Comment réparer si l’écran tactile ne fonctionne pas sur le Galaxy A50 ?

Le problème de l’écran tactile est l’un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs d’Android. Peu importe que vous possédiez un smartphone Premium Flagship comme le Galaxy A50 ou tout autre appareil de milieu de gamme/budget. Finalement, vous serez confronté au problème. Êtes-vous confronté au même problème avec votre Galaxy A50, alors vous devez suivre le guide de dépannage ci-dessous dans lequel nous avons discuté de quelques méthodes pour résoudre si l’écran tactile ne fonctionne pas sur le Galaxy A50.

Mais un mauvais écran tactile n’est pas toujours le résultat d’une panne matérielle. Si l’écran tactile de votre téléphone ne répond souvent pas ou a totalement mal fonctionné, vous pouvez faire beaucoup avant de faire appel à un professionnel.

L’écran tactile du téléphone peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons :

• Dommages physiques. L’écran tactile est cassé ou endommagé. Les températures élevées, le froid, l’humidité, les aimants et l’électricité statique peuvent tous endommager l’écran tactile du téléphone Android ;
• Applications malveillantes ou gourmandes en performances qui bloquent le téléphone et l’écran tactile ne répond plus ;
• Android plantage du système après une mise à jour du firmware, un flashage de la ROM, etc.
• Mauvais paramètres. Une réinitialisation d’usine pourrait restaurer les paramètres par défaut du téléphone et résoudre le problème.

Fix Touchscreen ne fonctionne pas sur le Galaxy A50

Vérifiez les dommages matériels

Si votre Galaxy continue de redémarrer tout seul après avoir été lâché ou heurté par un objet solide, la cause la plus probable du problème est un matériel défectueux. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de vous rendre dans votre magasin ou centre de service Samsung local afin qu’un technicien Samsung qualifié puisse examiner l’appareil. Si nécessaire, ils peuvent l’envoyer pour réparation ou remplacement.

Retirez le protecteur d’écran

La prochaine chose que vous pouvez faire est de voir si un protecteur d’écran affecte la sensibilité du numériseur. Essayez de nettoyer l’écran avec un chiffon propre et doux. Si cela ne résout pas le problème, retirez simplement le protecteur d’écran entièrement (si vous en utilisez un, bien sûr).Espérons que cela ramènera l’appareil à son ordre de fonctionnement standard, et tout irait bien.

Annonces

Redémarrage simple ou redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Il suffit donc de redémarrer l’appareil et de voir s’il résout le problème ou non. Redémarrer un appareil est toujours la solution ultime à tout problème. Non seulement Pixel, mais cela s’applique à chaque appareil électronique. J’avais l’habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontrait un problème avec son smartphone.

Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici : Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone. Sur l’écran, appuyez sur Redémarrer.

L’autre méthode de redémarrage est la suivante :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
• Tout en le maintenant enfoncé, maintenez enfoncée la touche Marche / Arrêt.
• Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes ; il sera redémarré automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

Annonces

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu’il redémarre tout seul. Vous pouvez le programmer pour effectuer cette tâche en procédant comme suit :

• Ouvrez l’application Paramètres.
• Appuyez sur Entretien de l’appareil.
• Appuyez sur les 3 points en haut.
• Sélectionnez Redémarrage automatique.

Vérifiez le problème d’écran noir

Publicité

Comme son nom l’indique, l’indicateur principal d’un problème d’écran noir est le fait que l’écran reste noir quoi que l’on fasse. Dans cette situation, les autres fonctions du téléphone fonctionnent, à l’exception de l’écran.

Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de vous rendre dans votre magasin ou centre de service Samsung local afin qu’un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l’envoyer pour réparation ou remplacement.

Annonces

Mettre à jour les applications

Pour vérifier les mises à jour de l’application Play Store sur votre Galaxy :

• Ouvrez l’application Play Store.
• Appuyez sur l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Mes applications et jeux.
• Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes sur une connexion de données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

• Ouvrez l’application Play Store.
• Appuyez sur l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Préférence de téléchargement d’application.
• Sélectionnez Sur Wi-Fi uniquement (sélectionnez Sur n’importe quel réseau si vous n’avez pas de Wi-Fi).
• Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour en permanence en activant l’option de mise à jour automatique.

• Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
• Appuyez sur Wi-Fi uniquement (sélectionnez Sur n’importe quel réseau si vous n’avez pas de Wi-Fi).
• Appuyez sur Terminé.

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu’est le mode sans échec, de manière sécurisée, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose problème. Suivez l’étape ci-dessous pour activer le mode sans échec :

• Éteignez l’appareil.
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil jusqu’à l’écran du nom du modèle.
• Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez Mode sans échec.

Après avoir déterminé les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire) :

• Ouvrez les paramètres du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d’usine

Depuis le menu Paramètres :

• Ouvrez les paramètres du lanceur.
• Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez sur Réinitialiser.
• Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.
• Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
• Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l’action.

Depuis la récupération :

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
• Utilisez le bouton Volume bas jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer l’action d’effacement des données de votre téléphone.

Visitez le centre de services

Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Samsung Galaxy peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d’usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre magasin ou centre de service Samsung local afin qu’un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l’envoyer pour réparation ou remplacement.

Conclusion

Ce sont les quelques méthodes pour résoudre le problème / les problèmes auxquels vous étiez confronté avec votre Samsung Galaxy A50. S’il n’est pas encore résolu, il se peut qu’il y ait un autre problème, vérifiez et corrigez ce problème dans notre guide de dépannage du Samsung Galaxy A50. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il se peut qu’un autre problème ne puisse être résolu que par un technicien certifié.

Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez-vous besoin de ces types de didacticiels simples ? Ensuite, restez à l’écoute de la colonne Android Tips & Tricks de GetDroidTips, car de nombreux didacticiels simples pour Galaxy seront bientôt disponibles.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.