- Kroky na vyriešenie problému s čiernou obrazovkou Realme C11, C12 a C15
- Reštartujte svoje zariadenie:
- Metóda 1: Soft Reset
- Metóda 2: Vynútiť reštart
- Počkajte, kým sa batéria vybije, a znova nabite telefón
- Vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte
- Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
- Pokyny na tvrdý reset cez Nastavenia
- Pokyny na obnovenie továrenských nastavení prostredníctvom obnovenia
- Aktualizujte softvér
Realme je jedna značka, ktorá každú chvíľu vydáva nový alebo dva telefóny. Nedávno predstavili svoju sériu základnej úrovne, zariadenia série Realme C, ktoré zahŕňajú Realme C11, C12 a C15.
Rovnako ako všetky telefóny s Androidom, aj tento telefón čelí niekoľkým menším problémom, ktoré je možné vyriešiť svojpomocne. Jedným z hlavných problémov pre všetkých používateľov systému Android je problém čiernej obrazovky smrti. Nebojte sa! Tento článok vás prevedie riešením problémov s čiernou obrazovkou Realme C11, C12 a C15.
Čierna obrazovka je chybová obrazovka, ktorú zobrazuje operačný systém. Niekedy je veľmi ťažké spustiť zariadenie po čiernej obrazovke smrti. Ak ste sa tiež dostali do rovnakej situácie, postupujte podľa nižšie uvedených jednoduchých krokov, aby ste ju vyriešili.
Kroky na vyriešenie problému s čiernou obrazovkou Realme C11, C12 a C15
Tu je niekoľko krokov na vyriešenie problému čiernej obrazovky smrti na Realme C11, C12 a C15.
Reštartujte svoje zariadenie:
Ak váš Realme C11, C12 a C15 narazí na čiernu obrazovku smrti, môže to byť spôsobené chybami softvéru alebo hardvéru. Aby ste skontrolovali, ako k tomu dôjde, prvým jednoduchým sprievodcom na riešenie problémov je mäkké resetovanie vášho Realme C11, C12 a C15 a potvrdenie, či sa problém znova vyskytne. Ak chcete mäkký reset, jednoducho postupujte podľa nášho sprievodcu.
Reklamy
Metóda 1: Soft Reset
- Stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania
- Zobrazí sa obrazovka s možnosťou vypnutia
- Vyberte možnosť Vypnúť a vaše zariadenie sa vypne
- Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Môžete ho uvoľniť, keď je obrazovka telefónu zapnutá.
Metóda 2: Vynútiť reštart
Keď je vaše zariadenie zaseknuté a nie je schopné vykonať žiadnu úlohu, môže sa vám hodiť táto príručka.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania na niekoľko sekúnd, kým neuvidíte, že sa telefón začne reštartovať.
- To je všetko! Váš Realme C11, C12 a C15 sa reštartuje.
Počkajte, kým sa batéria vybije, a znova nabite telefón
Ak sa vám nedarí reštartovať zariadenie, možno budete musieť počkať, kým sa batéria zariadenia úplne nevybije. Keď je batéria úplne vybitá, môžete svoje zariadenie dobiť a zapnúť. Zistite, či je problém teraz vyriešený.
Vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte
Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na svojom zariadení, musíte spustiť režim obnovenia na zariadeniach Realme C11, C12 a C15. Ak vymažete oblasť vyrovnávacej pamäte, problém so zariadením sa dá vyriešiť. Režim obnovenia na akomkoľvek zariadení so systémom Android zohráva kľúčovú úlohu pri riešení problému so zariadením.
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Reklamy
Ak problém pretrváva aj po vykonaní prvého kroku, skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení na Realme C11, C12 a C15. Postupujte podľa nášho návodu
Pokyny na tvrdý reset cez Nastavenia
- Vo svojom zariadení Realme C11, C12 a C15 prejdite do aplikácie Nastavenia
- Teraz menu Ďalšie nastavenia
- Klepnite na Zálohovať a resetovať
- Vyberte Obnovenie továrenských údajov
- Tu nájdete 5 rôznych možností na výber
- Ak chcete vymazať všetky údaje, vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia, čím sa vymažú všetky údaje z vášho Realme C11, C12 a C15.
- Ak máte v telefóne heslo, zadajte svoje heslo
- Po zadaní hesla sa teraz zobrazí potvrdenie na vymazanie údajov, takže stlačte vymazať údaje.
- To je všetko! Úspešne ste vykonali tvrdý reset.
Pokyny na obnovenie továrenských nastavení prostredníctvom obnovenia
Chcete tvrdo resetovať svoj Realme C11, C12 a C15? potom najprv vstúpte do režimu obnovenia.
- Najprv vypnite svoje Realme C11, C12 a C15.
- Teraz stlačte a podržte Tlačidlo zníženia hlasitosti + vypínač na zariadení Realme C11, C12 a C15 súčasne
- Keď uvidíte logo Realme, môžete tlačidlo uvoľniť.
-
Váš telefón vstúpil do režimu obnovenia, teraz si môžete vybrať jazyk
- Teraz vaše zariadenie vstúpi do režimu obnovy zásob
- Vymazať údaje môžete vybrať jednoduchým klepnutím naň
- Teraz vyberte Wipe/Data na potvrdenie a zadajte overovací kód
- To je všetko! Potvrdiť a hotovo!
Dúfam, že táto príručka bola užitočná na tvrdý reset vášho Realme C11, C12 a C15.
Reklamy
Aktualizujte softvér
Reklama
Ak má vaše zariadenie stále problém s čiernou obrazovkou aj po resetovaní zariadenia, môžete sa pokúsiť skontrolovať novú aktualizáciu softvéru alebo manuálne inovovať na nový skladový firmvér na zariadeniach Realme C11, C12 a C15. Bolo oznámené, že aktualizácia softvéru odladí a vyrieši problém, ktorému používatelia čelia.
Toto by malo fungovať! Dodržaním vyššie uvedených krokov by sa už používateľ nemal dostať do tejto situácie. V prípade, že dostanete rovnaký problém znova, je lepšie navštíviť najbližšiu predajňu a informovať ju o probléme. Uistite sa, že ste mu tiež oznámili, že ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov, aby personál showroomu mohol vymyslieť nejaký nový nápad.
