[Aktualizované] Všetky bežné kódy chýb Hulu a ako ich opraviť

Služby streamovania videa založené na predplatnom rastú pekným tempom. Okrem toho sa čoraz viac značiek púšťa do týchto služieb streamovania videa na požiadanie, aby používateľom poskytovali obsah vysokej kvality. Jednou z populárnych služieb streamovania videa na základe predplatného je Hulu. Je k dispozícii v USA a vlastní a kontroluje ho Walt Disney. Môžete sledovať viac ako 60 kanálov ako ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW a regionálne športové siete od NBC a FOX. Plány predplatného pre Hulu začínajú na 5,99 $ mesačne. Okrem toho môžete ako doplnky pridať aj HBO, Showtime, Cinemax a Starz.

V tomto príspevku uvedieme zoznam všetkých bežných chybových kódov Hulu a ako ich opraviť. Existuje niekoľko chybových kódov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní tejto internetovej služby streamovania videa. V skutočnosti môže byť dôvodom týchto chýb slabé internetové pripojenie v dôsledku akéhokoľvek hardvérového problému. S pomocou tohto sprievodcu však budete môcť tieto chyby vyladiť a sledovať bezchybný obsah na Hulu. Prejdime teda bez ďalších okolkov priamo k samotnému článku.

Všeobecné tipy na riešenie problémov pre Hulu

Nižšie je uvedený zoznam prvého strediska, kam sa môžete vydať, ak pri prevádzkovaní služieb Hulu narazíte na nejaké chyby:

• Reštartujte svoje streamovacie zariadenie.
• Reštartujte svoje internetové pripojenie.
• Znova nainštalujte aplikáciu Hulu do svojho zariadenia.
• Ak je to možné, skúste sa pripojiť ku káblovému pripojeniu.
• Aktualizujte aplikáciu Hulu.

Prečítajte si tiež: Oprava: Hulu Error Code P-DEV318

Chybový kód Hulu a jeho možné riešenie

Teraz, ak vyššie uvedená praktická oprava nefunguje s problémom, ktorý máte, nižšie je zoznam konkrétnych chýb a ich možné riešenie.

Reklamy

Kód chyby 3 a 5

Ak narazíte na chybu 3 alebo 5, môžu sa vám zobraziť chybové hlásenia uvedené nižšie:

• Chyba pri prehrávaní tohto videa
• Ľutujeme, pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba.Skúste video reštartovať alebo si vyberte niečo iné na pozeranie.
• Momentálne máme problém s načítaním
• Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova.
• Bol zistený neočakávaný problém (nie však časový limit servera alebo chyba HTTP).
• Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova. Kód chyby: -5: chybné údaje.
• Ak tento problém pretrváva, skúste reštartovať zariadenie.

Hulu kód chyby 400

Reklama

Zvyčajne sa to stane, keď sa vyskytne problém s informáciami o vašom účte. Môžete dostať nižšie uvedené chybové hlásenia:

• Momentálne máme problém s načítaním. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova.
• Kód chyby: 400

Kód chyby 500

Narazíte na chybový kód 500, keď dôjde k chybe servera z konca Hulu. Správy ako „Na tejto stránke sa vyskytla chyba (chyba 500)“, „Prepáčte – vyskytla sa neočakávaná chyba.“ sa zobrazí, keď kód chyby 500 pretrváva.

Kód chyby 16

Kód chyby 16 je neplatný kód regiónu. Keď sa používateľ pokúsi o prístup k Hulu v regióne, kde ešte nie je k dispozícii, zobrazí sa tento chybový kód. Zobrazia sa chybové hlásenia ako:

Reklamy

• Ľutujeme, ale v súčasnosti je možné streamovať našu videoknižnicu iba v rámci Spojených štátov. Pre viac informácií o medzinárodnej dostupnosti Hulu kliknite sem.
• Ak sa nachádzate v Spojených štátoch a domnievate sa, že ste túto správu dostali omylom, kliknite sem.

Chyba Hulu HDCP

HDCP znamená ochranu digitálneho obsahu s vysokou šírkou pásma, čo je chyba chráneného obsahu. Je to spôsobené v podstate vtedy, keď je zdroj videa zastaraný alebo dôjde k zlyhaniu komunikácie medzi zariadením.

Kód chyby BYA

Kód chyby BYA sa vyskytuje, keď sa počas streamovania videí na Hulu vyskytne iná chyba prehrávania. Dostanete nasledujúce chybové hlásenia:

• Chyba pri prehrávaní tohto videa
• Ľutujeme, pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si vyberte niečo iné na pozeranie.

Reklamy sa na Hulu nenačítavajú

V prípade, že sa reklamy zobrazené na Hulu nenačítajú alebo sa nedajú zobraziť v konkrétnom prehliadači, môžete postupovať podľa nasledujúcej opravy:

Reklamy

• Prejdite do svojho prehliadača.
• Kliknite na Nastavenia.
• Prejdite na položku Rozšírenia.
• A odstráňte rozšírenie.

Okrem toho môžete vyskúšať iný podporovaný prehliadač na sledovanie obsahu na Hulu. V skutočnosti, ak problém pretrváva vo všetkých prehliadačoch, potom:

• Skontrolujte, či nainštalovaný bezpečnostný softvér nespôsobuje konflikty s Hulu.
• Skontrolujte, či sú v nastaveniach siete nejaké nastavené obmedzenia.

Žiadny zvuk

Ak sa vyskytnú problémy, ako je žiadny zvuk, skreslený zvuk, nesynchronizovaný zvuk/video alebo príliš vysoká alebo nízka hlasitosť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otestujte ďalšie videá.
• Skontrolujte, či sú nastavenia zvuku nastavené na Stereo alebo Normálne.
• Skontrolujte kábel HDMI a ak je poškodený, vymeňte ho.
• Skúste video otestovať cez externé reproduktory.

Videá nie sú vo vašom jazyku

Ak obsah prehrávaný na Hulu nie je v požadovanom jazyku, môžete skontrolovať nastavenia jazyka na Hulu. Okrem toho môžete tiež skontrolovať príslušnú stránku relácie, pretože relácie nahrané vo viacerých jazykoch budú mať samostatné stránky podľa ich jazykov.

Nesynchronizované titulky

Ak titulky vo vašich videách nie sú synchronizované, musíte titulky úplne zakázať a potom zavrieť aplikáciu Hulu. Potom znova otvorte aplikáciu a zistite, či problém pretrváva. Túto opravu je možné použiť aj vtedy, ak nemôžete/deaktivujete alebo nemôžete formátovať skryté titulky alebo zmeniť jazyk skrytých titulkov.

PLRUNK15

Toto je nedávno pozorovaný chybový kód na Hulu. Je zrejmé, že tento chybový kód PLRUNK15 bliká na streamovacích zariadeniach Roku, keď má aplikácia Hulu problémy so serverom pri získavaní údajov zo servera Hulu. Keď sa vyskytne táto chyba, zobrazí sa vám chybové hlásenie, ako napríklad „Pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si na pozeranie vyberte niečo iné.“ alebo „Kód chyby Hulu: PLRUNK15“.Táto chyba sa navyše objaví, keď používate zariadenie Roku na streamovanie obsahu z Hulu. Niektorí používatelia nahlásili tento problém pri používaní živej televízie a udalostí prostredníctvom služby Hulu With Live TV.

Pre tento problém sa uvádza niekoľko dôvodov, ako sú poškodené údaje vo vyrovnávacej pamäti, problémy s pripojením atď. Ak však máte rovnaký problém s PLRUNK15, skúste znova načítať rovnaký film alebo epizódu, skontrolujte ostatné epizódy alebo vymažte ostatné streamovacie zariadenia. Skúste použiť Netflix alebo YouTube a zistite, či problém pretrváva alebo nie.

Tiež sa musíte uistiť, že máte aktualizovanú aplikáciu Hulu a skontrolovať rýchlosť internetu. Môžete tiež reštartovať pripojenie WiFi a vypnúť blokovanie reklám. Viacerým používateľom pomohlo aj vymazanie vyrovnávacej pamäte.

PLAREQ17

Táto chyba PLAREQ17 je podobná chybovému kódu PLRUNK15. Vyskytuje sa, keď sa pokúšate streamovať obsah z Roku, PC alebo zo Smart TV. Ak to chcete vyriešiť, môžete skontrolovať internetové pripojenie, reštartovať alebo resetovať samotný modem, deaktivovať akúkoľvek aplikáciu VPN, ak ju používate. Upozorňujeme, že toto sú niektoré z potenciálnych opráv, ktoré pomohli niekoľkým používateľom s chybovým kódom PLAREQ17.

PLAUNK65

PLAUNK65 sa vyskytuje v dôsledku problémov s pripojením. Problém môže súvisieť s vaším WiFi, internetovým pripojením alebo dokonca hotspotom cez váš mobilný telefón. Môžu sa zobraziť chybové hlásenia ako „Chyba pri prehrávaní videa“, „Chyba pripojenia“ alebo „Zlyhanie prehrávania“. Najbežnejšou opravou, ktorú by ste normálne urobili, je resetovanie alebo reštartovanie pripojenia WiFi alebo zdroja internetu. Pre ďalšie potenciálne opravy môžete skúsiť obnoviť stránku a znova načítať video, vyskúšať iné internetové pripojenie, skontrolovať stabilitu internetového pripojenia, skúsiť použiť sieť VPN alebo dokonca môžete skontrolovať, či na stránke sociálnych médií nedošlo k výpadku.

RUNUNK13

Chybový kód RUNUNK13 sa zobrazí, keď sa vyskytne problém s vyrovnávacou pamäťou vášho prehliadača. Dá sa to jednoducho opraviť vymazaním údajov z vyrovnávacej pamäte vo vašom prehliadači alebo preinštalovaním aplikácie Hulu na vašom zariadení.Zobrazí sa, keď aplikácia Hulu nemôže prijímať žiadosti. Môžete tiež vyskúšať a aktualizovať aplikáciu Hulu na svojom zariadení, reštartovať zariadenie, reštartovať internetové pripojenie.

P-DEV323

Chybový kód P-DEV323 je spojený s problémom na strane servera, problematickými doplnkami, blokovaním reklám, rušením VPN alebo poškodenými dočasnými údajmi. Všetky metódy, ktoré sme už spomenuli, si môžete vyskúšať v tomto článku venovanom chybovému kódu Hulu P-DEV323. Môžete si to overiť tu.

DRMCDM78

Tento chybový kód DRMCDM78 zobrazuje chybové hlásenie „teraz máme problémy s prehrávaním tohto videa“. Okrem toho popis chybového hlásenia žiada používateľa o reštartovanie zariadenia. Táto chyba sa vyskytuje najmä pri každom videu alebo obsahu, ktorý sa pokúša streamovať na Hulu. Príčinou tejto chyby môže byť chyba servera, zastarané súbory prehliadača, poškodené dočasné údaje, problémy s protokolom TCP/IP atď. prehliadača na najnovšiu verziu, vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača a odstránením dočasných údajov alebo resetovaním smerovača atď.

Takže tu to máte z mojej strany v tomto príspevku. Dúfam, že sa vám podarilo vyriešiť problémy uvedené vyššie. Ak narazíte na akékoľvek iné problémy alebo chybové kódy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie. Až do ďalšieho príspevku…Na zdravie!

FAQ

Prečo Hulu nefunguje na mojom zariadení?

1 Reštartujte svoje streamovacie zariadenie. 2 Reštartujte svoje internetové pripojenie. 3 Znova nainštalujte aplikáciu Hulu do svojho zariadenia. 4 Ak je to možné, skúste sa pripojiť ku káblovému pripojeniu. 5 Aktualizujte aplikáciu Hulu.

Ako zistím, či bol Hulu aktualizovaný v systéme Android?

Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie systému, otvorte na zariadení aplikáciu Nastavenia. V dolnej časti klepnite na Systém > Rozšírené (alebo Informácie o telefóne) > Aktualizácia systému. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie Hulu, v ponuke Domov prejdite na Aplikácie > vyberte Obchod Google Play > Moje aplikácie > skontrolujte všetky aktualizácie Hulu.

Prečo je Hulu na mojom zariadení taký pomalý?

Úplne zatvorte aplikáciu Hulu: Začnite úplným ukončením Hulu (a všetkých ostatných aplikácií alebo programov spustených na pozadí), potom skúste Hulu znova otvoriť. Skontrolujte svoje pripojenie : Spustite test rýchlosti na svojom zariadení a porovnajte svoje výsledky s našimi odporúčaniami.

Ako zistím, či je Hulu aktuálny?

Kontrola aktualizácií aplikácií a systému: Ak chcete skontrolovať aktualizácie Hulu, navštívte obchod s aplikáciami vášho zariadenia. Ak chcete skontrolovať aktualizácie systému, prejdite do ponuky nastavení zariadenia. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje : Vyrovnávaciu pamäť/údaje môžete zvyčajne vymazať prostredníctvom ponuky nastavení zariadenia.

Ako opravím, že Hulu nefunguje na mojom telefóne?

Kontrola aktualizácií aplikácií a systému: Ak chcete skontrolovať aktualizácie Hulu, navštívte obchod s aplikáciami vášho zariadenia. Ak chcete skontrolovať aktualizácie systému, prejdite do ponuky nastavení zariadenia. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje : Vyrovnávaciu pamäť/údaje môžete zvyčajne vymazať prostredníctvom ponuky nastavení zariadenia. Tento krok odstráni dočasné súbory, aby sa uvoľnilo potrebné miesto.

Ako opraviť, že Hulu nefunguje na fire stick?

Obnovte výrobné nastavenia Fire Stick. Ak Hulu po vyššie uvedených krokoch stále nefunguje správne, môžete skúsiť spustiť Fire Stick odznova. Týmto odstránite všetky aplikácie a informácie z vašej Fire Stick. Potom sa budete musieť znova prihlásiť pomocou svojho účtu Amazon.

Môžete sledovať Hulu na Android TV?

Pred pozeraním Hulu na Android TV budete potrebovať aplikáciu Hulu pre Android TV. Ak už máte nainštalovanú „klasickú“ aplikáciu, môžete skontrolovať, či je pripravená na aktualizáciu. V ponuke Domov prejdite na Aplikácie > Obchod Google Play > Moje aplikácie a skontrolujte, či nie sú k dispozícii aktualizácie Hulu. Aby to fungovalo, možno budete potrebovať najnovší systémový softvér Android TV.

Ako zistím, či Hulu dostáva novú aktualizáciu?

Ak chcete skontrolovať aktualizáciu Hulu, otvorte Obchod Google Play > klepnite na Ponuka (tri riadky) > Moje aplikácie a hry > nájdite Hulu a klepnite na Aktualizovať. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie systému, otvorte na zariadení aplikáciu Nastavenia. V dolnej časti klepnite na Systém > Rozšírené (alebo Informácie o telefóne) > Aktualizácia systému.

Ako aktualizujem aplikáciu Hulu na mojom Samsung Smart TV?

Ak je povolená funkcia automatickej aktualizácie, ale aplikácia Hulu stále používa starú verziu softvéru, Hulu poznamenáva, že je možné manuálne skontrolovať aktualizáciu a nainštalovať ju týmto spôsobom. Stlačte tlačidlo „Ponuka“ na diaľkovom ovládači inteligentného televízora Samsung, vyberte „Podpora“, potom „Softvér“, potom „Aktualizovať“ a potom vyberte „Aktualizovať teraz“.

Ako zistím, ktorá verzia aplikácie Hulu je na Roku?

Ak chcete skontrolovať, ktorú verziu aplikácie Hulu máte na svojom zariadení Roku, prejdite na domovskú obrazovku Roku > zamerajte sa na aplikáciu Hulu > stlačte * na diaľkovom ovládači. To by malo vyvolať obrazovku možností, ktorá obsahuje verziu vašej aplikácie v hornej časti.

Ako odstránim aplikáciu Hulu na svojom zariadení?

Na zariadeniach so systémom iOS klepnite na aplikáciu Hulu, kým sa nezačne pohybovať. Znova klepnite na aplikáciu a vyberte možnosť Odstrániť. Bonusovým tipom pre všetky zariadenia je reštartovanie zariadenia po odstránení aplikácie Hulu a opätovnej inštalácii aplikácie z oficiálneho obchodu s aplikáciami.

Ako vynútim zatvorenie Hulu na mojom telefóne?

Ak chcete vynútiť zatvorenie aplikácie v systéme Android, klepnite na Nastavenia, Aplikácie, Všetky aplikácie, potom vyberte Hulu a klepnite na Vynútiť zastavenie. Ak chcete vynútiť zatvorenie Hulu na zariadeniach so systémom iOS, dvakrát klepnite na možnosť Domov a potiahnutím prstom nahor po Hulu vynútené zastavenie. Aplikáciu Hulu v systéme Android alebo iOS môžete odstrániť rovnakým spôsobom, ako vymažete akúkoľvek inú aplikáciu.

Prečo Hulu stále padá na mojom telefóne?

Jedným z hlavných dôvodov, prečo Hulu neustále padá, je chyba v samotnej aplikácii Hulu. Reštartovanie Hulu tento problém vyrieši, pretože odstráni všetky poškodené dočasné údaje, ktoré spôsobujú problém zrútenia. Najlepší spôsob, ako úplne reštartovať Hulu, je vypnúť zariadenie, ktoré používate.