Correction : une erreur non identifiée s’est produite sur PS5 PlayStation Store

Depuis le début du lancement de PlayStation 5, les utilisateurs rencontrent littéralement trop d’erreurs ou de bugs qui n’étaient pas attendus auparavant. Bien que la PS5 soit une console de jeu de nouvelle génération qui offre une expérience de jeu époustouflante, il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes tels que « Une erreur non identifiée s’est produite sur le PlayStation Store PS5 ». Cette erreur particulière apparaît chaque fois que les utilisateurs tentent de terminer l’achat de l’un des jeux sur le PlayStation Store. Si vous êtes également l’une des victimes, vous pouvez consulter certaines des façons possibles de corriger facilement cette erreur.

La plupart des jeux de titre AAA sont payés pour un pack complet qui doit être acheté et téléchargé officiellement sur le PlayStation Store lui-même pour les consoles PlayStation. Maintenant, les utilisateurs de PS5 essaient d’acheter leurs jeux préférés sur le PS Store, mais d’une manière ou d’une autre, le message « une erreur non identifiée s’est produite » apparaît principalement à quelques utilisateurs. Cela les empêche essentiellement de terminer leur achat de jeu et c’est assez frustrant. Il convient également de mentionner que ce message d’erreur particulier ne mentionne rien de spécifique quant à la raison réelle derrière cela.

Correction : une erreur non identifiée s’est produite sur PS5 PlayStation Store

Bien qu’essayer de finaliser l’achat, quelques fois à plusieurs reprises peut fonctionner pour quelques personnes, cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde. Parfois, l’utilisation d’un autre mode de paiement peut également résoudre le problème. Comme le message d’erreur particulier apparaît lorsque vous essayez d’acheter un jeu de pack DLC sur le PlayStation Store, cela peut indiquer qu’il peut y avoir un problème sur les serveurs PlayStation Network.

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1. Vérifiez l’état du PSN

Il est fort possible qu’un problème de serveur se produise en arrière-plan et c’est pourquoi le processus de paiement d’achat ne se termine pas d’une manière ou d’une autre. Il est recommandé d’attendre quelques heures, puis de réessayer.En attendant, si vous ne voulez pas attendre plus longtemps, vous devriez visiter le site officiel État du serveur PlayStation Network page pour vérifier s’il y a un temps d’arrêt du serveur ou non.

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Alternativement, vous pouvez également visiter le site Web tiers DownDetector pour vérifier le même état du serveur PSN avec des informations en temps réel, les problèmes les plus signalés, la carte des pannes en direct, les détails des dernières 24 heures, etc. Cependant, s’il n’y a pas de temps d’arrêt ou de panne de serveur, assurez-vous de suivre la méthode suivante.

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2. Vérifiez le mode de paiement

Selon les multiples rapports sur les forums ou sur PlayStation Support Twitter, les utilisateurs de PS5 concernés doivent d’abord vérifier le pays / la région sélectionné avant d’utiliser tout mode de paiement. Il doit correspondre à la région de votre compte PSN (PlayStation Network) pour faciliter les choses.

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Toutefois, si vous rencontrez des problèmes concernant l’ajout d’informations de carte de crédit ou de débit au PS Store, vous pouvez suivre les instructions étapes officielles ici.

Pendant ce temps, de nombreux utilisateurs concernés peuvent désormais finaliser leurs achats en suivant un solution sur le sous-reddit PS5. Par conséquent, la modification du mode de paiement à partir du PS Store peut résoudre complètement le problème. Bien que cela prenne un peu de temps, l’utilisation d’informations de carte de crédit différentes ou le crédit PS Store d’un autre fournisseur peut également faire l’affaire. Cela signifie que l’ajout de fonds sur le PS Store via le menu Paramètres, puis l’utilisation des fonds disponibles pour l’achat est une autre solution.

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Même les utilisateurs de Paypal peuvent directement essayer de payer l’achat, ce qui devrait également terminer le processus sans aucune erreur.

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3. Réessayez d’acheter plusieurs fois

Alternativement, si rien n’a fonctionné pour vous, assurez-vous de continuer à essayer de terminer l’achat en appuyant continuellement sur le bouton X sans aucun changement.Plusieurs utilisateurs de PS5 ont mentionné que cette méthode fonctionnait également pour eux.

C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d’autres questions, n’hésitez pas à demander dans le commentaire ci-dessous.

FAQ

Comment corriger le code d’erreur 1 du compte PSN ?

1 Solution 1 : vérifiez votre compte PSN. … 2 Solution 2 : Créez un autre compte avec une adresse e-mail différente. … 3 Solution 3 : Demandez à un ami de vous aider. … 4 Solution 4 : définissez les paramètres de confidentialité sur Personne. … 5 Solution 5 : modifiez vos paramètres DNS. … 6 Solution 6 : Si vous recevez cette erreur dans le jeu. …

Comment corriger l’erreur d’achat du PlayStation Store sur PS5 ?

Certains utilisateurs ont résolu l’erreur d’achat du PlayStation Store en utilisant les fonds du portefeuille PSN et vous pouvez également essayer. Si vous n’avez pas de fonds dans votre portefeuille, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le recharger. Étape 1 : Sur votre PS5, accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes. Étape 2 : Sélectionnez Compte > Paiement et abonnements > Ajouter des fonds.

Pourquoi mon PS Store indique-t-il qu’une erreur non identifiée s’est produite ?

Cela semble se produire le plus souvent lors d’achats sur le PS Store. Heureusement, il existe plusieurs façons de corriger l’erreur non identifiée et de finaliser votre achat sur le PlayStation Store. Le message « une erreur non identifiée s’est produite » apparaît généralement lorsque vous essayez d’acheter du contenu sur le PS Store.

Pourquoi ne puis-je pas saisir mes informations de paiement sur le PSN ?

Si le PlayStation Network rencontre des problèmes, il est possible que vos informations de paiement ne puissent pas être enregistrées. Veuillez vérifier la page d’état du PSN et attendre que tous les services affichent un feu vert avant de saisir à nouveau vos informations de paiement. Le PlayStation Store accepte-t-il le type de carte ?

Comment réparer une erreur non identifiée survenue sur PS5 PlayStation Store ?

Table des matières. 1 Correction : une erreur non identifiée s’est produite sur PS5 PlayStation Store. 1.1 1. Vérifiez l’état du PSN. 1.2 2. Vérifiez le mode de paiement. 1.3 3. Réessayez d’acheter plusieurs fois. Correction : une erreur non identifiée s’est produite sur le PlayStation Store PS5.

Pourquoi ne puis-je rien acheter sur PS5 ?

En supposant que l’achat se déroule réellement, c’est-à-dire. Si le PS Store indique qu’une erreur non identifiée s’est produite, vérifiez les informations de paiement enregistrées sur la PS5. Le problème peut venir de la région de votre carte ou du contenu que vous essayez d’acheter. Sauf autre chose, vous pouvez simplement suivre le conseil d’attendre et de réessayer plus tard.

Comment corriger l’erreur 6 du jeu sur PlayStation 4 ?

Solution 6 : Si vous recevez cette erreur dans le jeu 1 Une fois que l’erreur s’est produite sur votre console, accédez à Paramètres >> Gestion du compte >> Se déconnecter pour vous déconnecter… 2 Éteignez complètement la PlayStation 4. 3 Une fois la console complètement éteinte, débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière de la console. Suite …

Comment corriger l’erreur « une erreur s’est produite » sur PS4 ?

Vous pouvez recevoir le message d’erreur « Une erreur s’est produite » lorsque vous essayez de vous connecter à votre profil PSN. Comment le réparer? Ne vous inquiétez pas. Ce message de MiniTool vous montrera comment corriger l’erreur de connexion à la PS4. Solution 1. Mettre à jour les informations personnelles sur la solution PSN 2. Vérifier la solution de compte PSN 3. Mettre à jour votre solution système PS4 4.

Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mes jeux PS4 ?

Raisons des problèmes de mise à jour PS4 1 Problèmes de serveur. La plupart du temps, mettre à jour une PS4 est aussi simple que d’appuyer sur quelques boutons d’une manette. … 2 Disque dur incompatible ou bogué. Certaines erreurs lors de la mise à jour sont causées par un défaut du disque dur, comme lorsqu’il y a un code CE-30002-5. 3 L’ancien logiciel bloque les nouvelles mises à jour. … 4 Base de données corrompue. …

Comment réparer le code d’erreur de connexion PS4 lorsqu’une erreur s’est produite?

Solution 1. Mettre à jour les informations personnelles sur le PSN. Certains utilisateurs ont corrigé avec succès « Une erreur s’est produite » en mettant à jour leurs informations personnelles sur le PSN. Si vous ne pouvez pas vous connecter au PSN et que le message d’erreur de connexion PS4 s’est produit, vous pouvez essayer de mettre à jour vos informations personnelles pour résoudre le problème.

Quels sont les codes d’erreur du serveur pour la maintenance du PSN ?

Erreur de serveur ou codes d’erreur de maintenance PSN 1 WS-37501-6 2 WS-37504-9 3 WS-37432-9 4 WS-36856-8 5 WS-36855-7 Plus …

Comment réparer « une erreur s’est produite sur le PSN » ?

1 Solution 1. Mettre à jour les informations personnelles sur le PSN. Certains utilisateurs ont corrigé avec succès « Une erreur s’est produite » en mettant à jour leurs informations personnelles sur le PSN. … 2 Solution 2. Vérifiez le compte PSN. … 3 Solution 3. Mettez à jour votre système PS4. … 4 Solution 4. Créez un nouveau compte avec un e-mail différent. …

Que faire si vous obtenez une erreur non identifiée sur PS5 ?

Comme le message d’erreur le suggérait, vous pouvez réessayer d’acheter le jeu dans quelques instants (environ 15 minutes) après avoir reçu « une erreur non identifiée PS5 ». Cela fonctionne pour certains utilisateurs. Si vous rencontrez toujours le problème, vous devez passer au correctif suivant.