Oprava: Samsung Smart TV Netflix nefunguje / problém s černou obrazovkou

Díky široké škále obsahu má Netflix nyní něco pro každého. Nový obsah se hrne každý týden, zatímco ty starší jsou postupně vyklízeny. I ve dnech, kdy si nejste jisti, co máte sledovat, můžete aplikaci otevřít a něco tam najdete.

Tato popularita vedla k tomu, že výrobci chytrých televizorů, včetně Netflixu, mají své televizory ve výchozím nastavení. Samsung, jeden z nich, také prodává své chytré televizory s Netflix zabudovaným v jejich zařízení. Ale přestože je to výchozí aplikace na chytré televizi Samsung, Netflix na ní narazí na několik chyb. Jedním z nejběžnějších je, že aplikace je prázdná a nezobrazuje se v ní žádný obsah. To může být nepříjemné pro každého, kdo se snaží něco v aplikaci sledovat. Naštěstí existuje několik řešení, která můžete zkusit opravit, a zde v tomto článku je všechny probereme. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit, že Netflix nefunguje na chytré televizi Samsung | problém s černou obrazovkou?

Zkontrolujte servery:

Služby Netflixu občas procházejí údržbou, ale je vzácný jev, že by to zničilo váš zážitek ze sledování. Pokud však servery Netflix nefungují, určitě budete čelit problémům při pokusu o práci na chytré televizi Samsung.

Klikněte na tento odkaz. Zobrazí informace nebo stav o aktuální situaci Netlfixu s jeho servery. Pokud je něco dole, zobrazí se to zde. Pokud na serverech vidíte něco špatně, musíte počkat, až na tom vývojáři Netflixu zapracují. Z vaší strany nemůžete udělat nic, abyste to napravili.

reklama

Pokud však na serverech nevidíte nic špatného, ​​přejděte k následujícímu možnému řešení.

Reklamy

Soft reset vaší televize:

Jakkoli to může znít jednoduše, problémy většiny zařízení lze vyřešit jediným restartem. I v tomto případě můžete zkusit restartovat nebo resetovat Samsung Smart TV, abyste problém s černou obrazovkou vyřešili.

Pouhé restartování televizoru stisknutím tlačítka vypnutí k resetování nestačí. Musíte vytáhnout napájecí kabel ze zástrčky a nechat televizor odpojený od zásuvky po dobu alespoň dvou minut. Po těchto dvou minutách znovu zapojte napájecí zástrčku televizoru do zásuvky a poté jej zapněte.

Pokud to problém s černou obrazovkou nevyřeší, zkuste následující řešení.

Zakázat funkci Samsung Instant On:

Samsung má tuto funkci Instant On podobnou funkci rychlého spuštění Windows. Jakmile chytrou televizi Samsung zapnete, udělá maximum pro co nejrychlejší spuštění. Někdy však může být tato funkce problematická. Objevily se zprávy o tom, že jiné aplikace na televizorech Samsung nefungují správně, když je zapnutá funkce Instant On. Takže i s vaší aplikací Netflix byste měli vypnout funkci Instant On.

Reklamy

• Otevřete nastavení televizoru.
• Přejděte do sekce Obecné.
• Zde najděte Instant On a vypněte jej.

Pokud ani to nevyřeší váš problém s černou obrazovkou, vyzkoušejte následující řešení.

Odhlaste se a poté se přihlaste:

Ano, můžete se zkusit znovu přihlásit k vašemu Netflixu a problém s černou obrazovkou vyřešit. Některým uživatelům to také fungovalo.

• Otevřete sekci profilů ve své aplikaci Netflix.
• Vyberte možnosti na levé straně obrazovky.
• Vyberte Získat nápovědu a poté vyberte Odhlásit.
• Nyní aplikaci zavřete a poté ji znovu otevřete.
• Zobrazí se obrazovka s výzvou k zadání přihlašovacích údajů Netflix. Zadejte své přihlašovací údaje a poté se znovu přihlaste ke svému účtu.

Pokud ani to nevyřeší váš problém s černou obrazovkou, vyzkoušejte následující řešení.

Reklamy

Odinstalovat aplikaci:

Chcete-li, aby aplikace fungovala bez jakýchkoliv chyb, je nezbytné mít na chytré televizi Samsung spuštěnou nejnovější verzi Netflixu. Postupem času se v aplikacích objevují chyby a problém s černou obrazovkou na vašem Samsung Smart TV může být chybou. Chcete-li to opravit, musíte aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi.A nejlepší způsob, jak aktualizovat aplikaci, je úplně ji odinstalovat a poté znovu nainstalovat nejnovější verzi.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Netflix z televizoru, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
• Otevřete kartu Aplikace.
• Přejděte do Nastavení a poté v něm vyhledejte Netflix.
• Poté vyberte Odstranit a tím se Netflix odinstaluje z vašeho televizoru.

Chcete-li nainstalovat aplikaci Netflix zpět do televizoru, postupujte takto.

• Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
• Otevřete kartu Aplikace.
• Vyberte ikonu vyhledávání a poté zadejte název aplikace, kterou chcete nainstalovat.
• Jakmile se zobrazí ve výsledcích, vyberte nainstalovat.

Pokud vám aktualizace aplikace Netflix na nejnovější verzi nefunguje, vyzkoušejte následující metodu uvedenou níže.

Aktualizujte svou televizi:

Po aktualizaci aplikace byste také měli spustit aktualizaci na svém televizoru. Televizory dostávají v průběhu času aktualizace firmwaru, které opravují chyby a vylepšují uživatelský dojem. Pokud tedy Netflix nefunguje, souvisí s kompatibilitou vašeho televizoru, aktualizace by to měla vyřešit.

• Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
• Otevřete Nastavení.
• Pomocí dálkového ovládání přejděte na podporu.
• Poté vyberte Aktualizace softwaru.
• Nyní vyberte Aktualizovat nyní.
• Počkejte na dokončení aktualizace a poté vyberte OK.

Pokud ani to nevyřeší váš problém s černou obrazovkou, vyzkoušejte následující řešení.

Ověřte si u svého ISP:

Je možné, že váš poskytovatel internetových služeb má nějaký problém s Netflixem. Poskytovatelé internetových služeb blokují určité webové stránky nebo stránky, které považují za nevhodné, ale ne vždy jsou při výběru přesní. Existuje malá šance, že i v případě vašeho problému s Netflixem za to může váš ISP. Nejlepším způsobem, jak to ověřit, by bylo použití jiného internetového připojení na televizoru. Pokud Netflix funguje dobře s jiným internetovým připojením, kontaktujte ihned svého ISP a problém vyřeší.

Pokud se však problém s černou obrazovkou objeví u jiných připojení, zkuste další řešení uvedené níže.

Zkontrolujte svůj plán Netflix:

Je těžké sledovat každý plán předplatného. S Netflixem existuje šance, že váš plán vypršel nebo jej někdo zcela změnil na plán jedné obrazovky nebo něco podobného. Otevřete tedy svou webovou stránku Netflix ve webovém prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu tam. Zde vyhledejte informace o svém plánu a budete vědět vše, co potřebujete o aktuální situaci svého plánu.

Pokud je s vašimi plány vše v pořádku, přejděte k dalšímu možnému řešení.

Zkontrolujte připojení:

Problém s Netflixem může také způsobit pomalé nebo přetížené připojení k internetu. Pokud aplikace nedostává dostatečnou šířku pásma pro streamování obsahu, zobrazí se na černé obrazovce.

Restartujte tedy router, protože to opraví chyby v místní síti, které by mohly vyřešit váš problém s Netflixem. Odpojte jej od zdroje napájení a chvíli počkejte, než se router restartuje nebo resetuje. Poté router znovu připojte ke zdroji napájení.

Pokud ani to nevyřeší váš problém s černou obrazovkou, vyzkoušejte následující řešení.

Resetovat chytrý rozbočovač:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, měli byste tuto metodu zvážit. Resetování chytrého rozbočovače bude znamenat ztrátu všeho na vašem televizoru. Vše bude vymazáno od nainstalovaných aplikací až po přihlášení a budete muset vše znovu nastavit na televizoru.

• Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
• Přejděte do sekce Nastavení.
• Pomocí dálkového ovládání přejděte na podporu.
• Chcete-li otevřít nabídku, vyberte možnost Péče o zařízení.
• Zde vyberte možnost Samodiagnostika.
• Nyní přejděte dolů a vyberte možnost „Resetovat Smart Hub“.
• Váš televizor si vyžádá PIN pro potvrzení vaší akce. Ve výchozím nastavení je PIN nastaven na 0000.
• Jakmile zadáte PIN, počkejte na dokončení procesu resetování.

Kontaktujte Samsung:

Jako extrémní opatření můžete také kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung. Existuje šance, že problém s obrazovkou by mohl souviset s vadným hardwarem a v tomto scénáři nebude fungovat žádné z výše uvedených řešení.Televizor musíte odnést do nejbližšího servisního střediska Samsung nebo požádat někoho ze společnosti Samsung, aby zařízení přišel opravit.

To je vše o opravě toho, že Netflix nefunguje na chytré televizi Samsung. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o tipech a tricích pro iPhone, tipech a tricích pro Android, tipech a tricích pro PC a mnohem více, kde najdete další užitečné informace.

FAQ

Jak odstranit Netflix z Samsung Smart TV?

Chcete-li odebrat Netflix z chytré televize Samsung, stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání. Poté přejděte na kartu Aplikace a vyberte ozubené kolečko Nastavení. Nyní vyhledejte Netflix ze seznamu aplikací a vyberte Smazat.

Proč Netflix nefunguje na mém chytrém televizoru Samsung?

Pokud aplikace Netflix na vaší chytré televizi Samsung prostě nefunguje, vyzkoušejte následující kroky: Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání. Přejděte na kartu Aplikace a vyberte Nastavení (ikona ozubeného kolečka). Nyní klikněte na tlačítko Upravit v pravém horním rohu obrazovky a ze seznamu aplikací vyberte Netflix.

Jak opravit, že se Samsung Smart TV nezapne?

Krok 1: Vypněte chytrý televizor Samsung. Krok 2: Odpojte napájecí kabel od televizoru a počkejte déle než jednu minutu. Krok 3: Stisknutím a podržením tlačítka Napájení na televizoru po dobu alespoň 5 sekund provedete vybití energie. Krok 4: Zapojte zpět napájecí kabel a zapněte televizor.

Jak opravit černou obrazovku Netflix na Samsung TV?

Zde je návod, jak Netflix funguje na vašem televizoru Samsung. Černou obrazovku na vaší aplikaci Netflix lze opravit tak, že přejdete do zadní nabídky a znovu otevřete Netflix. Pokud to nepomůže, budete chtít restartovat tak, že televizi vypnete a na 5 minut odpojíte ze zásuvky a poté ji restartujete.

Jak opravit, že Samsung Smart TV nebude hrát Netflix?

Opět budete muset odpojit svůj chytrý televizor Samsung alespoň na minutu, i když budete také chtít podržet tlačítko napájení po dobu alespoň pěti sekund. Po uplynutí předepsané doby znovu zapojte televizor a otevřete Netflix.Viz také: Máte novou chytrou televizi Samsung? Zde jsou nejlepší aplikace ke stažení

Proč Netflix nefunguje na mé netlix TV?

Pokud se aplikaci Netflix nepodaří načíst nebo se nespustí film či pořad, může to být způsobeno tím, že samotná služba Netflix je mimo provoz nebo je offline. Použijte tento odkaz, abyste zjistili, zda je problém se serverem Netlix. Pokud ano, nemůžete dělat nic jiného, ​​než počkat, až to opraví.

Jak opravit černou obrazovku Netflix na Samsung Smart TV?

Chcete-li, aby aplikace fungovala bez jakýchkoliv chyb, je nezbytné mít na chytré televizi Samsung spuštěnou nejnovější verzi Netflixu. Postupem času se v aplikacích objevují chyby a problém s černou obrazovkou na vašem Samsung Smart TV může být chybou. Chcete-li to opravit, musíte aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi.

Co dělat, když Netflix zamrzne na Samsung Smart TV?

Pokud Netflix na vaší chytré televizi Samsung zamrzne, první věc, kterou musíte udělat, je vypnout a zapnout zařízení. Chcete-li to provést, odpojte televizor alespoň na minutu. Poté jej zapněte a otevřete aplikaci Netflix. Resetováním zařízení budete mít příležitost začít znovu a vyřešit případné konflikty nebo problémy s Netflixem.

Jak nastavit Netflix na Samsung TV?

A způsob nastavení Netflixu na Samsung TV je jiný. Chcete-li připojit televizor, projektor, Blu-ray přehrávač nebo systém domácího kina Samsung k účtu Netflix, ujistěte se, že jste na domovské obrazovce a níže vyberte možnost, která nejlépe popisuje vaše zařízení. Na domovské obrazovce vyberte Netflix. Vyberte možnost Přihlásit se.

Funguje Netflix na chytrých televizorech Samsung?

I když chytré televizory Samsung obsahují speciální aplikaci Netflix, ne vždy hrají dobře. Zde je několik tipů, jak znovu spustit Netflix na vaší Samsung Smart TV.

Jak mohu ze svého televizoru odstranit profil Netflix někoho jiného?

Přejděte na profil, který chcete smazat, a poté vyberte ikonu tužky pod profilem. Vyberte „smazat profil“ a poté potvrďte svou volbu.Jak odstraním Netflix někoho jiného ze svého televizoru Samsung? Na chytré televizi Samsung stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání a odeberte Netflix. Poté přejděte do nabídky Aplikace a vyberte možnost Nastavení.