Poprawka: PS5 nie może połączyć się z PSN (PlayStation Network)

Mówienie o problemach, które mogą pojawić się po stronie użytkownika, takich jak problemy z połączeniem internetowym, problemy związane z kontem PlayStation, tymczasowa pamięć podręczna lub usterki, problemy z Wi-Fi, przestarzałe oprogramowanie konsoli itp.

1. Sprawdź stan serwera PSN

Przede wszystkim powinieneś udać się do Status usługi PlayStation Network stronę, aby sprawdzić, czy trwają jakieś przestoje serwera lub proces konserwacji, czy nie. Ponieważ jest to jeden z głównych powodów problemów z łącznością z serwerem PSN dla użytkowników konsoli PlayStation, sprawdzanie krzyżowe jest ważne.

Jeśli wystąpi problem z serwerem PSN, powinieneś poczekać kilka godzin, aż wszystko zostanie naprawione. Tymczasem powinieneś podążać za @ZapytajPlayStation Więcej informacji na Twitterze. Z twojej strony nie ma nic więcej do zrobienia.

Reklamy

Jeśli jednak wszystko wydaje się działać w usłudze PSN, postępuj zgodnie z następną metodą.

2.Uruchom ponownie lub wyłącz i włącz router Wi-Fi

W większości przypadków po prostu ponowne uruchomienie routera Wi-Fi lub włączenie zasilania routera powinno naprawić tymczasową usterkę. Jeśli jednak normalne uruchomienie nie działa, pamiętaj o wykonaniu cyklu zasilania routera, wykonując następujące czynności:

Naciśnij przycisk zasilania routera i całkowicie go wyłącz.
Teraz musisz odłączyć kabel zasilający od routera oraz od źródła zasilania.
Następnie odczekaj co najmniej 30 sekund i ponownie podłącz kabel zasilający > Włącz router.

3. Zresetuj router

Reklama

Czasami nawet metoda ponownego uruchamiania lub przełączania zasilania nie działa poprawnie. W takim przypadku zresetowanie routera lub modemu Wi-Fi może po prostu usunąć wszystkie pliki tymczasowe lub pamięć podręczną.

Sprawdź swój router Wi-Fi, który powinien mieć przycisk resetowania lub otworek resetowania z tyłu urządzenia.
Jeśli router Wi-Fi ma przycisk Reset, naciśnij go i przytrzymaj przez około 10 sekund, aż wskaźniki LED zaczną migać.
- Jeśli router ma otworek resetowania, użyj szpilki lub spinacza do papieru, aby włożyć do otworka i długo naciśnij przycisk wewnętrzny przez około 10 sekund, aż diody LED zaczną migać.
Po zakończeniu zwolnij przycisk i poczekaj, aż diody LED powrócą do normalnego trybu.
Teraz zaloguj się na stronę routera i skonfiguruj wymagany adres IP, DNS itp.
Po zakończeniu podłącz konsolę PS5 do Wi-Fi i ponownie sprawdź problem.

4. Sprawdź ustawienia sieci PS5

Nieprawidłowe ustawienia sieciowe lub konfiguracje PS5 mogą powodować wiele problemów. Dlatego przydatne jest sprawdzenie ustawień sieciowych na konsoli.

Reklamy

Upewnij się, że konsola jest włączona.
Teraz przejdź do menu głównego > Przejdź do Ustawienia menu z kontrolera.
Wybierz Sieć > Wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe.
Następnie wybierz Wi-Fi lub Kabel LAN zgodnie z twoją aktywną siecią.
Wybierać Zwyczaj > Wybierz Automatyczny dla Ustawienia adresu IP.
Wybierać Nie określaj dla Nazwa hosta DHCP.
Wybierz podręcznik dla Ustawienia DNS > Wejdź 8.8.8.8 dla Podstawowy DNS oraz 8.8.4.4 dla Wtórny DNS.
Wybierać OK i przejdź do następnej opcji > Wybierz Nie używać dla Ustawienia MTU & Serwer proxy.
Po zakończeniu uruchom ponownie konsolę z menu głównego.

5. Sprawdź aktualizację systemu PS5

Upewnij się, że konsola jest połączona z Internetem.
Iść do Ustawienia > Wybierz System > Wybierz Oprogramowanie systemowe.
Wybierz Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemowego.
Wybierać Zaktualizuj oprogramowanie systemowe.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, automatycznie pobierze i zainstaluje najnowszą aktualizację oprogramowania układowego.

Możesz iść. Jeśli powyższe metody nie zadziałały dobrze, uruchom test połączenia sieciowego, wykonując poniższe czynności.

6. Uruchom test sieci

Iść do Ustawienia > Wybierz Sieć.
Wybierać Status połączenia > Wybierz Przetestuj połączenie internetowe.

7. Sprawdź swoje konto PSN

Nie zawsze na konsoli mogą pojawić się problemy związane z serwerem lub siecią, ale może też powodować niedopasowanie konta PSN. Dodatkowo należy sprawdzić, czy adres e-mail i hasło do konta są poprawne, czy nie. Warto również wspomnieć o wylogowaniu się i ponownym zalogowaniu się na swoje konto PSN, aby usunąć usterkę lub pamięć podręczną.

8. Użyj innego konta PSN

Jeśli konsola PS5 nie działa poprawnie z istniejącym kontem lub problem PS5 nie może połączyć się z PSN (PlayStation Network) nie zostanie rozwiązany, upewnij się, że używasz innego konta PSN na konsoli po wylogowaniu się z poprzedniego aby sprawdzić, czy to działa dla Ciebie, czy nie. W niektórych przypadkach zbanowane lub zawieszone konto PSN może spowodować konkretny problem dla użytkowników.

Reklamy

9. Użyj połączenia przewodowego (Ethernet)

Nie trzeba dodawać, że korzystanie z połączenia przewodowego (Ethernet) powinno w większości przypadków naprawić usterkę sieci lub słabą siłę sygnału. Spróbuj więc podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio do konsoli.

10. Otwórz porty PSN na routerze Wi-Fi

Jeśli w takim przypadku router Wi-Fi nie zezwala na wymagane porty PSN, upewnij się, że skonfigurowałeś otwarte porty na routerze. Po prostu zaloguj się na stronie routera za pomocą przeglądarki i przejdź do Port Forwarding i dodaj te porty:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479

Jeśli jednak żadna z powyższych metod nie zadziałała, spróbuj skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu uzyskania dalszej pomocy technicznej.

To wszystko, chłopaki. Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się przydatny do naprawy PS5 nie może połączyć się z PSN (PlayStation Network). W przypadku dalszych pytań możesz skomentować poniżej.