Erros de tela azul/preto/verde do Disney+: como corrigir?

A Disney lançou sua plataforma plus onde, eventualmente, você pode assistir a vídeos e programas de TV sob demanda. No entanto, muitos usuários relataram ter visto erros de tela azul/preta/verde do Disney+ e não sabem como corrigi-los. A Disney está trabalhando ativamente para corrigir esses problemas em sua plataforma. À medida que mais e mais pessoas se juntam ao serviço de assinatura de vídeo sob demanda, mais problemas menores do Disney Plus estão crescendo. Há cenários em que os usuários não veem nada, exceto uma tela azul ou verde. E na maioria dos cenários, os usuários veem uma tela preta com um círculo interminável de buffer.

O Disney+ é um serviço de assinatura baseado em vídeo sob demanda que se uniu à Hotstar para fornecer conteúdo premium do Disney+ na Índia para um público amplo. O Walt Disney Studios é dono do Disney+. Depois de receber tanta expectativa do Disney Studios, as pessoas esperavam que seria um ótimo complemento para sua experiência de cinema e cinema em casa. Mas devido a alguns contratempos, não conseguiu atender a essas expectativas. Os usuários relataram sobre os erros de tela azul/preta/verde do Disney+, que serão corrigidos hoje.

O Disney+ sofre com erros de tela azul, verde e preta quando o conteúdo baixado ou ao vivo está sendo reproduzido em seus dispositivos móveis ou televisores. As pessoas também estão sofrendo com uma tela preta e o único problema de saída. De tal forma que não há exibição na tela e apenas sons estranhos chegando. No problema da tela verde, as pessoas podem ouvir sons quebrados saindo de seus alto-falantes. Isso parece muito desagradável do ponto de vista da assinatura, pois eles pagaram por isso. Alguns consumidores até notaram um enorme buffer, mesmo quando a velocidade da Internet é estável. Então, hoje, vamos discutir os problemas e as maneiras de corrigi-los.

No Reddit, encontramos muitas reclamações sobre os erros de tela azul, preto e até verde que os usuários enfrentam ao usar o Disney +. Aqui estão alguns tópicos arquivados do Reddit:

Travando no PC? Tela azul? Leia isso! a partir de r/Disney Plus

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O Disney Plus está em baixa agora? Não jogando nenhum show uma vez que eu apertei play apenas uma tela preta. Em uma smart tv Samsung a partir de r/Disney Plus

Tela azul a partir de r/Disney Plus

Por que você está enfrentando erros de tela Disney + Azul / Preto / Verde

Muitos usuários reclamaram de vários problemas. Eles estão enfrentando desde a introdução do serviço baseado em assinatura do Walt Disney Studios, o Disney Plus. Eles têm muitos problemas de mal-entendido com o serviço, pois o número de assinantes está subindo bastante. Está se tornando difícil para o provedor de assinatura lidar com um nível de tráfego tão alto. Alguns usuários também estão sofrendo de um problema de tela azul. A tela fica azul, e apenas o som continua chegando. Então, vamos agora discutir as razões por trás desses problemas e chegar a uma possível solução.

Leia também: Como alterar o idioma no Disney Plus

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Abaixo estão alguns dos possíveis motivos que causam esses problemas:

• Conectividade lenta com a Internet: Pode ser um possível problema para esse tipo de tela azul/preta/verde porque o fluxo não consegue acompanhar as telas.
• Resolução: Televisores ou telas de computador que suportam apenas resolução de até 1080p também podem ser um problema, pois muitos dos conteúdos estão disponíveis em 4K, portanto, sem alterar a resolução, isso pode ser a causa de um problema.
• Esquemas de cores RGB: Isso pode não ser ouvido como um grande problema, mas pode ser. Isso ocorre porque o conteúdo do Disney+ é de 12 bits, mas ainda assim, a maioria dos dispositivos suporta até 8 bits.
• HDMI: A interface de mídia de alta definição é necessária para reproduzir conteúdo 4K, o que não pode ser alcançado com um adaptador VGA. Se você usa VGA, talvez queira atualizar.
• Cache/Armazenamento: A memória cache estar cheia pode ser um grande negócio, pois isso prejudica o desempenho do dispositivo em que você está assistindo o conteúdo. O armazenamento também pode, às vezes, causar problemas.

Como corrigir erros de tela Disney + azul/preto/verde

Acima, discutimos a questão; as pessoas estão enfrentando com seu Disney+ e as possíveis razões pelas quais elas são causadas od=f. Portanto, também precisamos saber a solução para esses problemas que os consumidores estão enfrentando a partir de agora. Para começar, possivelmente devemos saber o motivo e, assim, prosseguir com a solução de problemas dos problemas.

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Correção: Disney Plus continua mudando de idioma e trava em espanhol

Alterando a Resolução

Alterar a resolução do dispositivo de 4k para 1080P pode ajudar a minimizar ou resolver completamente o problema da tela preta, se for resolvido. A banda de resolução não pode ser aumentada para 4K se estiver usando um produto incompatível. Portanto, se for esse o caso, primeiro considere atualizar seu dispositivo. E se não, verifique a resolução que ele suporta com o fabricante.

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Conectividade com a Internet

Velocidades lentas de internet ou velocidades instáveis ​​são alguns dos principais motivos que não permitem que os consumidores assistam seus programas favoritos em paz. O ritmo pode parecer saudável, mas para confirmar, você precisa fazer um teste de velocidade. E se os resultados não forem satisfatórios, tente mudar para um novo provedor de serviços. Isso pode resolver o problema da tela preta ou de buffer.

Reiniciar

Quando tudo falha, a reinicialização é a única opção útil. E acredite ou não, é a melhor solução para acompanhar. Ele resolve principalmente todos os problemas e, secundariamente, otimiza o sistema para obter o melhor desempenho possível depois disso.

Alterando o dispositivo

Mesmo que reiniciar o dispositivo não resolva o problema, considere alterar o método para verificar se a falha ocorreu no dispositivo anterior. Isso certamente irá ajudá-lo a entender e resolver o problema.

Ajustando as cores

Alguns dispositivos não suportam esquemas de cores de até 16 bits. Se for esse o caso, considere tentar alterar a profundidade de cor do seu monitor para 16 bits porque o necessário é 12. E se não for possível, uma atualização será a opção a considerar.

Usar navegador da Web

Se não for possível visualizar qualquer coisa no aplicativo, tente abrir sua conta Disney+ com um navegador da web. E verifique se há algo errado com sua assinatura, ou tente limpar o cache e o histórico antes de prosseguir com o vídeo.

Conclusão

Depois de ouvir os problemas dos usuários do Disney+, precisamos ajudá-lo a solucionar o problema. Os métodos acima são os métodos comuns pelos quais você pode corrigir erros de tela azul/preto/verde do Disney+ ativamente. Caso você ainda enfrente problemas ao navegar no conteúdo do Disney+, certifique-se de comentar abaixo. Nós vamos ajudá-lo de qualquer maneira possível.

Perguntas frequentes

Por que não consigo mais fazer login no Disney+?

No entanto, pode ser qualquer coisa, desde um problema de pagamento, problema de senha ou potencialmente a conta foi invadida ou comprometida. Entre em contato com o suporte da Disney para resolver o problema. Em algum momento, pode ser necessário alterar sua senha do Disney+.

Como corrigir o Disney Plus não funcionando no Windows 10?

Siga as instruções fornecidas: No seu dispositivo de streaming, abra as Configurações e abra Aplicativos, Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos. E inicie o Disney + e clique no botão Force Stop. Em seguida, confirme para Force Stopping the Disney Plus e o próximo armazenamento aberto. Agora confirme para limpar os dados do Disney Plus e inicie-o.

Como faço para obter o Disney Plus na minha TV?

Depois de encontrar o aplicativo, abra sua visão geral e selecione ‘Instalar’ ou ‘Obter’. Por fim, inicie o Disney Plus e faça login seguindo as instruções que você verá na tela. Se você precisar de uma análise mais aprofundada desse processo (junto com muitas dicas e truques úteis), veja como assistir ao Disney Plus na Android TV.

O aplicativo Disney+ funcionará na minha TV Samsung?

Este aplicativo está disponível em modelos de TV Samsung usando Tizen OS, mas não funciona em modelos que executam Orsay OS ou navegadores da Web integrados. No entanto, os modelos de TV que não suportam o aplicativo Disney+ podem usar outros dispositivos compatíveis, incluindo consoles de jogos. Verificação 1. É necessária uma assinatura ativa do Disney+ para transmitir conteúdo.

Posso obter o Disney Plus na minha LG Smart TV?

Depois que o aplicativo Disney Plus for baixado e instalado, você poderá usar o controle remoto para selecionar o aplicativo para iniciá-lo e fazer login com as credenciais da sua conta Disney Plus. O Disney Plus está disponível em TVs inteligentes LG que foram fabricadas em 2016 ou posterior.

Preciso de uma TV de tela grande para assistir ao Disney plus?

No entanto, para aproveitar ao máximo sua assinatura, bem como para obter a melhor experiência possível de assistir a filmes, você desejará acessar o Disney+ em sua TV de tela grande. Então, como assistir ao Disney Plus em uma TV inteligente?

Como faço para baixar o Disney Plus na minha TV?

Basta ir à loja, procurar Disney Plus e baixar o aplicativo. Em seguida, você pode fazer login normalmente. Novamente, tudo bem se você quiser baixar o Disney Plus em dispositivos Amazon Fire; todas as Fire TVs são compatíveis com o serviço de streaming e “todos os modelos de tablet com Fire OS 5.0 e posterior são suportados pelo Disney+”.

Como faço para obter o Disney Plus no Android?

Caso contrário, o processo é simples: basta acessar a seção de aplicativos ou a Google Play Store, digitar ‘Disney Plus’ na barra de pesquisa e baixar o aplicativo. É realmente fácil.

Por que o Disney Plus não funciona no PS4?

Percorremos um longo caminho desde o PS4 no Disney+ até o Disney Plus não funcionar no PS4. Veja como corrigir o problema. #1. Primeiras coisas primeiro! Verifique sua conexão com a Internet e reinicie o roteador para ver se a Internet é a causa raiz.

Por que não consigo ASSISTIR ao Disney Plus na minha TV?

Um motivo pelo qual você pode estar enfrentando esse problema de disponibilidade do Disney Plus se resume à simples conexão com a Internet. Em outras palavras… Faça uma verificação rápida do seu computador, roteador e modem para ver se a internet está funcionando onde quer que você esteja.

Como corrigir o Disney + não funcionando no firestick?

O Disney+, assim como qualquer outro aplicativo, armazena dados temporariamente no seu dispositivo Firestick. Esses dados são usados ​​para melhorar o desempenho geral do aplicativo, mas podem ser corrompidos de vez em quando. Para verificar se esse é o problema, você precisa limpar o cache e os dados. Enquanto estiver na tela inicial do Fire TV, vá para Configurações.Na página de configurações, selecione Aplicativos.

Por que o Disney Plus não está funcionando no meu dispositivo?

Problemas com o aplicativo Disney Plus em outros dispositivos podem exigir soluções alternativas. Por que o Disney Plus não está funcionando no meu Fire Stick? Os motivos mais comuns para o aplicativo Disney Plus não funcionar no Fire Stick envolvem problemas com o próprio serviço de streaming, problemas de conexão com a Internet ou a necessidade de reinicialização do Fire Stick.

Posso instalar o aplicativo Disney+ na minha TV?

IMPORTANTE:Este artigo é apenas para TVs. Se você tiver um Blu-ray Disc™ player, consulte o artigo Posso instalar o aplicativo Disney+ no meu Blu-ray Disc player. O aplicativo Disney+ pode ser usado com modelos Android TV™. O aplicativo Disney+ Android™ pode ser instalado na Google Play™ Store ou Sony Select em sua Android TV.

Por que não consigo ASSISTIR ao Disney Plus na Android TV?

O Disney Plus está disponível na Android TV, mas apenas em dispositivos certificados. Se você não conseguir encontrar o aplicativo na Play Store do seu dispositivo, provavelmente possui uma caixa de TV Android de um fabricante desconhecido. Uma possível solução para esse problema é ‘sideload’ o aplicativo Disney+ na sua Android TV.

O Disney+ está disponível na TV?

Vale ressaltar também que o aplicativo Disney+ está disponível em smart TVs com Android TV, de marcas como Sony Bravia e Sharp AQUOS. E, por último, este aplicativo é compatível com decodificadores que vêm com Android TV pré-instalado, como NVIDIA Shield TV e Mi Box .