¿Por qué Paramount Plus sigue almacenando en búfer, cómo solucionar la carga lenta?

Cómo

Los servicios de transmisión en línea tienen una amplia gama de contenido para elegir, lo que es realmente útil en una situación de pandemia en todo el mundo. Bueno, Paramount Plus es uno de los servicios de transmisión populares que tienen una base de usuarios separada, propiedad de ViacomCBS Streaming y operado por ella. Muchos suscriptores están experimentando problemas con el almacenamiento en búfer o la carga lenta de Paramount Plus desde su lanzamiento. Básicamente está arruinando la experiencia del usuario.

Este problema en particular aparece cada vez que los usuarios intentan ejecutar cualquier contenido. Ahora, si también enfrenta el mismo problema, asegúrese de seguir esta guía para solucionarlo por completo. A pesar de que ya está suscrito al servicio Paramount+ y tiene una buena conexión a Internet, a veces puede encontrar problemas de almacenamiento en búfer o de carga más prolongados debido a varias razones. Hemos mencionado todas las posibles razones a continuación.

¿Por qué Paramount Plus sigue almacenando en búfer, cómo solucionar la carga lenta?

Si en el caso, está viendo una imagen de carga o el problema de la pantalla en negro mientras reproduce el contenido de Paramount Plus, eso significa que puede haber un par de razones detrás de este problema. Para ser precisos, a veces los bloqueadores de anuncios pueden causar problemas con la transmisión de contenido porque pueden bloquear las conexiones en curso. Mientras que los problemas con el tráfico de Internet, la mala conexión a Internet, el ancho de banda insuficiente o la falta de conexión de TV en vivo, etc.

Aquí hemos compartido todas las posibles soluciones a continuación que deberían funcionar para usted y podrían solucionar el problema del almacenamiento en búfer o la carga lenta con el servicio Paramount Plus. Entonces, sin más preámbulos, saltemos al tema.

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Corrección: Paramount+ no funciona con Apple TV

1. Deshabilitar bloqueadores de anuncios

A veces pueden ocurrir problemas con la transmisión de Paramount+ debido al software de bloqueo de anuncios en el navegador que puede impedir las conexiones en curso. Por lo tanto, deshabilitar los bloqueadores de anuncios en el navegador podría evitar mensajes o anuncios patrocinados durante la transmisión de contenido.Eventualmente, permite que el contenido de transmisión se reproduzca instantáneamente después de mostrar anuncios sin ningún tipo de problemas de almacenamiento en búfer o carga lenta.

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Deberá desactivar o eliminar las extensiones o el software de bloqueo de anuncios antes de iniciar Paramount Plus y transmitir el contenido en vivo o los canales de TV. Sin embargo, si no tiene habilitados los bloqueadores de anuncios y aún tiene problemas de transmisión, asegúrese de seguir los pasos a continuación:

  • Actualizar/recargar la página del reproductor de video en vivo (los usuarios de computadoras pueden usar el método abreviado de teclado Ctrl + F5).
  • Asegúrese de borrar sus cookies y datos de caché dentro de su navegador.
  • Cierra el navegador y reinícialo.
  • Regrese a la página del reproductor de video en vivo e inicie sesión en la cuenta.

2. Espere a que se reduzca el tráfico máximo de Internet

Asegúrese de esperar un tiempo hasta que se reduzca el tráfico máximo de Internet porque durante el horario pico sea lo que sea. A veces, la transmisión de contenido durante tiempos de alto tráfico de Internet puede causar una velocidad de Internet más lenta o problemas de almacenamiento en búfer. Por lo general, el tráfico de Internet alcanza su punto máximo durante la noche y los fines de semana.

3. Verifique la conexión de red

Necesitará una conexión a Internet estable y de alta velocidad para transmitir contenido en vivo en Paramount+. Para verificar su velocidad de Internet, puede verificar aquí. También debe asegurarse de que su velocidad de descarga sea de al menos 4 MBPS o más para una mejor experiencia de transmisión de contenido. De lo contrario, asegúrese de llamar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) para aumentar el plan actual o solucionar problemas de conectividad.

4. Verifique el ancho de banda suficiente

Si el video se almacena en el búfer o se enfrenta a una imagen que se carga con bastante frecuencia o durante un período de tiempo más prolongado, es posible que tenga problemas de ancho de banda. Intente cerrar sesión en otros dispositivos y transmita el contenido de Paramount Plus nuevamente. Simplemente, cierre sesión en su cuenta de Paramount+ desde todos los dispositivos y luego vuelva a iniciar sesión para verificar el problema.

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5. No hay TV en vivo en Apple TV

Si tiene problemas para acceder a TV en vivo en su dispositivo de transmisión, se recomienda enviar comentarios directamente a los técnicos de Paramount+ para probar su señal. Para hacerlo, asegúrese de seguir estos pasos:

  • Dirígete a Apple TV > Abre la aplicación Paramount+ > Ve a Configuración.
  • Seleccione TV en vivo > Verá el logotipo de la red CBS local que aparece debajo de la configuración de TV en vivo.
  • Haga clic en ‘¿Problemas de TV en vivo? Botón Enviar comentarios ubicado debajo del logotipo.
  • Ahora, siga las indicaciones en pantalla para responder 3 preguntas de comentarios. Aparecerá un mensaje de confirmación una vez que haya respondido la última pregunta.
  • Regrese al menú de TV en vivo para ver la transmisión de video. Si la prueba fue exitosa, debería poder transmitir TV en vivo sin ningún problema.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.

Crédito: Paramount+ Ayuda

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