Corrigir erro do Nintendo Switch: o software foi fechado porque ocorreu um erro

De acordo com muitos usuários afetados do Switch, eles tentaram várias etapas para corrigir esse erro, como reiniciar o Nintendo Switch, ligar e desligar, verificar os dados corrompidos, reinstalar o firmware da Nintendo, mover o jogo para o cartão SD, reinstalar o cartão SD, executar um redefinição de fábrica e muito mais. No entanto, nenhum desses métodos ou truques é útil para a maioria dos usuários.

Enquanto isso, alguns dos usuários relataram que o jogo trava principalmente ou essa mensagem de erro específica aparece apenas ao usar a conta principal da Nintendo. Compartilhamos mais algumas soluções alternativas abaixo que você deve tentar.

1. Reinicie o Interruptor

Pressione e segure o botão Power por cerca de alguns segundos para desligar o Switch.
O menu Energia aparecerá > Selecione Desligar.
Aguarde alguns segundos até que o interruptor seja completamente desligado.
Agora, pressione e segure o botão Power novamente por alguns segundos para ligar o interruptor.

2. Verifique a atualização do software

Conecte seu Nintendo Switch à Internet primeiro.
Vá para o menu inicial> Selecione Configurações do sistema.
Escolha Sistema > Selecionar atualização do sistema.
Agora, aguarde alguns segundos para verificar a atualização disponível.
Se houver uma nova atualização disponível, basta fazer o download da atualização.
Da mesma forma, você pode acessar o menu inicial> Selecione o ícone do jogo específico que deseja verificar se há alguma atualização disponível ou não.
Em seguida, pressione o botão Adicionar (+) ou o botão Menos (-) em Switch > Select Software Update.

3. Reinsira o cartão de jogo

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Se você estiver tendo problemas com a jogabilidade ou até mesmo iniciar o jogo no Nintendo Switch, tente remover e reinserir o cartão de jogo corretamente. Certifique-se de que você não está jogando nenhum dos jogos naquele momento. Basta ir ao menu inicial e desligar o console antes de retirar o cartão de jogo. Uma vez feito isso, espere alguns segundos e tente reinseri-lo. Agora, reinicie seu Switch e tente executar o jogo novamente.

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4. Verifique os dados do jogo corrompidos

Vá para o menu inicial em Switch> Select System Settings.
Role para baixo para o lado esquerdo e escolha Gerenciamento de dados.
Selecione Software do lado direito.
Escolha o software de jogo específico e selecione Verificar dados corrompidos.

5. Remova e reinstale o jogo

Vá para o menu inicial > Selecione Configurações do sistema.
Role para baixo e selecione Gerenciamento de dados.
Escolha Software > Selecione o jogo específico e exclua-o.
Agora, reinicie o Nintendo Switch uma vez.
Por fim, procure o jogo excluído e reinstale-o novamente.
Tente executar o jogo e verifique o problema.

6. Execute a redefinição de fábrica

Vá para o menu Configurações do sistema em Jogos e aplicativos.
Selecione Sistema > Ir para Formatação no menu Sistema.
Selecione-o > Pesquisar Console de Inicialização e escolha-o.
Em seguida, você precisará confirmar a redefinição de fábrica escolhendo Avançar.
Aguarde alguns segundos ou minutos para excluir os dados do sistema e restaurá-los ao padrão.
Reinicie o Switch e faça login na conta Nintendo.
Conecte-se a internet.
Baixe o jogo e tente executá-lo.

7. Use uma conta/perfil secundário

Às vezes, é possível que, devido a alguns problemas técnicos ou relacionados ao servidor ou até mesmo à conta, os usuários do Nintendo Switch possam achar difícil iniciar ou jogar o jogo devido às falhas de força. Também pode ser possível que o jogo trave porque alguns de seus amigos estão online, de acordo com alguns dos usuários afetados. Portanto, é melhor criar uma conta secundária da Nintendo ou um perfil secundário e executar o jogo usando-o. Isso significa que você não precisa se preocupar com problemas de conta nem com problemas online de amigos.

É isso, gente. Esperamos que você tenha achado este guia de solução de problemas útil. Sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo para mais dúvidas.