Løsning: Samsung Smart TV Netflix fungerer ikke/problem med svart skjerm

Med sitt brede utvalg av innhold har Netflix noe for enhver smak nå. Nytt innhold strømmer inn hver uke, mens det eldre ryddes av etappevis. Selv på dager du ikke er sikker på hva du skal se, kan du åpne opp applikasjonen, så finner du noe der.

Denne populariteten har ført til at smart-TV-produsenter, inkludert Netflix, har TV-ene sine som standard. Samsung, en av dem, selger også smart-TV-ene sine med Netflix innebygd i enheten. Men til tross for at det er en standardapplikasjon på en Samsung smart-TV, får Netflix noen feil på den. En av de vanligste er at appen blir tom uten at det vises noe innhold på den. Dette kan være irriterende for alle som prøver å se noe på appen. Heldigvis er det noen løsninger du kan prøve for å fikse dette, og her i denne artikkelen vil vi diskutere dem alle. Så uten videre, la oss komme inn i det.

Hvordan fikse Netflix som ikke fungerer på Samsung smart TV | problem med svart skjerm?

Sjekk serverne:

Netflix-serverer går på vedlikehold noen ganger, men det er en sjelden hendelse at seeropplevelsen din blir ødelagt av det. Men hvis Netflix-servere er nede, vil du definitivt få problemer med å prøve å jobbe det på en Samsung smart-TV.

Klikk på denne linken. Den vil vise informasjon eller status om Netlfixs nåværende situasjon med sine servere. Hvis noe er nede, vil det dukke opp her. Hvis du ser noe galt med serverne, må du vente til utviklerne av Netflix jobber med det. Det er ingenting du kan gjøre fra din side for å fikse dette.

Annonse

Men hvis du ikke ser noe galt med serverne, gå videre til følgende mulige løsning.

Annonser

Myk tilbakestill TV-en din:

Så enkelt som det kan høres ut, kan de fleste enheters problemer løses med bare en enkelt omstart. Selv i dette tilfellet kan du prøve å starte på nytt eller tilbakestille Samsung Smart TV for å fikse problemet med svart skjerm.

Bare å starte TV-en på nytt ved å trykke på strømknappen er ikke nok for en tilbakestilling. Du må fjerne strømledningen fra stikkontakten og holde TV-en frakoblet stikkontakten i minst to minutter. Etter disse to minuttene kobler du strømpluggen til TV-en til stikkontakten igjen og slår den på.

Hvis dette ikke løser problemet med svart skjerm, prøv neste gitte løsning.

Deaktiver Samsung Instant On:

Samsung har denne Instant On-funksjonen som ligner på Windows’ raske oppstartsfunksjon. Så snart du slår på Samsungs smart-TV, vil den gjøre sitt beste for å starte opp så raskt som mulig. Noen ganger kan denne funksjonen imidlertid være problematisk. Det har vært rapporter om andre apper på Samsung TV-er som ikke fungerer som de skal når Instant On-funksjonen er slått på. Så selv med Netflix-applikasjonen din bør du slå av Instant On-funksjonen.

Annonser

• Åpne TV-innstillingene dine.
• Naviger til Generelt-delen.
• Finn Instant On her og slå av bryteren for det.

Hvis selv dette ikke løser problemet med svart skjerm, prøv følgende løsning.

Logg av og deretter på:

Ja, du kan prøve å logge på Netflix igjen for å fikse problemet med svart skjerm. For noen brukere har dette også fungert.

• Åpne profilseksjonen i Netflix-appen din.
• Velg alternativer på venstre side av skjermen.
• Velg Få hjelp og velg deretter Logg av.
• Lukk nå appen og åpne den igjen.
• Du vil se en skjerm som ber om påloggingsinformasjon for Netflix. Skriv inn legitimasjonen din og logg på kontoen din igjen.

Hvis selv dette ikke løser problemet med svart skjerm, prøv følgende løsning.

Annonser

Avinstaller programmet:

Det er viktig å ha den nyeste versjonen av Netflix på din Samsung smart-TV hvis du vil at applikasjonen skal fungere uten feil. Over tid utvikler applikasjoner feil, og problemet med svart skjerm på din Samsung Smart TV kan være en feil. Så for å fikse det, må du oppdatere applikasjonen til den nyeste versjonen.Og den beste måten å oppdatere en applikasjon på er å avinstallere den fullstendig og deretter installere den nyeste versjonen på nytt.

For å avinstallere Netflix-applikasjonen på TV-en din, følg trinnene nevnt nedenfor.

• Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
• Åpne apper-fanen.
• Gå til Innstillinger og deretter Finn Netflix i den.
• Velg deretter Slett, og det vil avinstallere Netflix fra TV-en din.

Følg disse trinnene for å installere Netflix-appen tilbake på TV-en.

• Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
• Åpne apper-fanen.
• Velg søkeikonet og skriv deretter inn programmets navn du ønsker å installere.
• Når det vises i resultatene, velg installer.

Hvis det ikke fungerer for deg å oppdatere Netflix-appen til den nyeste versjonen, kan du prøve den neste metoden som er nevnt nedenfor.

Oppdater TV-en din:

Etter å ha oppdatert applikasjonen, bør du også kjøre en oppdatering på TV-en. TV-er får fastvareoppdateringer over tid for å fikse feil og forbedre brukeropplevelsen. Så hvis Netflix ikke fungerer er relatert til TV-ens kompatibilitet, bør en oppdatering fikse det for deg.

• Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
• Åpne Innstillinger.
• Bruk fjernkontrollen til å navigere til støtte.
• Velg deretter Programvareoppdatering.
• Velg nå Oppdater nå.
• Vent til oppdateringen er fullført, og velg deretter OK.

Hvis selv dette ikke løser problemet med svart skjerm, prøv følgende løsning.

Sjekk med Internett-leverandøren din:

Det er en sjanse for at internettleverandøren din har problemer med Netflix. Internett-leverandører blokkerer visse nettsteder eller sider som de ser på som upassende, men de er ikke alltid nøyaktige med valget. Det er en liten sjanse for at selv med Netflix-problemet ditt, kan Internett-leverandøren din være ansvarlig. Den beste måten å bekrefte det på er å bruke en annen internettforbindelse på TV-en. Hvis Netflix fungerer bra med en annen Internett-tilkobling, kontakt Internett-leverandøren din med en gang, og de vil løse problemet.

Men hvis problemet med svart skjerm dukker opp med andre tilkoblinger, prøv neste løsning nevnt nedenfor.

Sjekk Netflix-abonnementet ditt:

Det er vanskelig å holde styr på alle abonnementsplaner. Med Netflix er det en sjanse for at planen din kan ha utløpt, eller at noen endret den helt til en enkeltskjermplan eller noe sånt. Så åpne opp Netflix-nettsiden din i en nettleser og logg på kontoen din der. Her, se etter planinformasjonen din, og du vil vite alt du trenger om planens nåværende situasjon.

Hvis alt er bra med planene dine, gå videre til neste mulige løsning.

Sjekk tilkoblingen:

En treg eller overbelastet internettforbindelse kan også forårsake Netflix-problemet ditt. Hvis applikasjonen ikke får nok båndbredde til å streame innholdet, vil den vises på en svart skjerm.

Så start ruteren på nytt, da det vil fikse de lokale nettverksfeilene dine, som kan fikse problemet ditt med Netflix. Koble den fra strømkilden og vent en stund med å starte på nytt eller tilbakestille ruteren. Etter det kobler du ruteren til strømkilden igjen.

Hvis selv dette ikke løser problemet med svart skjerm, prøv følgende løsning.

Tilbakestill smart hub:

Hvis ingen av løsningene nevnt ovenfor fungerte for deg, bør du vurdere denne metoden. Å tilbakestille smarthuben vil bety at du mister alt på TV-en din. Alt vil bli ryddet opp fra installerte apper til pålogginger, og du må sette opp alt på TV-en din på nytt.

• Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
• Gå til Innstillinger-delen.
• Bruk fjernkontrollen til å navigere til støtte.
• Velg Device Care for å åpne menyen for den.
• Her velger du alternativet Selvdiagnose.
• Gå nå til bunnen og velg alternativet «Tilbakestill Smart Hub.»
• TV-en din vil be om en PIN-kode for å bekrefte handlingen. Som standard er PIN-koden satt til 0000.
• Når du har satt inn PIN-koden, vent til tilbakestillingsprosessen er fullført.

Kontakt Samsung:

Som et ekstremt tiltak kan du også kontakte Samsungs kundestøtte. Det er en sjanse for at problemet med skjermen kan være relatert til defekt maskinvare, og i det scenariet vil ingen av løsningene nevnt ovenfor fungere.Du må ta TV-en til nærmeste Samsung-servicesenter eller be noen fra Samsung komme og fikse enheten.

Så det handler om å fikse Netflix som ikke fungerer på Samsungs smart-TV. Hvis du har spørsmål eller spørsmål om denne artikkelen, kommenter nedenfor, så kommer vi tilbake til deg. Sjekk også ut våre andre artikler om iPhone-tips og -triks, Android-tips og -triks, PC-tips og -triks og mye mer for mer nyttig informasjon.

FAQ

Hvordan fjerne Netflix fra Samsung Smart TV?

For å fjerne Netflix fra din Samsung smart-TV, trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen. Naviger deretter til Apper-fanen og velg Innstillinger-tannhjulet. Finn nå Netflix fra listen over apper og velg Slett.

Hvorfor fungerer ikke Netflix på min Samsung Smart TV?

Hvis Netflix-appen ikke fungerer på din Samsung smart-TV, prøv følgende trinn: Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen. Naviger til Apper-fanen og velg Innstillinger (tannhjulikonet). Klikk nå på Rediger-knappen øverst til høyre på skjermen og velg Netflix fra listen over apper.

Hvordan fikser du at Samsung Smart TV ikke slår seg på?

Trinn 1: Slå av Samsung smart-TV. Trinn 2: Fjern strømledningen fra TV-en og vent i mer enn ett minutt. Trinn 3: Trykk og hold inne strømknappen på TV-en i minst 5 sekunder for å ta strøm. Trinn 4: Koble til strømledningen igjen og slå på TV-en.

Hvordan fikser jeg Netflix svart skjerm på Samsung TV?

Slik fungerer Netflix på din Samsung TV. Den svarte skjermen på Netflix-appen din kan fikses ved å gå til bakmenyen og åpne Netflix på nytt. Hvis dette ikke fungerer, vil du starte på nytt ved å slå av TV-en og koble den fra i 5 minutter og starte den på nytt.

Hvordan fikse Samsung Smart TV vil ikke spille Netflix?

Nok en gang må du koble fra Samsung-smart-TV-en i minst et minutt, selv om du også vil holde inne strømknappen i minst fem sekunder. Etter den foreskrevne tidsperioden, koble til TV-en igjen og åpne Netflix.Se også: Har du en ny Samsung smart-TV? Her er de beste appene å laste ned

Hvorfor fungerer ikke Netflix på netlix-TV-en min?

Hvis Netflix-appen ikke laster inn eller en film eller et program ikke starter, kan det bare være fordi selve Netflix-tjenesten er nede eller offline. Bruk den linken for å se om det er et problem med Netlix sin server. Hvis det er det, er det ingenting du kan gjøre enn å vente på at de skal fikse det.

Hvordan fikser jeg Netflix svart skjerm på Samsung Smart TV?

Det er viktig å ha den nyeste versjonen av Netflix på din Samsung smart-TV hvis du vil at applikasjonen skal fungere uten feil. Over tid utvikler applikasjoner feil, og problemet med svart skjerm på din Samsung Smart TV kan være en feil. Så for å fikse det, må du oppdatere applikasjonen til den nyeste versjonen.

Hva skal jeg gjøre når Netflix fryser på Samsung Smart TV?

Hvis Netflix fryser på din Samsung smart-TV, er det første du må gjøre å slå på enheten. For å gjøre dette, koble fra TV-en i minst ett minutt. Deretter slår du den på og åpner Netflix-appen. Ved å tilbakestille enheten har du en mulighet til å starte på nytt og løse eventuelle konflikter eller problemer med Netflix.

Hvordan sette opp Netflix på Samsung TV?

Og metoden for å sette opp Netflix på Samsung TV er annerledes. For å koble Samsung TV, projektor, Blu-ray-spiller eller hjemmekinoanlegg til Netflix-kontoen din, sørg for at du er på startskjermen og velg alternativet nedenfor som best beskriver enheten din. Velg Netflix fra startskjermen. Velg Logg på.

Fungerer Netflix på Samsung Smart TV-er?

Selv om Samsungs smarte TV-er har en dedikert Netflix-app, spiller de to ikke alltid bra. Her er noen tips om hvordan du får Netflix til å fungere igjen på din Samsung Smart TV.

Hvordan fjerner jeg andres Netflix-profil fra TV-en min?

Naviger til profilen du vil slette, og velg deretter blyantikonet under profilen. Velg «slett profil» og bekreft deretter valget ditt.Hvordan fjerner jeg andres Netflix fra min Samsung TV? På din Samsung smart-TV trykker du på Hjem-knappen på fjernkontrollen for å fjerne Netflix. Gå deretter til Apps-menyen og velg alternativet Innstillinger.