Javítás: Az HBO Max nem működik vagy összeomlik a Roku / Fire Stick TV-n

Az elmúlt hetekben úgy tűnik, hogy az HBO max összeomlik az olyan streaming szolgáltatások többségén, mint a Roku vagy a Fire Stick TV. Bár az ilyen összeomlások mögött általában kiszolgáló- vagy hálózati probléma áll. Az HBO Max alkalmazás felhasználóitól érkező panaszok folyamatos teherautó-tömege miatt azonban a problémák sokkal súlyosabbnak tűnnek, mint azt vártuk. Ami a média streamingjét illeti, mindannyiunknak van választási lehetősége az alkalmazások közül, ahol néhány felhasználó például a Discovery Plus, a Netflix vagy az Amazon Prime. Bár ami az HBO Max-ot illeti, tévéműsorok és filmek széles választékát kínálja.

Az HBO Max összeomlási problémája a Roku és a Fire Stick TV-n nagyon gyakori, amikor az alkalmazás összeomlik a kezdő logón, és nem indít el semmit. Ez egy kisebb probléma volt, és az HBO fejlesztői sok kisebb frissítést adtak ki, amelyek az eszközök 90%-án megoldották a problémát. De abban az esetben, ha hasonló problémákkal szembesül, amikor az HBO Max összeomlik vagy nem működik megfelelően a streaming eszközökön, itt van néhány hibaelhárítási lépés a probléma megoldásához.

Javítás: Az HBO Max összeomlik a Roku / Fire Stick TV-n

Ha az alkalmazás összeomlásával vagy késéssel kapcsolatos problémákról van szó, nincs univerzális megoldás. Ennek ellenére megpróbálhatja az alábbi hibaelhárítási lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek a módszerek működnek-e az Ön számára.

1. módszer: Indítsa újra a streaming eszközt

Az alkalmazás összeomlása általában egy kisebb probléma, amelyet szoftverhiba okoz, és az eszköz egyszerű újraindításával javítható. Tehát akár Roku-t, akár Fire Stick TV-t használsz, indítsd újra a streaming eszközöket, és nézd meg, hogy segít-e.

2. módszer: Újbóli bejelentkezés

Néha az az oka, hogy az HBO Max összeomlik vagy nem működik a Roku / Fire Stick TV-n, hogy a bejelentkezési adatok rosszak vagy nem egyeznek. Tehát lépjen a beállításokhoz, és jelentkezzen be újra a megfelelő hitelesítő adataival. Ügyeljen arra is, hogy ne jelentkezzen be egyszerre több eszközön.

Reklámok

3. módszer: Törölje az alkalmazás-gyorsítótár adatait

Minden alkalmazás megőrzi a gyorsítótárat és az adatokat, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújthassa felhasználóinak.Hasonló módon az HBO Max is tart egy alkalmazás-gyorsítótárat. De néha ezek az adatok megsérülnek, ami olyan alkalmazási problémákhoz vezet, mint például az HBO Max alkalmazás összeomlása.

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást Roku/Fire Stick TV-jén.

Hirdetés

Keresse meg az Alkalmazások szakaszt, és keresse meg az HBO Max-ot a listában.

Reklámok

Itt kattintson az adatok és a gyorsítótár törlése lehetőségre. Előfordulhat, hogy az alkalmazás első megnyitásakor újra be kell jelentkeznie a szolgáltatásokba.

4. módszer: Jelentkezzen ki az összes eszközről

Az HBO Max egy előfizetésen alapuló szolgáltatás, amely lehetővé teszi kedvenc tévéműsorainak és filmjei megtekintését. De ezek a szolgáltatások mindegyike össze van kapcsolva az Ön fiókjával, és ha több eszközön használja ezt a fiókot, az problémákat okoz. Tehát minden eszközről ki kell jelentkeznie, ahol bejelentkezett.

Nyissa meg a böngészőt, és jelentkezzen be az HBO Max szolgáltatásba.

Reklámok

Lépjen a fiókbeállításokhoz, és kattintson az „Eszközök kezelése” lehetőségre.

Itt kattintson a Kijelentkezés az összes eszközről elemre.

5. módszer: Ellenőrizze a távirányítókat

Lehetséges, hogy a Roku vagy Fire Stick TV-eszköz vezérléséhez használt eltávolító hibásan működik. Tehát amikor megnyomja az „OK” gombot, az megszakítja az alkalmazás betöltését, és visszatér a kezdőképernyőre. Ha ez gyakran előfordul Önnél, akkor a távirányító hibás lehet, ezért vásároljon új távirányítót, és ellenőrizze, hogy segít-e.

7. módszer: Frissítse a firmware-t

Minden alkalmazás szolgáltatáshoz a legújabb firmware szükséges. Ha letöltötte az HBO Max legújabb verzióját, és régi firmware-verziót futtat Roku és Fire Stick TV-jén, akkor az alkalmazás nem fog működni, vagy kompatibilitási problémák merülnek fel. Ezért mindenképpen frissítse a Roku és Fire Stick TV firmware-jét. A firmware frissítésének folyamata hasonló a streaming eszközökben, és az utasítások a következők.

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Roku/Fire Stick TV-n, és lépjen a szoftverfrissítések/Rendszerfrissítések oldalra.

Ellenőrizze az elérhető frissítéseket, és töltse le azokat.

6. módszer: Töltse le az alkalmazásfrissítéseket

A különböző eszközökön több felhasználótól érkező panaszok halmozásával az HBO fejlesztői több frissítést is nyomnak, amelyek megoldják az alkalmazáshibák és -összeomlások problémáját. Ha még nem frissítette az alkalmazást a legújabb verzióra, akkor lépjen az alkalmazásbeállításokhoz, és frissítse az alkalmazást.

Következtetés

Mostanra teherautónyi panasz érkezett arra vonatkozóan, hogy az HBO Max App hirtelen összeomlik. De biztos vagyok benne, hogy a fenti hibaelhárítási módszerek segítenek a probléma megoldásában. Ha a probléma továbbra is fennáll, és egyetlen megoldás sem működik az Ön számára, akkor azt javaslom, hogy mondja le az előfizetésüket, és váltson át más platformokra, például a Netflixre vagy a Hulura, amely működik az eszközén.