O aplicativo de pagamento móvel Zelle ganhou bastante força nos últimos tempos. Mas não é isento de falhas. Recentemente, alguns usuários do Zelle relataram que veem uma mensagem de erro ao tentar fazer login ou fazer uma transação. Ele aparece como “Ocorreu um erro. (A101).” Isso significa que o Zelle não pode confiar no seu dispositivo para fazer login ou realizar uma transação.
Primeiro, você precisa garantir que está usando o número de celular registrado em sua conta Zelle. Se você estiver usando o número de celular registrado, verifique se não está usando um número VoIP com o aplicativo Zelle, pois ele não funciona com os números VoIP. Além disso, você precisa observar se alterou seu plano de celular nos últimos tempos. Por algum motivo, isso também pode resultar na mensagem de erro. Bem, seja qual for o seu caso, este artigo irá ajudá-lo. Aqui, listamos todas as soluções possíveis que você pode tentar para se livrar desse erro. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.
Como corrigir o código de erro de login do Zelle: A101?
Listadas acima estão as prováveis causas por trás dessa mensagem de erro que aparece. Depois de garantir tudo o que foi mencionado acima, avance com as soluções mencionadas abaixo. Certamente um desses resolverá seu erro. Apenas tente uma solução após a outra até encontrar a que funciona para você.
Reinstale o aplicativo Zelle:
Uma instalação corrompida do aplicativo Zelle pode muito bem ser a causa por trás dessa mensagem de erro. Portanto, tente desinstalar o aplicativo do seu dispositivo e instalá-lo novamente na play store.
- Abra o aplicativo Configurações no seu telefone e, em seguida, vá para a configuração de aplicativos ou gerenciador de aplicativos.
- Aqui, você encontrará a lista de todos os aplicativos instalados. Encontre Zelle nesta lista e, depois de vê-lo, toque nele.
- Na página de informações do aplicativo do aplicativo Zelle, toque em Forçar parada para forçar a interrupção completa do aplicativo.
- Em seguida, toque em Armazenamento e abra a seção Armazenamento. Aqui, toque em Limpar cache e depois em Limpar dados para limpar todos os pequenos dados do aplicativo Zelle.
- Agora volte para a página de informações do aplicativo e toque no botão Desinstalar. Confirme sua ação e desinstale o aplicativo do seu telefone.
- Agora vá para a Play Store e procure o aplicativo Zelle. Depois de encontrá-lo, toque em Instalar para instalar o aplicativo novamente.
Depois que o aplicativo for reinstalado, tente usá-lo novamente. Se você ainda vir o código de erro A101 novamente, tente a próxima solução mencionada abaixo.
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Mudar para dados móveis:
Se você estiver usando Wi-Fi para se conectar à Internet, tente alternar para seus dados móveis.
- Feche o aplicativo Zelle em seu smartphone e remova-o da tela do seu aplicativo recente também.
- Abra o menu de configurações rápidas e toque no ícone Wifi para desativá-lo.
- Por favor, toque no ícone de dados móveis para ativá-lo.
- Agora abra o aplicativo Zelle novamente e tente usá-lo novamente.
Se você ainda vir o código de erro A101 novamente, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Use o truque do modo Avião:
Alguns aplicativos de conectividade podem ser corrigidos facilmente usando o truque do modo avião. Você precisa ativar o modo Avião por um tempo e depois desligá-lo novamente.
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- Abra o menu de configurações rápidas e toque no ícone do avião para habilitá-lo.
- Mantenha o dispositivo assim por um tempo e depois desligue-o novamente.
Agora abra o aplicativo Zelle novamente e tente usá-lo. Se você ainda vir o código de erro A101 novamente, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Alterne os slots do cartão SIM:
Se você usa dois cartões SIM em seu smartphone, às vezes a troca de slots elimina o erro A101 do aplicativo Zelle.
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- Em primeiro lugar, desligue o smartphone e troque os cartões SIM nos dois slots. Isso moverá o cartão SIM do número registrado Zelle para o outro slot.
- Agora, ligue o dispositivo novamente e abra o aplicativo Zelle.
Deve funcionar sem mais mensagens de erro aparecendo na tela.
Se, por algum motivo, o erro continuar aparecendo na tela, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente Zelle.
Então, é assim que você pode corrigir o código de erro de login do Zelle: A101. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, não deixe de conferir nossos outros artigos sobre dicas e truques para iPhone, dicas e truques para Android, dicas e truques para PC e muito mais para obter informações mais úteis.
