PlayStation 4 (PS4) to jedna z najnowszych konsol do gier w ofercie PlayStation, opracowana przez Sony Interactive Entertainment. Większość gier na PS4 jest bardzo stabilna i na pewno działa płynnie niż inne konsole lub platformy. Jednak niektórzy użytkownicy PlayStation 4 napotykają kod błędu WS-37403-7, który zwykle uniemożliwia użytkownikom zalogowanie się na konto PlayStation Network. Jeśli więc również jesteś jednym z nich i chcesz ręcznie rozwiązać ten problem, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem rozwiązywania problemów.
Po sprawdzeniu połączenia internetowego na konsoli PlayStation 4 użytkownicy dowiadują się, że wszystko działa dobrze, z wyjątkiem logowania do sieci PlayStation Network, które pokazuje stan niepowodzenia showWS. Ponadto użytkownicy mogą zobaczyć powiadomienie o wystąpieniu błędu wraz z konkretnym kodem błędu. Sony również zaakceptowało problem rok temu, ale nie wspomniano jeszcze o oficjalnej poprawce. Jednak niektórzy użytkownicy wypróbowali niektóre możliwe kroki ręcznie, a problem został całkowicie naprawiony. Więc możesz to również sprawdzić.
Co to jest błąd PlayStation 4 WS-37403-7? Czy istnieje poprawka?
Jak już wspomniano, deweloperzy nie mają jeszcze dostępnego konkretnego rozwiązania. Oczekuje się, że ten problem wystąpi z powodu konserwacji serwera lub innych problemów związanych z serwerem. Ale mamy pewne obejścia, które powinny działać w większości przypadków. Spróbujmy.
Przeczytaj także: Napraw błąd PlayStation 4 SU-30638-0
1. Sprawdź aktualizację oprogramowania PS4
Jeśli korzystasz z przestarzałej wersji oprogramowania PlayStation 4, możesz napotkać tego rodzaju problemy. Dlatego w celu sprawdzenia najnowszej aktualizacji oprogramowania należy wykonać następujące czynności:
Reklamy
- Wyłącz konsolę PS4 w menu Ustawienia.
- Poczekaj kilka sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania konsoli, aż usłyszysz 2 sygnały dźwiękowe w ciągu kilku sekund. Po usłyszeniu dwóch sygnałów dźwiękowych zwolnij przycisk.
- Następnie konsola PS4 wyświetli komunikat „Podłącz DUALSHOCK 4 za pomocą kabla USB, a następnie naciśnij przycisk PS”.
- Podłącz kontroler i wybierz przycisk PS, aby kontynuować.
- Teraz zobaczysz kilka opcji w menu startowym.
- Wybierz „Aktualizuj oprogramowanie systemowe” i wybierz „Aktualizuj przez Internet”.
- Sprawdza dostępne aktualizacje systemu. Jeśli tak, wybierz „Dalej”.
- Poczekaj na pobranie i zainstalowanie aktualizacji.
- Po zakończeniu wróć ponownie do menu startowego i wybierz „Uruchom ponownie PS4”.
- Uruchom ponownie test internetowy i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Przeczytaj także: Jak naprawić kod błędu PlayStation 4 CE-34878-0
Jeśli nie zostanie rozwiązany, postępuj zgodnie z następną metodą.
2. Sprawdź status PSN
Możliwe również, że wystąpił problem z usługą PlayStation Network (PSN) w tle i występują problemy z połączeniem z usługą PSN. Jeśli ty też czujesz to samo, koniecznie sprawdź Status serwera PlayStation Network strony, jeśli rzeczywiście wystąpiła awaria lub awaria serwera.
Możesz także odwiedzić stronę DownDetector PlayStation Network, aby sprawdzić, czy problem pojawia się na serwerze PlayStation Network, czy nie. Jeśli wystąpi problem po stronie serwera, należy poczekać, aż problem zostanie naprawiony, a serwery ponownie wrócą do trybu online. Nic nie możesz zrobić z powodu problemu z serwerem z twojej strony, z wyjątkiem czekania.
Reklamy
Po odczekaniu kilku godzin spróbuj poprawnie sprawdzić stan PSN, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z PlayStation Network na konsoli PS. Tymczasem możesz również śledzić @ZapytajPlayStation Obsługuj Twittera lub miej na niego oko, aby uzyskać więcej informacji. jeśli stan serwera jest aktywny i działa, postępuj zgodnie z następną metodą.
3. Zmień ustawienia DNS
- Przejdź do menu Ustawienia z ekranu głównego PS4.
- Wybierz opcję Sieć > Przejdź do konfiguracji połączenia internetowego.
- Wybierz opcję Niestandardowe > Wybierz automatyczne „Ustawienia adresu IP”.
- Wybierz nazwę hosta DHCP na „Nie określaj”.
- Wybierz Ustawienia DNS na „Ręczne”.
- Przejdź do Primary DNS i zamień wartość odpowiednio na 1.1.1.1 i Secondary DNS na 1.0.0.1.
- Wybierz „Dalej” > Wybierz Ustawienia MTU „Automatyczne”.
- Następnie wybierz Serwer proxy „Nie używaj”.
- Na koniec wróć do „Testuj połączenie internetowe”, a problem powinien zostać naprawiony.
Nadal pojawia się kod błędu? Powinieneś to zgłosić do działu wsparcia PlayStation. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. Jeśli masz jakieś pytania, daj nam znać w komentarzu poniżej.