- Solución: PS5 no se puede conectar a PSN (PlayStation Network)
- 1. Comprobar el estado del servidor PSN
- 2.Reiniciar o apagar y encender el enrutador Wi-Fi
- 3. Reinicie su enrutador
- 4. Verifique la configuración de red de PS5
- 5. Verifique la actualización del sistema PS5
- 6. Ejecute una prueba de red
- 7. Comprueba tu cuenta de PSN
- 8. Usar otra cuenta de PSN
- 9. Utilice una conexión por cable (Ethernet)
- 10. Abrir puertos PSN en el enrutador Wi-Fi
Aunque la PS5 ahora está disponible en todo el mundo, el lanzamiento no salió tan bien como esperábamos. Muchos juegos de PS5 tienen problemas de rendimiento y algunos jugadores experimentan errores. El problema relacionado con PlayStation Network para los usuarios de la consola PS5 es uno de ellos. Ahora, algunos de los desafortunados usuarios también informan que la PS5 no se puede conectar a la PSN (PlayStation Network) por alguna razón. Si también se enfrenta a lo mismo, consulte esta guía de solución de problemas para resolver este problema rápidamente.
La mayoría de nosotros sabemos que el tiempo de inactividad o el mantenimiento del servidor de PSN pueden ocurrir en segundo plano y durante ese período de tiempo, los usuarios de PSN pueden enfrentar problemas de conectividad en línea, juego multijugador, emparejamiento, etc. Sin embargo, la mayoría de los problemas relacionados con el servidor se solucionan en un par de horas más o menos. Mientras tanto, también vale la pena mencionar que no todo el tiempo los servidores de PSN tienen problemas y algunos de los problemas también se pueden encontrar al final de los usuarios.
Solución: PS5 no se puede conectar a PSN (PlayStation Network)
Hablando de los problemas que pueden aparecer al final de los usuarios, como problemas de conexión a Internet, problemas relacionados con la cuenta de PlayStation, caché temporal o fallas, problemas de Wi-Fi, firmware de consola obsoleto, etc.
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1. Comprobar el estado del servidor PSN
En primer lugar, debe ir a la Estado del servicio de red de PlayStation página para verificar si hay algún tiempo de inactividad del servidor o proceso de mantenimiento en curso o no. Como esta es una de las razones principales detrás del problema de conectividad del servidor PSN para los usuarios de la consola PlayStation, es importante realizar una verificación cruzada.
Si hay un problema con el servidor de PSN, debe esperar un par de horas hasta que todo se solucione. Mientras tanto, debe seguir el @PreguntarPlayStation Identificador de Twitter para más información. No hay nada más que hacer de su lado.
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Sin embargo, si todo parece funcionar en el servicio de PSN, debe seguir el siguiente método.
2.Reiniciar o apagar y encender el enrutador Wi-Fi
En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar su enrutador Wi-Fi o apagar y encender su enrutador debería solucionar la falla temporal. Sin embargo, si el arranque normal no funciona para usted, asegúrese de realizar un ciclo de encendido de su enrutador siguiendo los pasos a continuación:
- Presione el botón de encendido de su enrutador y apáguelo por completo.
- Ahora, deberá desconectar el cable de alimentación del enrutador y de la fuente de alimentación.
- A continuación, espere al menos 30 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación > Encienda el enrutador.
3. Reinicie su enrutador
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A veces, incluso el método de reinicio o ciclo de encendido no funciona correctamente. En ese caso, restablecer el enrutador Wi-Fi o el módem puede simplemente eliminar todos los archivos temporales o el caché.
- Revise su enrutador Wi-Fi que debe tener un botón de reinicio o un orificio de reinicio en la parte posterior del dispositivo.
- Si su enrutador Wi-Fi tiene el botón Restablecer, manténgalo presionado durante unos 10 segundos hasta que los indicadores LED comiencen a parpadear.
- Mientras que si su enrutador tiene el orificio de reinicio, use cualquier alfiler o clip para insertarlo en el orificio y mantenga presionado el botón interno durante unos 10 segundos hasta que las luces LED comiencen a parpadear.
- Una vez hecho esto, suelte el botón y espere a que las luces LED vuelvan al modo normal.
- Ahora, inicie sesión en la página del enrutador y configure la dirección IP requerida, DNS, etc.
- Una vez que haya terminado, conecte su consola PS5 con el Wi-Fi y verifique el problema nuevamente.
4. Verifique la configuración de red de PS5
Las configuraciones o configuraciones de red incorrectas de PS5 pueden causar múltiples problemas. Por lo tanto, es útil verificar la configuración de red en la consola.
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- Asegúrate de que tu consola esté encendida.
- Ahora, ve al menú principal > Ir a la Ajustes menú de su controlador.
- Seleccione La red > Elegir Configurar la conexión a Internet.
- Luego seleccione Wifi o Cable de LAN según su red activa.
- Elegir Disfraz > Seleccionar Automático Para el Configuración de la dirección IP.
- Elegir No especificar Para el Nombre de host DHCP.
- Seleccione Manual Para el Configuración de DNS > Entrar 8.8.8.8 Para el DNS primario y 8.8.4.4 Para el DNS secundario.
- Elegir OK y ve a la siguiente opción > Seleccionar No utilice Para el Configuración de MTU & Servidor proxy.
- Una vez hecho todo, reinicia tu consola desde el menú principal.
5. Verifique la actualización del sistema PS5
- Asegúrate de que tu consola esté conectada a Internet.
- Ir Ajustes > Seleccionar Sistema > Elegir Software del sistema.
- Seleccione Configuración y actualización del software del sistema.
- Elegir Actualización del software del sistema.
- Si hay una actualización disponible, descargará e instalará automáticamente la última actualización de firmware.
Eres bueno para ir. Si los métodos anteriores no funcionaron bien, ejecute una prueba de conexión de red siguiendo los pasos a continuación.
6. Ejecute una prueba de red
- Ir Ajustes > Seleccionar La red.
- Elegir Estado de conexión > Seleccionar Prueba de conexión a Internet.
7. Comprueba tu cuenta de PSN
No siempre pueden aparecer problemas relacionados con el servidor o la red en su consola, pero también una cuenta de PSN que no coincide puede causar problemas. Además, debe verificar si el correo electrónico y la contraseña de la cuenta son correctos o no. También vale la pena mencionar que debe cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de PSN para borrar cualquier falla o caché.
8. Usar otra cuenta de PSN
Si su consola PS5 no funciona correctamente con la cuenta existente o si el problema de PS5 no se puede conectar a PSN (PlayStation Network) no se soluciona, asegúrese de usar otra cuenta de PSN en su consola después de cerrar sesión en la anterior. para comprobar si eso funciona para usted o no. En algunos casos, una cuenta de PSN prohibida o suspendida puede causar un problema particular a los usuarios.
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9. Utilice una conexión por cable (Ethernet)
No hace falta decir que, en la mayoría de los casos, el uso de una conexión por cable (Ethernet) debería solucionar el problema de la red o la baja intensidad de la señal. Entonces, intente conectar el cable ethernet a su consola directamente.
10. Abrir puertos PSN en el enrutador Wi-Fi
En caso de que su enrutador Wi-Fi no permita los puertos PSN requeridos, asegúrese de configurar puertos abiertos en su enrutador. Simplemente inicie sesión en la página de su enrutador a través del navegador y vaya a Reenvío de puertos y agregue estos puertos:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores no funcionó para usted, intente comunicarse con su ISP (Proveedor de servicios de Internet) para obtener más asistencia técnica.
Eso es todo, chicos. Esperamos que esta guía le haya resultado útil para arreglar PS5 No se puede conectar a PSN (PlayStation Network). Para más consultas, puede comentar a continuación.
