Fix: Xbox One Black Screen etter oppdatering

Før du hopper inn i guiden, husk at ikke alle vil finne den nyttig nok fordi problemet med svart skjerm kan dukke opp på grunn av andre maskinvareproblemer. Hvis ingen av de nevnte metodene kommer til nytte for deg, sørg for å få konsollen sjekket av en tekniker på maskinvarenivå for å krysssjekke om det er et internt maskinvareproblem eller ikke. Så, uten videre, la oss komme inn i det.

1. Koble skjermenheten til konsollen på riktig måte

Først av alt bør du sjekke om skjermen eller TV-en er riktig koblet til Xbox One-konsollen eller ikke. Et tilkoblingsproblem eller til og med skjermportproblemet kan garantert utløse en svart skjerm. Derfor er det viktig å bekrefte at både TV-en/skjermen og konsollen er slått på og koblet til via en HDMI-kabel på riktig måte.

2. Velg HDMI-tilkoblingsmodus

Sørg for å sjekke om TV-en/skjermen er satt til riktig inngangssignal eller ikke. I dette tilfellet må du se etter HDMI.Det anbefales også å sjekke at HDMI-kabeltilkoblingene til konsollen og til TV-en er sikret nok ved å velge «ut til TV»-porten på Xbox One-konsollen.

Annonser

3. Bruk HDMI-kabel til en annen port

Vi vil også foreslå at leserne våre prøver å koble HDMI-kabelen til en annen HDMI-port på TV-en/skjermen fordi sjansen er stor for at den nåværende porten på en eller annen måte blir fysisk skadet eller løsner for å holde tilkoblingen.

4. Prøv å bruke en annen HDMI-kabel også

Det er unødvendig å si at hvis du finner det samme problemet med svart skjerm på en annen HDMI-port, sørg for å bruke en annen HDMI-kabel for å koble konsollen til TV-en/skjermen. Problemer med HDMI-kabelen kan også forårsake tilkoblings- eller skjermrelaterte feil.

5. Prøv å bruke en annen skjermenhet

En annen ting du kan gjøre er ganske enkelt å koble Xbox One-konsollen til en annen TV/skjerm som til slutt kan fortelle deg om det er et problem med tilkoblingen til skjermenheten eller om konsollen din har problemer. Selvfølgelig, hvis du ikke har noen ekstra TV eller skjerm, kan du besøke noen av vennene dine og få sjekket Xbox One-konsollen din der.

6. Utfør en av/på-syklus på konsollen

Vel, å utføre strømsyklusmetoden på spillkonsollen din kan enkelt løse flere problemer med ødelagte systemfiler eller feil eller grafiske problemer, og mer. Det vil ikke påvirke dine installerte spill eller lagrede spilldata på konsollen, men du kan føle forskjellen når det gjelder å starte eller spille spill bortsett fra vanlige stabilitetsproblemer.

Annonser

Trykk og hold inne strømknappen på Xbox-konsollen (forsiden) til enheten slår seg av.
Koble nå strømledningen fra konsollen > Trykk og hold inne strømknappen på konsollen flere ganger.
Sørg for å vente i et minutt eller så, og koble deretter strømledningen tilbake til konsollen.
Deretter venter du et minutt eller så, og trykker på strømknappen på konsollen for å slå den på.

7. Prøv å tømme vedvarende lagring

Hvis du i tilfelle kan se skjerminnholdet i en stund før du får problemet med svart skjerm igjen, bør du prøve å tømme den vedvarende lagringen på Xbox One-konsollen ved å følge trinnene nedenfor. I noen scenarier kan problemer med de ødelagte hurtigbufferdataene på konsollen også utløse grafiske feil eller spillproblemer. Å gjøre slik:

trykk Xbox-knapp på kontrolleren > Velg Innstillinger.
Gå til Enheter og tilkoblinger > Velg Blu-ray.
Å velge Vedvarende lagring > Velg Fjern vedvarende lagring.
Når du er ferdig, sørg for å utføre strømsyklustrinnene igjen, som vi har nevnt i metoden ovenfor for å slette midlertidige cachingproblemer.

8. Utfør en hard tilbakestilling på Xbox One

Det anbefales sterkt å også utføre en hard tilbakestilling på konsollen din fordi enhver form for ødelagt systemdata eller tredjeparts programvarefeil kan plage deg mye.

Merk: Sørg for at alle installerte spill- eller appdata blir slettet fra konsollen. Du må logge på Xbox-kontoen etter en hard tilbakestilling.

Annonser

trykk Xbox-knapp på kontrolleren for å åpne Guide-menyen.
Å velge Profil og system > Gå til Innstillinger > Velg System.
Gå til Konsoll info > Velg Tilbakestill konsollen.
Du får en melding som liker Tilbakestille konsollen?
Her bør du velge Tilbakestill og fjern alt. [Dette vil slette alle brukerdata inkludert kontoer, lagrede spill, innstillinger, alle installerte apper og spill osv.]
- Selv om du kan velge å tilbakestille og beholde spillene og appene mine, vil det kanskje ikke løse problemet i de fleste tilfeller.
Etter at du har valgt alternativet, begynner Xbox-konsollen å slette og tilbakestille systemet til fabrikkinnstillingene.
Vent til prosessen er fullført, og start deretter konsollen på nytt.
Til slutt, gå gjennom den innledende konfigurasjonsprosessen > Du må logge på kontoen din.

9. Velg bort Xbox Insider-program

Noen av medlemmene kan være deltakere på Xbox Insider Program-plattformen hvor de kan få de siste programvareoppdateringene som er under utviklingsfasen, for eksempel enhver form for ny funksjon eller funksjonalitet osv. Selv om betatestere kan motta oppdateringer før noen andre, kan det ha feil eller stabilitetsproblemer overhodet. I så fall kan du ende opp med å ødelegge spillopplevelsen din bortsett fra kraftkrasj, svart skjerm osv.

Vel, i andre tilfeller kan noen Xbox-konsollbrukere møte flere problemer på grunn av Xbox Dashboard eller Xbox Live-brudd som er relatert til serversiden og bare kan fikses av utviklerne med sikkerhet. Det er imidlertid bedre å la Xbox Insider-programmet delta hvis du har problemer med konsolldriften eller programmet som kjører. Å gjøre det:

Annonse

Merk: Ved å forlate Xbox Insider Program-kontoen din, vil alle forhåndsvisninger og spilletester bli fjernet fullstendig fra kontoen du har blitt med tidligere. Det vil også slette alle tilknyttede data noe som Insider-nivå, Insider XP, spørreundersøkelser, problemrapporter, etc.

Hvis du har problemer med en Xbox-systemoppdatering og ønsker å gå tilbake til den gjeldende offentlige oppdateringen, kan du fjerne enheten fra Xbox Update Preview ved å gå til Forhåndsvisninger > Xbox Update Preview > Administrer > La forhåndsvisning.

Vær oppmerksom på at alle kontoer på en enhet må fjernes fra registrering fra en playtest eller forhåndsvisning for å slutte å motta oppdateringer på den spesifikke enheten. For å lukke Xbox Insider Program-kontoen din helt på din spesifikke konsoll, kan du følge trinnene nedenfor:

Logg inn på Xbox Insider Hub app på Xbox- eller Windows-enheter.
Start nå Xbox Insider Hub-appen > Velg Innstillinger fra sidemenyen.
Under Innstillinger-menyen velger du Administrer konto > Velg Stenge konto.
Hvis du blir bedt om det, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Til slutt, start konsollen på nytt for å endre effekter umiddelbart.

10. Kontakt Xbox Support

Hvis ingen av metodene fungerte for deg, sørg for å kontakte Xbox Support for ytterligere hjelp. Noen ganger kan en støtteagent analysere problemene dine grundig og foreslå mulige anbefalinger umiddelbart. Ellers kan du opprette en støttebillett via agenten slik at problemet kan eskaleres til utviklerne og de kan undersøke det på sin egen måte for å fikse det.

11. Be om en reparasjonstjeneste

Hvis du fortsatt opplever det samme problemet eller på en eller annen måte støttesystemet ikke fungerte for deg som du forventet, bør du be om en reparasjonstjeneste ved å bruke lenken nedenfor. Det ser ut til at konsollen din har noen problemer på maskinvarenivå, og den må kanskje betjenes av en profesjonell tekniker. Så gå over til Enhetstjenester for å sende inn en reparasjonsforespørsel offisielt.

Det er det, folkens. Vi antar at denne veiledningen var nyttig for deg. For ytterligere spørsmål kan du kommentere nedenfor.