Às vezes, o Origin Client não funciona da maneira que deveria. Nesse cenário, limpar os dados de cache da Origem pode ajudar a corrigir o problema. A limpeza dos dados de cache ajuda principalmente quando você está preso em um modo offline no Origin, ou seus jogos não são baixados, não importa quantas vezes você tente, ou a porcentagem de download de jogos está travada em um número específico ou se certos jogos desaparecem repentinamente faltando na sua biblioteca de jogos.
Este artigo o guiará pelo processo de limpeza de dados de cache no Windows e no Mac. Basta seguir os passos de acordo com cada sistema.
Leia também: Como corrigir a sobreposição no jogo de origem diz que deve ser ativado em erro
Limpando dados de cache no Windows:
- Primeiro, feche todos os processos Origin em execução no seu sistema. Para isso, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o gerenciador de tarefas. Em seguida, vá para a guia de processos e feche ou encerre os processos Origin.exe e OriginWebHelperService.exe.
- Depois de terminar com êxito ambos os processos, feche o gerenciador de tarefas e pressione e segure a tecla Windows + R. Isso abrirá a caixa de diálogo Executar em seu sistema.
- Na caixa digite %ProgramData%/Origin e clique em Ok.
- Uma janela será aberta com várias pastas aqui. Exclua todas essas pastas, exceto a pasta “LocalContent”.
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- Agora pressione e segure a tecla Windows + R novamente e digite %AppData% na caixa e clique em Ok.
- Ele abrirá a pasta Roaming em uma janela. Exclua a pasta Origem presente aqui.
- Agora clique em AppData na barra de endereços perto de Roaming e abra a pasta local aqui.
- Aqui você encontrará outra pasta Origin. Apague isso também.
- Agora reinicie o seu PC e abra o Origin novamente. Agora você precisará fazer login na sua conta novamente. Agora continue usando o Origin novamente, essas etapas acima eliminaram completamente os dados de cache do Origin do seu sistema. Portanto, o problema que você estava enfrentando antes deve ser resolvido agora.
Limpando dados de cache no Mac:
- Abra o aplicativo Finder no seu Mac.
- Clique duas vezes em Macintosh HD na guia abaixo. Isso abrirá seu disco rígido.
- Abra a pasta “biblioteca” aqui.
- Vá para “Suporte de aplicativo” > “Origem”.
- Aqui você encontrará uma pasta chamada “DownloadCache”. Exclua essa pasta de lá e esvazie sua lixeira depois disso. Este processo limpa completamente os dados de cache do Origin do seu sistema.
- Agora abra o Origin e faça login novamente. Verifique se os problemas que você estava tendo ainda estão lá ou se foram.
Limpando o Cache no Playstation 3:
- Abra o jogo na barra de menu Cruz.
- Navegue até o Utilitário de dados do jogo.
- Aqui você verá uma lista de seus jogos.
- Selecione o jogo que você está tendo problemas e pressione o botão triângulo.
- Um menu irá aparecer no lado direito.
- Selecione excluir nesse menu e pressione X para confirmar sua ação.
Isso limpará os dados de cache desse jogo específico em seu PlayStation. No entanto, na próxima vez que você jogar o jogo, ele baixará novamente alguns dados ausentes.
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Para Playstation 4:
Não possui memória cache. Então, basta abrir o manual do usuário do PS4 e realizar uma ativação e desativação completa do seu console. Isso é relatado para resolver a maioria dos problemas que os jogadores têm com o Playstation 4.
Limpando o cache no Xbox One:
- Pressione e segure o botão liga / desliga no seu console até que ele desligue completamente.
- Agora desconecte o cabo do adaptador de energia do console Xbox One.
- Em seguida, esgote toda a bateria do seu console pressionando o botão liga / desliga quatro ou cinco vezes.
- Após a drenagem da bateria, todos os dados do cache serão apagados.
- Conecte o plugue novamente e ligue seu Xbox One. Agora todos os seus problemas anteriores devem ser resolvidos.
Limpando o Cache no Xbox 360:
- Pressione o botão Guia no seu controle, que é o botão do logotipo do Xbox. Isso abrirá as configurações.
- Agora vá para as configurações do sistema e selecione o armazenamento aqui.
- Agora vá para qualquer um dos dispositivos de armazenamento que você vê na tela e pressione o botão Y.
- Agora selecione Clear System Cache em Device Options.
- Você será solicitado a confirmar sua ação, então escolha sim.
- Agora pressione o botão guia novamente e ele o levará à sua casa do Xbox.
Depois de limpar o cache nesses sistemas, você provavelmente precisará baixar alguns dados ausentes novamente. Comente abaixo se você está tendo com algum dos processos citados acima. E confira nossas dicas do iPhone, dicas do Android, dicas do Windows e outras seções para atualizações mais úteis como esta.