Korjaus: HBO Max -ääni ei toimi tai ääni katkeaa

HBO Max on yksi markkinoiden suosituimmista elokuvien suoratoistopalveluista. Sitä pidetään yhtenä parhaista vaihtoehdoista Netflixille, Hululle, Amazon Primelle ja muille vastaaville alustoille. Se on paikka katsella parhaita koskaan julkaistuja ohjelmia, mukaan lukien Peacemaker, Raised by Wolves, Friends ja kaikkien suosikki Game of Thrones.

Viime vuoden julkaisustaan ​​lähtien HBO Max on toiminut erittäin hyvin. Kuitenkin, kuten kaikilla muilla Internetin sovelluksilla, sillä on myös omat ongelmansa. Ja tänään aiomme puhua yhdestä sellaisista HBO Max -ongelmista, jotka ovat vaivanneet käyttäjiä paljon viime aikoina.

Tässä viestissä puhumme HBO Max -äänen toimimattomuudesta tai äänen katkeamisesta. Syiden ohella puhumme eri tavoista päästä eroon ongelmasta. Hyppääkäämme siis aiheeseen viivyttelemättä.

Miksi ääni ei toimi HBO Maxissa?

Toistaiseksi ei ole olemassa mitään erityistä ratkaisua, eikä ongelmiin ole mitään syitä kehittäjien mukaan. Silti alla on joitain yleisiä syyllisiä, jotka voivat aiheuttaa mainitun ongelman.

1. HBO Max on suhteellisen uusi alusta. Siksi on yleistä, että se kohtaa palvelinongelmia silloin tällöin. Joten jos HBO Max -palvelimet ovat alas, joudut todennäköisesti kohtaamaan seuraukset.
2. Väärin määritetyt älypuhelimen asetukset voivat myös laukaista ongelman.
3. Valtava määrä selaimen välimuistia ja evästetietoja on toinen suuri ongelman aiheuttaja.

Ongelman aiheuttajia voi olla monia muitakin. Mutta kuten mainittiin, ongelmalle ei ole saatavilla mitään syytä, joten minkä tahansa muun syyn mainitseminen on vain satunnainen arvaus.

Vaiheet HBO Max -ääneen liittyvän ongelman korjaamiseksi:

Nyt kun olet tietoinen eri syistä, jotka laukaisevat ongelman, katsotaanpa, kuinka ne korjataan.

Mainokset

1. Tarkista HBO Max Server

Kuten mainittiin, HBO Max on suhteellisen uusi online-elokuvien suoratoistoalusta. Siksi on hyvin yleistä nähdä palvelimien kaatuvan silloin tällöin. Joten jos HBO Max -palvelimet ovat alhaalla, kohtaat erilaisia ​​​​ongelmia sovelluksen kanssa, mukaan lukien artikkelissa mainittu.

Mainos

Voit tarkistaa HBO Max -palvelimen tilan seuraamalla alla olevia ohjeita.

1. Vieraile DownDetectorin virallisella verkkosivustolla.
2. Kirjoita hakupalkkiin HBO Max ja paina Enter.
3. Näyttöön tulee uusi ikkuna, joka näyttää, onko HBO Maxissa palvelinongelmia vai ei.

   

Jos huomaat palvelinongelman, se osoittaa, että kohtaamasi ääniongelma johtuu palvelimesta itsestään. Tällaisessa tilanteessa et voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes kehittäjät korjaavat ongelman.

Mutta jos huomaat, että kaikki on kunnossa palvelimen kanssa, se on merkki siitä, että ongelman takana on jokin tekninen syy. Noudata seuraavia kiertotapoja päästäksesi eroon ongelmasta.

Mainokset

Korjaus 2: Poista Bluetooth-yhteys käytöstä

Jos olet äskettäin yhdistänyt suoratoistolaitteesi, esimerkiksi älypuhelimen, Bluetooth-kuulokkeisiin, kohtaat todennäköisesti mainitun ongelman. Todennäköisyys on, että isä-suoratoistolaite on edelleen kytketty Bluetooth-kuulokkeisiin, mikä epäsuorasti aiheuttaa ongelman. Korjaa ongelma sammuttamalla Bluetooth-yhteys laitteestasi ja tarkistamalla, onko sillä mitään merkitystä.

Korjaus 3: Poista DND käytöstä (iOS)

DND-ominaisuuden poistaminen käytöstä iOS:ssä on toinen tehokas tapa päästä eroon ongelmasta. iOS:n DND-ominaisuuden hallinnassa on vain viestit, sähköpostit ja keskustelut, mutta voit silti yrittää poistaa tämän ominaisuuden käytöstä ja tarkistaa, onko sillä merkitystä vai ei. Joten tässä on mitä sinun on tehtävä DND:n poistamiseksi käytöstä iOS-laitteella.

1. Siirry iOS-laitteesi asetusvalikkoon.
2. Siirry kohtaan Tarkennus > Älä häiritse.
3. Poista DND-ikkunassa Älä häiritse -vaihtoehto käytöstä.

   

Käynnistä nyt iOS-laitteesi uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.

Mainokset

Korjaus 4: Tarkista viallinen yhteys (älytelevisiot)

Jos kohtaat ääniongelman älytelevisioiden HBO maxin kanssa, on suuri todennäköisyys, että liitäntäkaapeleissa on ongelmia. Tarkista kaapelit, jotka on liitetty kaiuttimeen tai digisovittimesta älytelevisioon. Äänikaapelissa on pääasiassa ”keltainen pää”.

Tarkista, onko kaapeleissa vaurioita. Jos löytyy, vaihda se uusiin ja tarkista, onko sillä mitään merkitystä. Jos kyllä, olet hyvä lähteä. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, siirry seuraavaan kiertotapaan.

Korjaus 5: Kirjaudu uudelleen

Tällä hetkellä kohtaamasi ongelma voi johtua tilisi tilapäisestä häiriöstä. Ja jos näin on, tehokkain ratkaisu on ”uudelleenkirjautuminen”. Joten kirjaudu ensin ulos HBO Max -tilistäsi, odota muutama sekunti, jotta voit käynnistää laitteen uudelleen. Kun olet valmis, avaa HBO Max ja kirjaudu uudelleen sisään tunnuksillasi.

Tarkista nyt, onko HBO Max -ääniongelma korjattu vai ei.

Korjaus 6: Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästetiedot

Ei ole väliä kuinka yksinkertaiselta se kuulostaa, mutta voit ratkaista mainitun ongelman vain tyhjentämällä selaimen välimuistin ja evästetiedot, ainakin jos käytät alustaa selaimella. Prosessi on hieman erilainen PC:llä ja älypuhelimilla. Aloitetaan PC-selaintietojen tyhjentämisellä.

Huomautus: käytämme Google Chromea. Mutta älä huoli, jos käytät jotakin muuta selainta, sillä evästeiden ja välimuistitietojen tyhjennysprosessi on lähes samanlainen kaikissa selaimissa.

1. Avaa Google Chrome tietokoneellasi.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä.
3. Napauta ”Lisää työkaluja” ja valitse sitten ”Tyhjennä selaustiedot” -vaihtoehto.

   

4. Valitse ”Evästeet ja muut sivuston tiedot”- ja ”Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot” -vaihtoehdot ja napsauta ”Tyhjennä tiedot” -vaihtoehtoa.

   

Katsotaanpa nyt, kuinka voit tyhjentää Google Chromen välimuistin ja evästetiedot Android-älypuhelimesta.

1. Avaa Google Chrome Android-laitteellasi.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä.
3. Siirry nyt kohtaan Asetukset> Tietosuoja ja suojaus> Tyhjennä selaustiedot.
4. Valitse vaihtoehdot ja napsauta ”Tyhjennä tiedot”.

   

Tarkista nyt, onko ongelma korjattu vai ei.

Korjaus 7: Tyhjennä sovellusvälimuistitiedot

Valtava määrä HBO Max -välimuistitietoja Android-älypuhelimessa voi myös laukaista ongelman. Ratkaisuna siihen tyhjennä laitteesi tietyn sovelluksen välimuistitiedot. Noudata seuraavia vaiheita.

1. Avaa Asetukset-valikko Android-älypuhelimellasi.
2. Siirry kohtaan Sovellusten hallinta > Sovellusluettelo > HBO Max > Tallennustilan käyttö.
3. Napsauta ”Tyhjennä välimuisti” -vaihtoehtoa.

   

Käynnistä nyt laitteesi uudelleen, avaa sovellus ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Korjaus 8: Päivitä sovellus ja älypuhelin

On suuri mahdollisuus, että et ole päivittänyt sovellusta tai älypuhelintasi tai molempia pitkään aikaan, mikä epäsuorasti aiheuttaa ongelman. Lataa siis uusimmat päivitykset ongelman korjaamiseksi.

Tässä on mitä sinun tulee tehdä ladataksesi uusimman HBO Max -päivityksen.

Android

1. Avaa Play Kauppa Android-älypuhelimellasi.
2. Kirjoita hakupalkkiin HBO Max ja paina hakuvaihtoehtoa.
3. Jos päivityksiä on saatavilla, napsauta ”Päivitä” -vaihtoehtoa.

Kun olet ladannut päivityksen, käynnistä laitteesi uudelleen. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu vai ei.

iOS

1. Avaa App Store iOS-älypuhelimellasi.
2. Kirjoita hakupalkkiin HBO Max ja paina hakuvaihtoehtoa.
3. Jos päivityksiä on saatavilla, napsauta ”Päivitä” -vaihtoehtoa.

Se siitä. Tarkista, onko ongelma ratkaistu vai ei.

Nyt, jos ongelma johtui vanhentuneesta laitteesta, sinun on tiedettävä tässä.

Android

1. Avaa Asetukset Android-älypuhelimellasi.
2. Siirry kohtaan ”Ohjelmistopäivitys” ja tarkista, onko päivityksiä saatavilla vai ei.

Jos löydät, lataa se korjataksesi ongelman.

iOS

1. Siirry iOS-laitteesi asetusvalikkoon.
2. Siirry kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys.

Jos päivityksiä on saatavilla, lataa se eroon ongelmasta.

Korjaus 9: Ota yhteyttä tukitiimiin

Todennäköisyys on pieni, mutta jos sinulla on edelleen ongelma, viimeinen asia, jonka voit yrittää, on ottaa yhteyttä HBO Max -tukitiimiin. Kirjoita ongelmasi kyselyalueelle ja odota, kunnes saat vastauksen.

Viimeiset sanat

Tässä oli kyse siitä, kuinka korjata HBO Max -ääni ei toimi tai äänen leikkausongelma. Kerro meille kommenteissa, onko ongelma ratkaistu vai ei. Voit jakaa minkä tahansa muun ratkaisun, jonka uskot auttavan tilanteessa. Lisäksi voit tutustua toiseen HBO Max -oppaaseemme päästäksesi eroon erilaisista alustan ympärillä pyörivistä ongelmista.

FAQ

Kuinka tyhjennän HBO Maxin välimuistin?

Jos omistat Android-laitteen, siirry kohtaan Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset ja valitse sitten ”HBO Max”. Valitse sitten ”Tallennus”, napauta sitten ”Tyhjennä tallennustila” ja lopuksi ”Tyhjennä välimuisti”. ” iPhonessa ja iPadissa napauta kyseisten sovellusten valikkopainiketta ja napauta Asetukset-sivulla ”Tyhjennä väliaikaiset tiedostot”.

Miksi HBO Max -puskurointini on niin hidasta?

HBO Max -puskurointiongelmat Toistaiseksi jatkuvaan latausnäyttöön jääminen voi olla raivostuttavaa. Tämäntyyppiset ongelmat johtuvat yleensä verkon kaistanleveydestä, yhteyden nopeudesta ja käytettävissä olevasta muistista. Alhainen yhteysnopeus on yleinen syy siihen, miksi saatat nähdä loputtoman latausnäytön.

Miksi en voi yhdistää soundbarani HBO Maxiin?

Jos sinulla on digitaalisella äänikaapelilla liitetty soundbar, HBO max ei tue äänilähtöä. Onneksi televisioni ja Samsung soundbar ovat molemmat HDMI-kaariyhteensopivia, joten 2 minuutin korjaus liittämällä HDMI toimi 05-30-2020 12:38 PM in Ikävä kuulla, onko kaikki mitä katsot sovelluksessa?

Kuinka korjata HBO Max, joka ei toimi älytelevisiossa?

Oletetaan, että käytät HBO Maxia älytelevisiossasi kotiteatterin kanssa, niin on mahdollista, että äänilähtöliitin voi vaurioitua, minkä vuoksi kohtaat tämän virheen. Joten on erittäin suositeltavaa tarkistaa audiolähtökaapeli, joka muodostaa yhteyden television ja äänijärjestelmän välillä.

Miksi HBO Max ei toista ääntä laitteellani?

Jos vain yksi ohjelma aiheuttaa ongelmia, ota yhteyttä HBO Maxiin käyttämällä palautefoorumia. Jos koko sovellus ei toista ääntä, tarkista audiotasot ensin mediasoittimesta ja sitten laitteistasi. Jos suoratoistat televisiosta tai tietokoneesta ja kaiuttimet on kytketty, tarkista myös niiden äänitasot.

Kuinka asentaa HBO Max Samsung Smart TV:hen?

Paina kaukosäätimen Valikko-painiketta> Valitse Verkko> Valitse Verkon tila>, niin näet, oletko muodostanut yhteyden. Jos olet löytänyt HBO Max -sovelluksen, eikä sinulla ole ongelmia sen lataamisessa Samsung-televisioon, seuraava vaihe on tämän sovelluksen asentaminen.

Kuinka saan HBO Maxin pois päältä puhelimestani?

Valitse Hallinnoi laitteita, jolloin näkyviin tulee luettelo laitteista, joita olet äskettäin käyttänyt ohjelmiesi tai elokuviesi katseluun. Sinulla on mahdollisuus joko lopettaa suoratoisto äskettäin käytetyllä laitteella tai kirjautua ulos HBO Maxista kaikilta laitteilta, joita et enää tarvitse. Toimiiko HBO Max taas?

Kuinka tarkistan, mitkä laitteet tällä hetkellä katsovat HBO Maxia?

Voit tarkistaa, mitkä laitteet tällä hetkellä katsovat HBO Maxia, valitsemalla profiilikuvasi. Valitse Hallinnoi laitteita, jolloin näkyviin tulee luettelo laitteista, joita olet äskettäin käyttänyt ohjelmiesi tai elokuviesi katseluun. Sinulla on mahdollisuus joko lopettaa suoratoisto äskettäin käytetyllä laitteella tai kirjautua ulos HBO Maxista kaikilta laitteilta, joita et enää tarvitse.

Miksi en voi suoratoistaa HBO Maxia?

Jos sinulla on ongelmia sisällön suoratoistossa, se voi johtua Internet-yhteydestäsi. HBO Max vaatii vähintään 5 Mbps:n latausnopeuden sisällön suoratoistoon saumattomasti. Voit testata Internet-nopeutesi vierailemalla osoitteessa speedtest.net tai käyttämällä heidän sovellusta (Android | iOS).

Miksi en saa ääntä soundbaristani televisiooni?

Eli jos käytät Blu-ray-soitinta HDMI-liitännän kautta televisioon ja sitten optista kaapelia televisiosta soundbariin, et ehkä saa 5.1:tä televisiostasi riippuen. Se on osa kopiosuojaussääntöjä.Siirtyminen suoraan lähteestä soundbariin on ainoa todennäköisesti toimiva ratkaisu.

Kuinka korjata HBO Max -sovellus, joka ei toimi Androidissa?

Etsi HBO Max -sovellus ja napauta sitä päästäksesi sen App Info -sivulle. Napsauta ”Pakota sulkeminen” tai ”Pakota pysäytys” sulkeaksesi sovelluksen. Jos käytät Hulua HBO Max -sisältösi suoratoistoon, toista sama myös Hulu-sovelluksella. Käynnistä sovellus uudelleen sulkemisen jälkeen. Tarkista, onko ongelma nyt korjattu. Ongelma voi olla linkitetty tiliisi.