Solución: PS5 no se conecta a Internet WiFi

Suponemos que hay algunas razones posibles detrás de este problema que los usuarios de PS5 deben verificar e intentar solucionarlas manualmente. Por ejemplo, problemas con su conexión a Internet, problemas con su enrutador/módem WiFi, problemas con el software/hardware de la consola, la consola está lo suficientemente lejos del enrutador, etc.

Entonces, sigamos todos y cada uno de los pasos uno por uno hasta que se solucione el problema.

1. Reinicia tu PS5

Este es uno de los métodos más comunes y fáciles para solucionar múltiples problemas con su consola PS5. Aunque es posible que algunos usuarios no lo encuentren lo suficientemente útil o no estén interesados en hacerlo, le recomendamos que realice esto para verificar el problema. Para hacer eso:

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presione el botón de posdata en su controlador PS5> Desde el menú del centro de control, desplácese hacia abajo y ubique el botón de Encendido en el lado derecho.
Pase el cursor sobre el Botón de encendido y selecciónalo > Seleccionar Apagar PS5. [También puedes elegir Reiniciar PS5]

Tenga en cuenta: Reinicie su PlayStation 5 para actualizar el sistema, pero no lo ponga en modo de reposo durante un período de tiempo más largo.

2. Reinicie su enrutador WiFi

Un simple reinicio de su enrutador WiFi también puede solucionar fallas temporales de su dispositivo de red o los datos de caché del software. Si su consola PS5 no se conecta a Internet WiFi por alguna razón inesperada, asegúrese de reiniciar su enrutador WiFi una vez.

3. Apague y encienda su enrutador

Si el método anterior no funciona para usted, intente realizar el ciclo de encendido de su enrutador correctamente.

Apague su enrutador WiFi> Desconecte el cable de alimentación del enrutador.
Espere unos 30 segundos > Vuelva a conectar el cable de alimentación.
Finalmente, encienda el enrutador WiFi y verifique el problema.

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4. Verifique el estado del servidor PSN

Si bien es posible que la interrupción de PlayStation Network (PSN) no le provoque problemas para que su consola no se conecte a la red WiFi, se recomienda verificar al menos el estado del servidor de PSN oficialmente. Si los servidores están inactivos o están pasando por un mantenimiento programado, es posible que su consola experimente varios problemas de conectividad.

Solo dirígete a la Página de estado del servicio de PSN. Si todos los servicios están activos y funcionan bien, puede seguir el siguiente método. De lo contrario, asegúrese de esperar un par de horas más o menos hasta que los servicios vuelvan a estar operativos.

5. Confirme la contraseña WiFi correcta

Bueno, no hace falta decir que la mayoría de los usuarios pueden olvidar su contraseña WiFi después de un tiempo, lo cual es bastante común u obvio, aunque no se usa con frecuencia. Por lo tanto, usar una contraseña WiFi más antigua o ingresar una contraseña incorrecta obviamente puede generar el mensaje de error particular de PS5 No se conecta a Internet WiFi.

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Por lo tanto, asegúrese de usar la contraseña WiFi correcta.

6. Coloque la consola más cerca del enrutador

Asegúrese de colocar su consola PS5 cerca del enrutador WiFi si ya se mantiene a cierta distancia.A veces, una conexión a Internet más lenta o una señal de red inestable o incluso obstáculos entre la consola y el enrutador pueden causar varios problemas relacionados con la conectividad.

También puede usar la conexión WiFi de 5 Ghz en lugar de usar la de 2,4 Ghz para una conectividad más rápida.

7. Intenta cambiar la conexión a Internet

Alternativamente, puede intentar cambiar su red WiFi existente a una conexión por cable (Ethernet) para verificar la intensidad o velocidad de Internet. Si su enrutador está desactualizado o tiene problemas con la intensidad de la señal, cambiar su conexión puede solucionar el problema.

También puede hacer viceversa si ya está utilizando la conexión Ethernet.

8. Utilice la dirección DNS de Google

El uso de la dirección DNS de Google en su dispositivo, ya sea que esté usando una PC o una consola, puede marcar una gran diferencia en la conectividad del servidor, jugar juegos o transmitir contenido en línea. Como su PS5 no se conecta a Internet WiFi, puede usar este método.

Ir a la PS5 Ajustes menú > Seleccionar La red.
Dirigirse a Configurar la conexión a Internet > Elija para Conexión preferida.
Elegir Ajustes avanzados > Ahora, cambia tu Configuración de DNS a Manual.
Luego, intente usar la dirección DNS de Google ingresando 8.8.8.8 como el DNS primario.
Luego ingresa 8.8.4.4 como el DNS secundario.
Una vez hecho todo, asegúrese de guardar los cambios y reinicie su consola para verificar el problema.

9. Reinicie su enrutador WiFi

Un restablecimiento completo o el restablecimiento de fábrica de su dispositivo e incluso el dispositivo de red (enrutador) pueden mejorar el rendimiento y los problemas relacionados con la conectividad. Básicamente, restaurará su enrutador WiFi a la configuración predeterminada para que pueda configurar la configuración nuevamente y comenzar a usarlo. Para hacer esto:

Asegúrese de que su enrutador WiFi esté encendido y conectado a la fuente de alimentación.
Ahora, mantenga presionado el botón Restablecer en su enrutador con el clip o un bolígrafo durante un par de segundos hasta que los indicadores LED tengan hipo mientras parpadean. [Indica que su enrutador se ha reiniciado ahora]
Una vez hecho esto, su enrutador WiFi debe restaurarse a su modo predeterminado de fábrica.
Asegúrese de configurar manualmente la configuración de red en su enrutador nuevamente.
Finalmente, verifique si el problema de PS5 que no se conecta a Internet WiFi se ha solucionado o no.

10. Realice el restablecimiento de fábrica a PS5

Al igual que otros dispositivos de juego, un restablecimiento completo estándar (restablecimiento de fábrica) también puede resolver problemas con la conectividad de red de su PS5. Incluso si su consola PS5 tiene problemas con la cola de descarga o un error de bloqueo de descarga, un restablecimiento completo de fábrica puede hacer el trabajo fácilmente.

Tenga en cuenta: Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los datos de su PS5 que son necesarios porque todos los datos del juego guardados, la configuración guardada y los juegos instalados se eliminarán por completo de su consola una vez que realice el restablecimiento de fábrica.

Ve a la Ajustes desde la página de inicio de tu PS5.
Seleccione Sistema > Ir a Software del sistema.
Elegir Opciones de reinicio > Seleccionar Reinicie su consola.
Ahora, asegúrese de seleccionar el Reiniciar botón.
Este proceso puede tardar algún tiempo en completarse.
Una vez hecho esto, si su PS5 se enciende pero no accede al menú principal, debe restablecer su PS5 en modo seguro. Para hacerlo:
- Apague su consola PS5> Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que escuche un segundo pitido.
- Ahora, asegúrese de presionar el botón de posdata en el controlador de PS5.
- Selecciona el Restablecer PS5 opción del modo seguro.
¡Disfrutar!

11. Comuníquese con su ISP

Si ninguno de los métodos funcionó para usted, intente comunicarse con su ISP (Proveedor de servicios de Internet) para obtener más ayuda para la conectividad o la estabilidad de su red. En caso de que todo parezca funcionar para usted, excepto la consola PS5, eso significa que seguramente hay algunos problemas con su PS5.

12. Repara o reemplaza tu PS5

También puedes dirigirte a la Soporte de conexión de PlayStation página web para seleccionar Mi PS4 o PS5 no se puede conectar a Internet enlace para verificar nuevamente el estado del servicio.

Por lo tanto, si cree que hay una falla de fabricación o un problema de hardware que le preocupa, intente comunicarse con el Soporte de hardware de PlayStation con los detalles o pruebas necesarios y Sony debería reparar o reemplazar su consola PS5 si encontraron algún problema de hardware.

Leer también: Cómo evitar que PS5 se apague aleatoriamente

Eso es todo, chicos. Suponemos que ha encontrado útil esta guía. Para consultas adicionales, háganoslo saber en el comentario a continuación.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué mi PS5 sigue desconectándose de WiFi?

Señal wifi débil. Si su PS5 está lejos del enrutador, o si hay una pared gruesa entre él y el enrutador, la señal wifi puede verse afectada. Interferencia de la señal wifi. La conexión wifi o inalámbrica es menos fiable que la conexión por cable. A veces, su señal wifi puede tener problemas con otras fuentes o señales inalámbricas.

¿Cómo arreglar “no se puede conectar a WiFi” en PS5?

El primer paso clásico de solución de problemas que se debe hacer aquí es asegurarse de apagar y encender su equipo de red (módem o enrutador). Esto puede ayudar si la causa del mensaje de error “no se puede conectar a wifi” en su PS5 es un equipo que no responde.

¿Cómo soluciono el error de DNS en PS5?

Si obtiene un error de DNS de PS5, intente cambiar la configuración de DNS en su PS5. Restablezca su enrutador de red. Un restablecimiento completo, también conocido como restablecimiento de fábrica, restaurará su enrutador a la configuración predeterminada. Tendrá que configurar su red Wi-Fi nuevamente, así que considere este último recurso si ninguno de sus dispositivos puede conectarse al enrutador.

¿Por qué mi red doméstica no funciona en mi PS5?

Internet en casa no funciona. Si obtiene el código de error CE-105799-1 en su PS5, el otro factor que puede causarlo puede ser su propia conexión a Internet. Desea asegurarse de no tener problemas con su proveedor de servicios de Internet o ISP, o dentro de su red doméstica.

¿Por qué mi controlador no se carga en PS5?

Si nada cambia después de hacer un restablecimiento de fábrica, puede asumir que el problema puede deberse a una falla en el sistema de su PS5.Si sospecha que hay un problema con su consola, asegúrese de comunicarse con Sony para repararla o reemplazarla. Cómo arreglar el controlador Xbox One no se carga a través de USB | ¡NUEVO!

¿Qué hacer si tu PS5 no arranca?

Si nada cambia después de hacer un restablecimiento de fábrica, puede asumir que el problema puede deberse a una falla en el sistema de su PS5. Si sospecha que hay un problema con su consola, asegúrese de comunicarse con Sony para repararla o reemplazarla.

¿Cómo solucionar los problemas de conexión WiFi de PS5?

Si su enrutador tiene capacidad de doble banda, intente conectar su consola PS5 a su wifi usando la banda de 5 GHz en lugar de la de 2,4 GHz. Solución # 5: cambiar el canal wifi. A veces, la razón principal de los problemas de conexión wifi se debe a la saturación en el canal de su red wifi.

¿Por qué no puedo conectarme a la red de PS5?

Para algunos dispositivos, un ciclo de encendido no solo actualiza la configuración de la red y la configuración del enrutador, sino que también fuerza un nuevo cambio de dirección IP, que podría ser lo que su PS5 necesita para poder conectarse con éxito a la PSN. Solución n. ° 3: compruebe si hay interferencias en la señal inalámbrica.

¿Por qué no puedo transmitir Netflix en PS5?

La transmisión de contenido de Netflix en su consola PS5 usando una red Wi-Fi pública abierta también puede causar múltiples problemas. Entonces, verifique si la red Wi-Fi pública permite la transmisión de Netflix o es mejor tener Wi-Fi privado. Aún así, ¿el problema persiste?

¿Cómo solucionar problemas de conexión en PS5?

Los problemas de conexión a veces pueden solucionarse cambiando la configuración del servidor DNS en su PS5. Si bien no hay garantía de que este procedimiento ayude, aún vale la pena intentarlo, especialmente porque solo le llevará un minuto hacerlo. En esta breve guía, le explicaremos qué es el DNS y le proporcionaremos los pasos para personalizar la configuración de DNS de su PS5.

¿Qué significan los códigos de error de PS5 que necesitas saber?

Los códigos de error de PS5 que debe conocer son relativamente pequeños en número, lo cual es bueno, pero no obstante, los explicaremos todos, lo que significan, las posibles correcciones de códigos de error y cómo puede asegurarse de que su PS5 siempre funcione correctamente. para que puedas seguir jugando. “No es posible conectarse al servidor.”

¿Cómo cambio el DNS en mi PS5?

Ve a la pantalla de inicio de tu PS5. Ir a la configuración. Seleccione la red. Seleccione Configuración. Seleccione Configurar conexión a Internet. Vaya a la opción inferior y seleccione Configurar manualmente. Seleccione Usar Wi-Fi o Usar un cable LAN según sus preferencias. Seleccione DNS. Cambie el DNS principal a 8.8.8.8. Cambie el DNS secundario a 8.8.4.4. Seleccione Listo.