Solucionar el problema de la pantalla blanca de Los Sims 4

Afortunadamente, hay un par de posibles soluciones mencionadas a continuación que deberían solucionar el problema de la pantalla blanca para el juego Los Sims 4 en su PC. Esta guía de solución de problemas incluye todos los métodos comunes y posibles, como verificar los requisitos del juego, eliminar las modificaciones del juego, verificar los archivos del juego, actualizar los controladores de gráficos, actualizar la versión del sistema operativo Windows, deshabilitar la superposición en el juego de Origin, etc. Entonces, sin más preámbulos, saltemos a la guía a continuación.

1. Verifique los requisitos del sistema

Es posible que la configuración de su PC no sea compatible con los requisitos del juego Los Sims 4 para funcionar correctamente. Por lo tanto, el problema de la pantalla blanca o incluso el problema del bloqueo pueden ocurrir con bastante frecuencia o al azar.Asegúrese de verificar los requisitos del sistema del juego para saber si su máquina es capaz de ejecutar el juego con la resolución de pantalla configurada o no.

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Requerimientos mínimos del sistema:

Requiere un procesador y sistema operativo de 64 bits
sistema operativo: Se requiere 64 bits. Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10
Procesador: Intel Core 2 Duo de 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ o equivalente (para computadoras que usan conjuntos de chips gráficos integrados, el juego requiere Intel Core 2 Duo de 2,0 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 de 2,0 GHz o equivalente)
Memoria: 4GB RAM
Gráficos: 128 MB de RAM de video y soporte para Pixel Shader 3.0. Tarjetas de video compatibles: NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior
DirectX: Versión 9.0
La red: Conexión de Internet de banda ancha
Almacenamiento: 17 GB de espacio disponible

Requisitos del sistema recomendados:

Requiere un procesador y sistema operativo de 64 bits
sistema operativo: Windows 7 (SP1), 8, 8.1 o 10 de 64 bits
Procesador: Intel Core i5 o superior, AMD Athlon X4
Memoria: 8GB RAM
Gráficos: NVIDIA GTX 650 o superior
DirectX: Versión 9.0
La red: Conexión de Internet de banda ancha
Almacenamiento: 18 GB de espacio disponible

Lea también: Corrección: Los Sims 4 atascados en la pantalla de carga

2. Intenta mover modos de juego

Como los jugadores usan muchas modificaciones personalizadas en su juego para hacer que el juego de simulación sea mucho mejor, hay muchas posibilidades de que algunas de las modificaciones específicas puedan causar múltiples problemas. Es posible que las modificaciones del juego causen un problema de pantalla blanca que debes mover completamente de la carpeta de modificaciones. Una vez que se mueva a una carpeta diferente de forma temporal, podrá ejecutar el juego correctamente en la mayoría de los casos. Para hacer eso:

en primer lugar, simplemente salga y cierre el juego Los Sims 4.
Asegúrese de cerrar el iniciador de Origin > Reinicie su PC/Laptop.
Una vez hecho esto, vaya a la C:\Usuarios\: Su nombre de usuario:\Documentos\Electronic Arts\Sims4 carpeta en su PC. [Si ha instalado su juego en una unidad diferente, vaya a esa ubicación]
Simplemente seleccione la carpeta Mods y muévala al escritorio. No mantengas la carpeta de mods en la ubicación del juego instalado.
Finalmente, inicie el juego y verifique si el problema de la pantalla blanca se solucionó o no.
De lo contrario, intente mover los archivos mod individualmente a la ubicación del juego instalado (dentro de la carpeta Mods) hasta que encuentre al culpable.

Sin embargo, si no puede realizar esta tarea o no puede encontrar al culpable, intente usar una herramienta de terceros llamada ‘Mod Conflict Detector’. Pero si nada te funciona, prueba con otro método.

3. Reparación de archivos de juegos

Bueno, verificar la integridad de los archivos del juego instalados y repararlos automáticamente desde el iniciador del juego es una tarea bastante fácil. Básicamente escanea y repara cualquier tipo de archivo de juego perdido o dañado en su PC a través del propio cliente del juego. Por lo tanto, no necesita preocuparse por volver a descargar o reinstalar el juego en la mayoría de los escenarios. Sin embargo, no todos saben cómo hacerlo. Aquí hemos compartido los pasos para hacerlo.

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Lanzar el cliente de origen > Ir a Mi biblioteca de juegos.
Botón derecho del ratón en Los Sims 4 juego > Haga clic en Reparar.
Si se le solicita, confirme la tarea > Espere a que se complete el proceso.
Una vez hecho esto, cierre el cliente Origin> Reinicie su computadora.
Finalmente, abra el cliente Origin nuevamente y ejecute Los Sims 4 para verificar si aparece o no el problema de la pantalla blanca.

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Mientras que los usuarios del cliente Steam pueden seguir los pasos a continuación para reparar los archivos del juego.

Abre el Biblioteca de vapor iniciando sesión en la cuenta
Puedes encontrar Los Sims 4 juego
Haz clic derecho en el juego y haz clic en Propiedades
Selecciona el Archivos locales pestaña
Luego haga clic en Verificar integridad de archivos de juego
Espere el proceso y luego reinicie el juego para verificar el problema nuevamente

4. Actualice el controlador de la GPU

Parece que pueden aparecer múltiples problemas en los juegos de PC debido a la versión obsoleta del controlador de GPU. Asegúrese de buscar actualizaciones e instale la última para ejecutar videojuegos sin retrasos o problemas de pantalla en blanco o negro.

Haga clic en el Menu de inicio > Tipo Administrador de dispositivos y haga clic en él desde el resultado de la búsqueda.
Haga doble clic en el Adaptadores de pantalla para ampliar la lista.
Ahora, botón derecho del ratón en la tarjeta gráfica dedicada > Seleccione Actualizar controlador.
Elegir Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
El sistema buscará automáticamente los controladores más recientes. Si está disponible, descargará e instalará automáticamente la actualización.
Espere un momento y su sistema se reiniciará automáticamente.
Finalmente, ejecute el juego y verifique el problema.

Alternativamente, puede ir directamente al sitio web de la tarjeta gráfica correspondiente y descargar la última versión del controlador de gráficos para su PC/portátil. Entonces, si está utilizando la tarjeta gráfica Nvidia, actualice la aplicación GeForce Experience en su PC desde el sitio oficial de Nvidia aquí. Pero si está utilizando la tarjeta gráfica AMD en su sistema, actualice los controladores AMD más recientes desde aquí.

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5. Deshabilitar la superposición en el juego de Origin

El sistema de superposición en el juego Origin o la aplicación en su PC pueden arruinar fácilmente la experiencia de juego. Básicamente, se ejecuta en segundo plano y consume una gran cantidad de uso de CPU/memoria, lo que eventualmente ralentizará el rendimiento del sistema. Al final, su PC y sus juegos comenzarán a retrasarse, con muchos tartamudeos, problemas de pantalla blanca/negra, etc. Por lo tanto, todo lo que necesita es simplemente desactivar la superposición.

Lanzar el cliente de origen en su PC/Laptop.
Ahora, haga clic en el Menú de origen desde la esquina superior izquierda de la interfaz.
Ir Configuraciones de la aplicación > Haga clic en Más.
Seleccione Origen en el juego > Haga clic en el interruptor para Desactivar origen en el juego.
A continuación, también puede hacer clic con el botón derecho en el menú Origen en la esquina superior izquierda y hacer clic en Salir de línea.
Cierra el cliente de Origin > Reinicia tu PC/Laptop.
Finalmente, abra el cliente de Origin> Haga clic con el botón derecho en el menú de Origin y seleccione Ir en línea.
Ahora, puedes intentar ejecutar el juego Los Sims 4 para comprobar si el problema está solucionado o no.

6. Deshabilitar superposición de vapor

Por lo tanto, si eres usuario de un cliente de Steam y juegas a Los Sims 4 a través de Steam, simplemente desactiva la opción de superposición de Steam en el juego para tu PC.

Abierto Vapor en su PC/Laptop.
Ve a la Ajustes > Haga clic en el En el juego.
Haga clic en la casilla de verificación para deshabilitar Habilita Steam Overlay mientras estás en el juego.
Una vez que se elimine la marca de la casilla de verificación, haga clic en OK.
Finalmente, reinicie su cliente Steam y verifique si el juego recibe una pantalla blanca o no.

7. Inicie Los Sims 4 en modo ventana

En estos días, muchos jugadores de PC afectados han mencionado que varios videojuegos tienen algunos problemas con la pantalla sin bordes o el modo de pantalla completa. Por lo tanto, incluso si tiene una computadora de juegos potente, intente iniciar Los Sims 4 en modo ventana en lugar de en modo pantalla completa para verificar si el problema aparece o no. Obviamente, puedes ir al modo de pantalla completa una vez que el juego haya comenzado por completo presionando el botón Alt+Intro teclas o desde el menú de configuración del juego. Por lo tanto, puede preguntar cómo abrir el juego en modo ventana inicialmente. Siga los pasos a continuación.

Lanzar el cliente de origen > Ir a Mi biblioteca de juegos.
Ahora, botón derecho del ratón en Los Sims 4 juego > Ir a Propiedades del juego.
Haga clic en Opciones de lanzamiento avanzadas > Tipo -w en el Argumentos de línea de comando campo.
Finalmente, haga clic en Ahorrar para aplicar los cambios > Ejecutar el juego Los Sims 4 para verificar nuevamente el problema de la pantalla blanca.

Sin embargo, si este método no funcionó para usted, intente eliminar el -w comando desde el campo respectivo y guarde los cambios nuevamente.

8. Intenta eliminar la carpeta del juego guardado

También es posible que los datos del juego guardados anteriormente estén causando problemas con el inicio del juego o con su ejecución adecuada. O los datos guardados del juego están dañados o faltan debido a algunas razones desafortunadas y su juego comienza a fallar o muestra una pantalla blanca desde el principio. Como eliminar por completo los datos o el progreso del juego guardado no es una buena idea, debe intentar mover la carpeta del juego guardado a una ubicación diferente temporalmente para verificar el problema.

Primero, cierra el juego y el cliente de Origin.
Asegúrese de reiniciar su PC para actualizar las tareas o fallas en segundo plano.
Ahora, dirígete a la C:\Usuarios\: Su nombre de usuario:\Documentos\Electronic Arts\Sims4 carpeta. [Si ha instalado su juego en una carpeta diferente, vaya a esa ubicación]
Simplemente seleccione el ‘Ahorra’ carpeta de la carpeta Sims 4 instalada.
Luego, córtalo y pégalo en el escritorio por un tiempo.
Finalmente, ejecute el juego Los Sims 4 a través de Origin o directamente a través de un archivo ejecutable para verificar el problema.

Si ninguno de estos métodos funcionó para usted, pruebe el siguiente método.

9. Vuelva a instalar el juego y el cliente de Origin

Parece que al reinstalar el juego en sí y el cliente de Origin, algunos de los usuarios de PC han solucionado completamente el problema de la pantalla blanca. A veces, una instalación de juego dañada o un problema con el cliente de Origin pueden arruinar la experiencia de juego. Si no quieres seguir con el problema, prueba a reinstalar tanto el juego como el cliente para comprobar si el problema se ha resuelto o no.

Haga clic en el Menu de inicio > Tipo Panel de control y haga clic en él desde el resultado de la búsqueda.
Ahora, haga clic en Desinstalar un programa > Buscar Los Sims 4 juego.
Botón derecho del ratón en Los Sims 4 > Seleccionar Desinstalar.
Si se le solicita, confirme la tarea y complétela.
Una vez hecho esto, haz lo mismo para el cliente de Origin también.
Después de eliminar tanto el juego como el cliente, reinicia tu PC.
Descargue e instale nuevamente el último cliente de Origin en su PC desde el sitio web oficial.
Una vez instalado, inicia sesión en tu perfil > Busca e instala Los Sims 4 en Origin.
¡Disfrutar!

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.