alebo Roku)

Ak používate zariadenia na streamovanie, ktoré sú pripojené ako Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku alebo Chromecast, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť/údaje a pokúsiť sa znova prihlásiť na Paramount+.

Kontaktujte podporu

Ak stále máte problémy s prihlásením na niektorom zo svojich zariadení, nezabudnite navštíviť tento odkaz a odoslať svoj problém. Dúfame, že tím podpory rýchlo vyrieši váš problém alebo ho ďalej eskaluje.

Reklamy

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.

FAQ

Prečo nefunguje Paramount plus na mojom počítači?

Ak ste sa nepohrali s nastaveniami, pre Paramount Plus by mal byť povolený JavaScript aj súbory cookie, pretože ide o predvolené nastavenie.Doplnky, ako napríklad blokovanie reklám, môžu niekedy narúšať fungovanie stránok, takže skúste vypnúť blokovanie reklám, siete VPN alebo iné rozšírenia, ktoré máte spustené vo svojom prehliadači, a skúste to znova.

Ako opraviť, že Paramount plus nefunguje na Apple TV?

Ak Paramount Plus na vašej Apple TV nefunguje, mali by ste reštartovať svoje zariadenie. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na Nastavenia, potom na Všeobecné a odtiaľ na Reštartovať. Ak problém pretrváva, musíte skontrolovať aktualizácie systému na Apple TV. Prejdite do časti Nastavenia – Systém – Aktualizácie softvéru a spustite aktualizáciu, ak je k dispozícii.

Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu Paramount+?

Ak problémy s prihlásením pretrvávajú, navštívte domovskú stránku v Centre pomoci a v dolnej časti obrazovky vyberte možnosť Kontaktujte nás. Ako môžem vyriešiť problémy s prihlásením do Paramount+?

Čo mám robiť, ak som zabudol svoje heslo paramount+?

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača a údajov súborov cookie prejdite na webovú stránku Paramount+ > Obnovte heslo kliknutím na „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej stránke. Ak sa zobrazí výzva na kontrolu alebo overenie, skontrolujte svoju e-mailovú schránku a priečinky so spamom a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Prečo by som mal nahlásiť problém s Paramount+?

Máte problém s Paramount+? Nahlásiť problém Prečo by som mal nahlásiť problém s Paramount+? Sťahovanie problémov, ktorým čelia používatelia ako vy, je dobrý spôsob, ako upozorniť Paramount+ na váš problém pomocou sily davu.

Ako môžem požiadať o pomoc so sieťou Paramount?

Môžete požiadať o pomoc vytvorením požiadavky na služby zákazníkom. Podpora ViacomCBS Kontaktujte nás Paramount Network iOS Populárne články Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis Paramount+? Často kladené otázky Kde môžem sledovať programy Paramount Network?

Je justuseapp najlepší spôsob, ako sa vysporiadať s Paramount+?

Ak ste zákazníkom Paramount+ a stretávate sa s problémom, Justuseapp nemusí byť pre vás najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom, ako problém vyriešiť, ale aspoň môžete varovať ostatných, aby nepoužívali Paramount+.

Ako môžem kontaktovať podporu Paramount plus?

Pomocník Paramount+ centrum. Domov; Ísť do ParamountPlus.com; Pomoc Témy. Viac. Rozbaliť vyhľadávanie. Hľadať články. Zavrieť vyhľadávanie. Kontaktuj nás. Ako by ste sa chceli pripojiť? Napíšte nám Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu Napíšte nám Správa Kontaktujte nás na Facebooku, Twitteri alebo Instagrame. Zavolajte nám na číslo 1-888-274-5343

Prečo by ste mali kontaktovať zákaznícku podporu Paramount+?

Ak potrebujete kontaktovať zákaznícku podporu Paramount+, ste na správnom mieste. Ak radi streamujete živé televízne vysielanie, filmy, šport a ďalšie, je pravdepodobné, že ste vyskúšali predplatenú službu streamovania videa na požiadanie. Niekedy sa so streamovacími službami môžete stretnúť s mnohými problémami a musíte to čo najskôr opraviť.

Vlastní Paramount+ CBS?

Aktualizované pred minútou: Paramount+ je americká služba streamovania videa na požiadanie na požiadanie, ktorú vlastní a prevádzkuje CBS Interactive, dcérska spoločnosť ViacomCBS. Paramount+ dodáva filmy, drámy, správy, kreslené filmy a komédie.

Prečo na mojom Smart TV nefunguje funkcia Paramount plus?

Ak máte platný predplatiteľský balík služieb Paramount Plus a máte aktívny aj internet. Najpravdepodobnejšou príčinou problému je dočasná vyrovnávacia pamäť a údaje v aplikácii Smart TV. Aplikácie OTT uchovávajú vyrovnávaciu pamäť aplikácií, aby sa zaistilo, že môžu používateľom poskytnúť najlepší zážitok zo streamovania videa. Niekedy sa však táto vyrovnávacia pamäť môže preťažiť a spôsobiť problémy.

Prečo paramount+ nefunguje na mojom Samsung Smart TV?

Stlačením a podržaním tlačidla napájania na televízore Samsung na 5 až 8 sekúnd reštartujte televízor. Po opätovnom zapnutí televízora znova spustite aplikáciu Paramount+. Ak problém pretrváva, reštartujte modem/smerovač a potom znova spustite aplikáciu Paramount+.

Čo je najdôležitejšie Plus na televízore Samsung?

Paramount Plus je služba streamovania videa, ktorá zahŕňa online prístup na požiadanie k viac ako dvanástim tisícom populárnych televíznych programov. Paramount Plus je k dispozícii na streamovanie na televízoroch Samsung Smart TV.