Netflix, essendo una delle piattaforme di streaming più popolari in tutto il mondo, in genere non dovrebbe essere coinvolta da bug e altri problemi. Anche così, i problemi tecnici sono imprevedibili e potrebbero verificarsi di tanto in tanto. Di recente, molti utenti hanno dovuto affrontare un problema relativo allo schermo nero di Netflix alla fine di un episodio che interrompe completamente la loro esperienza di streaming. Anche gli spettatori si sono distinti allo stesso modo, chiedendo aiuto al team di supporto di Netflix su Twitter.
Fortunatamente, il team di Netflix ha risposto a tutte le domande che hanno portato il problema sotto i riflettori. Sebbene Netflix abbia affermato di essere a conoscenza del problema e di lavorare per trovare una soluzione permanente, per il momento ha anche suggerito alcune soluzioni temporanee. Se stai riscontrando un problema simile e desideri assistenza al riguardo, siamo qui con tutte le possibili soluzioni per risolvere il problema dello schermo nero.
Problema schermo nero su Netflix
Nella maggior parte dei casi, il bug della schermata nera di Netflix si verifica alla fine degli episodi o dei film. Tuttavia, gli utenti hanno riscontrato lo stesso anche in parti diverse durante lo streaming. Questo bug rende lo schermo completamente nero mentre l’audio sembra andare bene e senza buffering.
Questo numero di Netflix è venuto alla luce all’inizio di settembre. Mentre il team di ricerca di Netflix riesce a trovare una soluzione, gli utenti stanno ancora riscontrando problemi a guardare i loro episodi e film preferiti. La cosa più frustrante è che uccide il significato del termine “Netflix & Chill”.
Ma prima che ti preoccupi, se anche tu soffri del problema dello schermo nero su Netflix, ti abbiamo coperto. Diamo un’occhiata alle possibili soluzioni per sbarazzarci del bug dello schermo nero di Netflix per ora.
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Correzione: problema con la schermata nera di Netflix alla fine di un episodio
Come accennato in precedenza, il team di supporto di Netflix ha suggerito alcune soluzioni alternative per evitare questo problema fino a quando non troveranno una vera soluzione. Quindi, ecco alcune correzioni che in precedenza hanno aiutato molti utenti e probabilmente funzioneranno anche per te.
Metodo 1: reinstallare l’applicazione Netflix
Se stai utilizzando l’applicazione Netflix e hai ancora difficoltà a guardare i tuoi contenuti preferiti, prova a reinstallare l’app. Innanzitutto, disinstalla l’app Netflix dal tuo dispositivo e reinstallala di nuovo. Molti utenti hanno affermato che la reinstallazione dell’applicazione è stata una buona risoluzione del problema dello schermo nero e ora hanno uno streaming chiaro senza ulteriori problemi.
Metodo 2: aggiorna iOS
Gli utenti Apple hanno avuto più problemi con lo streaming di Netflix da quando si è verificato il problema dello schermo nero. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che Apple ha appena rilasciato la sua ultima versione del sistema operativo sotto forma di iOS 15. E se stai ancora utilizzando le versioni precedenti di iOS, dovresti provare ad aggiornare il tuo dispositivo a iOS 15 e vedere se questo risolve il problema.
Metodo 3: altre possibili correzioni
Se le correzioni di cui sopra non funzionano nel tuo caso, potresti aver voglia di provare le seguenti correzioni:
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Se esegui lo streaming dalla piattaforma web di Netflix, assicurati che il tuo browser sia aggiornato. Svuota tutta la cache del browser e riprova a eseguire lo streaming. Per i dispositivi mobili, puoi anche forzare la chiusura dell’applicazione Netflix e riavviarla e vedere se funziona.
Conclusione
Bug o problemi tecnici come il problema dello schermo nero di Netflix possono essere fastidiosi a volte. Potrebbero rovinare completamente la tua esperienza di streaming. Tuttavia, essendo la piattaforma di streaming più popolare al mondo, speriamo che Netflix trovi una soluzione permanente a questo problema molto presto con il loro prossimo aggiornamento. Fino ad allora, cooperiamo e proviamo le soluzioni di cui sopra per una soluzione temporanea al problema.
