Jak opravit problém s černou obrazovkou Netflix

Problém černé obrazovky v Netflixu se však již v komunitě Netflixu vyhrotil a některé základní rozlišení je již k dispozici na webu centra nápovědy Netflix. Než však přejdete k metodám, nejprve zkontrolujte, zda není kabel HDMI fyzicky poškozen. Někdy upravíme nastavení systému, ale zapomeneme zkontrolovat drobné faktory, jako jsou přetržené kabely, připojení k internetu nebo problém s obrazovkou.

Restartujte zařízení a směrovač

Jedním z hlavních problémů s problémem streamování je rychlost internetu. Zkontrolujte rychlost sítě pomocí různých webových stránek, a pokud máte problém s nízkou rychlostí, Netflix nemusí fungovat správně. Chcete-li opravit všechny drobné chyby ve vašem systému a routeru, restartujte jednou. Před restartováním obě zařízení, odpojte všechny připojené vodiče, počkejte 20-30 sekund, znovu je připojte a zapněte zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Zkontrolujte výpadek serveru

Reklamy

Dalším velkým problémem je výpadek serveru Netflix. Pokud je server mimo provoz, můžete čelit problému s černou obrazovkou na Netflixu.Jakýkoli problém s výpadkem Netflixu můžete zkontrolovat na mnoha webových stránkách nebo jednoduše vyhledat výpadek Netflixu. Můžete také navštívit webovou stránku Netflix a zjistit, zda je problém s jejich servery. Počkejte prosím, dokud se problém nevyřeší. Už to nebude trvat.

Odhlaste se a znovu – přihlaste se

reklama

Následující metoda je také někdy snadná a uživatelská data se mohou z různých důvodů poškodit. Chcete-li problém vyřešit, můžete se odhlásit z Netflixu a znovu se přihlásit.

Pro aplikaci

Otevřete na svém zařízení aplikaci Netflix a klepněte nebo klikněte na ikonu profilu.
Nyní klepněte nebo klikněte na možnost odhlášení ze seznamu.
V systému Windows aplikace klikne na možnost více a poté na možnost odhlášení.
Po opětovném odhlášení otevřete aplikaci, zadejte své přihlašovací údaje a zkontrolujte problém.

Pro prohlížeč a mac OS

Reklamy

Otevřete prohlížeč a přejděte na webovou stránku Netflix a poté přejděte a klikněte na ikonu profilu a v rozevírací nabídce klikněte na odhlášení.
Zavřete stránku a prohlížeč a počkejte 10-20 sekund.
Nyní otevřete prohlížeč a zadejte své přihlašovací údaje pro opětovné přihlášení.

Vymažte data aplikace/prohlížeče a mezipaměť

Někdy také vytváří problémy soubor mezipaměti. Soubory mezipaměti se vytvářejí automaticky, aby bylo možné rychle používat aplikaci nebo prohlížeč. Zkracuje také dobu načítání aplikace a prohlížeče, ale více stejných souborů mezipaměti způsobuje časem problémy.

Pro prohlížeč

Otevřete prohlížeč a klikněte na možnost nebo na ikonu tří teček v pravém horním rohu prohlížeče.
Nyní vyberte Nastavení a poté klikněte na Vymazat údaje o prohlížení ze soukromí a zabezpečení.
Vyberte časové období pod Vymazat údaje o prohlížení, zaškrtněte všechna zaškrtávací políčka a klikněte na Vymazat data.
Poté počkejte, až bude proces dokončen, restartujte prohlížeč, otevřete Netflix a zkontrolujte problém.

Pro aplikaci

Otevřete nastavení systému a poté přejděte do části Aplikace a oznámení.
Nyní klepněte na Zobrazit všechny aplikace a přejděte na Netflix.
Nyní vyberte možnost Úložiště a mezipaměť, klepněte na Vymazat mezipaměť a počkejte, dokud zařízení automaticky nevymaže mezipaměť.
Poté klepnutím na Vymazat data smažte data aplikace a restartujte zařízení.

Vypněte VPN

Netflix udržuje některé z jejich pořadů pouze regionálně chráněné, což znamená, že uživatelé mimo jejich regiony nemohou pořad sledovat. Jde o ochranu regionálních zákonů a předpisů pro videonavádění. Někteří uživatelé však mají tendenci používat služby VPN, aby obešli regionální omezení. Vypněte tedy VPN a zjistěte, zda problém přetrvává.

Použijte Miniplayer/PIPmode

V některých případech problém přetrvává kvůli špatné konfiguraci operačního systému. Tento problém je pro uživatele Androidu velmi častý. Můžete to snadno opravit přesunem videa do režimu PIP a poté zpět do původního režimu celé obrazovky, aby se spustilo.

Reklamy

Chcete-li použít režim PIP, jednoduše přetáhněte video do spodní části obrazovky. Tím se minimalizuje obrazovka a budete koupeni zpět na domovskou obrazovku smartphonu.

Deaktivujte režim Eye Comfort

Mnoho chytrých telefonů nyní přichází s vestavěným režimem pohodlí pro oči, takže uživatelé mohou své telefony snadno používat i v šeru noci. Ale takové funkce jsou trochu nezvyklé, protože mohou rušit i jiné aplikace. Vypněte tedy tento režim na svém telefonu. V nastavení smartphonu může být uveden jako „režim pohodlí pro oči“, „režim modrého světla“ nebo „noční režim“.

Zkontrolujte aktualizaci systému a aplikace Netflix

Již jsme řekli, že problém je již eskalován na Netflix. Netflix také pravidelně poskytuje aktualizace svým uživatelům, aby byla aplikace efektivnější a optimalizovala se skvělým uživatelským zážitkem. Problém s černou obrazovkou je však také způsoben starou verzí firmwaru operačního systému.

Chcete-li aktualizovat aplikaci Netflix, přejděte do oficiálního obchodu s aplikacemi svého operačního systému a vyhledejte Netflix nebo klikněte na zkontrolovat aktualizace.

Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, aktualizujte aplikaci a pro aktualizaci systému přejděte do nastavení, zkontrolujte aktualizace a stáhněte a nainstalujte aktualizace do zařízení.

Přeinstalujte Netflix do svého zařízení

Poslední metodou je přeinstalace aplikace Netflix na vašem zařízení. Někdy se soubory aplikace poškodí a k vyřešení problému je možným řešením přeinstalace.

Klepněte a podržte aplikaci Netflix a přetažením aplikaci odinstalujte.
Nyní přejděte do oficiálního obchodu s aplikacemi, vyhledejte Netflix a znovu nainstalujte aplikaci do zařízení.
Po instalaci otevřete aplikaci, zadejte své přihlašovací údaje pro přihlášení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Závěr

Zde jsou všechny způsoby, jak vyřešit problém s černou obrazovkou Netflix na více zařízeních. Pokud stále čelíte problému, zkuste otevřít a přihlásit se ke svému účtu na jiném zařízení. Doufáme, že výše uvedené metody váš problém vyřeší, a pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, nahlaste problém centru nápovědy Netflix.

FAQ

Jak opravit, že Netflix nepřehrává filmy nebo televizní pořady?

Krok 1: Úplně zavřete prohlížeč. Krok 2: Klepněte pravým tlačítkem na ikonu zástupce vašeho prohlížeče a vyberte Vlastnosti. Krok 3: Přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte možnost Spustit tento program jako správce. Klikněte na Použít a OK pro uložení změn. Poté restartujte prohlížeč a znovu přehrajte televizní pořad nebo film.

Jak opravit černou obrazovku Netflix ve Windows 10?

Pokud máte pocit, že Netflix nefunguje s černou obrazovkou ve vašem prohlížeči, možná prohlížeč nemá oprávnění správce. Chcete-li problém vyřešit, stačí spustit prohlížeč jako správce. Krok 1: Úplně zavřete prohlížeč. Krok 2: Klepněte pravým tlačítkem na ikonu zástupce vašeho prohlížeče a vyberte Vlastnosti.

Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Netflix, když je moje obrazovka černá?

Chcete-li nám pomoci s vyšetřováním, kontaktujte zákaznický servis Netflix. Kdy máte černou nebo prázdnou obrazovku se zvukem? V pravém horním rohu prohlížeče vyberte Nabídka . Vyberte Nápověda.

Proč můj Netflix ve Windows 10 stále černí?

Když se vám při pokusu o spuštění nebo sledování Netflixu zobrazuje černá obrazovka Netflix, problém může být více ve vašem zařízení než v samotné službě. Zde je několik řešení, která můžete použít k vyřešení problémů s černou obrazovkou Netflix, pokud používáte počítač nebo zařízení se systémem Windows. Jak opravím černou obrazovku Netflix ve Windows 10?

Jak opravit černou obrazovku Netflix na PC?

Přejděte na webovou stránku výrobce grafické karty, stáhněte si nejnovější ovladače a nainstalujte je ručně. Adware může také způsobit problém s černou obrazovkou Netflix. Odstraňte z počítače veškerý adware a zkontrolujte, zda problém vyřeší.

Jak opravit blikání obrazovky Netflix?

Krok 1. Otevřete prohlížeč a klepněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu. Krok 2. V rozevírací nabídce zvolte Další nástroje > Rozšíření. Krok 3. Na stránce Rozšíření odeberte všechna rozšíření a znovu spusťte Netflix, abyste zjistili, zda obrazovka Netflix stále bliká.

Jak opravit, že Netflix nefunguje ve Windows 10?

Řešení 10: Zkontrolujte oprávnění aplikace. Pokud jste se spokojili s aplikací Windows 10 Netflix, můžete ji zkusit resetovat a ujistit se, že má požadovaná oprávnění: Stisknutím klávesy Window + I otevřete aplikaci Nastavení. Vyberte Aplikace. Klikněte na aplikaci Netflix a otevřete Pokročilé možnosti. Klikněte na Resetovat a poté zkontrolujte oprávnění.

Proč Netflix nepřehrává filmy na mém televizoru?

1. Samotná aplikace nebo zařízení Netflix. Může to být viník, který vede k chybě. 2. Špatné připojení k síti. Černá obrazovka na Netflixu při pokusu o přehrání filmu nebo televizního pořadu obvykle způsobuje špatné připojení k síti. 3. Soubory cookie a mezipaměti.

Proč Netflix ztmavne, když vypnete VPN?

A protože některý obsah Netflixu není k dispozici v jiných zemích kvůli problémům s licencí, může to být důvodem vaší černé obrazovky. Jednoduše tedy vypněte VPN a zjistěte, zda vaše černá obrazovka zmizí. Dalším způsobem, jak se vyhnout černé obrazovce, je vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie ve vašich počítačích.

Jak opravit černou obrazovku Netflix na Discordu?

Svou obrazovku Netflix můžete sdílet na Discord, ať už používáte mobilní zařízení iOS nebo Android. Pokud to zkusíte, získáte černou obrazovku, zvuk a titulky; nebude žádné video. Výše popsané opravy jsou použitelné pouze pro stolní počítače. Když sdílíte svůj Netflix na mobilu, černá obrazovka se neřeší.

Proč je moje obrazovka Netflix černá při sledování filmů?

Může to být viník, který vede k chybě. 2. Špatné připojení k síti. Černá obrazovka na Netflixu při pokusu o přehrání filmu nebo televizního pořadu obvykle způsobuje špatné připojení k síti. 3. Soubory cookie a mezipaměti.

Jak opravit černou obrazovku na Netflixu?

Dále klikněte na „Nastavení“ a otevřete kartu „Vymazat údaje o prohlížení“ v části „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“. Poté kliknutím na „Vymazat data“ spusťte proces. Po dokončení se přihlaste do Netflixu a zjistěte, zda máte stále černou obrazovku. Pokud sledujete obsah Netflix v prohlížeči, možná se budete chtít přihlásit k platformě pomocí jiné platformy.

Jak se odhlásím z Netflixu?

Začněte na domovské obrazovce Netflix. Přejděte doleva a otevřete nabídku a poté vyberte Nastavení. Pokud při navigaci doleva nevidíte nabídku, přejděte nahoru a vyberte Nastavení nebo ikonu ozubeného kola . Vyberte Odhlásit se. Vyberte Ano pro potvrzení. Nyní budete mít možnost přihlásit se jako jiný člen Netflix.