Corrección: Paramount Plus no funciona en televisores Samsung/LG

Las aplicaciones OTT como Discovery Plus, Disney Plus y Paramount Plus tienden a tener fallas todo el tiempo. A veces, estos problemas giran en torno a que la aplicación no se abre o, a veces, el video no se reproduce correctamente. En caso de que también enfrente un problema similar en el que su Paramount Plus no funcione correctamente en su televisor Samsung o LG, puede seguir los métodos a continuación.

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Método 1: reiniciar la aplicación

Suponga que no ha actualizado su aplicación Paramount a la última versión y todavía tiene problemas. En ese caso, el primer paso de solución de problemas que debe tomar es reiniciar la aplicación. reiniciar la aplicación restablecerá su sesión de inicio de sesión y cualquier problema temporal. Para reiniciar la aplicación y ver si el problema persiste.

Método 2: reinicia la TV y el enrutador

Su televisor necesita buena memoria y potencia de procesamiento para reproducir esas películas y programas de televisión 1080P y 4K. Sin embargo, cuando usa la aplicación durante demasiado tiempo, comienza a construirse un caché temporal. Lo mismo sucede con la obstrucción de su enrutador de Internet con un caché temporal de toda su conectividad a Internet.Así que reinicie su televisor y enrutador y vea si esto resuelve el problema.

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Método 3: verifique la suscripción a Paramount Plus

Paramount Plus tiene su propio ciclo de facturación, y si tiene algún pago pendiente, es natural que deshabiliten sus servicios. Si se enfrenta a un problema de Paramount Plus que no funciona en el televisor Samsung/LG, es posible que su suscripción haya caducado.

Abra la aplicación Paramount en su Smart TV y vaya a la sección de perfil.

Aquí ve a las secciones de facturación y consulta la próxima fecha de facturación. Si es debido, pague la suscripción para seguir viendo Paramount Plus.

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Método 4: Verifique la conectividad a Internet y planifique

Paramount Plus se ejecuta en Internet, y si está utilizando una conexión a Internet de baja velocidad de ancho de banda, entonces no podrá disfrutar al máximo de lo que Paramount Plus tiene para ofrecer. Así que consulte con su proveedor de red y asegúrese de obtener una buena velocidad.

Método 5: Borrar caché y datos de la aplicación

Si tiene un paquete de suscripción válido para los servicios de Paramount Plus y su Internet también está activo. La causa más probable del problema es el caché temporal y los datos en su aplicación Smart TV. Las aplicaciones OTT mantienen el caché de la aplicación para asegurarse de que puedan brindar la mejor experiencia de transmisión de video a los usuarios. Pero a veces este caché puede sobrecargarse y crear problemas.

Para borrar el caché y los datos, abra la aplicación Configuración en su Smart TV.

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Ahora navegue a aplicaciones y servicios.

Aquí busque la aplicación Paramount Plus y haga clic en los botones Borrar caché y Borrar datos.

Después de borrar con éxito los datos y el caché, asegúrese de reiniciar su televisor.

Método 6: revertir la aplicación a una versión anterior

Según un comunicado oficial del servicio al cliente de Paramount, la nueva versión de la aplicación aún no es compatible con Samsung y LG TV. Para estos dispositivos, los usuarios deben seguir con la versión anterior de la aplicación. Entonces, si recientemente actualizó la versión de la aplicación, debe eliminar la aplicación y volver a instalarla con una versión anterior.

Descargar la Versión antigua Paramount Plus de APK

Primero, descargue el archivo APK desde arriba en su televisor Samsung o LG. Luego haga clic en el archivo APK y siga las instrucciones en pantalla para instalar la aplicación.

Conclusión

La aplicación Paramount Plus es una aplicación de suscripción de video a pedido. Y con millones de usuarios que acceden a la aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es probable que ocurran problemas menores. Estoy seguro de que los métodos anteriores lo ayudarán a solucionar el problema, pero si no, puede cancelar su servicio y unirse a otras plataformas OTT que ofrecen características similares.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo soluciono los problemas de la aplicación Paramount+?

Vuelva a conectar la fuente de alimentación, encienda el televisor y reinicie la aplicación Paramount+. Si aún tiene problemas, reinicie el módem/enrutador y luego reinicie la aplicación Paramount+.

¿Cómo descargar Paramount plus en iPhone/iPad?

Escriba “Paramount Plus” y abra la pantalla de descripción general de la aplicación. Ahora, toque ‘Obtener’ para descargar la aplicación en su iPhone o iPad. Inicie la aplicación y luego inicie sesión con sus credenciales. ¡Eso es todo!

¿Por qué no puedo hacer streaming en Paramount+?

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación Paramount+ cerrando y reinstalando a la fuerza. Esto puede resolver problemas de transmisión y, si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes, verá un mensaje para instalarlas en su pantalla de inicio.

¿Cómo instalar Paramount Plus en PS4?

Navegue a la aplicación PlayStation Store y seleccione su herramienta de búsqueda. Ahora, busque ‘Paramount Plus’ y abra la pantalla de descripción general de esta aplicación. Seleccione ‘Descargar’ en el lado izquierdo, que descargará e instalará la aplicación. Una vez hecho esto, vaya a Biblioteca > Aplicaciones e inicie Paramount Plus.

¿Cómo ver Paramount plus en Samsung Smart TV?

Use cualquier navegador web para registrarse en Paramount Plus (1 mes gratis) primero. Luego, visite la pantalla de inicio de su televisor Samsung (Smart Hub). Vaya a ‘Aplicaciones’ y use la función de búsqueda integrada. Busque ‘Paramount Plus’ y seleccione el icono de la aplicación.

¿Cómo inicio sesión en la aplicación Paramount Plus?

Alternativamente, puede decir ‘Paramount Plus’ en su control remoto por voz.Una vez que abra la aplicación, asegúrese de seleccionar el botón ‘Iniciar sesión’. Según cómo desee iniciar sesión, seleccione ‘ En mi TV ‘ o ‘ En la web ‘. Inicie sesión en la aplicación siguiendo las indicaciones que verá en la pantalla de su televisor.

¿Cómo descargar la aplicación Paramount Plus en la TV?

Para descargar la aplicación Paramount plus a estos canales, los usuarios solo tienen que descargar la herramienta de TV en su teléfono inteligente, tableta o computadora portátil. La herramienta es compatible con Android, iOS, Apple TV y Windows 10.

¿Cómo actualizo la configuración de mi suscripción a Paramount+?

Visite paramountplus.com y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta. Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha. Haz clic en “Cuenta”. En la página Cuenta, seleccione la opción que desea actualizar. ¿Cómo puedo administrar mi suscripción a Paramount+?

¿Cómo cambio mi plan en paramountplus?

Visite paramountplus.com y haga clic en sus iniciales de usuario en la esquina superior derecha. Haga clic en “Cuenta” para acceder a esta página. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Editar plan” en la categoría Suscripción y facturación, junto a Plan. Seleccione “Esencial”, luego “Cambiar de plan”. Si cambia de opinión, simplemente haga clic en “Cancelar”.

¿Por qué no puedo conectarme a paramountplus?

Las restricciones de su firewall pueden estar bloqueando paramountplus.com. Asegúrese de no tener restricciones de firewall o haga clic aquí para obtener instrucciones. Verifique su software antivirus para asegurarse de tener paramountplus.com en la lista blanca o permitido. Si ve estos códigos de error: 1106, 6999, 3002, 3005, 6290 o 6310 Haga clic en el botón “Aceptar” en la página de error.

¿Cómo obtengo Paramount plus en mi iPhone?

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