Oprava: PS5 sa nemôže pripojiť k PSN (PlayStation Network)

Hovoríme o problémoch, ktoré sa môžu objaviť na konci používateľov, ako sú problémy s internetovým pripojením, problémy súvisiace s účtom PlayStation, dočasná vyrovnávacia pamäť alebo závady, problémy s Wi-Fi, zastaraný firmvér konzoly atď.

1. Skontrolujte stav servera PSN

V prvom rade by ste mali ísť do Stav služby siete PlayStation Network stránku, aby ste skontrolovali, či neprebieha nejaký výpadok servera alebo proces údržby alebo nie. Keďže toto je jeden z hlavných dôvodov problémov s pripojením k serveru PSN pre používateľov konzoly PlayStation, krížová kontrola je dôležitá.

Ak sa vyskytne problém so serverom PSN, mali by ste počkať niekoľko hodín, kým sa všetko nevyrieši. Medzitým by ste sa mali riadiť @AskPlayStation Twitter rukoväť pre ďalšie informácie. Z vašej strany sa nič iné robiť nedá.

Reklamy

Ak sa však zdá, že v službe PSN všetko funguje, mali by ste postupovať podľa nasledujúcej metódy.

2.Reštartujte alebo zapnite smerovač Wi-Fi

Vo väčšine prípadov stačí reštartovanie smerovača Wi-Fi alebo zapnutie smerovača dočasným problémom vyriešiť. Ak vám však normálne spustenie nefunguje, nezabudnite vykonať cyklus napájania smerovača podľa nasledujúcich krokov:

Stlačte tlačidlo napájania smerovača a úplne ho vypnite.
Teraz budete musieť odpojiť napájací kábel od smerovača aj od zdroja napájania.
Potom počkajte aspoň 30 sekúnd a znova zapojte napájací kábel > Zapnite smerovač.

3. Resetujte smerovač

Reklama

Niekedy dokonca ani metóda reštartovania alebo cyklovania napájania nefunguje správne. V takom prípade môžete resetovaním smerovača alebo modemu Wi-Fi jednoducho odstrániť všetky dočasné súbory alebo vyrovnávaciu pamäť.

Skontrolujte svoj smerovač Wi-Fi, ktorý by mal mať na zadnej strane zariadenia tlačidlo Reset alebo dierku Reset.
Ak má váš smerovač Wi-Fi tlačidlo Reset, stlačte a podržte ho približne 10 sekúnd, kým nezačnú blikať indikátory LED.
- Ak má váš smerovač dierku Reset, vložte do dierky akýkoľvek špendlík alebo kancelársku sponku a podržte vnútorné tlačidlo asi 10 sekúnd, kým nezačnú blikať kontrolky LED.
Po dokončení uvoľnite tlačidlo a počkajte, kým sa kontrolky LED vrátia do normálneho režimu.
Teraz sa prihláste na stránku smerovača a nastavte požadovanú IP adresu, DNS atď.
Po dokončení pripojte konzolu PS5 k sieti Wi-Fi a znova skontrolujte problém.

4. Skontrolujte nastavenia siete PS5

Nesprávne nastavenia alebo konfigurácie siete PS5 môžu spôsobiť viacero problémov. Preto je užitočná kontrola sieťových nastavení na konzole.

Reklamy

Uistite sa, že je konzola zapnutá.
Teraz prejdite do hlavnej ponuky > Prejsť na nastavenie menu z vášho ovládača.
Vyberte sieť > Vybrať Nastavte internetové pripojenie.
Potom vyberte Wi-Fi alebo LAN kábel podľa vašej aktívnej siete.
Vyberte si Vlastné > Vybrať Automaticky pre Nastavenia IP adresy.
Vyberte si Nešpecifikovať pre Názov hostiteľa DHCP.
Vyberte Manuálny pre Nastavenia DNS > Enter 8.8.8.8 pre Primárny DNS a 8.8.4.4 pre Sekundárny DNS.
Vyberte si OK a prejdite na ďalšiu možnosť > Vybrať Nepoužívať pre Nastavenia MTU & Proxy server.
Po dokončení reštartujte konzolu z hlavnej ponuky.

5. Skontrolujte PS5 System Update

Uistite sa, že vaša konzola je pripojená k internetu.
Ísť do nastavenie > Vybrať Systém > Vybrať Systémový softvér.
Vyberte Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru.
Vyberte si Aktualizujte systémový softvér.
Ak je k dispozícii aktualizácia, automaticky sa stiahne a nainštaluje najnovšia aktualizácia firmvéru.

Môžete ísť. Ak vyššie uvedené metódy nefungujú dobre, spustite test sieťového pripojenia podľa krokov uvedených nižšie.

6. Spustite test siete

Ísť do nastavenie > Vybrať sieť.
Vyberte si Stav pripojenia > Vybrať Otestujte internetové pripojenie.

7. Skontrolujte si svoj PSN účet

Nie vždy sa na vašej konzole môžu objaviť problémy súvisiace so serverom alebo sieťou, ale problémy môže spôsobiť aj nesúlad účtu PSN. Okrem toho by ste mali skontrolovať, či sú e-mail a heslo účtu správne alebo nie. Za zmienku tiež stojí odhlásenie a opätovné prihlásenie do účtu PSN, aby ste vymazali všetky chyby alebo vyrovnávaciu pamäť.

8. Použite iný účet PSN

Ak vaša konzola PS5 nefunguje správne s existujúcim účtom alebo sa problém PS5 nemôže pripojiť k PSN (PlayStation Network) nevyrieši, po odhlásení z predchádzajúceho účtu sa uistite, že na konzole používate iný účet PSN. aby ste skontrolovali, či to pre vás funguje alebo nie. V niektorých prípadoch môže zakázaný alebo pozastavený účet PSN spôsobiť používateľom konkrétny problém.

Reklamy

9. Použite káblové (ethernetové) pripojenie

Netreba dodávať, že používanie káblového pripojenia (ethernet) by vo väčšine prípadov malo vyriešiť sieťový problém alebo slabú silu signálu. Skúste teda pripojiť ethernetový kábel priamo k vašej konzole.

10. Otvorte porty PSN na smerovači Wi-Fi

V prípade, že váš smerovač Wi-Fi nepovoľuje požadované porty PSN, nezabudnite na smerovači nastaviť otvorené porty. Stačí sa prihlásiť na stránku smerovača cez prehliadač a prejsť na presmerovanie portov a pridať tieto porty:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479

Ak však žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefungovala, skúste sa obrátiť na svojho ISP (poskytovateľa internetových služieb) so žiadosťou o ďalšiu technickú pomoc.

To je všetko, chlapci. Dúfame, že táto príručka bola pre vás užitočná pri oprave PS5 sa nemôže pripojiť k PSN (PlayStation Network). Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.