Fix: Paramount Plus Problem mit falscher E-Mail und falschem Passwort

Paramount Plus gehört zu den Top-Video-on-Demand-OTT-Streaming-Diensten, bei denen Sie unzählige Filme, Fernsehsendungen und sogar Originale ansehen können. Genauer gesagt können Sie sich hier Inhalte ansehen, die sich auf die CBS Entertainment Group, Media Networks und Paramount Pictures beziehen. Außerdem ist die Plattform mit fast allen Geräten kompatibel. Sie können es auf Ihrem Smartphone oder sogar auf einem angeschlossenen Fernseher verwenden. Viele Benutzer haben jedoch begonnen, Paramount Plus-Probleme mit falschen E-Mail-Adressen und Passwörtern zu melden.

Dieses Problem tritt hauptsächlich bei Benutzern auf, die gerade ihre kostenlose Testversion gestartet haben. Aber seien Sie nicht auf der Hut, das kann auch bei Abo-Inhabern passieren. Das heißt, gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu beheben?

Glücklicherweise gibt es das und in diesem Beitrag geht es darum. Hier werden wir darüber sprechen, wie man das Problem mit der falschen E-Mail und dem Passwort von Paramount Plus beheben kann. Lassen Sie uns also ohne weitere Verzögerung darauf eingehen.

Fix: Paramount Plus Problem mit falscher E-Mail und falschem Passwort

Es kann mehrere Gründe geben, aus denen Sie mit dem Problem konfrontiert sind. Von einer langsamen Internetverbindung, einer riesigen Menge an Cache-Daten bis hin zu gehackten Konten kann es mehrere Gründe geben, die das Problem auslösen. Unabhängig vom Grund finden Sie im Folgenden einige der wichtigsten Problemumgehungen, mit denen Sie versuchen können, das erwähnte Problem zu beseitigen.

Lösung 1: Versuchen Sie, sich über den Browser anzumelden

Wenn bei Paramount Plus ein Problem mit falscher E-Mail-Adresse und falschem Passwort auftritt, wenn Sie versuchen, sich mit der Paramount Plus-Anwendung anzumelden, versuchen Sie es mit einem Browser. Verwenden Sie einen Browser wie Google Chrome oder Microsoft Edge und prüfen Sie, ob das Anmeldeproblem behoben ist oder nicht.

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Aber was ist, wenn Sie auf das Problem stoßen, selbst wenn Sie versuchen, sich über den Browser anzumelden? Befolgen Sie in einem solchen Fall die nächste Problemumgehung.

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Lösung 2: Browser-Cache-Speicher und Daten löschen

Das Löschen des Browser-Cache-Speichers und der Daten ist der beste Weg, um kleinere Fehler und Störungen zu beseitigen, einschließlich falscher E-Mail- und Passwortprobleme bei Paramount Plus. Hier sind also alle Schritte, die Sie befolgen müssen, um den Browser-Cache-Speicher und die Daten verschiedener Browser zu löschen.

Google Chrome

Wenn Sie Google Chrome verwenden, um auf Paramount Plus zuzugreifen, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

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1. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie Extras und klicken Sie dann auf „Browserdaten löschen“.
3. Aktivieren Sie in dem sich öffnenden Fenster die Abschnitte „Browserverlauf“ und „Bilder und Dateien im Cache“.
4. Klicken Sie abschließend auf „Daten löschen“.

Safari

Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind und Safari verwenden, um auf Paramount Plus zuzugreifen, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

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1. Öffnen Sie den Safari-Browser auf Ihrem System.
2. Klicken Sie auf die Option „Verlauf“ und dann auf „Verlauf löschen“.
3. Wählen Sie den Zeitraum aus, für den Sie den Verlauf löschen möchten.
4. Klicken Sie abschließend auf die Option „Löschen“, um den Cache-Speicher und die Daten von Safari zu löschen.

Microsoft Edge

Wenn Sie ein Microsoft Edge-Benutzer sind, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

1. Öffnen Sie Microsoft Edge auf Ihrem System.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
3. Gehen Sie im Einstellungsmenü auf „Privatsphäre-Suche und -Dienste“.
4. Klicken Sie unter „Browserdaten löschen“ auf die Option „Wählen Sie, was gelöscht werden soll“.
5. Aktivieren Sie zum Schluss „Browserverlauf“ und „Bilder und Dateien im Cache“, gefolgt von „Jetzt gelöscht“.

Nicht, dass Sie den Cache-Speicher und die Daten Ihres Browsers gelöscht haben, navigieren Sie zur offiziellen Website von Paramount Plus. Klicken Sie auf die Option „Passwort vergessen“, um Ihr aktuelles Passwort zurückzusetzen. Dieser Schritt ist notwendig, um den Fehler zu beseitigen, der das Problem mit der falschen E-Mail und dem Passwort verursacht hat. Melden Sie sich nach dem Zurücksetzen des Passworts erneut an, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben und prüfen, ob das Problem behoben ist oder nicht.Wenn nicht, gehe zum nächsten Wortgrund.

Löschen Sie den Smartphone-Cache-Speicher und die Daten

Die meisten von uns verwenden ihre Smartphones, um sich bei Paramount Plus anzumelden. Hier sind also die Schritte, die Sie befolgen müssen, um den zwischengespeicherten Speicher und die Daten verschiedener Smartphones zu löschen.

Android:

Wenn Sie ein Android-Smartphone besitzen, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

1. Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Android-Smartphones.
2. Klicken Sie auf App-Verwaltung > App-Liste.
3. Wählen Sie Google Chrome > Speichernutzung aus.
4. Klicken Sie abschließend auf „Cache leeren“.

Der Vorgang ist für jeden anderen Browser, den Sie verwenden, ähnlich.

Für iPhone/iPad

Wenn Sie ein iPhone oder iPad für den Zugriff auf Paramount Plus verwenden, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

1. Öffnen Sie Google Chrome auf Ihrem iOS-Gerät.
2. Klicken Sie auf die Option „Mehr“ in der unteren Ecke.
3. Wählen Sie die Option „Verlauf“ und anschließend „Browserdaten löschen“.
4. Aktivieren Sie in dem sich öffnenden Fenster „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und „Cookies, Site-Daten“.

Auch hier ist der Vorgang für jeden anderen Browser, den Sie verwenden, ähnlich.

Cache-Daten von Streaming-Geräten löschen

Was ist schließlich, wenn Sie ein Streaming-Gerät wie Apple TV oder Roku verwenden, um auf Paramount Plus zuzugreifen? In einem solchen Fall müssen Sie den Cache-Speicher und die Daten des Streaming-Geräts löschen. Versuchen Sie danach erneut, sich anzumelden, und prüfen Sie, ob das Problem mit der falschen E-Mail und dem Passwort von Paramount Plus behoben ist oder nicht.

Lösung 3: Anmeldung im Inkognito-Modus

Heutzutage verfügen fast alle Browser über die Funktion des Inkognito-Modus. Dieser Modus speichert keine Ihrer Daten, daher sind die Chancen sehr gering, dass Sie auch im Inkognito-Modus auf das Anmeldeproblem stoßen. Hier sind also die Schritte, die Sie befolgen müssen, um sich im Inkognito-Modus bei Paramount Plus anzumelden.

1. Öffnen Sie Google Chrome auf Ihrem System.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, gefolgt von einem „Neuen Inkognito-Fenster“. Sie können auch die Tastenkombination Strg + Umschalt + N versuchen, um das Inkognito-Fenster zu aktivieren.

Notiz: Der Vorgang zum Öffnen eines Inkognito-Fensters ist in fast allen Browsern ähnlich.Aber im Falle von Schwierigkeiten können Sie uns über Kommentare erreichen.

Das ist es. Das Inkognito-Fenster wird eingeblendet. Besuchen Sie die offizielle Website von Paramount Plus und melden Sie sich an, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben und prüfen, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Lösung 4: E-Mail-ID und Passwort zurücksetzen

Probleme mit Paramount und falschen E-Mails und Passwörtern sind ein starkes Indiz dafür, dass Ihr Konto gehackt wurde. In einem solchen Fall ist es am besten, Ihre Paramount-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort zurückzusetzen. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, E-Mail und Passwort zusammen zurückzusetzen. Daher müssen Sie dies separat tun.

Also, hier ist, was Sie tun müssen, um Ihre Paramount Plus-E-Mail zurückzusetzen, egal auf welcher Plattform Sie streamen.

1. Besuchen Sie die offizielle Website von Paramount Plus.
2. Klicken Sie auf Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
3. Wählen Sie die Option „Konten“.
4. Tippen Sie nun auf die Link-Option „E-Mail bearbeiten“ im Abschnitt „E-Mail und Passwort“.
5. Ein neues Fenster wird angezeigt. Geben Sie hier Ihre aktuelle E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse in den entsprechenden Abschnitten ein.
6. Klicken Sie abschließend auf die Option Speichern.

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, ist es an der Zeit, Ihr Passwort zurückzusetzen. Hier sind also die Schritte, die Sie befolgen müssen, um die Arbeit zu erledigen.

1. Besuchen Sie die offizielle Website von Paramount Plus.
2. Tippen Sie auf der Startseite auf die Option „Passwort vergessen“.
3. Geben Sie Ihre neu erstellte E-Mail-Adresse ein.
4. Jetzt sendet Paramount Plus eine E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse. Öffnen Sie also die E-Mail und klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen „Link zum Zurücksetzen“.
5. Geben Sie zuletzt Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Speichern.

Das ist es. Sie haben endlich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort von Paramount Plus zurückgesetzt. Versuchen Sie erneut, sich anzumelden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Lösung 5: Wenden Sie sich an das Kundendienstteam von Paramount Plus

Im schlimmsten Fall, wenn Sie immer noch mit Paramount und falschen E-Mail- und Passwortproblemen konfrontiert sind, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, sich an die Beamten zu wenden.Rufen Sie dazu die Option „Hilfezentrum“ auf der Paramount Plus-Homepage auf und wählen Sie „Kontakt“. Sie können auch auf diesen Link klicken, um direkt zum Kontaktbereich von Paramount Plus zu gelangen. Tragen Sie Ihr Problem in den Abfragebereich ein und klicken Sie auf Senden.

Letzte Worte

So wurde das Problem mit falschen E-Mail-Adressen und Passwörtern von Paramount Plus behoben. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob das Problem behoben wurde oder nicht. Sie können auch unseren anderen Paramount Plus-Leitfaden lesen, um verschiedene Fehler rund um die Plattform zu beseitigen.