L’application de paiement mobile Zelle a gagné en popularité ces derniers temps. Mais ce n’est pas sans défauts. Récemment, certains utilisateurs de Zelle ont signalé qu’ils voyaient un message d’erreur lorsqu’ils essayaient de se connecter ou d’effectuer une transaction. Il apparaît comme « Une erreur s’est produite. (A101). » Cela signifie que Zelle ne peut pas faire confiance à votre appareil pour se connecter ou effectuer une transaction.
Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous utilisez le numéro de téléphone mobile enregistré sur votre compte Zelle. Si vous utilisez le numéro de téléphone mobile enregistré, assurez-vous que vous n’utilisez pas un numéro VoIP avec l’application Zelle car cela ne fonctionne pas avec les numéros VoIP. De plus, vous devez noter si vous avez changé de forfait mobile ces derniers temps. Pour une raison quelconque, cela peut également entraîner le message d’erreur. Eh bien, quel que soit le cas pour vous, cet article vous aidera. Ici, nous avons répertorié toutes les solutions possibles que vous pouvez essayer pour vous débarrasser de cette erreur. Alors sans plus tarder, allons-y.
Comment réparer le code d’erreur de connexion Zelle : A101 ?
Les causes probables de l’apparition de ce message d’erreur sont énumérées ci-dessus. Une fois que vous vous êtes assuré de tout ce qui est mentionné ci-dessus, passez aux solutions mentionnées ci-dessous. L’un d’entre eux résoudra sûrement votre erreur. Essayez simplement une solution après l’autre jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.
Réinstallez l’application Zelle :
Une installation corrompue de l’application Zelle peut très bien être à l’origine de ce message d’erreur. Essayez donc de désinstaller l’application de votre appareil, puis de la réinstaller à partir du Play Store.
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone, puis accédez aux paramètres des applications ou du gestionnaire d’applications.
- Ici, vous trouverez la liste de toutes les applications installées. Trouvez Zelle sur cette liste, et une fois que vous la voyez, appuyez dessus.
- Dans la page d’informations sur l’application de l’application Zelle, appuyez sur Forcer l’arrêt pour arrêter complètement l’application avec force.
- Appuyez ensuite sur Stockage et ouvrez la section Stockage. Ici, appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données pour effacer toutes les petites données de l’application Zelle.
- Revenez maintenant à la page d’informations sur l’application et appuyez sur le bouton Désinstaller. Confirmez votre action et désinstallez l’application de votre téléphone.
- Allez maintenant sur le Play Store et recherchez l’application Zelle. Une fois que vous l’avez trouvée, appuyez sur Installer pour réinstaller l’application.
Une fois l’application réinstallée, essayez de l’utiliser à nouveau. Si vous voyez toujours le code d’erreur A101, essayez la solution suivante mentionnée ci-dessous.
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Passer aux données mobiles :
Si vous utilisez le Wi-Fi pour vous connecter à Internet, essayez de passer à vos données mobiles.
- Fermez l’application Zelle sur votre smartphone et supprimez-la également de l’écran de votre application récente.
- Déroulez le menu des paramètres rapides et appuyez sur l’icône Wifi pour le désactiver.
- Veuillez appuyer sur l’icône Données mobiles pour l’activer.
- Maintenant, ouvrez à nouveau l’application Zelle et essayez de l’utiliser à nouveau.
Si vous voyez toujours le code d’erreur A101, essayez la solution suivante mentionnée ci-dessous.
Utilisez l’astuce du mode avion :
Certaines applications de connectivité peuvent être corrigées facilement à l’aide de l’astuce du mode avion. Vous devez activer le mode avion pendant un certain temps, puis le désactiver à nouveau.
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- Déroulez le menu des paramètres rapides et appuyez sur l’icône Avion pour l’activer.
- Gardez l’appareil ainsi pendant un certain temps, puis éteignez-le à nouveau.
Maintenant, ouvrez à nouveau l’application Zelle et essayez de l’utiliser. Si vous voyez toujours le code d’erreur A101, essayez la solution suivante mentionnée ci-dessous.
Changez les emplacements de carte SIM :
Si vous utilisez deux cartes SIM sur votre smartphone, il arrive que la commutation de leurs emplacements élimine l’erreur A101 de l’application Zelle.
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- Tout d’abord, éteignez le smartphone et changez les cartes SIM dans les deux emplacements. Cela déplacera la carte SIM du numéro enregistré Zelle vers l’autre emplacement.
- Maintenant, rallumez l’appareil, puis ouvrez l’application Zelle.
Cela devrait fonctionner sans que plus aucun message d’erreur ne s’affiche sur votre écran.
Si, pour une raison quelconque, l’erreur continue d’apparaître sur votre écran, vous devez contacter le support client de Zelle.
Voici donc comment vous pouvez corriger le code d’erreur de connexion Zelle : A101. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Assurez-vous également de consulter nos autres articles sur les trucs et astuces iPhone, les trucs et astuces Android, les trucs et astuces PC, et bien plus encore pour des informations plus utiles.
