Oplossing: Disney Plus Black Screen-probleem op Samsung, Sony en LG Smart TV

Disney Plus heeft momenteel wereldwijd 118,1 miljoen betalende abonnees, wat een enorme groei is van 92 miljoen in 2020. Het on-demand videostreamingbedrijf groeit exponentieel met meer dan 600 films en 7000+ tv-shows en het aantal groeit gewoon elke dag. Het heeft een speciale website, app voor smartphones en desktops, evenals Smart TV’s en nog veel meer.

Praten over Disney Plus op Smart TV’s, apps op Samsung, Sony en LG Smart TV zorgen voor naadloze Disney Plus terwijl je op je bank zit te binge-kijken naar de eindeloze stroom van shows en films op het scherm. De app heeft echter ook geen problemen. Blijkbaar hebben sommige gebruikers problemen met een zwart scherm gemeld op Disney+. Sommige gebruikers verklaarden dat het scherm enige tijd leeg blijft, terwijl sommigen zeiden dat er audio is maar geen videofeed. Natuurlijk is er een subset van gebruikers die te maken hebben met problemen met een zwart scherm met verschillende beschrijvingen.

Na het opnemen van enkele van de problemen, hebben we bij GetDroidTips verschillende methoden genoemd die u kunt doen om dit probleem op te lossen. Hier is meer over.

Hoe problemen met Disney Plus Black Screen op Samsung, Sony en LG Smart TV’s op te lossen?

Hier zijn enkele mogelijke strategieën voor probleemoplossing die u kunt inzetten om het probleem met het zwarte scherm op te lossen. Laten we eens kijken hoe u het kunt doen.

advertenties

Start de smart-tv opnieuw op

Blijkbaar hebben de meeste gebruikers geklaagd over het probleem met het zwarte scherm van Disney Plus dat van invloed is op LG, Sony of Samsung Smart TV’s, hoewel het is gelokaliseerd in de Disney Plus-app en beperkte apparaten lijkt te beïnvloeden en niet allemaal tegelijk.

Het spreekt voor zich dat het opnieuw opstarten van de tv een oplossing is voor de meeste tijdelijke problemen en dit is geen uitzondering. Veel gebruikers hebben troost gevonden met het probleem nadat ze probeerden het systeem opnieuw op te starten. De stappen zijn vrij duidelijk, dus hier is een algemeen idee.

• Je moet schakel Disney Plus uit en alle andere apps.
• Zet de Smart TV UIT en wacht een paar minuten.
• Doe de tv aan, herstart de Disney Plus-app en controleer of het normaal werkt of niet.
• Zo ja, dan was het een tijdelijke storing, maar zo niet, ga dan verder met de andere hieronder genoemde strategieën.

Controleren op Disney Plus-servers

Advertentie

Disney Plus maakt gebruik van cloudcomputing om alle gebruikers toegang te geven tot de terabytes aan gegevens die het heeft. Natuurlijk zijn er verschillende servers die verantwoordelijk zijn voor inloggen, streaming, audio, betalingen, enz. Als er een probleem is met servers die verantwoordelijk zijn voor streaming, kan dit een probleem zijn bij het ‘streamen’ van audio of video of beide op het platform .

advertenties

Onderbreking van de service op de ‘login’-module zorgt ervoor dat gebruikers niet kunnen inloggen op hun account, laat staan ​​dat ze deze kunnen gebruiken. Dus in het geval van een Disney Plus-probleem met een zwart scherm op een smart-tv of een ander apparaat, kun je beter de serverstatus bekijken. Dit zou je moeten helpen om kennis op te doen als jij alleen te maken hebt met problemen met een zwart scherm of als het iedereen om je heen is of een fractie van de gebruikers, enz. Bezoek DownDetector hiervoor Disney Plus Server Status en u zou de inzichten moeten krijgen die nodig zijn om te stoppen of verder te gaan met deze gids voor probleemoplossing.

Controleer eventuele internetproblemen

Wanneer je Disney Plus streamt op je Smart TV, ben je constant verbonden met internet. Elk probleem met de internetverbinding kan zich ook vertalen in problemen op uw tv. Ervan uitgaande dat het niet beperkt is tot Disney Plus, maar dat alle andere apps zich hetzelfde gedragen, is dit wat u moet doen om internetproblemen te verifiëren.

Controleer internetsnelheden

Aangezien u inhoud van internet streamt, heeft u een goede internetverbinding nodig om dat mogelijk te maken. U kunt uw uplink, downlink en ping testen op Ookla Speedtest, wat u zou moeten helpen inzicht te krijgen in de internetsnelheden waarmee uw smart-tv aan het cruisen is. Als de internetsnelheid laag is, probeer dan de router dichter bij de Smart TV te plaatsen of probeer het andersom.Het doel is om de router in het zicht of in de buurt van de tv te houden voor een snellere en betrouwbaardere verbinding.

advertenties

Herstart router/modem

Kunt u er nog steeds niet achter komen wat het probleem veroorzaakt? Probeer de router/modem opnieuw op te starten en controleer of er enig verschil is. Het opnieuw opstarten van het apparaat maakt veel verschil, dus het opnieuw opstarten van de router zou ook gevolgen moeten hebben.

Koppel los en sluit aan

Als er een probleem is met de internettoegang, probeer dan de verbindingen tussen de router en de stroombron los te koppelen. Geef het een paar minuten voordat u opnieuw verbinding maakt en zorg ervoor dat alle verbindingen goed zijn beveiligd en controleer of dat enig verschil heeft gemaakt of niet.

ISP bellen

Als het probleem de internetverbinding is en daarom wordt u geconfronteerd met een probleem met het zwarte scherm van Disney Plus, bel dan uw ISP. Vraag om een ​​oplossing en je zou er een moeten krijgen. Merk op dat dit werkt in het geval dat alle apps en live-programmering op uw Smart TV worden beïnvloed en niet alleen de Disney Plus-app, omdat het probleem iedereen zou moeten treffen.

Schakel wifi of mobiele data

Blijkbaar hebben sommige gebruikers gemeld dat deze truc hen heeft geholpen het probleem op Disney Plus op te lossen. Blijkt wifi-netwerken van A naar B te veranderen of als je mobiele data hebt, verander dan van wifi naar mobiele data en controleer of het streamen op Disney Plus vlekkeloos verloopt.

Als dit blijkt te werken, kan uw ISP mogelijk geen gegevens streamen op Disney Plus. U zult hierover met de ISP moeten praten. Als internet niet het probleem is en Disney Plus zich gewoon misdraagt, kan de volgende methode helpen.

Verwijderen en opnieuw installeren

Blijkt dat dit een beproefde methode is om mijn bugs met betrekking tot Smart TV’s Disney Plus of andere beschikbare apps op te lossen. Omdat je de app eerst moet verwijderen, raak je alles kwijt, of het nu de functies of de bugs zijn. Het volgende deel is om de app opnieuw te installeren die uiteindelijk het probleem met het zwarte scherm van Disney Plus zal oplossen. Dit is hoe het werkt.

Samsung Smart-tv

Houd er rekening mee dat de procedure enigszins kan verschillen, afhankelijk van het model dat u gebruikt, dus beschouw deze methode als de ruggengraat.

• Ten eerste, op de Smart Hub-paneel, ga naar Apps.
• Ga naar de “Mijn apps” sectie en druk op de Opties pictogram in de rechterbovenhoek.
• Selecteer “Verwijder mijn apps” uit de opties en het zal u vragen welke apps u wilt verwijderen.

OF

• Er verschijnt een lijst met geïnstalleerde apps waar u naar individuele opties kunt gaan en selecteer “Verwijderen” of “Verwijderen”.
• Het systeem zal u vragen om te bevestigen, dus selecteer “Verwijderen” en dat is alles.

Als u klaar bent met het verwijderen van de app van Samsung Smart TV, moet u deze opnieuw installeren. De procedure is als zodanig –

• Ga naar Apps na het indrukken van de home-knop op de afstandsbediening.
• Zoek vervolgens naar “Disney Plus” indien niet beschikbaar op het startscherm.
• Download en installeer het.
• Stel het in als een nieuwe app en dat is alles.

LG Smart-tv

LG heeft ook verschillende modellen smart-tv’s, wat betekent dat de procedure enigszins kan verschillen. Hier is de algemene procedure voor het verwijderen van een app op LG Smart TV.

• Druk eerst op de Huis knop op uw afstandsbediening.
• Er is een potloodvormig pictogram aan de rechterkant dat u zal leiden naar “Bewerkingsmodus”.
• Gebruik je afstandsbediening om naar de app te gaan (Disney Plus, in dit geval) en druk op “X” op de afstandsbediening.
• Er verschijnt een bevestigingswaarschuwing, dus selecteer “Ja” en dat is gedaan.

Nu je de app hebt verwijderd van je LG Smart-tv, het is tijd om het opnieuw te installeren.

• Eerst open LG Content Store en gebruik het zoekveld om naar Disney Plus te zoeken.
• Open de pagina voor Disney Plus en raak “Installeren” aan de linkerkant van het scherm.
• druk op “Launch” zodra de installatie is voltooid en dat is alles.

Sony Smart-TV

Hier leest u hoe u Disney Plus van Sony Smart TV kunt verwijderen.

• Als eerste
  • Druk op de “Thuis knop” op de afstandsbediening (oudere modellen)
  • Druk op de Snelle instellingen knop (aangeduid met een tandwiel) op de afstandsbediening (2019 en nieuwer)
• Overgaan tot “Instellingen” op het scherm.
• Selecteer “Toepassingen” uit de opties.
• Tik op “Bekijk alle apps” en selecteer vervolgens de app die u wilt verwijderen en klik op “Verwijderen” en dat is alles.

Nadat je de app van je Smart TV hebt verwijderd, is het tijd om hem opnieuw te installeren. Afhankelijk van de versie die u gebruikt (Google TV of Android TV), kan het proces enigszins verschillen.
Op Google TV: Ga naar Apps >>zoeken voor de app die je wilt installeren en klik op “Installeren”.
Op Android TV: Druk op de Huis op uw afstandsbediening, ga verder naar Google Play Store >> Apps >> Zoeken naar Disney Plus >>en hit “Installeren”.

Update de firmware van Smart TV

Het spreekt voor zich dat het van cruciaal belang is om de software up-to-date te houden. Aangezien uw Smart TV op firmware draait, heeft deze ook een update nodig. Hier leest u hoe u respectievelijk uw Samsung-, Sony- en LG Smart TV’s kunt bijwerken.

Voor Samsung Smart TV:

• druk op Huis op uw afstandsbediening en ga verder naar Instellingen.
• Selecteer Steun uit de opties en navigeer naar “Software updates”.
• Je zou een lijst moeten zien “Update nu” waarop u moet tikken zodat uw systeem daadwerkelijk naar beschikbare updates kan zoeken.
• Zodra een update is gedetecteerd, wordt deze automatisch bijgewerkt. Als dat niet het geval is, bevindt u zich mogelijk op de nieuwste patch van de firmware op uw Smart TV.

Voor Sony Smart TV

Voor Google en Android TV: Je moet naar Thuis >> Systeemsoftware-update. Mogelijk ontvangt u een melding als de update beschikbaar is of niet. U kunt deze downloaden, installeren en de tv opnieuw opstarten zodat de update met succes op uw systeem is geïnstalleerd.
Voor anderen: Ga naar Help >> Klantenondersteuning >> Software-updates >> Netwerk en installeer vervolgens de update indien beschikbaar.

Voor LG Smart TV

Hier leest u hoe het proces voor u werkt.

• Ga naar de Home- of Smart-knop op uw afstandsbediening om naar de startbalk te gaan.
• Overgaan tot Instellingen >> Alle instellingen >> Algemeen >> Over deze tv.
• Aanzetten “Sta automatische updates toe” en dan moet je op . tikken “Controleren op updates”.
• U moet de beschikbare update downloaden, installeren en dat is alles.

Afsluiten

Dit waren enkele van de methoden die van pas zullen komen als je ooit het Disney Plus-probleem met het zwarte scherm krijgt op Samsung, Sony of LG Smart TV of eigenlijk elke andere tv. Laat ons echter weten welke methode in uw geval daadwerkelijk heeft geholpen, zodat we deze als effectiever dan andere kunnen markeren.

FAQ

Waarom is mijn Disney Plus-scherm zwart?

Het zwarte scherm kan worden veroorzaakt door een storing of een harde reset. In dit geval moet u de app van uw apparaat verwijderen en opnieuw installeren. Waarom werkt mijn Disney Plus-inlogknop niet?

Hoe repareer ik het blauwe scherm op Disney plus?

Hoe u Disney + fouten met blauw/zwart/groen scherm kunt oplossen 1 De resolutie wijzigen. Als u de resolutie van het apparaat wijzigt van 4k naar 1080P, kan dit het probleem met het zwarte scherm volledig minimaliseren of oplossen. 2 Internetverbinding. … 3 Start opnieuw. … 4 Het apparaat wijzigen. … 5 De kleuren aanpassen. … 6 Webbrowser gebruiken. …

Hoe repareer ik de Disney Plus-app op mijn tv?

Als u laadproblemen op uw tv ondervindt, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen. Schakel eerst uw tv uit en start deze opnieuw op. U kunt zelfs een harde reset proberen door de aan/uit-knop op uw afstandsbediening vijf seconden ingedrukt te houden. Probeer de app opnieuw te laden. Als dat niet werkt, verwijder dan de Disney Plus-app en sluit je tv af.

Repareert Disney+ blauw/zwart/groen schermfouten?

Veel gebruikers hebben echter gemeld Disney+ Blauw/Zwart/Groen Scherm Fouten te zien en hebben geen idee over het oplossen ervan. Disney werkt actief aan het oplossen van deze problemen op zijn platform.

Waarom is Disney plus zwart scherm op mijn Smart TV?

Dus in het geval van een Disney Plus-probleem met een zwart scherm op een smart-tv of een ander apparaat, kun je beter de serverstatus bekijken.

Waarom werkt Disney Plus niet op mijn tv?

Als dat niet werkt, verwijder dan de Disney Plus-app en sluit je tv af. Koppel het apparaat los, wacht een minuut en sluit het weer aan.Ga naar de app store en installeer de Disney Plus-tool opnieuw. Start het hulpprogramma. Zorg ervoor dat uw tv is aangesloten op uw netwerk en dat internet goed werkt.

Hoe verwijder ik Disney Plus op Sony Smart TV?

Hier leest u hoe u Disney Plus van Sony Smart TV kunt verwijderen. Druk op de knop Snelle instellingen (aangegeven met een tandwiel) op de afstandsbediening (2019 en nieuwer) Ga verder naar “Instellingen” op het scherm. Selecteer “Apps” uit de opties. Tik op “Alle apps bekijken” en selecteer vervolgens de app die u wilt verwijderen en klik op “Verwijderen” en dat is alles.

Hoe los ik op dat Disney Plus niet werkt op mijn tv?

U kunt zelfs een harde reset proberen door de aan/uit-knop op uw afstandsbediening vijf seconden ingedrukt te houden. Probeer de app opnieuw te laden. Als dat niet werkt, verwijder dan de Disney Plus-app en sluit je tv af.

Hoe te repareren dat Disney+ niet werkt op streamingplatforms?

Haal dus de nieuwe versie van de applicatie, werk deze meteen bij op je streamingplatform en controleer of je Disney+ deze keer wel of niet kunt streamen. Als al het andere faalt, is het opnieuw installeren van de applicatie de enige optie die voor u overblijft. Ga gewoon naar de Disney+ applicatiepagina in de Play Store en tik op Verwijderen.

Waarom kan ik niets kijken op Disney+?

Dit kan ook een verbindingsprobleem zijn, omdat bufferen iets is dat je tegenkomt, zelfs als je een inconsistente of trage internetverbinding hebt. Om dit te controleren, laadt u youtube op en kijkt u of u daar video’s kunt streamen of niet. Als je zonder problemen content op youtube kunt streamen, dan ligt het probleem zeker bij de Disney+ applicatie.

Waarom werkt Disney+ niet op mijn Smart TV?

Smart TV resetten naar fabrieksinstellingen – Als je deze fout alleen op een AppleTV of AndroidTV ziet, wordt dit probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een veelvoorkomende storing met de Disney+ app. In dit geval zou je het probleem moeten kunnen oplossen door je smart-tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens de Disney+ app opnieuw te installeren in een schone omgeving.

Heeft Disney Plus blauw/zwart/groen schermfouten?

Veel gebruikers hebben echter gemeld Disney+ Blauw/Zwart/Groen Scherm Fouten te zien en hebben geen idee over het oplossen ervan. Disney werkt actief aan het oplossen van deze problemen op zijn platform. Naarmate meer en meer mensen lid worden van hun on-demand video-abonnementsservice, nemen meer van dergelijke kleine Disney Plus-problemen een hoge vlucht.

Heeft Disney+ problemen met een zwart scherm?

De app heeft echter ook geen problemen. Blijkbaar hebben sommige gebruikers problemen met een zwart scherm gemeld op Disney+. Sommige gebruikers verklaarden dat het scherm enige tijd leeg blijft, terwijl sommigen zeiden dat er audio is maar geen videofeed. Natuurlijk is er een subset van gebruikers die te maken hebben met problemen met een zwart scherm met verschillende beschrijvingen.