Le seul moyen d’installer officiellement diverses applications, jeux, livres et films pour tous les utilisateurs d’Android est le Google Play Store. Depuis le Play Store, vous pouvez directement installer du contenu en fonction de votre appareil et de votre genre. En outre, l’application Play Store est la boutique d’applications par défaut de chaque appareil Android du fabricant. Au cours des derniers mois, les utilisateurs ont été confrontés à une étrange erreur Google Play Store DF-DFERH-01 où l’écran se fige et ils ne peuvent rien télécharger.
Bien que ces problèmes mineurs puissent être résolus avec un simple redémarrage de l’appareil, la principale raison de ces problèmes est une version logicielle du Play Store lui-même. Avoir l’erreur Play Store DF-DFERH-01 peut être dévastateur car il n’y a pas d’alternative pour télécharger des jeux ou des applications. Mais ne vous inquiétez pas, essayez d’appliquer les méthodes ci-dessous une par une pour vous débarrasser de l’erreur DF-DFERH-01 sur votre téléphone Android.
Correction : erreur Google Play Store DF-DFERH-01
L’erreur DF-DFERH-01 signifie « Erreur lors de la récupération des informations du serveur. » En d’autres termes, cela provoque une erreur lors des achats intégrés ou du téléchargement d’applications via Google Playstore, et nous savons à quelle fréquence nous utilisons le Play Store pour accéder à de nouvelles applications de jeux, etc., et obtenir une mise à jour des applications et des jeux existants. Vous pouvez directement effectuer n’importe quel achat intégré à partir de l’application. C’est une maison de millions d’applications et de jeux, ou nous pouvons dire que c’est une connexion entre l’utilisateur final et les développeurs.
Méthode 1 : effacer les données et le cache de Playstore
L’effacement du cache est l’une des méthodes les plus efficaces pour résoudre divers problèmes. Cependant, il est irritant chaque fois que nous rencontrons de tels problèmes avec l’application Google Play Store, car nous l’utilisons plus souvent pour installer et mettre à jour notre application afin d’obtenir de nouvelles fonctionnalités sur nos appareils. Les anciens caches créent toujours des problèmes et se mélangent avec les fichiers actuels de l’application. Par conséquent, nous vous recommandons de vider le cache des paramètres du Smartphone et de le garder propre pour éviter que l’appareil ne rencontre des problèmes et des bugs.
- Accédez à l’application des paramètres du smartphone Android, puis appuyez sur Applications (sur certains appareils, elle s’appelle Applications et notification).
- Maintenant, appuyez sur tout sélectionner (voir tout) pour accéder à la page d’informations sur l’application, puis naviguez dans le Google Play Store.
- Après cela, vous obtiendrez deux options d’effacement des données et d’effacement du cache, sélectionnez-les une par une.
Appliquez les méthodes ci-dessus pour toutes les applications Google Play Store telles que le cadre des services Google, les services Google Play, etc. Redémarrez maintenant votre appareil une fois, puis ouvrez le Google Play Store et vérifiez si le problème est résolu ou non.
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Méthode 2 : supprimer et ajouter votre compte Google
La méthode suivante consiste à corriger l’erreur Play Store DF-DFERH-01 en réinitialisant votre compte Google à partir de l’appareil.
- Accédez à l’application des paramètres, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Comptes.
- Choisissez maintenant Google dans la liste disponible.
- Appuyez ensuite sur Supprimer le compte pour supprimer le compte Gmail de l’appareil.
- Ensuite, revenez à l’onglet Comptes, sélectionnez Ajouter un compte parmi les options disponibles et entrez vos informations d’identification pour vous reconnecter.
- Redémarrez votre appareil et ouvrez le Play Store et recherchez le problème.
Méthode 3 : désinstaller et réinstaller les mises à jour Playstore
Parfois, la mise à jour actuelle peut avoir un bogue dans cette méthode. Cependant, nous savons comment désinstaller les mises à jour Playstore et les réinstaller à nouveau.
- Accédez à l’application des paramètres du smartphone Android, puis appuyez sur Applications (sur certains appareils, elle s’appelle Applications et notification).
- Maintenant, appuyez sur tout sélectionner (voir tout) pour accéder à la page d’informations sur l’application, puis accédez au Google Play Store.
- Pour Android 10 et versions antérieures, vous aurez la possibilité de désinstaller les mises à jour dans la section Effacer les données. Pour Android 11 et supérieur, vous devez cliquer sur trois points horizontaux dans le coin supérieur droit et appuyer sur Désinstaller les mises à jour.
Méthode 4 : mise à jour vers la dernière version de Playstore
Après toutes les méthodes ci-dessus, vérifiez si la dernière mise à jour est disponible pour le Play Store ou non.
- Accédez aux paramètres de l’application Play Store en appuyant sur l’icône de votre profil.
- Sélectionnez maintenant la version du Play Store et attendez de recevoir une notification indiquant que le Play Store est mis à jour.
Conclusion
Voici quelques méthodes pour corriger l’erreur DF-DFERH-01 dans le Google Play Store. Nous espérons que les méthodes ci-dessus résoudront le problème avec votre appareil. Cependant, si vous rencontrez des difficultés pour appliquer les méthodes ci-dessus, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous. Vous le résoudrez rapidement. De plus, si vous aimez le correctif, partagez-le avec vos amis pour aider les autres.
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