Correction : Problème d’écran noir Realme C11, C12 et C15 | Comment réparer?

Realme est une marque qui lance un nouveau téléphone ou deux de temps en temps. Récemment, ils ont présenté leur série d’entrée de gamme, les appareils de la série Realme C, qui incluent Realme C11, C12 et C15.

Comme tous les téléphones Android, ce téléphone est également confronté à quelques problèmes mineurs qui peuvent être résolus par vous-même. L’un des principaux problèmes pour tous les utilisateurs d’Android est d’avoir un problème d’écran noir de la mort. Ne vous inquiétez pas! Cet article vous guidera pour résoudre les problèmes d’écran noir Realme C11, C12 et C15.

L’écran noir est un écran d’erreur affiché par le système d’exploitation. Parfois, il est très difficile de démarrer l’appareil après l’écran noir de la mort. Si vous avez également rencontré la même situation, suivez les étapes simples ci-dessous afin de résoudre le problème.

Étapes pour résoudre le problème d’écran noir Realme C11, C12 et C15

Voici quelques étapes pour résoudre le problème de l’écran noir de la mort sur Realme C11, C12 et C15.

Redémarrez votre appareil :

Si vos Realme C11, C12 et C15 rencontrent un écran noir de la mort, cela peut être dû à des problèmes logiciels ou matériels. Donc, pour vérifier comment cela se produit, le premier guide de dépannage simple consiste à réinitialiser en douceur vos Realme C11, C12 et C15 et à confirmer si le problème se reproduit. Pour une réinitialisation logicielle, suivez simplement notre guide.

Annonces

Méthode 1 : réinitialisation logicielle

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant quelques secondes
2. Vous verrez l’écran avec l’option d’éteindre
3. Choisissez Éteindre et votre appareil s’éteindra
4. Maintenant, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation
5. Vous pouvez le relâcher lorsque l’écran du téléphone est allumé.

Méthode 2 : forcer le redémarrage

Lorsque votre appareil est bloqué et ne peut effectuer aucune tâche, ce guide peut s’avérer utile.

• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce que le téléphone commence à redémarrer.
• C’est ça! Vos Realme C11, C12 et C15 vont redémarrer.

Attendez que la batterie soit épuisée et rechargez votre téléphone

Si vous ne parvenez pas à redémarrer votre appareil, vous devrez peut-être attendre que la batterie de l’appareil soit complètement épuisée. Lorsque la batterie est complètement déchargée, vous pouvez recharger votre appareil et l’allumer. Voyez si le problème est maintenant résolu.

Effacer la partition de cache

Pour effacer la partition de cache sur votre appareil, vous devez démarrer en mode de récupération sur Realme C11, C12 et C15. Si vous effacez la partition de cache, le problème de votre appareil peut être résolu. Le mode de récupération sur n’importe quel appareil Android joue un rôle crucial dans le dépannage du problème de l’appareil.

Effectuer une réinitialisation d’usine

Annonces

Si le problème persiste même après avoir suivi la première étape, essayez d’effectuer une réinitialisation d’usine sur Realme C11, C12 et C15. Suivez notre tutoriel

Instructions pour la réinitialisation matérielle via les paramètres

• Dans votre appareil Realme C11, C12 et C15, accédez à l’application Paramètres
• Maintenant Menu des paramètres supplémentaires
• Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
• Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine
• Vous trouverez ici 5 options différentes à sélectionner
• Pour effacer toutes les données, sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres, ce qui effacera toutes les données de votre Realme C11, C12 et C15.
• Entrez votre mot de passe si vous avez un mot de passe sur votre téléphone
• Une fois que vous avez entré le mot de passe, il affichera maintenant une confirmation pour effacer les données, alors appuyez sur effacer les données.
• C’est ça! Vous avez effectué avec succès une réinitialisation matérielle.

Instructions pour la réinitialisation d’usine matérielle via la récupération

Vous voulez réinitialiser votre Realme C11, C12 et C15 ? puis, entrez d’abord dans le mode de récupération.

1. Tout d’abord, éteignez vos Realme C11, C12 et C15.
2. Maintenant, appuyez et maintenez enfoncé le Touche de volume bas + touche d’alimentation sur votre appareil Realme C11, C12 et C15 simultanément pendant un certain temps
3. Une fois que vous voyez le logo Realme, vous pouvez relâcher le bouton.

4. 

   Votre téléphone est entré en mode de récupération, vous pouvez maintenant sélectionner la langue

5. Maintenant, votre appareil entrera en mode de récupération de stock
6. Vous pouvez sélectionner Effacer les données en appuyant simplement dessus

   

7. Sélectionnez maintenant Wipe/Data pour confirmer et entrez le code de vérification

   

8. C’est ça! Confirmez et c’est fait !

J’espère que ce guide vous a été utile pour réinitialiser votre Realme C11, C12 et C15.

Annonces

Logiciel de mise à jour

Publicité

Si votre appareil a toujours le problème d’écran noir même après la réinitialisation de votre appareil, vous pouvez essayer de rechercher une nouvelle mise à jour logicielle ou de mettre à niveau manuellement vers le nouveau micrologiciel d’origine sur Realme C11, C12 et C15. Il a été annoncé qu’une mise à jour logicielle déboguera et résoudra le problème auquel les utilisateurs sont confrontés.

Cela devrait fonctionner ! En suivant les étapes ci-dessus, l’utilisateur ne devrait plus se retrouver dans cette situation. Si vous recevez à nouveau le même problème, il est préférable de vous rendre dans le magasin le plus proche et de l’informer du problème. Assurez-vous également de lui faire savoir que vous avez suivi les étapes ci-dessus afin que le personnel de la salle d’exposition puisse penser à une nouvelle idée.