Le navigateur Samsung n’arrête pas de planter et Internet s’est arrêté sur le Galaxy S20 : ​​comment réparer ?

Comment

Dans cet article, nous vous montrerons les options que vous pouvez effectuer pour résoudre le problème lorsque le navigateur Samsung continue de planter et qu’Internet s’est arrêté sur le Galaxy S20 en quelques étapes simples.

Il pourrait y avoir de nombreuses raisons derrière le plantage du navigateur Samsung. Ne vous inquiétez pas, car les problèmes liés aux applications Samsung sont généralement faciles à résoudre. Suivez les procédures pas à pas ci-dessous et débarrassez-vous des problèmes et problèmes rencontrés dans le navigateur Samsung.

Correction, le navigateur Samsung n’arrête pas de planter et Internet s’est arrêté sur le Galaxy S20

Vérifiez l’erreur

Les codes ou messages d’erreur sont généralement essentiels pour résoudre les problèmes. Si votre application de messagerie affiche une erreur chaque fois qu’elle ne parvient pas à envoyer des SMS, assurez-vous d’en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche Google sur le message ou le code exact et voyez s’il existe une solution en ligne disponible.

Forcer à quitter l’application

Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs de l’application. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1 : Fermez une application à l’aide de la touche Applications récentes

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  • Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  • Une fois l’écran Applications récentes affiché, balayez vers la gauche ou la droite pour rechercher l’application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l’exécuter précédemment.
  • Ensuite, glissez vers le haut sur l’application pour la fermer. Cela devrait forcer sa fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2 : Fermez une application à l’aide du menu Informations sur l’application

  • Ouvrez l’application Paramètres.
  • Appuyez sur Applications.
  • Appuyez sur l’icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  • Appuyez sur Afficher les applications système.
  • Recherchez et appuyez sur l’application.
  • Appuyez sur Forcer l’arrêt.

Mettre à jour le navigateur Samsung

Pour vérifier les mises à jour de l’application Play Store sur votre Galaxy S20 :

  • Ouvrez l’application Play Store.
  • Appuyez sur l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
  • Appuyez sur Mes applications et jeux.
  • Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Pour mettre à jour dans les paramètres (si possible) :

  • Ouvrez l’application Samsung Browser.
  • En bas à droite, appuyez sur l’icône Plus d’options.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur À propos de Samsung Internet.
  • Appuyez sur Mettre à jour. S’il n’y a pas de bouton Mettre à jour, cela signifie que l’application exécute la dernière version.

Redémarrage simple ou redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Il suffit donc de redémarrer l’appareil et de voir s’il résout le problème ou non. Le redémarrage d’un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Galaxy, mais cela s’applique à tous les appareils électroniques. J’avais l’habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontrait un problème avec son smartphone.

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Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici : appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone. Sur l’écran, appuyez sur Redémarrer.

L’autre méthode de redémarrage est la suivante :

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
  • Tout en le maintenant enfoncé, maintenez enfoncée la touche Marche / Arrêt.
  • Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

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Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu’il redémarre tout seul. Vous pouvez le programmer pour effectuer cette tâche en procédant comme suit :

  • Ouvrez l’application Paramètres.
  • Appuyez sur Entretien de l’appareil.
  • Appuyez sur les 3 points en haut.
  • Sélectionnez Redémarrage automatique.

Déconnectez-vous du compte Samsung

  • Ouvrez l’application Paramètres.
  • Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
  • Appuyez sur Comptes.
  • Sélectionnez votre compte Samsung.
  • Appuyez sur Plus d’options (trois points en haut à droite.
  • Appuyez sur Supprimer le compte.
  • Appuyez sur Supprimer pour confirmer.

Une fois que vous avez supprimé votre compte Samsung, redémarrez le téléphone avant de le rajouter. Ensuite, recherchez le problème en lançant à nouveau l’application Internet Samsung.

Effacer le cache de l’application du navigateur Samsung

  • Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
  • Appuyez sur Applications.
  • Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  • Sélectionnez Afficher les applications système.
  • Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
  • Appuyez sur Stockage.
  • Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Supprimer les données de l’application du navigateur Samsung

  • Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
  • Appuyez sur Applications.
  • Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  • Sélectionnez Afficher les applications système.
  • Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
  • Appuyez sur Stockage.
  • Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Effacer le cache du mode de récupération

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Au cas où vous ne sauriez pas ce qu’est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition amorçable spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération :

  • Éteignez votre téléphone.
  • Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
  • Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
  • Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
  • Utilisez le bouton Volume pour accéder à Wipe Cache Partition, puis appuyez sur le bouton Power pour confirmer la sélection.
  • Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
  • Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil.

Cela efface toutes les données temporaires de l’appareil. Et puis il fonctionne comme neuf.

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu’est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose problème. Suivez l’étape ci-dessous pour activer le mode sans échec :

  • Éteignez l’appareil.
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil jusqu’à l’écran du nom du modèle.
  • Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez Mode sans échec.

Après avoir déterminé les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire) :

  • Ouvrez les paramètres du lanceur.
  • Appuyez sur Applications.
  • Appuyez sur Voir toutes les applications.
  • Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
  • Appuyez sur Désinstaller.
  • Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d’usine

Depuis le menu Paramètres :

  • Ouvrez les paramètres du lanceur.
  • Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  • Appuyez sur Réinitialiser.
  • Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.
  • Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  • Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l’action.

Depuis la récupération :

  • Éteignez votre téléphone.
  • Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
  • Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
  • Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
  • Utilisez le bouton Volume bas jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
  • Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer l’action d’effacement des données de votre téléphone.

Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez-vous besoin de ces types de didacticiels simples ? Alors restez à l’écoute de la colonne Android Tips & Tricks de GetDroidTips, car de nombreux tutoriels simples pour Galaxy seront bientôt disponibles.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.

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