Oplossing: probleem met buffering, bevriezing of achterblijvende AT&T TV-app

Ik ben net overgestapt naar AT&T voor mijn tv en internet vanwege de stijgende prijzen van Xfinity en vanwege het niet-onbeperkte internet. AT&T lijkt echter te denken dat er een onaangeboord of onderbezet marktsegment is dat het traditionele gevoel van kabel of satelliet wil, maar ook Netflix wil kijken zonder de tv-invoer te veranderen.

De AT&T-app verloor vorig jaar meer dan 4 MILJOEN video-abonnees door de slechte streamingdienst van AT&T TV. Daarnaast zijn er veel gebruikers die verschillende problemen hebben gemeld, zoals app-buffering, bevriezing of achterblijvende problemen.

Ondertussen, toen we deze fout hebben onderzocht, hebben we geconstateerd dat deze kan worden opgelost en dat u deze kunt oplossen door een paar eenvoudige methoden te volgen. En raad eens? We hebben alle noodzakelijke oplossingen hier in deze handleiding genoemd. Dus, wat moet je doen? Nou, heel eenvoudig, blijf bij deze gids tot het einde totdat je de beste oplossing voor jezelf hebt gevonden. Dus laten we ermee aan de slag gaan.

Hoe u problemen met buffering, bevriezing of vertraging van AT&T TV-apps kunt oplossen

Welnu, er zijn niet veel oplossingen waarmee u dit probleem kunt oplossen, omdat de reden achter deze fout uw internetverbinding of de AT & T TV-servers is. Maar toch, de oplossingen die we voor u hebben, zullen u zeker helpen deze fout op te lossen. Laten we ze dus eens bekijken.

Oplossing 1: controleer de servers

Heb je gecontroleerd of de AT&T TV-servers werken? Welnu, er zijn enorme kansen dat de servers door de ontwikkelaar worden uitgeschakeld voor onderhoudsdoeleinden. Dus om te controleren of de servers werken of niet, kun je naar de DownDetector-website gaan en controleren of er andere gebruikers over de hele wereld hetzelfde melden of niet.

advertenties

Als dat zo is, dan heb je, behalve wachten, geen andere keuze. We raden u echter aan om uw ogen op de officiële Twitter handvat van AT&T TV omdat ze op de hoogte blijven met hun officiële account als er iets mis is met hun servers.

Oplossing 2: start uw AT&T TV-app opnieuw

Als de servers goed werken en u nog steeds hetzelfde probleem met buffering, bevriezing of vertraging van de app krijgt op uw AT&T TV-app terwijl u naar uw favoriete inhoud kijkt. Dan zijn er mogelijkheden dat dit probleem wordt veroorzaakt door enkele willekeurige cachebestanden; daarom moet u uw AT&T TV-app opnieuw opstarten om deze cachebestanden te verwijderen. Dus doe het en controleer opnieuw of het probleem is opgelost of niet.

Oplossing 3: controleer uw internetverbinding

Soms treedt dit type probleem op vanwege een slechte internetsnelheid. AT&T TV heeft een goede internetverbinding nodig om verbinding te maken met de server om toegang te krijgen tot de inhoud die u probeert te bekijken. Dus als de internetverbinding slecht is, kan deze je geen betere kijkervaring bieden en beginnen met bufferen, bevriezen of soms achterblijven.

Zorg er daarom voor dat je een actieve internetverbinding hebt. Om hierover meer zekerheid te krijgen, kunt u de muisaanwijzer op de Ookla-website voor snelheidstester plaatsen om uw internetsnelheid te controleren.

advertenties

Oplossing 4: schakel uw router uit

Schakel indien mogelijk uw router uit voor het geval uw wifi u niet de juiste internetsnelheid kan geven. Welnu, soms, vanwege enkele willekeurige bugs en glitches, geeft uw wifi-router u mogelijk geen goede verbindingssnelheid. Het begint uw verbinding te fluctueren en begint soms willekeurig automatisch de verbinding te verbreken.

Dit probleem wordt dus opgelost door uw router van stroom te voorzien. Om dit te doen:

1. Koppel alle draden en kabels los die op uw router zijn aangesloten nadat u het netsnoer hebt losgekoppeld.
2. Wacht daarna minimaal 20 seconden voordat u de draden weer aansluit.
3. Schakel de stroom in en wacht tot de LED’s beginnen te knipperen, vooral de LED die zich onder het internet bevindt.
4. Sluit uw apparaat aan en controleer de snelheid opnieuw.

Oplossing 5: Schakel over naar een andere verbinding

Stel dat de internetverbinding niet wordt hersteld, zelfs niet nadat u uw router hebt uitgezet. Dan raden we je aan om over te schakelen naar een ander wifi-netwerk, indien beschikbaar.U kunt ook een mobiele hotspot gebruiken om te controleren of hetzelfde probleem zich voordoet met een ander netwerk of niet. Als het probleem wordt opgelost nadat u een ander netwerk hebt gebruikt, ligt het probleem bij uw wifi-netwerk, niet bij uw AT&T TV-app.

advertenties

Van het bureau van de auteur

Dus dat is alles wat we voor u hebben over hoe u de AT&T TV-app kunt repareren, vastlopen, bevriezen of achterblijven terwijl u naar uw favoriete inhoud kijkt. We hopen dat de bovengenoemde oplossingen voor u hebben gewerkt. Maar als u nog vragen heeft, kunt u hieronder reageren.