Correção: Disney+ travando no PS5 ou PS4

Disney + é uma nova plataforma OTT que é ótima para pessoas que amam principalmente filmes e programas de TV da Disney. Além do conteúdo específico da marca, o Disney + também possui conteúdo para vários gêneros em shows ao vivo, séries de TV e filmes. Quando se trata de compatibilidade, o Disney plus está disponível para vários dispositivos, incluindo Android, iOS e Roku. A compatibilidade se estendeu ainda mais com suporte para consoles como dispositivos Fire Stick, Xbox e Playstation.

Após a atualização mais recente do sistema no PS5 e PS4, muitas pessoas começaram a relatar que o aplicativo Disney+ não está mais funcionando em seu console. Esta atualização trouxe algumas melhorias para o PS5, incluindo a capacidade de transferir seus jogos para uma unidade externa e suporte para HDR em uma taxa de atualização de 120Hz. Mas também introduziu alguns bugs. Portanto, neste artigo, explicaremos algumas correções que você pode tentar para eliminar o travamento do aplicativo Disney+ no seu console PS4 e PS5.

Correção: Disney+ travando no PS5 ou PS4

Quando se trata do aplicativo Disney +, ele é novo, portanto, pequenas falhas são possíveis e esperadas. Enquanto os desenvolvedores estão se esforçando para enviar versões estáveis ​​para todas as plataformas, o processo pode levar algum tempo. Enquanto isso, uma nova atualização chega para o Disney +, você pode tentar métodos básicos de solução de problemas, como reiniciar o console Playstation e reiniciar os dispositivos do roteador Wifi. Se isso não funcionar, abaixo estão algumas maneiras mais detalhadas de corrigir o problema.

Método 1: desative o HDR completamente

Como a Sony adicionou o suporte para conteúdo HDR com uma taxa de atualização de 120Hz, esse pode ser o motivo pelo qual o Disney + está travando. Para muitas pessoas, essa correção funcionou como um encanto. Finalmente, eles puderam ver seus programas favoritos novamente. Então, vamos tentar desabilitar o HDR.

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1. Abra Configurações no seu PS5.

   

2. Vá para Tela e Vídeo.

   

3. Em Saída de vídeo, você poderá encontrar HDR.

   

4. Defina-o como Desligado.

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Agora inicie seu aplicativo Disney +, você não deve ter problemas com ele agora.

Método 2: Verifique a conexão com a Internet

Se o seu aplicativo Disney + nem estiver abrindo e estiver travado na tela de carregamento, pode haver alguns problemas com sua conexão com a Internet.

1. Verifique a conexão com a Internet com um dispositivo diferente. Por exemplo, se você tiver um roteador wifi, tente conectar no seu celular.
2. Se isso funcionar, desconecte seu PS5 ou PS4 da rede e reconecte-o.
3. Primeiro, abra Configurações e vá para Rede.
4. Em Configurações na seção de rede, vá para Configurar uma conexão com a Internet.
5. Agora você poderá ver todas as redes disponíveis, bem como as atualmente conectadas.
6. Destaque o conectado e pressione o botão X.
7. Selecione Desconectar e remova a rede.

Em seguida, tente conectar-se à mesma rede novamente e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 3: desinstale o Disney+ e reinstale

Se o aplicativo ainda estiver travando mesmo depois de tentar as duas etapas, podemos tentar desinstalar o aplicativo Disney+ e reinstalá-lo.

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1. Destaque o aplicativo Disney+ no PlayStation.
2. Pressione o botão Triângulo e selecione excluir.

   

3. Agora, reinicie seu console PS5.
4. Por fim, vá até a PlayStation Store e baixe o aplicativo Disney+
5. Faça login novamente com sua conta.

Agora, verifique se o aplicativo funciona sem travar.

Método 4: Reduza a qualidade do streaming

Se o seu aplicativo da Disney estiver travando apenas ao reproduzir vídeos, diminuir a qualidade do streaming pode ajudá-lo a eliminar esse problema de travamento.

1. Abra o aplicativo Disney plus.
2. Acesse o menu lateral e vá em configurações.

   

3. Nas configurações do aplicativo, vá para Uso de dados.

   

4. Selecione Economia de dados ou Automático para reduzir o uso de dados e, assim, reduzir a qualidade do streaming.

Depois de reduzir as configurações, feche o aplicativo e abra novamente. Verifique se o problema de travamento foi resolvido.

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Método 5: Atualize seu console PS5 ou PS4

Esse problema foi relatado há algum tempo, o que pode significar que a SONY ou o Disney+ podem ter enviado uma atualização para resolver esse problema no momento em que você ler este artigo. Assim, você pode verificar se há atualizações no console PS5 ou PS4.

1. Abra o centro de controle no seu console PS5 ou PS4.
2. Vá para Uploads e Downloads.
3. Verifique em Atualizações do sistema e clique em Tentar novamente.
4. Aguarde a conclusão da atualização do sistema e aplique a atualização do sistema.

Após uma atualização do sistema, tente também atualizar o aplicativo Disney plus e verifique se o problema de falha foi resolvido.

Conclusão

Então essas foram algumas das soluções para consertar o aplicativo Disney+ travando no PS4 ou PS5. Como você pode ver, estas são algumas soluções fáceis que você pode experimentar. Mas se você ainda estiver enfrentando problemas, tente entrar em contato com o suporte do Disney+. Como notícias recentes, ouvimos que a SONY pode estar trabalhando em uma atualização para permitir que o aplicativo funcione no PS5 novamente, pois uma atualização recente causou esse problema em primeiro lugar. Mas até lá, você só pode esperar e verificar se há alguma atualização disponível para o aplicativo.

Perguntas frequentes

Como corrigir o problema de streaming da Disney Plus?

Tente fechar totalmente o aplicativo Disney Plus. Assim como qualquer outro aplicativo executado em segundo plano. Então vá em frente e inicie o aplicativo novamente. Se o aplicativo ainda estiver travando, talvez você não esteja executando a versão mais recente do aplicativo. Se for esse o caso, pode contribuir para o problema de streaming.

Como consertar o Disney+ travando no PS5?

Como a Sony adicionou o suporte para conteúdo HDR com uma taxa de atualização de 120Hz, esse pode ser o motivo pelo qual o Disney + está travando. Para muitas pessoas, essa correção funcionou como um encanto. Finalmente, eles puderam ver seus programas favoritos novamente. Então, vamos tentar desabilitar o HDR. Abra Configurações no seu PS5. Vá para Tela e Vídeo.

Como baixar Disney Plus no PlayStation 4?

Agora, retorne ao seu PlayStation 4 e abra o aplicativo da PlayStation Store. Quando estiver aberto, vá em frente e procure por Disney Plus (você verá a opção de pesquisar na Loja na parte superior da tela).Encontre o aplicativo, abra-o e você verá sua visão geral. 3. Em seguida, selecione ‘Download’ no lado esquerdo da tela.

Por que meu aplicativo Disney Plus continua travando?

Se o seu aplicativo da Disney estiver travando apenas ao reproduzir vídeos, diminuir a qualidade do streaming pode ajudá-lo a eliminar esse problema de travamento. Abra o aplicativo Disney plus. Acesse o menu lateral e vá em configurações.

Por que o Disney+ continua travando e congelando?

Verdade seja dita, há várias questões que podem trazer tais repercussões. O Disney+ é um aplicativo e, se o software estiver desatualizado, ele travará ou congelará devido à indisponibilidade de firmware estável ou firmware anterior corrompido/desatualizado.

O que fazer quando o Disney+ trava no Roku?

Esteja atento quando o aplicativo Disney+ travar no Roku, porque é bem possível que você esteja enfrentando o problema em um filme ou programa de TV específico. Se a reprodução for interrompida inesperadamente, basta escolher um título aleatório no Disney+ e ver se funciona.

Como corrigir problemas de buffer do Disney+?

Basta fechar o aplicativo Disney+ e interromper todas as atividades relacionadas usando o gerenciador de tarefas do sistema. Em seguida, abra o aplicativo Disney+ novamente e verifique se você pode transmitir conteúdo desta vez ou não. Se você ainda estiver enfrentando problemas de buffer, tente a solução mencionada abaixo.

Como consertar o Disney Plus não funciona no iPhone ou iPad?

Veja como corrigir 1 Reinicie seus dispositivos iOS. A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar seu iPhone ou iPad. … 2 Atualize o aplicativo Disney+ no iPhone ou iPad. … 3 Verifique a conexão com a Internet. … 4 Feche e atualize o aplicativo Disney Plus usando o App Switcher. … 5 Desinstale e reinstale o aplicativo Disney+. … 6 Verifique as atualizações para iPhone ou iPad. …

Por que o aplicativo Disney + continua travando no Roku?

Da próxima vez que você notar que o aplicativo Disney + ou qualquer aplicativo está travando no Roku por algum motivo, verifique se você tem uma conexão com a Internet funcionando ou não. Para verificar, use seu telefone para acessar a internet usando o mesmo canal WiFi e verifique se funciona.

Por que o Disney+ continua travando no meu telefone?

O Disney+ continua travando ou congelando quando você tenta assistir a algo Primeiro, tente limpar o cache do navegador. Se você estiver usando o aplicativo Disney +, vá para as configurações do aplicativo no seu dispositivo, vá para Disney + e procure uma seção que diz Limpar cache e limpar dados ou algo semelhante.

Como posso obter o Disney Plus gratuitamente no Android?

Você pode obter o Disney Plus gratuitamente no Android inscrevendo-se em um plano Start Unlimited ou Do More Unlimited; isso permite que você aproveite o Disney+ por 6 meses grátis. Quais outros dispositivos estão disponíveis para o Disney Plus na Austrália? O Disney Plus é compatível com vários dispositivos. Além de dispositivos Android, também funciona com:

Você pode obter o Disney + no PlayStation 4?

O aplicativo Disney+ está disponível em vários dispositivos, mas uma das experiências menos agradáveis ​​está no PlayStation 4. Além do console de jogos da Sony, o aplicativo Disney+ está disponível para download em dispositivos móveis, smart TVs e players de streaming.