Cómo solucionar el problema de la huella dactilar de Windows Hello que no funciona en Windows 10

Windows Hello es una herramienta popular que brinda acceso biométrico a los usuarios de Windows 10 en su sistema. Tiene varias funciones para capturar su iris, reconocimiento facial y también huellas dactilares. Windows 10 viene con una nueva función llamada Windows Hello que usa datos biométricos como huellas dactilares o reconocimiento de iris para iniciar sesión. Esto es muy conveniente, pero parece que algunos usuarios tienen problemas con el lector de huellas dactilares y no pueden usarlo para iniciar sesión en sus cuenta. En este artículo, discutiremos cómo solucionar el problema cuando su inicio de sesión con huella digital no funciona en Windows 10.

Si su computadora tiene un lector de huellas dactilares, puede seguir estos pasos:

1) Presione la tecla Windows + I en su teclado para abrir Configuración.

2) Haga clic en Cuentas.

3) Haga clic en Opciones de inicio de sesión en la barra lateral izquierda.

4) Asegúrese de que, en Windows Hello, la opción Huella digital esté activada. Si está desactivado, haga clic en el botón de alternar junto a él para activarlo.

¿Por qué mi huella dactilar de Windows Hello no funciona?

Por muy bueno que suene este servicio, a veces puede encontrar que la huella digital de Windows Hello no funciona debido a problemas de hardware, corrupción del sistema, conflictos de software, configuraciones incorrectas o controladores defectuosos, obsoletos e incompatibles. Si el inicio de sesión con huella digital de su computadora con Windows Hello no funciona, tal vez después de una actualización…

¿Cómo arreglar la autenticación de huellas dactilares que no funciona en Windows 10?

Intente iniciar sesión con la autenticación de huellas dactilares nuevamente. Esto escaneará y detectará cualquier posible problema de hardware y dispositivos en el sistema. Haga clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Haga clic en Inicio > Configuración > Cuentas. Haz clic en Opciones de inicio de sesión. Busque las opciones de Reconocimiento facial o Huella digital y haga clic en la opción Huella digital.

¿Cómo solucionar los problemas de inicio de sesión con huellas dactilares después de instalar las actualizaciones de Windows?

Si los problemas de inicio de sesión con huella digital comenzaron después de instalar las actualizaciones de Windows, verifique las actualizaciones instaladas y desinstálelas. Haga clic en Configuración > Actualización y seguridad > Actualizaciones de Windows. Vaya a Ver historial de actualizaciones. Haga clic en el enlace Desinstalar actualizaciones. Se abrirá una nueva pantalla que muestra las actualizaciones instaladas. Haga clic derecho en cada uno y seleccione Desinstalar.

5) Ahora intente iniciar sesión con sus huellas dactilares y vea si funciona. Esta herramienta ofrece una forma alternativa de iniciar sesión en su Windows 10 y funciona de manera efectiva con todas las aplicaciones. Hoy en día, se convierte en la forma preferida de usar varias aplicaciones y programas a través de un inicio de sesión seguro y protegido. Tiene una interfaz confiable y fácil de usar para acceder a múltiples datos. Proporciona seguridad mejorada del sistema.

Algunos de los usuarios afirmaron que tienen algunos problemas con la sección de huellas dactilares de la herramienta Windows Hello. Puede haber varias razones y, a veces, necesita reiniciar su sistema para que el problema invada. Pero si el problema persiste por más tiempo, entonces puede obtener la solución desde aquí.

Comprobación del error con la huella dactilar de Windows Hello:

La mayoría de los casos informados de errores de huellas dactilares en la herramienta Windows Hello se experimentaron después de la instalación de actualizaciones de Windows, como la versión 1809 que causó muchos problemas de fallas del sistema, pérdida de datos, fallas en el arranque y fallas en las aplicaciones, y muchos otros problemas. Puede verificar el motivo del error y puede seguir verificando como se menciona a continuación:

¿Qué hago si Windows Hello no funciona?

Si el inicio de sesión con huella digital de su computadora con Windows Hello no funciona, tal vez después de una actualización u otros cambios en su computadora, pruebe algunas de las soluciones alternativas de esta guía para ayudarlo a restaurar la función. Instalar actualizaciones manualmente. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Restablecer las opciones de reconocimiento facial y de huellas dactilares.

¿Por qué mi lector de huellas dactilares no funciona en Windows 10?

Actualizar controladores del sistema Algunos controladores, en este caso el controlador del lector de huellas dactilares, pueden haberse dañado en algún momento, ya sea durante una actualización u otro proceso, lo que provocó un mal funcionamiento del inicio de sesión con huellas dactilares. Para resolver eso, puede actualizar los controladores haciendo clic con el botón derecho en Inicio > Administrador de dispositivos.

¿Cómo desinstalar el lector de huellas dactilares en Windows 10?

Haga clic en Inicio > Configuración > Aplicaciones. En Aplicaciones y características. Encuentra tu lector de huellas dactilares y haz clic en él. Haga clic en Desinstalar y confirme la acción.

• Debe verificar si hay un sensor o lector de huellas digitales en su dispositivo
• Y comprueba la compatibilidad de tu dispositivo con el servicio Windows Hello.
• Luego verifica tu conexión a internet
• Verifique el dedo y la posición que usó cuando se registró para la huella digital con Windows Hello
• Ahora, si tiene algún problema con la herramienta Windows Hello, puede continuar con las soluciones mencionadas.

Cómo solucionar el problema de la huella dactilar de Windows Hello que no funciona en Windows 10

1. Instalar actualizaciones manualmente:

   Busque actualizaciones de Windows manualmente si la función de huella digital no funciona en la herramienta Windows Hello. Debe iniciar sesión primero para instalar las actualizaciones manuales. Siga estos pasos para instalar las actualizaciones manualmente:

• Primero, vaya al menú de búsqueda presionando ‘Tecla de Windows + S’.
• Vaya a ‘Configuración’ y busque ‘Actualización y seguridad’.
• En esta sección, busque ‘Actualización de Windows’.
• Instale todas las actualizaciones pendientes y reinicie su computadora
• Este proceso lo ayudará a resolver el error con la huella digital

2. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware:

   Debe comprobar si el hardware es compatible con la herramienta Windows Hello. Para verificar la compatibilidad, escanee los problemas de hardware en el sistema. Siga los pasos para escanear y detectar posibles problemas de hardware y dispositivos en el sistema.

• Presione la tecla ‘Windows + R’, se mostrará el cuadro de diálogo ‘Ejecutar’
• Escriba “mdsched.exe” y presione Entrar
• Elija la opción adecuada para solucionar el error de hardware
• Reinicie y verifique el problema con el error de huella digital
• Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.

3. Restablecer opciones de reconocimiento de huellas dactilares:

   Para solucionar errores con el reconocimiento de huellas dactilares, también podría funcionar restablecer la configuración. Siga el procedimiento para restablecer la opción de reconocimiento de huellas dactilares.

• Primero, vaya al menú de búsqueda presionando ‘Tecla de Windows + S’.
• Vaya a ‘Configuración’ y busque ‘Cuentas’.
• Haga clic en ‘Opciones de inicio de sesión’ y busque las opciones de ‘Huella digital’
• Continúe con esta opción y elimine las huellas dactilares.
• Ahora, haga clic en la opción “Comenzar” en la herramienta Windows Hello y configure una nueva huella digital para iniciar sesión.
• Reinicie su computadora para resolver el problema.
• Si el restablecimiento no funciona para solucionar el problema, puede verificar el siguiente procedimiento.

4. Habilitar biometría:

   Su configuración biométrica puede cambiar durante algunos procesos en Windows. Puede comprobar y habilitar la biometría siguiendo unos sencillos pasos:

• Presione ‘Tecla de Windows + S’ y busque ‘GPEDIT’.
• Vaya a ‘Editar política de grupo’ y busque ‘Configuración de la computadora
• Haga clic en “Configuración de la computadora” y continúe con “Plantillas administrativas”.
• Tienes que hacer doble clic en “Componentes de Windows” en “Plantillas administrativas”
• Haga doble clic en “Biometrics” en el panel derecho
• Verifique la configuración, si muestra “No configurado”.
• Haga clic derecho en cada ‘Configuración biométrica’ y seleccione ‘Habilitado’.
• Haga clic en “Aplicar” y proceda a “Aceptar” para guardar los cambios
• Haga doble clic en “Permitir que el usuario inicie sesión usando datos biométricos” y “Activado”.
• Haga clic en “Aplicar” y proceda a “Aceptar” para guardar los cambios
• Este método modificará la configuración de inicio de sesión y resolverá su problema. Si el problema persiste, entonces podría entrar en otra forma mencionada más adelante.

5. Modificar la configuración de la directiva de grupo:

   La modificación de la configuración de la política de grupo para Windows Hello podría resolver los problemas con esta herramienta.

• Presione ‘Tecla de Windows + S’ y busque ‘GPEDIT’.
• Vaya a ‘Editar política de grupo’ y busque ‘Configuración de la computadora
• Haga clic en “Configuración de la computadora” y continúe con “Plantillas administrativas”.
• Luego haga doble clic en “Componentes de Windows” en “Plantillas administrativas”
• Y haga doble clic en “Biometrics” en el panel derecho
• Haga doble clic en “Características”
• Haga clic con el botón derecho en “Configurar anti-spoofing mejorado”.
• Ahora deshabilite “Configurar anti-spoofing mejorado” y reinicie su computadora para ver si el problema se resolvió.
• Si el problema persiste, entonces puede dirigirse a la siguiente solución.

6. Actualizar controladores del sistema:

   Algunos controladores pueden dañarse en algún momento durante la actualización o cualquier otro proceso. Puede comprobar si los controladores del sistema están debidamente actualizados. Intente actualizar cada controlador del sistema siguiendo estos pasos:

• Presione ‘Tecla de Windows + S’ y busque ‘Administrador de dispositivos’.
• Vaya a ‘Administrador de dispositivos’ y busque ‘Dispositivos biométricos’
• Y haga clic derecho en su dispositivo y seleccione ‘Eliminar software de controlador’.
• Luego reinicie el sistema después de eliminar el software del controlador
• Después de reiniciar nuevamente, vaya a ‘Administrador de dispositivos’ y busque ‘Dispositivos biométricos’
• Haga clic derecho y seleccione ‘Buscar cambios de hardware’.
• El sistema detectará e instalará los controladores nuevamente.
• Haga clic en ‘Aceptar’ una vez que se complete el proceso
• Reinicie para tomar los cambios de efectos.

7. Realice un restablecimiento de Windows:

   Si la huella digital de Windows Hello no funciona en Windows 10, el restablecimiento de Windows podría ser una solución final para abordar el problema. El restablecimiento de Windows repara los daños en todos los archivos del sistema para que Windows Hello normalmente pueda volver a funcionar. También restablece la configuración de su dispositivo a la configuración predeterminada de Windows. Puede restablecer Windows siguiendo estos pasos:

• Asegúrese de tener una copia de seguridad de sus datos, ya que este proceso eliminará todos sus datos del sistema.
• Vaya al menú de búsqueda presionando la tecla ‘Windows + S’.
• Luego, a ‘Configuración’ y busque ‘Actualización y seguridad’.
• En esta sección, busque “Recuperación”.
• Ahora haga clic en ‘Restablecer’ y continúe para iniciar un reinicio
• Este proceso lo llevará a resolver todos los problemas con el software del sistema, incluida la herramienta Windows Hello.

Windows Hello es una herramienta popular para cambiar las interfaces de inicio de sesión y ofrece mejores opciones de seguridad.A veces puede tener algunos problemas y enfrentará problemas con el reconocimiento de sus huellas dactilares o su rostro. Este problema no es un problema general con esta herramienta, pero como muchos usuarios reportan este tipo de error hoy en día, es el lugar donde obtiene todas las soluciones confiables para resolver el problema.

¿Cómo arreglar Microsoft Windows 10 que no reconoce la huella digital?

Esto escaneará y detectará cualquier posible problema de hardware y dispositivos en el sistema. Haga clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Haga clic en Inicio > Configuración > Cuentas. Haz clic en Opciones de inicio de sesión. Busque las opciones de Reconocimiento facial o Huella digital y haga clic en la opción Huella digital. Seleccione Eliminar y haga lo mismo para el Reconocimiento facial.

¿Por qué Windows Hello no funciona?

Si algunos de los controladores del sistema, probablemente los controladores de la cámara web y del lector de huellas dactilares, se dañaron durante el proceso de actualización, es posible que Windows Hello no funcione. Para solucionarlo, intente actualizar los controladores correspondientes: haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.

¿Cómo restablezco mi huella digital en mi computadora con Windows 10?

Restablecer las opciones de reconocimiento facial y de huellas dactilares Haga clic en Inicio > Configuración > Cuentas. Haz clic en Opciones de inicio de sesión. Busque las opciones de Reconocimiento facial o Huella digital y haga clic en la opción Huella digital.

Algunos de ellos pueden tardar mucho en realizarse. Así que no entre en pánico para implementar cualquiera de los métodos mencionados anteriormente. Todas las posibles soluciones para solucionar el “problema de huellas dactilares de Windows Hello que no funcionan” están involucradas en los procedimientos mencionados anteriormente. No olvide realizar una copia de seguridad de sus datos e intente estar siempre conectado a Internet mientras realiza los métodos mencionados anteriormente. Si tiene alguna consulta o comentario, escriba el comentario en el cuadro de comentarios a continuación. En ese sentido, aquí hay algunos consejos y trucos para iPhone, consejos y trucos para PC y consejos y trucos para Android que también debe consultar.

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