Comment réparer le code d’erreur Disney Plus 41

Disney + est une plate-forme OTT américaine de vidéo à la demande par abonnement qui fonctionne sous The Walt Disney Company. Mais il semble que le code d’erreur 41 de Disney Plus apparaisse à de nombreux utilisateurs qui ne les laissent tout simplement pas lire les vidéos demandées en ligne. Cela indique que le contenu que vous essayez de diffuser n’est pas disponible sur les serveurs Disney Plus pour une raison quelconque. Maintenant, si vous êtes également l’une des victimes, assurez-vous de suivre ce guide de dépannage pour le réparer.

Même si vous essayez de redémarrer l’application Disney Plus et réessayez de lire le contenu, l’erreur ne disparaîtra pas, ce qui est une autre chose frustrante pour les abonnés. Mais cela ne signifie pas que seul le serveur Disney Plus a un tel problème. Parce qu’il est également possible que votre connexion Internet soit à l’origine de cette erreur. Heureusement, nous avons partagé ci-dessous quelques solutions de contournement possibles qui devraient vous aider à résoudre cette erreur.

Comment réparer le code d’erreur Disney Plus 41

Eh bien, selon l’équipe de support de Disney Plus, le code d’erreur particulier 41 est un problème de droits numériques et rien d’autre. Cela se produit essentiellement chaque fois qu’un utilisateur essaie de lire du contenu pour lequel le service n’a aucun droit de diffusion ou de région.

Le message d’erreur complet ressemble à « Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas lire la vidéo que vous avez demandée. Veuillez réessayer. » Maintenant, sans perdre plus de temps, allons-y.

1. Redémarrez votre appareil

Que vous utilisiez un mobile ou un ordinateur de bureau pour diffuser du contenu Disney Plus, assurez-vous de redémarrer l’appareil une fois pour vous assurer qu’aucun problème ne se produit en raison d’un problème système ou de données de cache temporaires. Si vous êtes un utilisateur de télévision et que vous préférez un appareil de diffusion en continu de type Firestick, vous devez également redémarrer l’appareil de diffusion en continu.

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2. Réessayez de lire ou diffusez une autre vidéo

Il semble que si un redémarrage normal de votre appareil ou de l’appareil de diffusion en continu ne résout pas le problème, assurez-vous de continuer à réessayer de lire le contenu spécifique plusieurs fois, car cela peut devenir utile dans certains scénarios. Peut-être qu’une sorte de problème de l’application ou du lecteur Web ne parvient pas à diffuser le contenu en raison d’un problème de gestion des droits.

Cependant, si les multiples tentatives ne fonctionnent pas pour vous, essayez de lire une vidéo différente sur la plate-forme Disney Plus en utilisant le même compte et la même connexion Internet pour vous assurer de ce qui se passe réellement. Si au cas où, le même code d’erreur apparaît encore et encore, cela signifie que le problème se déclenche peut-être en raison de votre connectivité réseau.

3. Périphérique de mise en réseau de cycle d’alimentation

Eh bien, les chances sont suffisamment élevées pour que votre périphérique réseau, tel qu’un routeur Wi-Fi, ait des problèmes de connectivité réseau ou un problème système. Il peut être facilement réparé en effectuant un cycle d’alimentation sur votre routeur. Pour faire ça:

• Éteignez le routeur Wi-Fi et laissez les voyants LED cesser complètement de clignoter.
• Maintenant, débranchez le câble d’alimentation du routeur et de la source d’alimentation.
• Attendez environ une minute et rebranchez le câble.
• Enfin, allumez votre routeur> Connectez-vous au Wi-Fi et vérifiez si vous êtes en mesure de corriger le code d’erreur Disney Plus 41 ou non.

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4. Vérifiez votre vitesse Internet

Une autre méthode simple que vous pouvez suivre consiste simplement à tester la vitesse de votre connexion Internet, par exemple quelle est la vitesse actuelle de téléchargement et de téléchargement que vous avez. Pour ce faire, vous pouvez visiter le service Ookla Speed ​​​​Test ou Fast.com à partir de votre navigateur Web pour vérifier la vitesse Internet en temps réel.

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Assurez-vous simplement que vous vérifiez la même vitesse de connexion Internet à laquelle vous êtes connecté et que vous essayez de diffuser du contenu Disney Plus. Il convient de mentionner que votre vitesse Internet doit être assez rapide afin de diffuser ou de charger correctement le contenu de son serveur.Le service Disney Plus nécessite les débits suivants :

• Contenu haute définition : 5,0+ Mbps
• Contenu 4K UHD : 25,0+ Mbit/s

5. Utiliser temporairement un point d’accès mobile

Si, au cas où, vous rencontrez des problèmes avec le réseau Wi-Fi ou si vous pensez que votre FAI est peut-être bloqué par les serveurs Disney Plus, nous vous recommandons d’essayer d’utiliser temporairement le point d’accès mobile. Cela garantira si le problème se produit de votre côté ou non.

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Si vous n’obtenez plus le code d’erreur, cela signifie qu’il y a un problème avec votre FAI ou votre réseau Wi-Fi. Alors, contactez votre FAI (fournisseur d’accès Internet) pour obtenir de l’aide.

Pendant ce temps, si vous rencontrez toujours le problème lors de l’utilisation du point d’accès mobile, le problème se produit côté serveur Disney Plus. Dans ce scénario, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre qu’il soit réparé par les développeurs.

6. Utilisez un autre appareil

Si aucune des méthodes n’a fonctionné pour vous, essayez d’utiliser un autre appareil de diffusion en continu ou le mobile/ordinateur pour réessayer la diffusion vidéo. Il est également possible que l’utilisation d’un autre appareil puisse résoudre un tel problème en un tournemain. Cela se produit uniquement en raison des données de cache temporaires ou du problème qui peuvent être trouvés sur le système d’exploitation mobile et le système d’exploitation Windows.

7. Réinstallez l’application Disney Plus

Il est également fortement recommandé de désinstaller et de réinstaller l’application Disney Plus sur votre appareil mobile ou votre téléviseur. Cela éliminera simplement tous les problèmes possibles tels que les problèmes temporaires, les données de cache, les fichiers d’application corrompus, etc. De plus, cela forcera également l’application Disney Plus et le serveur à se reconnecter au compte.

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8. Vérifier l’état du serveur Disney Plus

Il semble que le problème réel vienne du côté du serveur et pour vous en assurer, vous devriez visiter la page d’état du serveur tiers Down Detector Disney Plus pour obtenir toutes les informations en temps réel. De plus, vous obtiendrez les détails des dernières 24 heures, les problèmes les plus signalés, la carte des pannes en direct, et plus encore.

Au moment de la rédaction de cet article, nous pouvons voir que de nombreux utilisateurs sont confrontés aux problèmes de streaming vidéo et de connexion au compte de Disney Plus pendant environ quelques jours. Dans ce scénario, vous devrez attendre que le problème soit résolu. Nous pouvons nous attendre à ce que l’équipe technique essaie rapidement de résoudre les problèmes liés au serveur.

9. Contactez le service client

Si rien n’a fonctionné pour vous et même après des heures d’attente, le code d’erreur 41 de Disney Plus vous apparaît toujours de manière aléatoire, assurez-vous de contacter le support personnalisé de Disney Plus pour obtenir une aide supplémentaire. Vous pouvez également soumettre un ticket de résolution avec toutes les informations et captures d’écran nécessaires pour le faire réparer dès que possible.

C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d’autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.

FAQ

Comment récupérer Disney Plus sur mon téléviseur ?

Redémarrez le périphérique de diffusion en continu ou l’ordinateur. Réinitialisez le modem et le routeur ou d’autres périphériques réseau. Utilisez plutôt une connexion réseau filaire. Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus et reconnectez-vous. Utilisez un autre appareil ou un navigateur Web. Mettez à jour l’application Disney Plus sur votre appareil. Videz le cache de votre Disney Plus.

Comment mettre à jour l’application Disney Plus sur mon appareil ?

Si vous utilisez un smartphone, une tablette, une console de jeu, un appareil de diffusion en continu ou une télévision intelligente, accédez à la boutique d’applications de votre appareil et voyez s’il existe une mise à jour de l’application Disney Plus à installer. Supprimez et réinstallez l’application Disney Plus.

Comment réparer l’application Disney+ sur mon téléviseur ?

Essayez chacun d’eux à tour de rôle pour voir si cela résout le problème. Redémarrez votre téléviseur, votre appareil de diffusion en continu, votre ordinateur ou votre téléphone. Fermez et rouvrez l’application Disney+. Redémarrez votre routeur. Vérifiez les problèmes d’Internet ou améliorez votre connexion Wi-Fi . Mettez à jour l’application Disney+.

Que faire si Disney Plus ne fonctionne pas ?

1 Déconnectez-vous de votre Disney Plus sur l’application ou le site. 2 Fermez l’application ou le site. 3 Ouvrez Disney+ et reconnectez-vous. 4 Si le problème persiste, vous devez aller vérifier la connexion réseau pour voir si elle est activée et fonctionne normalement.

Comment faire fonctionner Disney Plus sur mon téléviseur ?

Redémarrez votre appareil de streaming ou votre ordinateur. Redémarrez votre modem et votre routeur ou d’autres périphériques de réseau domestique. Améliorez votre connexion sans fil en repositionnant votre routeur ou votre appareil. Connectez votre appareil de streaming via une connexion réseau filaire. Mettez à jour votre application Disney Plus. Effacez le cache de votre application Disney Plus ou réinstallez l’application si nécessaire.

Comment réparer Disney Plus ne fonctionne pas sur mon appareil ?

Redémarrez le périphérique de diffusion en continu ou l’ordinateur. Réinitialisez le modem et le routeur ou d’autres périphériques réseau. Utilisez plutôt une connexion réseau filaire. Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus et reconnectez-vous. Utilisez un autre appareil ou un navigateur Web.

Que faire si Disney Plus est en panne ?

Si Disney Plus est en fait en panne, vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre que l’équipe règle tout. Si les serveurs de Disney Plus ne sont pas le problème, le premier correctif que vous devriez essayer est de fermer et de rouvrir l’application. Si vous utilisez un ordinateur, vous pouvez fermer et rouvrir le navigateur. Vous pouvez également essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter à l’application.

Comment réparer WhatsApp ne fonctionne pas sur Disney plus ?

Vous devrez ensuite vous reconnecter à Disney Plus. Allez dans Applications et notifications. Trouvez l’application WhatsApp sous Voir toutes les applications. Appuyez sur Stockage et cache. Appuyez sur Vider le cache. Vous pouvez également sélectionner Effacer le stockage pour un démarrage propre. Sur votre ordinateur Windows, ouvrez Chrome. Cliquez sur le bouton de menu à 3 points dans le coin supérieur droit.

Comment puis-je obtenir Disney Plus sur ma Smart TV Samsung ?

Sur le téléviseur, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 15 à 20 secondes. Donnez au système 5 à 10 minutes pour se réinitialiser avant de rallumer le routeur et le modem. Une fois le routeur allumé, rebranchez le téléviseur et lancez l’application Disney Plus. L’application devrait maintenant se charger et s’afficher sur votre écran.

Comment réparer Disney+ ne fonctionne pas sur mon téléphone ?

#1. Connectez votre appareil aux données mobiles si vous l’utilisez en Wi-Fi. Cela résoudra principalement le problème, mais vous pourriez être confronté à… #2.Comme dit précédemment, certains navigateurs ne sont pas compatibles avec Disney+ et il semble que Safari ne soit pas à la hauteur du… #3. Essayez de vous déconnecter du compte et de vous reconnecter pour voir…

Pourquoi ne puis-je pas REGARDER Disney+ sur mon téléviseur ?

Redémarrez votre téléviseur, votre appareil de diffusion en continu, votre ordinateur ou votre téléphone. Fermez et rouvrez l’application Disney+. Redémarrez votre routeur. Vérifiez les problèmes d’Internet ou améliorez votre connexion Wi-Fi . Mettez à jour l’application Disney+. Désinstallez et réinstallez l’application Disney+.

Comment réparer l’application Disney Plus sur mon téléviseur ?

Si vous rencontrez des problèmes de chargement sur votre téléviseur, vous pouvez faire certaines choses pour résoudre le problème. Tout d’abord, éteignez votre téléviseur et redémarrez-le. Vous pouvez même essayer une réinitialisation matérielle en maintenant le bouton d’alimentation de votre télécommande enfoncé pendant cinq secondes. Essayez de charger à nouveau l’application. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez l’application Disney Plus et éteignez votre téléviseur.

Comment vérifier les mises à jour sur l’application Disney+ ?

Pour vérifier les mises à jour, ouvrez l’application Paramètres et accédez à Général → Mise à jour logicielle. Certains anciens iPhones et iPads ne sont pas compatibles avec l’application Disney+. C’est tout les gens!

Comment réparer Disney Plus ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad ?

Voici comment réparer 1 Redémarrez vos appareils iOS. La première chose à faire est de redémarrer votre iPhone ou iPad. … 2 Mettez à jour l’application Disney+ sur iPhone ou iPad. … 3 Vérifiez la connexion Internet. … 4 Fermez et actualisez l’application Disney Plus à l’aide de App Switcher. … 5 Désinstallez et réinstallez l’application Disney+. … 6 Vérifiez les mises à jour pour iPhone ou iPad. …