Práve som prešiel na AT&T pre svoju televíziu a internet kvôli rastúcim cenám Xfinity a kvôli neobmedzenému internetu. Zdá sa však, že AT&T si myslí, že existuje nevyužitý alebo nedostatočne obsluhovaný segment trhu, ktorý chce tradičný pocit z káblového alebo satelitného vysielania, ale chce tiež sledovať Netflix bez zmeny televízneho vstupu.
Aplikácia AT&T minulý rok stratila viac ako 4 MILIÓNY predplatiteľov videa kvôli zlej streamovacej službe AT&T TV. Okrem toho existuje veľa používateľov, ktorí nahlásili rôzne problémy, ako sú problémy s ukladaním do vyrovnávacej pamäte aplikácie, zmrazením alebo oneskorením.
Medzitým, keď sme túto chybu preskúmali, zistili sme, že je opraviteľná a môžete ju opraviť pomocou niekoľkých jednoduchých metód. A hádaj čo? V tejto príručke sme spomenuli všetky potrebné opravy. Takže, čo musíte urobiť? No, veľmi jednoducho postupujte s týmto sprievodcom až do konca, kým nezískate to najlepšie riešenie pre seba. Takže, začnime s tým.
Ako vyriešiť problém s ukladaním, zamrznutím alebo oneskorením aplikácie AT&T TV
Nie je veľa opráv, ktoré by vám pomohli vyriešiť tento problém, pretože dôvodom tejto chyby je buď vaše internetové pripojenie alebo televízne servery AT&T. Opravy, ktoré pre vás máme, vám však určite pomôžu túto chybu opraviť. Poďme sa teda na ne pozrieť.
Oprava 1: Skontrolujte servery
Skontrolovali ste, či fungujú servery AT&T TV? Existuje veľká šanca, že servery vývojár zlikviduje na účely údržby. Ak chcete skontrolovať, či servery fungujú alebo nie, môžete prejsť na webovú stránku DownDetector a overiť, či iní používatelia na celom svete hlásia to isté alebo nie.
Reklamy
Ak áno, potom okrem čakania nemáte inú možnosť. Odporúčame vám však dávať pozor oficiálny Twitter AT&T TV, pretože budú priebežne aktualizované pomocou svojho oficiálneho účtu, ak je niečo v neporiadku s ich servermi.
Oprava 2: Reštartujte aplikáciu AT&T TV
Ak servery fungujú dobre a stále máte rovnaký problém s ukladaním, zamŕzaním alebo oneskorením aplikácie v aplikácii AT&T TV pri sledovaní obľúbeného obsahu. Potom existuje možnosť, že tento problém je spôsobený niektorými náhodnými súbormi vyrovnávacej pamäte; preto, aby ste odstránili tieto súbory vyrovnávacej pamäte, musíte reštartovať aplikáciu AT&T TV. Urobte to a potom znova skontrolujte, či sa problém vyriešil alebo nie.
Oprava 3: Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Niekedy sa tento typ problému vyskytuje v dôsledku nízkej rýchlosti internetu. AT&T TV potrebuje dobré internetové pripojenie na pripojenie k svojmu serveru a prístup k obsahu, ktorý sa pokúšate sledovať. Ak je teda internetové pripojenie zlé, nebude vám môcť poskytnúť lepší zážitok zo sledovania a začne sa ukladať do vyrovnávacej pamäte, zamŕzať alebo niekedy zaostáva.
Preto sa uistite, že máte aktívne internetové pripojenie. Medzitým, aby ste sa o tom viac ubezpečili, môžete prejsť na webovú stránku testera rýchlosti Ookla a skontrolovať rýchlosť internetu.
Reklamy
Oprava 4: Vypnite a zapnite smerovač
Ak je to možné, vypnite a vypnite smerovač v prípade, že vám WiFi nedokáže poskytnúť správnu rýchlosť internetu. Niekedy, kvôli niektorým náhodným chybám a závadám, vám váš smerovač WiFi nemusí poskytnúť dobrú rýchlosť pripojenia. Začne kolísať vaše pripojenie a niekedy sa náhodne začne automaticky odpájať.
Tento problém sa teda vyrieši vypnutím a zapnutím smerovača. Urobiť tak:
- Po odpojení napájacieho kábla odpojte všetky vodiče a káble pripojené k smerovaču.
- Potom počkajte aspoň 20 sekúnd pred opätovným zapojením vodičov.
- Zapnite napájanie a počkajte, kým nezačnú blikať LED diódy, najmä dióda umiestnená pod internetom.
- Pripojte svoje zariadenie a znova skontrolujte rýchlosť.
Oprava 5: Prepnite na iné pripojenie
Predpokladajme, že internetové pripojenie nebude opravené ani po vypnutí smerovača. Potom vám odporúčame prejsť na inú sieť WiFi, ak je k dispozícii.Môžete tiež použiť mobilný hotspot len na kontrolu, či sa rovnaký problém vyskytuje v inej sieti alebo nie. Ak sa problém vyrieši po použití inej siete, problém je vo vašej sieti Wi-Fi, nie v aplikácii AT&T TV.
Reklamy
Z Autorského stola
To je všetko, čo pre vás máme o tom, ako opraviť ukladanie, zamŕzanie alebo oneskorenie aplikácie AT&T TV pri sledovaní vášho obľúbeného obsahu. Dúfame, že vyššie uvedené opravy pre vás fungovali. Ale ak máte stále nejaké otázky, komentujte nižšie.
