Błędy niebieskiego/czarnego/zielonego ekranu Disney+: jak naprawić?

Disney uruchomił swoją platformę plus, na której ostatecznie można oglądać dowolne filmy i programy telewizyjne na żądanie. Jednak wielu użytkowników zgłosiło, że widziało błędy niebieskiego / czarnego / zielonego ekranu Disney + i nie ma pojęcia, jak je naprawić. Disney aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tych problemów na swojej platformie. Ponieważ coraz więcej osób dołącza do usługi subskrypcji wideo na żądanie, coraz więcej takich drobnych problemów Disney Plus rośnie. Istnieją scenariusze, w których użytkownicy nie widzą nic poza niebieskim lub zielonym ekranem. W większości scenariuszy użytkownicy widzą czarny ekran z niekończącym się kołem buforowania.

Disney+ to usługa subskrypcji wideo na żądanie, która połączyła ręce z Hotstar, aby dostarczać wysokiej jakości treści Disney+ w Indiach szerokiej publiczności. Walt Disney Studios jest właścicielem Disney+. Po tak dużym oczekiwaniu od Disney Studios ludzie spodziewali się, że będzie to świetny dodatek do ich kina domowego i doświadczenia filmowego. Ale z powodu pewnych wpadek nie spełnił tych oczekiwań. Użytkownicy zgłaszali błędy niebieskiego/czarnego/zielonego ekranu Disney+, które naprawimy dzisiaj.

Disney+ cierpi na błędy niebieskiego, zielonego i czarnego ekranu, gdy pobrane lub na żywo treści są odtwarzane na urządzeniu mobilnym lub telewizorze. Ludzie cierpią również na czarny ekran i jedyny problem z wyjściem. Taki, że na ekranie nie ma wyświetlacza i pojawiają się tylko dziwne dźwięki. W przypadku problemu z zielonym ekranem ludzie słyszą zepsute dźwięki z głośników. Jest to bardzo nieprzyjemne z punktu widzenia subskrypcji, ponieważ za to zapłacili. Niektórzy konsumenci zauważyli nawet ogromne buforowanie, nawet gdy prędkość internetu jest stabilna. Więc dzisiaj omówimy problemy i sposoby ich rozwiązania.

W Reddit znaleźliśmy wiele skarg dotyczących błędów niebieskiego, czarnego, a nawet zielonego ekranu, z którymi borykają się użytkownicy podczas korzystania z Disney+. Oto kilka zarchiwizowanych wątków Reddit:

Awaria na PC? Niebieski ekran? Przeczytaj to! z r/DisneyPlus

Reklamy

Czy Disney plus jest teraz w dół? Nie odtwarzam żadnego programu po naciśnięciu, odtwarzam tylko czarny ekran. Na inteligentnym telewizorze Samsung z r/DisneyPlus

Niebieski ekran z r/DisneyPlus

Dlaczego masz do czynienia z błędami Disneya + niebieski/czarny/zielony ekran

Wielu użytkowników narzekało na liczne problemy. Zmagają się z nimi od czasu wprowadzenia usługi subskrypcyjnej Walt Disney Studios, Disney Plus. Było wiele nieporozumień związanych z usługą, ponieważ liczba abonentów jest dość wysoka. Operatorowi subskrypcji staje się coraz trudniej obsłużyć tak wysoki poziom ruchu. Niektórzy użytkownicy również cierpią z powodu problemu z niebieskim ekranem. Ekran robi się niebieski i słychać tylko dźwięk. Omówimy więc teraz przyczyny tych problemów i przedstawimy możliwe rozwiązanie.

Przeczytaj także: Jak zmienić język w Disney Plus

Reklamy

Poniżej znajdują się niektóre z możliwych przyczyn, które powodują takie problemy:

• Wolna łączność z Internetem: Może to być możliwy problem dla takiego typu niebiesko-czarnego/zielonego ekranu, ponieważ strumień nie może dogonić ekranów.
• Rezolucja: Telewizory lub ekrany komputerowe obsługujące tylko rozdzielczość do 1080p również mogą stanowić problem, ponieważ wiele treści jest dostępnych w 4K, więc bez zmiany rozdzielczości może to być przyczyną problemu.
• Schematy kolorów RGB: Może nie jest to słyszalne jako duży problem, ale może być. Dzieje się tak, ponieważ zawartość Disney+ jest 12-bitowa, ale większość urządzeń obsługuje nawet 8-bitową.
• HDMI: Do odtwarzania treści 4K wymagany jest interfejs multimedialny wysokiej rozdzielczości, czego nie można osiągnąć za pomocą przejściówki VGA. Jeśli używasz VGA, możesz chcieć zaktualizować.
• Pamięć podręczna/Pamięć: Zapełnienie pamięci podręcznej może być bardzo trudne, ponieważ utrudnia to działanie urządzenia, w którym oglądasz zawartość. Przechowywanie może czasami powodować problemy.

Jak naprawić błędy Disney + niebieski / czarny / zielony ekran

Powyżej omówiliśmy ten problem; ludzie mają do czynienia ze swoim Disney+ i możliwe powody, dla których są spowodowane od=f. Musimy więc również poznać rozwiązanie tych problemów, z którymi borykają się obecnie konsumenci. Na początek musimy znać przyczynę tego problemu, a tym samym kontynuować rozwiązywanie problemów.

Reklama

Poprawka: Disney Plus ciągle zmienia język i utknął w języku hiszpańskim

Zmiana rozdzielczości

Zmiana rozdzielczości urządzenia z 4k na 1080P może pomóc zminimalizować lub całkowicie rozwiązać problem z czarnym ekranem, jeśli się nim zajmie. Pasma rozdzielczości nie można zwiększyć do 4K w przypadku korzystania z niezgodnego produktu. Jeśli tak jest, najpierw rozważ aktualizację swojego urządzenia. A jeśli nie, sprawdź u producenta obsługiwaną przez nią rozdzielczość.

Reklamy

Łączność z Internetem

Niskie prędkości internetu lub niestabilne prędkości to niektóre z głównych powodów, które nie pozwalają konsumentom na spokojne oglądanie ulubionych programów. Tempo może wydawać się zdrowe, ale aby to potwierdzić, musisz wykonać test prędkości. A jeśli wyniki nie są zadowalające, spróbuj zmienić dostawcę usług. To może rozwiązać problem czarnego lub buforującego ekranu.

Uruchom ponownie

Gdy wszystko zawiedzie, ponowne uruchomienie jest jedyną przydatną opcją. I wierz lub nie, to najlepsze rozwiązanie. Przede wszystkim rozwiązuje wszystkie problemy, a po drugie optymalizuje system, aby uzyskać najlepszą możliwą wydajność.

Zmiana urządzenia

Nawet jeśli ponowne uruchomienie urządzenia nie rozwiąże problemu, rozważ zmianę metody, aby sprawdzić, czy usterka dotyczyła wcześniejszego urządzenia. To z pewnością pomoże ci zrozumieć i rozwiązać problem.

Dostosowywanie kolorów

Niektóre urządzenia nie obsługują schematów kolorów do 16 bitów. Jeśli tak jest, rozważ próbę zmiany głębi kolorów monitora na 16 bitów, ponieważ wymagane jest 12. A jeśli nie jest to możliwe, opcja aktualizacji będzie opcją do rozważenia.

Użyj przeglądarki internetowej

Jeśli przeglądanie czegokolwiek w aplikacji jest po prostu niemożliwe, spróbuj otworzyć konto Disney+ za pomocą przeglądarki internetowej. I sprawdź, czy coś jest nie tak z Twoją subskrypcją lub spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i historię przed kontynuowaniem filmu.

Wniosek

Po zapoznaniu się z problemami od użytkowników Disney+ musimy pomóc Ci je rozwiązać. Powyższe są typowymi metodami, za pomocą których można aktywnie naprawiać błędy niebieskiego / czarnego / zielonego ekranu Disney +. Jeśli nadal masz problemy z przeglądaniem treści w Disney+, skomentuj poniżej. Pomożemy Ci w każdy możliwy sposób.

FAQ

Dlaczego nie mogę się już zalogować do Disney+?

Może to być jednak wszystko, od problemu z płatnością, problemu z hasłem lub potencjalnego zhakowania lub zhakowania konta. Skontaktuj się ze wsparciem Disneya, aby rozwiązać ten problem. W pewnym momencie może być konieczna zmiana hasła Disney+.

Jak naprawić niedziałający Disney Plus w systemie Windows 10?

Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami: Na urządzeniu do przesyłania strumieniowego otwórz Ustawienia i otwórz Aplikacje, Aplikacje lub Menedżer aplikacji. Uruchom Disney+ i kliknij przycisk Force Stop. Następnie potwierdź Wymuś zatrzymanie Disney Plus, a następnie otwórz Magazyn. Teraz potwierdź usunięcie danych Disney Plus i uruchom go.

Jak mogę uzyskać Disney Plus na moim telewizorze?

Po znalezieniu aplikacji otwórz jej przegląd i wybierz opcję „Zainstaluj” lub „Pobierz”. Na koniec uruchom Disney Plus i zaloguj się, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli potrzebujesz dokładniejszego przyjrzenia się temu procesowi (wraz z wieloma pomocnymi wskazówkami i sztuczkami), oto jak oglądać Disney Plus na Android TV .

Czy aplikacja Disney+ będzie działać na moim telewizorze Samsung?

Ta aplikacja jest dostępna na telewizorach Samsung z systemem Tizen OS, ale nie działa na modelach z systemem Orsay OS lub wbudowanymi przeglądarkami internetowymi. Jednak modele telewizorów, które nie obsługują aplikacji Disney+, mogą korzystać z innych zgodnych urządzeń, w tym konsol do gier. Kwestia 1. Do strumieniowego przesyłania treści wymagana jest aktywna subskrypcja Disney+.

Czy mogę uzyskać Disney Plus na moim telewizorze LG Smart TV?

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Disney Plus możesz użyć pilota, aby wybrać aplikację, aby ją uruchomić i zalogować się przy użyciu danych logowania do konta Disney Plus. Disney Plus jest dostępny w telewizorach LG Smart TV wyprodukowanych w 2016 r. lub później.

Czy potrzebuję telewizora z dużym ekranem, aby oglądać Disney Plus?

Aby jednak w pełni wykorzystać swoją subskrypcję, a także uzyskać jak najlepsze wrażenia z oglądania filmów, będziesz chciał uzyskać dostęp do Disney+ na swoim dużym ekranie telewizora. Jak więc oglądać Disney Plus na smart TV?

Jak mogę pobrać Disney Plus na mój telewizor?

Wystarczy wejść do sklepu, wyszukać Disney Plus i pobrać aplikację. Następnie możesz zalogować się jak zwykle. Ponownie, wszystko jest dobrze, jeśli chcesz pobrać Disney Plus na urządzenia Amazon Fire; wszystkie telewizory Fire TV są kompatybilne z usługą przesyłania strumieniowego, a „wszystkie modele tabletów z systemem Fire OS 5.0 i nowszym są obsługiwane przez Disney+”.

Jak uzyskać Disney Plus na Androida?

Jeśli nie, proces jest prosty: po prostu przejdź do sekcji aplikacji lub sklepu Google Play, wpisz „Disney Plus” na pasku wyszukiwania i pobierz aplikację. To naprawdę takie proste.

Dlaczego Disney Plus nie działa na PS4?

Przeszliśmy długą drogę od wprowadzenia PS4 na Disney+ do Disney Plus, które nie działa na PS4. Oto jak rozwiązać problem. #1. Najpierw rzeczy pierwsze! Sprawdź połączenie internetowe i uruchom ponownie router, aby sprawdzić, czy internet jest główną przyczyną.

Dlaczego nie mogę OGLĄDAĆ Disney Plus na moim telewizorze?

Jednym z powodów, dla których możesz mieć problem z dostępnością Disney Plus, jest proste połączenie internetowe. Innymi słowy… Wykonaj szybkie sprawdzenie komputera, routera i modemu, aby sprawdzić, czy internet działa, gdziekolwiek jesteś.

Jak naprawić, że Disney+ nie działa na Firestick?

Disney+, podobnie jak każda inna aplikacja, tymczasowo przechowuje dane na urządzeniu Firestick. Te dane służą do poprawy ogólnej wydajności aplikacji, ale od czasu do czasu mogą ulec uszkodzeniu. Aby sprawdzić, czy to jest problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane. Na ekranie głównym Fire TV przejdź do Ustawień.Na stronie ustawień wybierz Aplikacje.

Dlaczego Disney Plus nie działa na moim urządzeniu?

Problemy z aplikacją Disney Plus na innych urządzeniach mogą wymagać alternatywnych rozwiązań. Dlaczego Disney Plus nie działa na moim Fire Stick? Najczęstsze powody, dla których aplikacja Disney Plus nie działa na Twoim Fire Stick, to problemy z samą usługą przesyłania strumieniowego, problemy z połączeniem internetowym lub Fire Stick wymagający ponownego uruchomienia.

Czy mogę zainstalować aplikację Disney+ na moim telewizorze?

WAŻNE:Ten artykuł dotyczy tylko telewizorów. Jeśli masz odtwarzacz Blu-ray Disc™, zapoznaj się z artykułem Czy mogę zainstalować aplikację Disney+ na moim odtwarzaczu Blu-ray Disc. Aplikacji Disney+ można używać z modelami Android TV™. Aplikację Disney+ Android™ można zainstalować ze sklepu Google Play™ lub Sony Select na telewizorze z systemem Android.

Dlaczego nie mogę OGLĄDAĆ Disney Plus na Android TV?

Disney Plus jest dostępny na Android TV – ale tylko na certyfikowanych urządzeniach. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji w Sklepie Play na swoim urządzeniu, najprawdopodobniej masz urządzenie Android TV od nieznanego producenta. Możliwym rozwiązaniem tego problemu jest „sideload” aplikacji Disney+ na telewizorze z systemem Android.

Czy Disney+ jest dostępny w telewizji?

Warto również wspomnieć, że aplikacja Disney+ jest dostępna na telewizorach smart TV z systemem Android TV, takich marek jak Sony Bravia i Sharp AQUOS. I wreszcie, ta aplikacja jest obsługiwana na dekoderach z preinstalowanym Android TV, takich jak NVIDIA Shield TV i Mi Box .