Correctif : Xbox Series X et S HBO Max ne fonctionnent pas ou se bloquent

Connaissiez-vous le réseau de télévision Home Box Office ? D’accord! HBO Max ! Eh bien, Home Box Office est un réseau de télévision américain qui est la propriété phare de Home Box Office, Inc., une filiale de l’unité WarnerMedia Studios & Networks de WarnerMedia.

C’est l’un des réseaux de télévision par abonnement les plus anciens et les plus anciens aux États-Unis. Mais, en ce moment, certains utilisateurs des États-Unis et d’autres parties du monde ont commencé à signaler que le HBO Max ne fonctionne pas ou plante sur leur Xbox X et S.

Eh bien, après avoir enquêté sur cette erreur, notre équipe a constaté que le problème peut survenir en raison de certains problèmes dus à un problème de réseau. Par conséquent, après des heures de brainstorming avec cela, nous avons trouvé d’excellents correctifs qui vous aideront sûrement à résoudre si le HBO Max ne fonctionne pas ou plante sur votre Xbox X et S. Alors, jetons un coup d’œil à ce que nous avons pour vous.

Comment réparer les Xbox Series X et S HBO Max ne fonctionne pas ou ne plante pas

De nombreux correctifs sont disponibles sur Google, mais nous n’avons mentionné ici que ceux qui, selon nous, ont le potentiel de résoudre ce problème. Donc, si nous avons manqué quelque chose ici, assurez-vous de nous le faire savoir. Par conséquent, commençons maintenant avec les correctifs :

Correctif 1 : Redémarrez votre Xbox

Après avoir redémarré leur Xbox, de nombreux utilisateurs ont signalé que l’application HBO Max avait recommencé à fonctionner automatiquement. Donc, vous devez également essayer cela, car le redémarrage de votre appareil ne supprime pas les bogues temporaires, mais donne également à votre système un nouveau départ afin de mieux fonctionner. Alors, voici les astuces nécessaires que vous devez appliquer pour redémarrer votre console :

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1. Tout d’abord, sur votre manette, appuyez sur le Bouton Xbox pour accéder à la Centre d’alimentation.
2. Après cela, appuyez sur le Redémarrer la console option.
3. C’est ça. Maintenant, mettez en surbrillance Redémarrer et appuyez sur le Un bouton.

   

Alors, maintenant, attendez simplement que votre Xbox Series X et S aient redémarré avec succès.Après cela, lancez l’application HBO Max et vérifiez si elle fonctionne maintenant ou non.

Correctif 2 : vérifiez si vous disposez de la dernière version de HBO Max

Avez-vous vérifié si votre HBO Max est mis à jour ou non ? Eh bien, la plupart du temps, nous ignorons cette chose car nous pensons que la mise à jour de l’application n’est pas liée à ses performances et que les mises à jour régulières ne sont qu’un gaspillage.

Mais ce n’est pas la bonne chose, car le développeur déploie régulièrement une mise à jour d’amélioration des performances. Il est très important de mettre à jour votre application. Par conséquent, nous vous suggérons de vérifier s’il existe une mise à jour disponible pour votre application HBO Max.

Correctif 3 : vérifier les serveurs

Il y a des chances que les serveurs HBO tombent en panne pour certaines raisons, et c’est pourquoi le HBO Max ne fonctionne pas ou plante sur votre Xbox Series X et S. Nous vous recommandons donc de passer la souris sur DownDetector et d’appuyer sur le J’ai un problème avec HBO Max bouton.

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Vérifiez également si d’autres utilisateurs ont signalé la même chose. De plus, vous pouvez garder les yeux sur Gazouillement officiel de HBO Max gérer parce que les responsables tiennent leurs utilisateurs informés de tout problème en cours avec leurs services.

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Correctif 4 : Redémarrez votre console

Supposons que ce ne soit pas l’application HBO Max qui cause l’erreur ; à la place, la console Xbox présente des problèmes logiciels internes à cause desquels vous obtenez cette erreur. Donc, si tel est le cas, vous devez redémarrer votre console car cela supprimera tous les problèmes causant des problèmes de votre console. Quoi qu’il en soit, si vous ne savez pas comment redémarrer votre console Xbox, suivez les étapes :

1. Tout d’abord, appuyez sur le Bouton d’alimentation de votre Xbox jusqu’à ce qu’il soit complètement éteint.
2. Après cela, débranchez tous les fils et attendez au moins 20 secondes.
3. Ensuite, branchez tous les cordons et allumez la source d’alimentation. Ensuite, appuyez sur la Bouton d’alimentation et redémarrez votre Xbox Series X et S. Une fois cela fait, exécutez HBO Max pour voir s’il ne fonctionne pas ou si le problème de plantage est résolu ou non.

Correctif 5 : Vérifier la vitesse du réseau

Pour utiliser HBO Max sans aucune erreur, vous devez disposer d’une connexion Internet bonne et rapide. Cependant, si votre connexion Internet fluctue ou ne vous donne pas la vitesse requise, il y a plus de chances que vous ne puissiez pas utiliser le HBO Max. Il est donc très important de vérifier si votre routeur WiFi vous offre une bonne vitesse ou non.

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Pour ce faire, vous pouvez simplement survoler le site Web Ookla Speed ​​​​Test et vérifier votre vitesse Internet. Cependant, si vous constatez que votre vitesse de connexion n’est pas bonne, essayez d’abord de redémarrer votre routeur, et si même après cela, le problème ne sera pas résolu, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services Internet.

Correction 6 : Vérifiez vos paramètres de localisation

Votre emplacement jouera également un rôle essentiel lorsqu’il s’agira d’utiliser une plate-forme de streaming telle que HBO Max. Vous devez donc l’adapter à l’emplacement de votre pays. Eh bien, voici les étapes que vous devez suivre pour vérifier vos paramètres de localisation :

1. Tout d’abord, allez dans le menu principal et cliquez sur Réglages.
2. Après cela, accédez à Système et appuyez sur le Emplacement languette.
3. Enfin, sélectionnez le Emplacement option et changez-la en États-Unis (vous pouvez utiliser votre pays).

   

Correctif 7 : Vérifiez votre abonnement

Avez-vous vérifié que votre abonnement premium HBO Max est expiré ou non ? Eh bien, c’est aussi la raison pour laquelle HBO Max ne fonctionne pas ou plante sur votre console Xbox. Il est donc très important de vérifier si vous avez un abonnement actif à HBO Max ou non. Si ce n’est pas le cas, achetez-en d’abord un et essayez à nouveau d’utiliser le HBO Max sur votre console.

Correctif 8 : Essayez d’utiliser HBO Max sur un autre appareil

Si vous rencontrez toujours le problème, il est possible que le problème ne se produise que sur votre système. Nous vous recommandons donc d’essayer d’utiliser le HBO Max sur n’importe quel autre appareil et de vérifier s’il fonctionne correctement ou non.

De nombreux rapports prouvent que lorsque les utilisateurs essaient d’utiliser HBO Max sur un autre appareil, l’application fonctionne correctement. Si dans votre cas, cela est vrai, il est possible que la version du logiciel de votre appareil ne soit pas compatible avec la version de l’application HBO Max.

Vous devez donc consulter le site Web officiel de HBO Max et rechercher quelle est la dernière version disponible pour Xbox Series X et S. Après cela, ouvrez les détails de l’application sur votre Xbox et vérifiez si elle correspond à la version disponible ou non.

Correctif 9 : mettez à jour votre console

La mise à jour du logiciel de votre console est également l’une des choses les plus importantes pour vous assurer que vos applications fonctionnent correctement sur votre console. Cependant, pour ce faire, suivez les étapes nécessaires mentionnées ci-dessous :

1. Tout d’abord, sur votre manette, appuyez sur la touche Xbox bouton et accédez au Profil et système.
2. Maintenant, appuyez sur le Système et sélectionnez le Réglages option.
3. Puis, enfin, appuyez sur le Mises à jour bouton.
4. C’est ça. Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour votre Xbox.

   

Correctif 10 : Réinstallez l’application

Malheureusement, supposons qu’aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne fonctionne pour vous. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller l’application HBO Max sur vos Xbox Series X et S. En attendant, s’il y a un problème du côté de l’application HBO Max, il est résolu en le réinstallant à nouveau sur votre système.

Cependant, de nombreux utilisateurs trouvent cette méthode vraiment utile pour eux. Nous vous recommandons donc d’essayer ceci et de nous faire savoir si cela aide à résoudre le problème de HBO Max qui ne fonctionne pas ou qui plante.

Correctif 11 : Contacter l’équipe d’assistance

Toujours pas de chance ? Ne vous inquiétez pas! Contactez l’équipe d’assistance officielle de HBO Max en cliquant sur le lien. Ensuite, discutez de l’erreur avec eux et dites-leur ce que vous avez essayé de résoudre le problème.Après cela, ils vous suggéreront des correctifs si possible ou enregistreront votre plainte et la corrigeront dans la prochaine mise à jour.

Du bureau de l’auteur

Donc, c’est tout sur ce sujet de notre côté. Nous espérons que ce guide vous a aidé. Cependant, avez-vous essayé d’utiliser le même compte sur un autre appareil ? Si ce n’est pas le cas, vous devriez également essayer ceci. Quoi qu’il en soit, commentez ci-dessous si vous voulez que je donne des informations plus détaillées sur ce sujet.

FAQ

Comment réparer ma Xbox One qui ne s’allume pas ?

Essayez de brancher une lampe ou tout autre appareil électronique fonctionnel dans la prise que vous utilisez pour votre console Xbox. S’il ne s’allume pas, votre prise peut être défectueuse. Essayez de brancher votre console sur une autre prise. Si vous utilisez une multiprise, essayez de brancher votre console directement au mur ou passez à une autre multiprise.

Comment réparer le lecteur de disque Xbox Series X qui ne fonctionne pas ?

Suivez Profil et système > Paramètres > Général > Mode d’alimentation et démarrage. Sous Mode d’alimentation, sélectionnez Économie d’énergie. Maintenez le bouton Xbox de votre console enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il soit complètement éteint. Allumez votre Xbox Series X et essayez à nouveau le disque. Si cela ne résout pas vos problèmes, il y a un problème avec le lecteur de disque.

Comment puis-je réinitialiser ma Xbox série X ou s ?

Voici comment réinitialiser votre Xbox Series X ou S : Éteignez votre console en appuyant sur le bouton d’alimentation . Lorsque la console s’éteint, relâchez le bouton d’alimentation . Débranchez la console de l’alimentation. Attendez au moins 10 secondes. Rebranchez la console. Allumez la console.

Comment résoudre les problèmes de la Xbox Series X et de la Xbox Series ?

Pour dépanner votre Xbox Series X ou S, et éventuellement le réparer, effectuez chacune des étapes suivantes dans l’ordre : Coupez l’alimentation de votre Xbox Series X ou S. Maintenez d’abord le bouton d’alimentation enfoncé pour vous assurer qu’il est bien éteint, puis débranchez l’alimentation. câble.

Comment réparer le disque Xbox Series X ne jouera pas?

Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette. Sélectionnez Paramètres (icône de rouage). Suivez Profil et système > Paramètres > Général > Mode d’alimentation et démarrage.Sous Mode d’alimentation, sélectionnez Économie d’énergie. Maintenez le bouton Xbox de votre console enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il soit complètement éteint. Allumez votre Xbox Series X et essayez à nouveau le disque.

Comment résoudre les problèmes de connectivité de la manette Xbox Series X ?

Une réinitialisation matérielle de votre Xbox Series X devrait résoudre tous les problèmes de connectivité du contrôleur. Maintenez enfoncé le bouton Xbox à l’avant de votre console pendant 10 secondes, en attendant d’entendre et de voir la console s’éteindre. Attendez quelques secondes de plus, puis appuyez à nouveau sur le bouton Xbox pour allumer votre console.

Comment réinitialiser ma Xbox série X ?

Pour l’instant, Microsoft recommande de réinitialiser votre console après la mise à niveau de vos jeux vers les versions de la série X. Pour réinitialiser votre console, effectuez les étapes suivantes : Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide. Sélectionnez Paramètres (icône de rouage). Suivez Système > Informations sur la console > Réinitialiser la console.

Y a-t-il des problèmes avec la Xbox Series X ?

Bien que des rapports démystifiés depuis sur des consoles fumantes aient dépeint les nouvelles consoles de Microsoft sous un mauvais jour, la série X a eu un lancement étonnamment fluide (beaucoup plus fluide que la Xbox One, au moins). Pourtant, certains problèmes subsistent. Dans ce guide, nous allons couvrir les problèmes les plus courants de la Xbox Series X, ainsi que la façon de les résoudre.

Comment réinitialiser ma Xbox série X ou s en usine ?

Pour réinitialiser la console aux paramètres d’usine, appuyez sur le bouton Guide > Profil et paramètres > Paramètres > Système > Informations sur la console > Réinitialiser la console. Cet article explique comment effectuer une réinitialisation logicielle, une réinitialisation matérielle et une réinitialisation d’usine d’une Xbox Series X ou S.

Comment redémarrer ma Xbox One lorsqu’elle se bloque ?

Si votre Xbox s’est bloquée ou gelée pendant un jeu, vous devrez peut-être effectuer un « redémarrage dur ». Pour ce faire, vous devrez maintenir enfoncé le bouton d’alimentation Xbox à l’avant de votre console pendant plusieurs secondes pour éteindre complètement la console. Ne vous contentez pas de le toucher ; une pression rapide ne fera que mettre la console en mode veille.

Comment réinitialiser ma Xbox One aux paramètres par défaut ?

Vous devrez disposer des informations de connexion de votre compte Xbox à utiliser une fois que vous aurez réinitialisé la console.Appuyez sur le symbole Xbox lumineux au milieu de votre manette. Faites défiler vers la droite jusqu’à Profil et système. Sélectionnez Paramètres avec le bouton A. Faites défiler jusqu’à Système .

Comment puis-je effectuer une réinitialisation matérielle sur la console ?

Pour effectuer une réinitialisation matérielle, éteignez la console, débranchez l’alimentation, attendez 5 minutes, puis rebranchez-la et rallumez la console. Pour réinitialiser la console aux paramètres d’usine, appuyez sur le bouton Guide > Profil et paramètres > Paramètres > Système > Informations sur la console > Réinitialiser la console.

Comment réparer mon lecteur de disque Xbox série X ?

Maintenez le bouton Xbox de votre console enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il soit complètement éteint. Allumez votre Xbox Series X et essayez à nouveau le disque. Si cela ne résout pas vos problèmes, il y a un problème avec le lecteur de disque. Contactez Microsoft pour organiser une réparation ou un remplacement.

Y a-t-il des problèmes avec les disques Xbox série X ?

Certaines premières unités Xbox Series X ont un problème de lecteur de disque (le même problème responsable des deux prochains problèmes dont nous allons discuter). Le plus préoccupant de ces problèmes est que le disque se coince à mi-chemin dans le lecteur de disque, parfois accompagné de bruits de clics forts ou de grincements.

Pourquoi ma Xbox 360 ne reconnaît-elle pas mes disques ?

Si votre console ne reconnaît pas un disque lorsque vous l’insérez, ou si elle vous dit d’insérer un disque alors que vous en avez déjà un, il y a deux problèmes possibles. Soit il y a un problème avec votre mode d’alimentation – qui, selon Microsoft, affecte un petit nombre de consoles – soit il y a un problème avec votre lecteur de disque.