Disney Plus est un service de streaming où vous pouvez regarder vos émissions Disney et Marvel préférées. Cependant, depuis quelques semaines, de nombreux utilisateurs signalent que Disney Plus n’accepte pas les problèmes de paiement. Disney Plus n’a pas confirmé la même chose à partir de sources officielles. Étant donné qu’un grand nombre de personnes du monde entier utilisent ce service de streaming, il est étrange de les voir ne pas accepter le problème des détails de paiement. Cela se produit généralement en raison d’une non-concordance des jetons de paiement de la passerelle de paiement. Cependant, il s’agit d’une erreur temporaire et sera bientôt résolue par Disney.
Bien qu’il existe de nombreux problèmes liés au paiement avec Disney, vous pouvez les résoudre avec ce guide. Disney est la plus grande maison de production qui a acquis de nombreuses grandes sociétés de divertissement comme Marvel, Pixar, Fox, etc. Cependant, Disney propose également un service de streaming à la demande sans publicité. Ceux qui ont un abonnement Disney Plus peuvent regarder des milliers de films et de séries Disney sur leurs appareils.
Même si Disney Plus est un service de la plus grande maison de production, cela ne signifie pas que Disney Plus est épargné par les problèmes et les erreurs. L’une des erreurs courantes de l’application de service OTT est qu’elle n’accepte pas le paiement. Cette erreur particulière génère le code 4 ou 9. Cela se produit généralement en raison d’un problème de connexion ou de détails de paiement manquants et incorrects.
Comment réparer Disney Plus n’accepte pas les détails de paiement
Il existe différentes méthodes pour essayer de résoudre le problème. Étant donné que le problème existe côté serveur, vous pouvez essayer ces conseils pour résoudre le problème vous-même.
Méthode 1
Vous pouvez immédiatement résoudre les problèmes si vous rencontrez un problème où le paiement ne peut pas se poursuivre, vous pouvez suivre ces étapes pour une solution rapide.
Annonces
- Assurez-vous que votre carte de débit ou de crédit n’est pas expirée et valide dans le pays.
- Assurez-vous que vous soumettez les bons détails et que tous les champs obligatoires sont remplis.
- Assurez-vous que le code ZIP et le code postal saisis sont corrects.
- Maintenant, vous n’avez qu’à vous assurer que le code PIN sécurisé est correct.
A lire aussi : Comment changer la langue sur Disney Plus
Noter: Si vous avez sélectionné une option de tiers pour payer le paiement, ce tiers paiera à Disney et vous lui paierez.
Méthode 2
Si la méthode 1 ne fonctionne pas, essayez de vous reconnecter à votre compte et procédez aux paiements. Pour savoir comment vous reconnecter, suivez les étapes suivantes.
Allez sur la page d’accueil de Disney Plus et cliquez sur le « D+ » icône située dans le coin supérieur. Appuyez maintenant sur Icône de rouage. Vous serez maintenant dans la page Paramètres.
Annonces
Clique sur le Se déconnecter bouton, et vous serez redirigé vers la page de connexion. Soumettez les détails de votre compte existant ou créez-en un nouveau.
Une fois connecté à votre compte, vous serez redirigé vers la page de paiement, soumettez correctement les détails de la carte et acceptez les Termes et conditions et continuez. Ces étapes peuvent effacer les erreurs.
Publicité
Correctif : Disney Plus continue de changer de langue et reste bloqué en espagnol
Méthode 3
Si vous avez essayé la méthode 1 et la méthode 2 et que les erreurs se produisent toujours, la dernière chose à faire est d’essayer une autre carte de crédit/débit car il est possible que ce soit un problème de carte.
Annonces
Conclusion
J’espère que le problème de Disney Plus qui n’accepte pas les problèmes de paiement est résolu maintenant. Voici les étapes de dépannage courantes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Pendant que vous pouvez attendre que Disney plus corrige son portail de paiement, vous pouvez d’ici là utiliser ces conseils de dépannage pour résoudre le problème de votre côté. Et nous vous recommandons de ne pas tenter de paiement supplémentaire tant que le problème de paiement n’est pas entièrement résolu. Nous mettrons à jour les détails ici une fois le problème résolu. Assurez-vous donc de mettre ce site en signet pour obtenir des mises à jour.
