Solucionar el error de Nintendo Switch: el software se cerró porque ocurrió un error

Nintendo Switch es una consola de videojuegos desarrollada por Nintendo, lanzada en 2017. Es una consola híbrida que se puede usar tanto como consola doméstica como dispositivo portátil. Básicamente, transforma la consola doméstica en una computadora de mano que te ofrece jugar tus juegos favoritos en cualquier momento y en cualquier lugar. Si también enfrenta el mismo problema, consulte los pasos sobre cómo solucionar el error de Nintendo Switch: el software se cerró porque ocurrió un error.

La edición estándar tiene un conector de base para la transmisión de TV y un controlador Joy-Con extraíble. Sin embargo, algunos de los usuarios de Switch pueden experimentar un cierre forzado mientras juegan cualquier juego. Pero algunos de los usuarios han comenzado a informar que durante el juego, el juego se bloquea automáticamente y el sistema arroja un mensaje de error como “El software se cerró porque ocurrió un error”. Entonces, si usted es uno de ellos y desea saber más al respecto o solucionarlo, consulte esta guía de solución de problemas.

Solucionar el error de Nintendo Switch: el software se cerró porque ocurrió un error

Según muchos usuarios de Switch afectados, intentaron varios pasos para corregir este error, como reiniciar Nintendo Switch, encender y apagar, verificar los datos dañados, reinstalar el firmware de Nintendo, mover el juego a la tarjeta SD, reinstalar la tarjeta SD, realizar un restablecimiento de fábrica, y más. Sin embargo, ninguno de estos métodos o trucos es útil para la mayoría de los usuarios.

Mientras tanto, algunos de los usuarios informaron que el juego se bloquea principalmente o este mensaje de error en particular aparece solo cuando se usa la cuenta principal de Nintendo. A continuación, compartimos algunas posibles soluciones alternativas que debe probar.

1. Interruptor de reinicio

• Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos para apagar el Switch.
• Aparecerá el menú Encendido > Seleccione Apagar.
• Espere unos segundos hasta que el interruptor se apague por completo.
• Ahora, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente durante un par de segundos para encender el interruptor.

2. Verifique la actualización del software

• Conecta tu Nintendo Switch a Internet al principio.
• Dirígete al menú Inicio > Seleccionar configuración del sistema.
• Elija Sistema > Seleccionar actualización del sistema.
• Ahora, espere unos segundos para verificar la actualización disponible.
• Si hay una nueva actualización disponible, simplemente descárguela.
• Del mismo modo, puede dirigirse al menú Inicio> Seleccione el ícono del juego en particular que desea verificar si hay alguna actualización disponible o no.
• A continuación, presione el botón Agregar (+) o el botón Menos (-) desde el interruptor > Seleccionar actualización de software.

3. Vuelva a insertar la tarjeta de juego

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Si tiene problemas con el juego o incluso al iniciar el juego en Nintendo Switch, intente quitar y volver a insertar la tarjeta del juego correctamente. Asegúrate de no estar jugando ninguno de los juegos en ese momento. Simplemente dirígete al menú Inicio y apaga la consola antes de sacar la tarjeta de juego. Una vez hecho esto, espere un par de segundos e intente volver a insertarlo. Ahora, reinicie su Switch e intente ejecutar el juego nuevamente.

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4. Verifique los datos del juego corruptos

• Dirígete al menú Inicio en Switch > Seleccionar configuración del sistema.
• Desplácese hacia abajo hasta el lado izquierdo y elija Gestión de datos.
• Seleccione Software en el lado derecho.
• Elija el software de juego específico y seleccione Buscar datos corruptos.

5. Eliminar y reinstalar el juego

• Vaya al menú Inicio > Seleccione Configuración del sistema.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Gestión de datos.
• Elija Software > Seleccione el juego en particular y elimínelo.
• Ahora, reinicie el interruptor de Nintendo una vez.
• Finalmente, busque el juego eliminado y vuelva a instalarlo.
• Intente ejecutar el juego y verifique el problema.

6. Realice el restablecimiento de fábrica

• Vaya al menú Configuración del sistema en Juegos y aplicaciones.
• Seleccione Sistema > Ir a Formateo en el menú Sistema.
• Selecciónelo > Busque Inicializar consola y elíjalo.
• Luego, deberá confirmar el restablecimiento de fábrica seleccionando Siguiente.
• Espere unos segundos o minutos para eliminar los datos del sistema y restaurarlos a los valores predeterminados.
• Reinicie Switch e inicie sesión en la cuenta de Nintendo.
• Conectar a internet.
• Descarga el juego e intenta ejecutarlo.

7. Use una cuenta/perfil secundario

A veces es posible que debido a algunos problemas técnicos o relacionados con el servidor o incluso con la cuenta, a los usuarios de Nintendo Switch les resulte difícil iniciar o jugar el juego debido a los bloqueos forzados. También es posible que el juego se bloquee porque algunos de tus amigos están en línea, según algunos de los usuarios afectados. Por lo tanto, es mejor crear una cuenta de Nintendo secundaria o un perfil secundario y ejecutar el juego usándolo. Eso significa que no tienes que preocuparte por los problemas de la cuenta ni por los problemas en línea de tus amigos.

Eso es todo, chicos. Esperamos que haya encontrado útil esta guía de solución de problemas. Siéntase libre de preguntar en el comentario a continuación para más consultas.